Изменение времени авиарейса

[Viachik]

А обязаны ли предоставить нам гостиницу в Хошимине?

сомнительно т.к

Есть еще другой рейс со стыковкой в 6 часов

[Мария Ш.]

А не могут нас отправить другой авиакомпанией?...
или даже так: прилетаем в Хошимин, вьетнамцам говорим гудбай и улетаем сами любым ближайший рейсом? Могут быть проблемы на обратном пути?

[Viachik]

А не могут нас отправить другой авиакомпанией?...

обычно так бывает уже по месту , в следствии овербукинга и отсутствия собственных рейсов, или мест на них
- вряд ли

[Shwed]

Я рассчитывала на стыковку в час, а получила 23.

У вас в 1 сообщении написано, то самолёт в KUL уже улетит, прежде чем вы прилетите во Вьетнам. Если до вылета полгода, то ещё многое может поменяться. Ни Озон, ни авиакомпания вас об этом не уведомило. Расписание ещё может поменяться.

[TsarTV]

Мария Ш.
Договаривайтесь и с озоном и вьетнамцев напрягайте. У нас было вообще два отдельных билета Тенерифе-Франкфурт на Кондоре и Франкфурт- Хельсинки Люфтганзой. Пересадка 1-30, а кондор сдвину время полета и получилось, что мы прилетаем во Франкф, после того как наш рейс из Франк уже улетел ( так же как у вас). Звонили в Кондор, присылали им билеты люфтов и они поменяли нам рейс на сутки раньше, конечно без отеля, но у нас было 2 отдельных билета. У вас билет единый, я бы требовала и перенос и отель...

Кстати, да- а когда вылет? Может с переходом на зимнее время связано? Мне сейчас Россия звонила, вылет остался прежним, а прилет на час позже, из-за перехода на зимнее время в точке прилета

[Мария Ш.]

Я рассчитывала на стыковку в час, а получила 23.

У вас в 1 сообщении написано, то самолёт в KUL уже улетит, прежде чем вы прилетите во Вьетнам. Если до вылета полгода, то ещё многое может поменяться. Ни Озон, ни авиакомпания вас об этом не уведомило. Расписание ещё может поменяться.

Летим 16 марта. Прилетаем в Хошимин 17 марта в 9.05, рейс Хошимин - Куала изменился с 10.10 на 8.40.
И вот действительно, сейчас замутим замены, а рейс опять перенесут . Но в тоже время, как планировать дальнейший маршрут, не зная, когда мы прилетим в Куалу. Ведь промо тариф у лоукостеров заранее надо бронировать, да и отели тоже.

[Viachik]

С Вьетами нужно решать пока действует аналогичный тариф , т.е сейчас.
С AirAsia - дальше , лучше через ночь в Куале .
расписание AirAsia также подвержено изменению - вы можете их , кстати, подловить на этом и бесплатно изменить время вылета, на кот. куплены билеты.

[Shwed]

Летим 16 марта. Прилетаем в Хошимин 17 марта в 9.05, рейс Хошимин - Куала изменился с 10.10 на 8.40.

Подождите изменят и вылет из Москвы и всё встанет на свои места.
Сейчас есть рейс 17/03 в 15:20 в KUL, просите чтобы на него посадили, тогда все ваши стыковки не рушатся?

[Мария Ш.]

Летим 16 марта. Прилетаем в Хошимин 17 марта в 9.05, рейс Хошимин - Куала изменился с 10.10 на 8.40.

Подождите изменят и вылет из Москвы и всё встанет на свои места.
Сейчас есть рейс 17/03 в 15:20 в KUL, просите чтобы на него посадили, тогда все ваши стыковки не рушатся?

Я писала выше про этот рейс. Тогда рушится отдых. Даже бесплатно не взяла бы билеты со стыковкой 6.5 часов, после ночного перелета, да с ребенком.
Лучше я переночую в Хошимине, даже за свой счет.

[fact128]

С Вьетами нужно решать пока действует аналогичный тариф , т.е сейчас.

Не важно какой тариф, авиакомпания обязана доставить Вас своими силами или партнерами-перевозчиками, если не в назначенный день, то раньше с предоставлением проживания и питания. Не Ваша проблема, что у них планы поменялись. Выбивайте любыми способами у авиакомпании, сочиняйте любые истории про важность поездки и прикрепите билеты на дальнейший перелет. А агент только посредник. Ни за что не отвечает.

[Viachik]

Пояснение к моему тексту .
Так как билет брался не напрямую , а через агента - то , если очень долго "чесаться" и когда тариф ( например) изменится - стрелки будут переведены на агента ( что он должен был своевременно проинформировать и т.д и т.п) . Могут в таком вот случае предложить (не утверждаю , но и не исключаю)- или доплатить или вернуть .
Авиакомпании может предложить более ранний или поздний вылет из Москвы в том случае - если в день в который вы должны лететь - рейса не стало.
В противном случае - вылет из Москвы состоится в тот день кот. указан в билете . А далее стык из Вьета в Куалу уже будет изменен - без какой-либо компенсации пропавшего билета на AirAsia .

[oleg_lacetti]

Бодался с вьетами долго и безрезультатно в том году в аналогичной ситуации, уверен на другой день они не перенесут, предложат или брать как есть или вернуть деньги, кстати я поэтому без особых сомнений и в этот раз брал их билеты заранее - у них всегда получается возвратный тариф
Конечно же надо закладывать ночевку в Куале, а брал АА на след, день. Конечно обидно вместо часа получить 6 в аэропорту торчать не надо, съездите например в зоопарк, такси туда обратно 20-25 долларов
Я в их зоо был уже 2 раза - потрачу 3 часа на минишоппинг, чтоб на обратном пути не заморачиваться.
И как правильно сказали еще не вечер, и вьеты еще пару раз поменяют и АА начнет рейсы кучковать из двух один делать, можно гнуть по ситуации и АА, они имхо более гибкие мне меняли рейсы после таких изменений.

[oleg_lacetti]

Мария кстати а в какой месяц Вы летите? Просто они сейчас переходят на зимнее расписание, а потом будут переходить на летнее и может все устаканится. У меня наверняка еще много раз поменяют, т,.к, в апреле точно летнее расписание

[Мария Ш.]

Мария кстати а в какой месяц Вы летите? Просто они сейчас переходят на зимнее расписание, а потом будут переходить на летнее и может все устаканится. У меня наверняка еще много раз поменяют, т,.к, в апреле точно летнее расписание

Летим в марте.

[Мария Ш.]

А кто знает, подскажите. Если мы сами купим билеты Хошимин - Куала-Лумпур, то будут проблемы на обратном пути? Прилетим вьетнамцами в Хошимин, но не используем одно купленное плечо на маршруте "туда"?

[Мария Ш.]

Вопрос решился положительно ! Позвонила во Вьетнамские а/л, объяснила ситуацию, сказала, что не успеваем на следующий перелет и попросила пересадить нас на рейс на день раньше через Ханой. Любезная девушка сказала напишите нам и мы рассмотрим. Сегодня пришли новые билеты! Туда Москва-Ханой-Куала на 15 число, вместо купленного билета на 16-е, обратно осталось также Куала-Хошимин-Москва. Респект вьетнамцам .