Автобусное сообщение в Испании: (ALSA): расписание, тарифы, покупка билетов

[savl1]

Честно говоря, есть некая неоднозначность:

Si el billete es para un trayecto internacional desde España, es obligatorio que pases por el punto de venta y solicitar la emisión de tu billete o que imprimas tu mismo el billete emitido por la web, en caso de no hacerlo no podrás viajar y no tendrás derecho a reembolso alguno.
(
If the ticket is for an international journey from Spain, it is mandatory for you to go through the sales point and request for the ticket to be issued or to print out the ticket issued on the website yourself; otherwise you will not be able to travel and you will not be entitled to any refund.
)
Т.е.: если билет - межнациональный, то ОБЯЗАТЕЛЬНО зайти в кассу и выписать билет или распечатать билет, полученный через интернет. На мой взгляд, 2-ю половину фразы можно понимать двояко: либо распечатать именно электронный билет, либо на основании его данных распечатать настоящий билет в автоматах на станции.

В любом случае, Вы ничего не потеряете, если перед отправлением уточните этот момент в кассе (в случае необходимости Вам сразу же дадут билет) или у водителя автобуса.

[SirenaOlga]

Наверное так и сделаем. Автобус утром, а в Севилью мы приезжаем накануне вечером, отель все равно около вокзала, так что по приезду зайдем в кассу спросим и, если надо, поменяем.

[alyonasu]

Подскажите, пожалуйста, а нельзя ли купить билеты у этой компании не в интернете? Есть ли точки продаж в Барселоне?

[savl1]

Есть ли точки продаж в Барселоне?

А в инет не пробовали заглянуть?
https://www.alsa.es/compra-y-horarios/c ... -de-venta/

Ну и билеты всегда можно купить на автостанции, откуда Вы планируете ехать - в окошках соответствующей компании.

[froska]

Купила билеты Барселона-Валенсия-Барселона. СМС об оплате по карте получила. Билеты на е-мейл не пришли.
На сайте ALSA в разделе " Ticket management" ввожу данные для поиска билетов, получаю ответ, что нет таких билетов.
Что посоветуете?

[froska]

Видимо, советов не будет...

[Ekim]

1. Попробовать отозвать денежку через свой банк
2. Писать в Альсу... мне они довольно оперативно и пространно отвечали... правда их английский мой переводчик переваривал с трудом

[froska]

1. Попробовать отозвать денежку через свой банк

Видимо, это единственный способ. Всё-таки, карты наши к оплате не принимают. Я у них в ФАКах нашла:
-Can I pay with a bank card not issued in Spain?
Alsa.es only accepts bank cards issued in Spain. Those people who wish to pay with international bank cards must use our PayPal payment system.
Так что сама виновата А Вам - спасибо!

[10Oboro]

Видимо, это единственный способ. Всё-таки, карты наши к оплате не принимают. Я у них в ФАКах нашла:
-Can I pay with a bank card not issued in Spain?
Alsa.es only accepts bank cards issued in Spain. Those people who wish to pay with international bank cards must use our PayPal payment system.

В этой теме этот нюанс уже раза три обсуждался, ничего у ALSA, в отличие от RENFE, с годами в лучшую сторону относительно оплаты не меняется.
Все-таки, на мой взгляд, лучше 100 рублей переплатить и покупать спокойно билеты на мовелии

[froska]

ничего у ALSA, в отличие от RENFE, с годами в лучшую сторону относительно оплаты не меняется

Мне странно только, почему платёж не отклонён, а принят, деньги уже списались...

лучше 100 рублей переплатить и покупать спокойно билеты на мовелии

Это? http://www.movelia.es/es/ Нет английск.версии, но попробую.

[10Oboro]

Мне странно только, почему платёж не отклонён, а принят, деньги уже списались...

Трудно сказать, может кто и появится, кто сможет что-то сказать по этому поводу. Но я лично для себя давно крест поставил на данном сайте. Даже не захожу уже

Это? http://www.movelia.es/es/ Нет английск.версии, но попробую.

Почему нет? там есть и английский и немецкий и португальский и баскский даже (в левом верхнем углу выбор языка)
сайт довольно понятен интуитивно даже без азов иностранных языков. А главное, с платежами, по крайней мере у меня, никогда проблем не было

[froska]

сайт довольно понятен интуитивно даже без азов иностранных языков.

Да, действительно, вменяемый сайт, прошла до ввода данных карты. После Вашей подсказки нашла и англ. версию.

А главное, с платежами, по крайней мере у меня, никогда проблем не было

И хорошо, что Вы уже пользовались. Спасибо! (жаль, что не могу Вас поблагодарить, как это принято, но я не забуду о помощи)

[10Oboro]

Да, действительно, вменяемый сайт, прошла до ввода данных карты.

Да, еще - именно в этом месте есть такая штука, которая в принципе ни на что не влияет - у них на некоторых браузерах выскакивает в этом месте старое окно для ввода данных карты, которое даже если и захочешь заполнить не успеешь, как сайт перекинет в окно защищенных платежей 3d security - ничего страшного в этом нет, покупка идет именно через окно защищенных платежей.

[Ekim]

...В этой теме этот нюанс уже раза три обсуждался...

Думаю, не стоит обобщать.
Когда я в прошлом году покупал на сайте Альса билеты, то платеж прошел "на ура", билеты приобрелись с первого раза )
Карта - Виза украинского отделения Райфайзен.
М.б., конечно, именно в том и дело, что я не знал тогда об этих ньансах )
Вполне допускаю, что дело не в стране и банке выпуска карты, а, например, в валюте карты... или в банках корреспондентах, через которые идет платеж на счет Альсы.

[froska]

Зачем они тогда это пишут?

-Can I pay with a bank card not issued in Spain?
Alsa.es only accepts bank cards issued in Spain. Those people who wish to pay with international bank cards must use our PayPal payment system.

Карта у меня евровая дебетовая ВТБ 24.

[Ekim]

Может, что-то поменялось за год...
Если нет уверенности (как была у меня по незнанию , то лучше воспользоваться советом товарища, который написан выше - покупать на другом сайте.

[10Oboro]

Может, что-то поменялось за год...

Да почему за год? в этой же теме, к примеру, 3 года назад то-же самое обсуждение, те же самые проблемы:

Только что купил два билета чере Paypal, сайт упорно не принимал Сберовскую и Райфайзинг карты, распечатать можно, но только через сайт, ни в кассах, ни в офисах продаж нельзя)

Может у них и бывают "прозрения", но не мне их отслеживать, я, как написал выше, года три к ним уже и не захожу с целью покупки - только расписание смотрю

[SirenaOlga]

Купили билет ALSA на автобус Севилья-Албуфейра (Португалия) на movelia.es, пришли билеты на почту, распечатали. Надо ли их в кассе в Севилье обменивать на посадочные талоны или распечаток достаточно?

Съездили.
Накануне зашли на автовокзал- показали распечатки, получили информацию что наши распечатки- это полноценные билеты, обменивать ничего не надо.
Утром подошли к автобусу. У водителя список пассажиров, он отмечает пассажира в своем списке и забирает первую страницу распечатки.
По поводу заранее покупать: наш автобус был заполнен на 2/3, видела как некоторые пассажиры предъявляли билеты явно купленные в кассе накануне поездки.

[10Oboro]

Накануне зашли на автовокзал- показали распечатки, получили информацию что наши распечатки- это полноценные билеты, обменивать ничего не надо.

Ну у мовелии и на билете-распечатке написано об этом в самой верхней строке: "Con este billete el viajero podrá ir directamente al autobús"

По поводу заранее покупать: наш автобус был заполнен на 2/3, видела как некоторые пассажиры предъявляли билеты явно купленные в кассе накануне поездки.

Сезон - маршрут имеют значение. Вполне бывают ситуации, что и нет мест на популярных направлениях. Но чаще билет купить конечно вполне возможно в день отправления в кассе

[froska]

Купила билеты Барселона-Валенсия-Барселона. СМС об оплате по карте получила. Билеты на е-мейл не пришли.
На сайте ALSA в разделе " Ticket management" ввожу данные для поиска билетов, получаю ответ, что нет таких билетов.

Если вдруг кто-то повторит мою ошибку, пишу, что деньги я вернула, написав в ALSA. Ещё раз благодарю Ekim и 10Oboro за поддержку.