AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

[merial]

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

[Manich RU]

Или идти спокойно со старым, главное, что бы у них в базе было

Конечно, будет в базе, проблем не будет.

[mitino]

Доплатил сотню песо, чтоб не заморачиваться.

[Дядюшка Влад]

Граждане, а есть у кого практика сколько дней при full refund деньги на карту возвращаются? В официальном ответе написано, что в течении 30 бизнес дней... А на практике как? Как-то три месяца ждать не хочется...

[TsarTV]

А меня вот эта фраза интересует:
.." Where applicable, please use your first booking number () for travelling purposes. If you have any pre-booked meals, seat or baggage in any refunded booking(s), please add the same to the aforesaid booking under the first booking number ()."..
Так и не поняла, куда что вписывать и считала, что деньги за допуслуги не возвращают. Я места всегда покупаю, вернут что ли? Или гугл не правильно переводит

[Viachik]

TsarTV
Под возвратом билетов , в тех случаях - когда он возможен , подразумевается и возврат и сервисных услуг кот. вы оплатили .
Отдельно отказаться от услуг и вернуть оплату за них нельзя.
Если вы не желаете лететь и отказываетесь от перелета по своим причинам - можно вернуть только аэропортовые таксы ( за минусом налога на возврат).

[TsarTV]

Viachik
Да, я отказывались сама из-за переносов их рейсов в другой аэропорт, а возврат на счет на 90 дней меня не интересовал Я вообще удивилась, что они про меня вспомнили спустя почти год, когда уже отказывали мне в возврате. Надо будет посмотреть что вернут.

[Viachik]

Поменялись названия тарифов ( теперь нет Promo и Regular тарифов ), а есть Low и Hi-Flyer ( или Flexy ). Собственно , ранее - по функциональности
Promo и Regular не отличались вовсе , различие было только в цене .
Сейчас в новых тарифах появились большие различия , по тому что уже включено или предоплачено ( см. таблицу) . Но левая колонка с Low тарифом теперь ( или пока) не пустует при бронировании, там просто меняется стоимость по мере выборки более дешевых билетов .

[BigBig]

Доброго всем !!!
Купил билеты на ЭйрАзию,оплата прошла,с карты списали,на сайте было написано Confirmed и бронь номер,пока бегал по делам,страница ушла,напечатать не успел,на почту не пришло.Вхожу в Управление бронью-там моей брони нету.Но оплачено точно.Как теперь узнать номер брони по фамилии например?

[Viachik]

BigBig
Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

[BigBig]

Доброго всем !!!
Купил билеты на ЭйрАзию,оплата прошла,с карты списали,на сайте было написано Confirmed и бронь номер,пока бегал по делам,страница ушла,напечатать не успел,на почту не пришло.Вхожу в Управление бронью-там моей брони нету.Но оплачено точно.Как теперь узнать номер брони по фамилии например?

Всем Спасибо.Решилось,через Live Chat с АйрАзией.Спрашиваю почему не приходят письма на зареганные адреса почты.ВВел всю информацию о себе ,о гостях и о чудо .Там сказали сейчас свяжут почту и зарегенного пассажира.Через пять минут все пришло и билет и бронь и я появился Mananage Booking...

[vatslav]

Здравствуйте, уважаемые путешественники.
Вчера купил билеты на сайте AirAsia на троих человек на перелет внутри Таиланда. Полечу на AirAsia впервые. При покупке не стал регистрироваться на сайте. Сегодня же решил на всякий случай зарегистрироваться, вдруг придется поменять параметры перелета.
Нажал на ссылку "Sign Up" в правом верхнем углу на сайте airasia.com и зарегистрировался, указав тот же email, на который ранее мне прислали билет. Пришла ссылка на подтверждение регистрации и я ее подтвердил.
Захожу в свой аккаунт в надежде на то, что система уже "поцепила" к нему моё бронирование, но, к сожалению, это оказалось не так. При нажатии на ссылку "Manage my booking" система просит снова ввести логин и пароль, но не принимает мои регистрационные данные.

Немного поэкспериментировав, я понял, что на сайте есть две разных ссылки на логин. По первой пускает, а по второй нет:
https://member.airasia.com/login.aspx?culture=en-GB
https://booking.airasia.com/BookingList ... ture=en-GB

Сомневаюсь, что смогу изложить свою проблему на английском языке в службу поддержки. Прошу вас помочь получить доступ к заветному "Manage my booking", может, для кого-то ответ очевиден.

[mitino]

получить доступ

Попробуйте поменять пароль, в каких-то случаях это помогало.

[Haskel]

Сомневаюсь, что смогу изложить свою проблему на английском языке в службу поддержки.

Это Вам в помощь....Пишите, переводите, копируете, вставляете, отправляете....
http://translate.google.com/
http://www.translate.ru/

[vatslav]

получить доступ

Попробуйте поменять пароль, в каких-то случаях это помогало.

Нашел на сайте Live Chat. Меня сначала попросили подождать 17 минут, а потом "початились" со мной. С помощью онлайн переводчика максимально простыми фразами изложил проблему. Мне ответили, что они мой емейл с чем-то linked, и чтобы все окончательно заработало, нужно поменять пароль. Возможно, и просто смена пароля помогла бы. Спасибо вам за участие.

[merial]

Тема закрыта. Продолжение тут : AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

[7124qaz]

внесу ремарку-собственный опыт, после покупки билета без предварительной регистрации уже будет не возможно найти бронирование и управлять им, даже зарегистрировавшись позже !!!

[Viachik]

7124qaz
У вас неверная ремарка и не по месту
После покупки билета без предварительной регистрации - боронирование найти можно и управлять им тоже.
Все ремарки такого типа в тему AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...
там же вы и найдете подтверждение моих слов и опровержение ваших
Надеюсь, что модераторы и перенесут ваш пост туда

[7124qaz]

7124qaz
У вас неверная ремарка и не по месту
После покупки билета без предварительной регистрации - боронирование найти можно и управлять им тоже.
Все ремарки такого типа в тему AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...
там же вы и найдете подтверждение моих слов и опровержение ваших
Надеюсь, что модераторы потрут позже

верная . купил и в этой ситуации. На почту пришло все, а проверить зарегистрировавшись позже невозможно.Не надо вводить в заблуждение

[Viachik]

7124qaz
Если у вас лично , что-то не получается - это не причина для обощения . У других все прекрасно нашлось.....
См сюда , после последней картинки
http://www.airasia.com/ask/template.do; ... booking%3F

[7124qaz]

Внесите ремарку в FAQ ,что необходимо поменять пароль.Тогда действительно можно посмотреть своё бронирование.А по картинке я долго бродил и всё читал, но лишь смена пароля помогла.Это ВСЕМ на заметку!