Замена даты в билете по инициативе авиакомпании

[slonopotam]

Спрашивал в ветке про Этихад, но там ответа пока не получил. Ситуация такая: нам авикомпания поменяла по своей инициативе рейсы за 2.5 месяца до вылета и через месяц после покупки билета:
Москва-Абу-Даби перенесла на сутки вперед (с субботы на воскресенье), стыковочный Абу-Даби-Бангкок - на 12 часов вперед, соответственно вылет из Москвы и прилет в Бангкок не в тот день, на который билеты изначально покупались, а в следующий.

Те рейсы, на которые у нас билеты были изначально - по-прежнему есть, и билеты на них по-прежнему продаются.

Есть ли какие-то правила, которые Этихад этим своим произволом нарушил, или действительно авиакомпания может спокойно поменять дату в билете пассажиру без его согласия?

[slonopotam]

Прочитал сам на сайте Этихада: они оставляют за собой право на такие изменения, в том числе существенные. Если после таких изменений не получится подобрать вариант, устраивающий пассажира - они готовы вернуть деньги.

Вообще я думаю, что с точки зрения прав пассажира это довольно фигово: например они могут в любой момент фактически отказать в перевозке, перенеся вылет скажем на год вперед, и просто вернуть деньги - то есть покупка билета пассажиром означает, что АК может еще подумать, везти его или нет, никакой реальной обязанности тут у нее не возникает, а вот пассажир бесплатно отказаться уже не может.

[Viachik]

Вы на этот предмет в офис звонили/писали ? ( если изменение вас не устраивает)

[slonopotam]

Вы на этот предмет в офис звонили/писали ? ( если изменение вас не устраивает)

Нет пока, собираюсь написать как раз сегодня вечером.

[slonopotam]

Написал я им в понедельник, ответ пришел только сегодня, то есть через 3 дня. Ответ такой: обращайтесь в ближайший офис.

Позвонил в московский офис, выяснилось, что это не злой умысел, а некая автоматическая система так криво сработала, и все быстро вернули на тот вариант, который я и покупал.
Точнее, вернули почти все: хорошие места, которые я выбрал при покупке, за эту неделю успел занять кто-то другой. Так что осадок остался.