Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Стоит ли сдать билеты Владивосток Авиа и искать другие варианты перелёта?

Да, я так и сделаю.
20
27%
Нет, Аэрофлот обязан решить нашу проблему, билеты не сдам.
54
73%
 
Всего голосов : 74

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #901

Сообщение LeonR » 26 окт 2013, 14:20

Kab56 писал(а) 23 окт 2013, 08:44:
LeonR писал(а) 23 окт 2013, 08:00:Тексты я выложу, когда адвокат все подготовит.

Будем благодарны, если поможете с текстом искового.


Ниже текст моей претензии. Отправлять буду на три адреса: в ВА, Аэрофлот и в а/п Толмачево. В Аэрофлот, на тот случай, если в суде понадобиться привлекать Аэрофлот в качестве соответчика. В Толмачево, так как по закону оказывается надо претензию подавать в а/п отправления, с сопроводительной запиской из одной фразы:
В порядке ч. 4 ст. 124 ВК РФ направляю Вам претензию для вручения перевозчику – ОАО «Владивосток Авиа».



Открытое Акционерное общество
«Владивосток Авиа»
Приморский край, г. Артем, ул. Портовая, д.41
___(ФИО)___________________
___(адрес)_________________ ,

П Р Е Т Е Н З И Я
__ августа 2013г. мною был приобретен электронный билет на рейс XF 4698 по маршруту Новосибирск - Бангкок вылет __.__.201_г. в 10:35 час., а также на рейс XF 4698 по маршруту Бангкок – Новосибирск вылет __.__.2014г. в 01:25 час. За билет мною было оплачено _____ руб.
Авиакомпанией, осуществляющей указанные рейсы, является ОАО «Владивосток-Авиа». Таким образом, приобретя данный билет, я заключил договоры перевозки пассажира. Согласно ч. 1 ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуги).
02 октября 2013г. на официальном сайте ОАО «Владивосток-Авиа» было размещено официальное сообщение об отмене названных мною рейсов. Тем самым мне определенно стало известно, что услуга по перевозке оказана мне не будет.
В соответствии с ч. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если во время выполнения услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России №82 от 28 июня 2007г., отказ пассажира от перелета в связи с отменой соответствующего рейса признается вынужденным. В связи с отменой рейса я вынужден отказаться от исполнения договора перевозки, заключенного с ОАО «Владивосток-Авиа».
В связи с тем, что к моменту объявления об отмене рейсов на мое имя уже был забронирован номер в отеле на о. Пхукет, а также приобретен авиабилет из Бангкока непосредственно к месту отдыха – на о. Пхукет, я был вынужден приобрести билет у другого перевозчика – авиакомпании S7 Airlines – “Сибирь» , который обошелся мне на _____ руб. дороже. Кроме того, поскольку отель на о. Пхукет был забронирован, начиная с __.__.201_г., отправление авиарейса из Бангкока на Пхукет должно состояться __.__.2014г., а прибытие рейса авиакомпании S7 Airlines – “Сибирь» из Новосибирска в Бангкок состоится уже __.__.2014г., я буду вынужден нести дополнительные расходы по оплате отеля в Бангкоке сроком на одни сутки, что составит______ руб.
Согласно ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, понесло (или должно будет понести) в связи с восстановлением своего нарушенного права.
Таким образом, в связи с нарушением прав потребителя мне причинены убытки, связанные с прибретением другого авиабилета, стоимость которого превышает стоимость авиабилета, от которого я отказался, на _____ руб.
Кроме того мне причинены убытки, связанные с предстоящими расходами по оплате отеля сроком на одни сутки, место в который я уже забронировал, в сумме_____ руб.
Прошу в 10-дневный срок с момента получения данной претензии возместить мне все понесенные убытки в общей сумме ______, перечислив деньги в указанной сумме на счет______.
В том случае, если мои требования не будут удовлетворены, я намерен, обратившись в суд, взыскать также в порядке ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» неустойку в размере 3% от стоимости билетов за каждый день просрочки удовлетворения заявленных требований, а также в порядке ст. 15 названного Закона - компенсацию морального вреда.
Приложения:
1. Копия электронного авиабилета;
2. Сведения о произведенной оплате авиабилетов;
3. Копии электронных билетов авиакомпании S7 Airlines – “Сибирь»
4. Сведения о произведенной оплате билетов авиакомпании S7 Airlines – “Сибирь»_
5. Копии авиабилетов по маршруту Бангкок – о. Пхукет;
6. Сведения об оплате отеля на о. Пхукет;
7. Сведения о бронировании отеля в Бангкоке;
LeonR
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 03.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #902

Сообщение pinuc » 26 окт 2013, 15:14

АЭФЛ,как голова ВА взял на себя обязательства(спаситель наш гы - гы- гы ) предложил альтернативу. Вы отказались,тем самым разорвав договор перевозки со своей стороны, Эта претензия ни о чём, юрист и суд примут сторону АЭФЛ. Вы же понимаете сами, альтернатива была,вы отказались. А какая она была для суда уже дело пятое. Обязательстава свои перед пассажирами АЭФЛ выполнил.
pinuc
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 02.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 4

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #903

Сообщение mr.Jeka » 26 окт 2013, 19:17

Вот если бы:
1. АФ сделал офиц. заявление о том, что согласен перевезти.
2. И сделал его в тот-же день, когда ВА отменили рейсы, а не держал людей в неведении,
то еще можно говорить об альтернативе.
А то пассажир получает офиц. уведомление об отмене, естественно покупает новый билет (а купить его можно только после этого) и тут вдруг поступает звонок с альтернативным вариантом. Опоздали.
Это первая закавыка.
Вторая закавыка в том, что крюк ч/з Мск - это существенное изменение усл. (ухудшение) и пассажир вправе отказаться.
Для суда важна каждая запятая. Вы ни разу не слышали, как адвокаты к каждой мелочи цепляются?
mr.Jeka
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 20.10.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #904

Сообщение LeonR » 26 окт 2013, 19:18

pinuc писал(а) 26 окт 2013, 15:14:АЭФЛ,как голова ВА взял на себя обязательства(спаситель наш гы - гы- гы ) предложил альтернативу. Вы отказались,тем самым разорвав договор перевозки со своей стороны, Эта претензия ни о чём, юрист и суд примут сторону АЭФЛ. Вы же понимаете сами, альтернатива была,вы отказались. А какая она была для суда уже дело пятое. Обязательстава свои перед пассажирами АЭФЛ выполнил.

Поживем - увидим. Адвокат считает иначе. Я, с согласия адвоката, опубликовал это для того, чтобы остальные могли этим воспользоваться. Потратить 200 рублей на письмо с описью вложений - сущие пустяки. А вероятность возместить возникшие в связи с отменой рейса затраты - достаточное основание для продолжения истории. Дальше будет суд, видимо.
LeonR
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 03.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #905

Сообщение love-rov » 27 окт 2013, 10:07

LeonR писал(а) 26 окт 2013, 14:20:
Ниже текст моей претензии. Отправлять буду на три адреса: в ВА, Аэрофлот и в а/п Толмачево. В Аэрофлот, на тот случай, если в суде понадобиться привлекать Аэрофлот в качестве соответчика. В Толмачево, так как по закону оказывается надо претензию подавать в а/п отправления, с сопроводительной запиской из одной фразы:

Я не юрист, но руководствуясь своим опытом победы в суде над Аэрофлотом в похожей ситуации, помимо 28 статьи закона о защите прав потребителей, ссылался бы и на 397 статью ГК РФ. Дело в том, что Закон о защите прав потребителей как-то мутно соотносится с авиаперевозками. В любом случае, ссылка на еще одну статью, подтверждающую ваши права, лишней не будет.
Искренне переживаю за Вас и желаю удачи!
love-rov
путешественник
 
Сообщения: 1000
Регистрация: 06.07.2008
Город: Барнаул
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 215
Отчеты: 56

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #906

Сообщение Ieronim Boskh » 27 окт 2013, 13:14

Понимаю, что тема давно превратилась во вторую часть своего названия, а с первой всё давно было ясно, но всё же, всё же...

Сегодня рейс из Новосибирска во Владивосток на Ту-204-300 стал последним в 8-летней истории авиакомпании Владивосток Авиа

http://www.youtube.com/watch?v=xlkRUujc ... e=youtu.be

Вот вроде все всё давно знали, почему ж грустно то так?..
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4987
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #907

Сообщение FedRom » 28 окт 2013, 06:40

LeonR,
вижу два слабых момента в вашей претензии:

1)
LeonR писал(а) 26 окт 2013, 14:20:
02 октября 2013г. на официальном сайте ОАО «Владивосток-Авиа» было размещено официальное сообщение об отмене названных мною рейсов. Тем самым мне определенно стало известно, что услуга по перевозке оказана мне не будет.


Авиакомпания может заявить, что отмена рейса ещё не означает, что услуга по договору не будет выполнена, потому как по закону, они могут вас посадить на другой рейс.

2)
LeonR писал(а) 26 окт 2013, 14:20:В соответствии с ч. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если во время выполнения услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России №82 от 28 июня 2007г., отказ пассажира от перелета в связи с отменой соответствующего рейса признается вынужденным. В связи с отменой рейса я вынужден отказаться от исполнения договора перевозки, заключенного с ОАО «Владивосток-Авиа».


Услуга ещё не начала выполняться. Поэтому вы однозначно не можете сказать, что она не будет выполнена в срок.
Авиакомпания будет говорить: вы подумали, что авиакомпания не будет исполнять свой договор и добровольно его расторгли со своей стороны.

В этой теме уже немного обсуждали этот вопрос и был дан ответ, чтобы 100% защититься, билеты на другую авиакомпанию должны быть куплены по времени после отмененного рейса и сдавать билеты нельзя.

Я не на стороне авиакомпании, но вы должны эти моменты как-то продумать и защититься.
Иначе вы можете проиграть суд.
FedRom
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 10.02.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #908

Сообщение Kab56 » 28 окт 2013, 07:02

Я, с согласия адвоката, опубликовал это для того, чтобы остальные могли этим воспользоваться. видимо.


Большое вам спасибо. Мы купили дорогие билеты и, скорее всего, после 1 ноября будем подавать иск на возмещение стоимости, так как перелёт через Москву не устраивает категорически
Kab56
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 05.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 69
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #909

Сообщение LeonR » 28 окт 2013, 08:48

Kab56 писал(а) 28 окт 2013, 07:02:
Я, с согласия адвоката, опубликовал это для того, чтобы остальные могли этим воспользоваться. видимо.


Большое вам спасибо. Мы купили дорогие билеты и, скорее всего, после 1 ноября будем подавать иск на возмещение стоимости, так как перелёт через Москву не устраивает категорически


Я так понял, что сначала надо обязательно подать претензию, а через 10 дней можно подавать иск. И еще, претензия должна быть отдельная от каждого совершеннолетнего пассажира. Кстати, я намерен подать иск в суд Новосибирска. Думаю, что смогу выложить ходатайство, когда оно будет готово.
LeonR
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 03.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #910

Сообщение Kab56 » 28 окт 2013, 10:00

Ну значит, подадим ещё одну претензию, а потом в суд. Мы тоже будем подавать в суд Новосибирска. Если выложите ходатайство, то заранее благодарны
Kab56
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 05.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 69
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #911

Сообщение Alex Kumarkov » 28 окт 2013, 10:23

mr.Jeka писал(а) 25 окт 2013, 19:18:С чего вдруг первоначальная редакция безграмотна?

Первоначальная редакция именно потому и была безграмотной, поскольку в действительности:
mr.Jeka писал(а) 25 окт 2013, 19:18:нацпер несет ответственность за все рейсы "которые выполняются на ВС ОАО "Владавиа", за исключением...".

В данный момент это четко указано, Вы правы. Так должно было быть изначально. Прежняя формулировка на сайте ВА - это "косяк" ВА.
Ieronim Boskh писал(а) 27 окт 2013, 13:14:Сегодня рейс из Новосибирска во Владивосток на Ту-204-300 стал последним в 8-летней истории авиакомпании Владивосток Авиа.

26-го летел последним рейсом Ту-204-300 PKC-KHV, у кабинного экипажа настроение неоднозначное, а у пилотов тем более, очередь на переучивание большая, на всех может не хватить... При этом они сказали, типа мы это в "Дальавиа" уже проходили, и дальше идиоматические выражения про "москвичей"... Видел вчера в VVO и красненький SATовский Боинг, на котором обратно... "Тушки" конечно довольно кондовые, гремучие, но и Боинг тот ревёт как загнанный зверь... недолго ему осталось.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10177
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #912

Сообщение mr.Jeka » 28 окт 2013, 21:58

Ну, что напишешь пером...
Чую, придется нацперу, как хозяину, отдуваться. Да и никто не ждал от него такого финта ушами (я про отмену рейсов). Ладно, посмотрим.

Upd. Следуя Вашей логике, щас договор опять не совсем корректный. Если отменят еще какой-нить рейс XF, что, опять будут "корректировать" ) ?
Последний раз редактировалось mr.Jeka 29 окт 2013, 16:22, всего редактировалось 2 раз(а).
mr.Jeka
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 20.10.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #913

Сообщение Van Diesel » 29 окт 2013, 05:25

Бред - высудите 500 руб за моральный ущерб максимум. А по поводу бронирования своих отелей вообще ерунда. Вы еще напишите что у вас должна быть заключена сдеелка на 200 миллионов рублей и она сорвалась....
За все в этой жизни так или иначе приходится платить. Лучше "так", ибо "иначе" всегда дороже.
Van Diesel
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 11.07.2013
Город: Омск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #914

Сообщение apollosha » 29 окт 2013, 17:49

Мы сегодня первые полетели по обмененным билетам. Завтра утром будем в Бангкоке!!!
apollosha
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 23.01.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 46
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #915

Сообщение Wasptana » 30 окт 2013, 06:08

LeonR писал(а) 26 окт 2013, 14:20:В том случае, если мои требования не будут удовлетворены, я намерен, обратившись в суд, взыскать также в порядке ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» неустойку в размере 3% от стоимости билетов за каждый день просрочки удовлетворения заявленных требований

Не правильно применять в данном требовании нормы ФЗ «О защите прав потребителей», уместно применять только штрафные санкции законодательных норм относящихся к данной отрасли: Воздушный кодекс, правила и .т.п. Бесперспективно заявлять подобные требования, если дата вашей перевозки еще и не наступила.

LeonR, обратите внимание на "золотые слова"
FedRom писал(а) 28 окт 2013, 06:40:чтобы 100% защититься, билеты на другую авиакомпанию должны быть куплены по времени после отмененного рейса и сдавать билеты нельзя.

Судебная практика показывает, что судебное решение принимается в пользу пассажира на возмещение понесенных дополнительных затрат из-за отмены рейса и др., когда соблюдается пассажиром именно это условие.

mr.Jeka писал(а) 28 окт 2013, 21:58:Чую, придется нацперу, как хозяину, отдуваться.

Для того чтобы это случилось, нацпера должны подвести под соответствующую статью. Суд не будет заниматься "притягиванием" и определять степень вины или участия в отмене рейсов нацпера (это работа СК) по искам пассажиров к ВА. Ответственность перед пассажирами несет только ВА (а вот у тех пассажиров, которые поменяли билеты с 277 на 555 тут уж становится ответственным АЭФ по своим обязательствам в соответствии с маршрутом перевозки).

Kab56 писал(а) 28 окт 2013, 07:02:так как перелёт через Москву не устраивает категорически
В слово "категорически" должно быть приложено хотя бы 2 веских обоснования, чтобы суд действительно согласился с тем, что такой вариант, действительно, для вас в силу жизненных обстоятельств является неприемлемым (вариант "у меня нет больше денег" отмести сразу, т.к. путешествие и отпуск не относятся к товарам и услугам жизненной важной необходимости).

LeonR, как вы думаете /допустим вы выиграли суд и вам полагаются какие-то компенсации / у ВА будут деньги на исполнение судебного решения? Адвокат ваш вообще близко даже не в теме судебных тяжб с АК, упор в иске должен быть на отраслевые законадательные нормы, а он все по проторенному «О защите прав потребителей»
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #916

Сообщение Samisusami » 30 окт 2013, 06:26

apollosha писал(а) 29 окт 2013, 17:49:Мы сегодня первые полетели по обмененным билетам. Завтра утром будем в Бангкоке!!!


Отпишитесь, пожалуйста, как все прошло? Что с багажом - получали его в Москве или непосредственно уже в БКК?
Samisusami
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 27.08.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #917

Сообщение Wasptana » 30 окт 2013, 06:32

mr.Jeka писал(а) 26 окт 2013, 19:17:А то пассажир получает офиц. уведомление об отмене, естественно покупает новый билет (а купить его можно только после этого) и тут вдруг поступает звонок с альтернативным вариантом. Опоздали.
Это первая закавыка.

Если пассажир произвел вынужденный возврат а\б, то в соответствии с ВК и "Правилами..." считается, что пассажир добровольно расторг договор авиаперевозки. В нашем российском законадательстве есть "белые пятна", АК пользуются этими пробелами в свою пользу. Прочтите "Правила перевозки ..." от АЭФ, например, про время доставки пассажира в пункт назначения...

mr.Jeka писал(а) 26 окт 2013, 19:17:Вторая закавыка в том, что крюк ч/з Мск - это существенное изменение усл. (ухудшение) и пассажир вправе отказаться.
Для суда важна каждая запятая. Вы ни разу не слышали, как адвокаты к каждой мелочи цепляются?
А если АЭФ начнет красиво рассказывать о новейшем В777 с системой развлечения, более широким расстоянием между кресел, наличием пледов, подушек и т.п., то чего не было при обслуживании ВА? Т.е. просто-напросто "наговорив-заговорив" сгладит само понятие "ухудшение условий перевозки"? Если бы попался действительно стОящий адвокат и понимающий ньюансы, то я была бы очень счастлива за настойчивых пассажиров.
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #918

Сообщение Wasptana » 30 окт 2013, 06:37

Samisusami писал(а) 30 окт 2013, 06:26: Что с багажом - получали его в Москве или непосредственно уже в БКК?

На сайте у АЭФ написано, что если между рейсами не более 24 часов, то багаж следует из начального в конечный пункт.
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #919

Сообщение Samisusami » 30 окт 2013, 06:37

apollosha писал(а) 29 окт 2013, 17:49:Мы сегодня первые полетели по обмененным билетам. Завтра утром будем в Бангкоке!!!


И хорошего вам отдыха,пусть будет много позитивных эмоций, новых впечатлений, хорошей погоды и настроения.
Чтобы вся эта нервотрепка с билетами осталась в прошлом.
Samisusami
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 27.08.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #920

Сообщение Samisusami » 30 окт 2013, 06:41

Wasptana писал(а) 30 окт 2013, 06:37:
Samisusami писал(а) 30 окт 2013, 06:26: Что с багажом - получали его в Москве или непосредственно уже в БКК?

На сайте у АЭФ написано, что если между рейсами не более 24 часов, то багаж следует из начального в конечный пункт.

Как то я уже не очень доверяю написанному, лучше узнать как в реальной практике происходит.


В прошлом году летели на Самуи с С7, тоже говорили багаж прям на острове получим (стыковка была 1,5 часа). В итоге нас в БКК встретили и повели отдельным 2коридором" за багажом и на следующий рейс. все успели, все хорошо, просто неожиданно было.
Samisusami
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 27.08.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #921

Сообщение Wasptana » 30 окт 2013, 06:50

Samisusami писал(а) 30 окт 2013, 06:41:
В прошлом году летели на Самуи с С7, тоже говорили багаж прям на острове получим (стыковка была 1,5 часа). В итоге нас в БКК встретили и повели отдельным 2коридором" за багажом и на следующий рейс. все успели, все хорошо, просто неожиданно было.


Вот это да! У РЕ стыковка с Пху в Новосиб 1 ч.20 мин. представляю какая ЖО будет с получением багажа, сдачей в багаж на регистрации и прохождением паспортного конроля
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #922

Сообщение Wasptana » 30 окт 2013, 06:53

apollosha писал(а) 29 окт 2013, 17:49:Мы сегодня первые полетели по обмененным билетам. Завтра утром будем в Бангкоке!!!


Удачного полета! Желаю вам находиться и нагуляться по Москве, чтоб хорошо поспать в самолете. Отпишитесь, как дался "крюк" через Москву.
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #923

Сообщение Samisusami » 30 окт 2013, 06:54

На самом деле никакой Ж не было, встретили нас с табличками и повели отдельно от всех без очередей за чемоданом и на регистрацию, все очень быстро и комфортно. Как то даже легче и проще чем со всеми. так что не переживайте.
Samisusami
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 27.08.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #924

Сообщение apollosha » 30 окт 2013, 16:31

Багаж сдали в Красноярске получили в Бангкоке очень переживали пошли посмотреть на багажной ленте в Москве багажа нашего не было. Вы бы видели какие чемоданы люди получали без колес с оторванными ручками. У нас все обошлось. Все-таки стыковка 9 часов далась с трудом хорошо хоть с погодой повезло тепло и сухо. Планировать много побоялись съездили до Площади Театральной на Красную площадь. Рейс из Москвы задержали на пол часа, но при летели во время боинг на 500 человек забит процентов на 95. В Бангкоке сегодня сухо и тепло градуса 34.
apollosha
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 23.01.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 46
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #925

Сообщение FedRom » 31 окт 2013, 06:55

apollosha писал(а) 30 окт 2013, 16:31:Багаж сдали в Красноярске получили в Бангкоке очень переживали пошли посмотреть на багажной ленте в Москве багажа нашего не было. Вы бы видели какие чемоданы люди получали без колес с оторванными ручками. У нас все обошлось. Все-таки стыковка 9 часов далась с трудом хорошо хоть с погодой повезло тепло и сухо. Планировать много побоялись съездили до Площади Театральной на Красную площадь. Рейс из Москвы задержали на пол часа, но при летели во время боинг на 500 человек забит процентов на 95. В Бангкоке сегодня сухо и тепло градуса 34.


Ну вот и отлично. Удачного отдыха!
FedRom
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 10.02.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #926

Сообщение FedRom » 01 ноя 2013, 07:49

Роспотребнадзор Красноярского края ответил на заявления.
Ответ находится в группе "Летящие в Бангкок" в одноклассниках.
Вкратце, в ответе полностью признаются права пассажиров на возмещение всех убытков, связанных с отменой рейсов, это и потерянные брони на отели и билеты на дальнейшие перелёты.

Также в ответе дана ссылка на алгоритм действий пассажиров и шаблоны документов для заполнения заявлений и претензий.
Привожу здесь и алгоритм и шаблоны документов.

Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?


Вот шаг 2 самый трудный в нашем случае.
До даты отправления, никто вам отметку об отмене рейса на билете не поставит.
Но может быть я ошибаюсь.
Можно ли считать такой отметкой заявление на сайте об отмене рейса - вопрос?
Вложения
Заявление о привличении.doc
Заявление о привличении
(28.5 КБ) Скачиваний: 0
Исковое о нарушении прав.doc
Исковое о нарушении прав
(66 КБ) Скачиваний: 0
Претензия о нарушении прав.doc
Претензия о нарушении прав
(44 КБ) Скачиваний: 0
Последний раз редактировалось FedRom 01 ноя 2013, 10:54, всего редактировалось 1 раз.
FedRom
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 10.02.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #927

Сообщение Wasptana » 01 ноя 2013, 10:42

FedRom писал(а) 01 ноя 2013, 07:49:Привожу здесь и алгоритм и шаблоны документов.

Очень хороший и полезный алгоритм с шаблонами документов! За это вам +

Еще раз обозначу момент, который у меня вызывает сомнения - по итогу удастся ли получить с ВА возмещение????? Иными словами, будет ли ВА в состояние исполнить финансово судебное решение? В то, что суд будет в пользу пассажира я не сомневаюсь.
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #928

Сообщение Bucs » 02 ноя 2013, 07:02

Зарегистрирован иск о банкротстве авиакомпании "Владивосток Авиа"

1 ноября, AEX.RU – Арбитражный суд Приморского края зарегистрировал заявление ООО "ИФК Эссет менеджмент" о признании банкротом ОАО "Владивосток Авиа", сообщает РАПСИ.

В судах находятся на рассмотрении несколько споров заявителя с авиакомпанией. В частности, арбитраж Москвы 23 сентября взыскал с "Владивосток Авиа" в пользу "ИФК Эссет менеджмент" $5,8 млн.

Дальневосточная компания "Аэрофлота" - ОАО "Авиакомпания "Аврора" - с зимнего расписания 2013-2014 годов будет выполнять часть рейсов ОАО "Владивосток Авиа". В рамках интеграции ОАО "Владивосток Авиа" в новую Дальневосточную авиакомпанию "Аврора" программу полетов "Владивосток Авиа" в зимнем расписании продолжит авиакомпания "Аврора" на воздушных судах А319 с выполнением рейсов по девяти внутрироссийским и четырем международным маршрутам.

Авиакомпания "Аврора" создается на базе двух дальневосточных перевозчиков - "Владивосток Авиа" и "Сахалинские авиатрассы", которые входят в группу "Аэрофлот".

Согласно планам интеграции, количество рейсов нового перевозчика с 2013 по 2018 год увеличится до 534 в год со 172, осуществляемых сейчас "Владивосток Авиа" и "Сахалинскими авиатрассами". Количество направлений вырастет с 30 до 128, число перевезенных пассажиров - до 2,4 млн человек.

Источник: http://www.aex.ru/news/2013/11/1/112778/
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #929

Сообщение Wasptana » 02 ноя 2013, 18:52

Вот и случилось то самое ожидаемое. ВА главный акционер спасать не будет. И пока желающих спасти от банкротства эту АК не наблюдается.
Желаю пассажирам, которые не обилетились АЭФ сделать это или осуществить возврат денег.
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #930

Сообщение Fenёchek » 05 ноя 2013, 08:26

FedRom писал(а) 01 ноя 2013, 07:49:Роспотребнадзор Красноярского края ответил на заявления.

Выкладываю собственно полученный мною оригинал ответа Роспотребнадзора. В нашем случае он многим (кто воспользовался предложенной альтернативой АЭФ) уже не актуален. А вот на будущее может сгодиться (как инструкция в подобных случаях)
Этот ответ был получен на коллективное обращение (а коллектив у нас был ого-го какой - кто участвовал - знает ), аналогичные письма/претензии/обращения были отправлены в Росавиацию, Минтранс, Медведеву, Аэрофлот, Росавианадзор Новосибирска и Красноярска, Транспортную прокуртауру.
Надо сказать, этот ответ единственное стоящее и имеющее смысл, поэтому его и размещаю, от остальных "органов" - ответы были сплошной бюрократической отпиской!
Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?
Наталия Николаевна, Лейла028
"Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать", - Иван Бунин
Fenёchek
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 27.08.2012
Город: Красноярск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #931

Сообщение Wasptana » 05 ноя 2013, 09:05

Fenёchek писал(а) 05 ноя 2013, 08:26: А вот на будущее может сгодиться (как инструкция в подобных случаях)

С оглядкой на финансовую состоятельность АК, чтоб быть уверенным в том, что есть ЧТО взять, вытребовать или высудить.
"Спорь даже с глупцом! Ни славы, ни выгоды ты не добудешь. Но отчего иногда не позабавиться!" (Иван Сергеевич Тургенев)
Wasptana
активный участник
 
Сообщения: 712
Регистрация: 23.07.2009
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 52

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #932

Сообщение Kab56 » 31 янв 2014, 18:26

Вопрос: "жив" ли ВладивостовАвиа и можно ли что с него взять? Или сразу с АЭФ судиться?
Kab56
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 05.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 69
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #933

Сообщение FedRom » 03 фев 2014, 08:41

Kab56 писал(а) 31 янв 2014, 18:26:Вопрос: "жив" ли ВладивостовАвиа и можно ли что с него взять? Или сразу с АЭФ судиться?


Вы не сдали билет и вас не повезли?
Или вы добровольно сдали свой билет и вернули деньги.
FedRom
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 10.02.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #934

Сообщение Kab56 » 03 фев 2014, 16:16

FedRom писал(а) 03 фев 2014, 08:41:
Kab56 писал(а) 31 янв 2014, 18:26:Вопрос: "жив" ли ВладивостовАвиа и можно ли что с него взять? Или сразу с АЭФ судиться?


Вы не сдали билет и вас не повезли?
Или вы добровольно сдали свой билет и вернули деньги.

А это имеет отношение к вопросу о ВладивостокАвиа?
Kab56
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 05.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 69
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #935

Сообщение FedRom » 04 фев 2014, 06:59

Kab56 писал(а) 03 фев 2014, 16:16:А это имеет отношение к вопросу о ВладивостокАвиа?


А что может в этой теме иметь отношение к ВладивостокАвиа, кроме как их билеты?
Или вы хотите судиться с ними, что у вас горячую воду дома отключили?
FedRom
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 10.02.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #936

Сообщение Наталия Николаевна » 05 фев 2014, 15:23

FedRom, человек конкретно спрашивает о существовании (или несуществании) Влад авиа... при чем здесь горячая вода... Да, мы уже вернулись с отдыха, но, начиная с 3 февраля, начались судебные тяжбы с Аэрофлотом и Владавиа, тех "счастливых" владельцев билетов ВА, которые в силу каких-то причин не смогли согласиться на альтернативный перелет через Москву, и они купили билеты на прямой перелет из Н-ска или Кр-ска. Первый раунд выигран. Осталось доказать, что ВА на день приобретения билетов (август) имел "отношение" в АЭФ... Отсюда и вопрос Kab56... Давайте все помогать кто чем может, ес-но советом....Надо выигравать суд!!!
Наталия Николаевна
участник
 
Сообщения: 103
Регистрация: 29.05.2013
Город: Красноярск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 69
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #937

Сообщение FedRom » 06 фев 2014, 07:33

Наталия Николаевна,
я просто решил уточнить у человека, в какой ситуации он находится, чтобы соразмерно этой ситуации дать ответ.
Но человек решил, что это не имеет отношения к ВладивостокАвиа. Ну дело его.
FedRom
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 10.02.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

Сообщение: #938

Сообщение LeonR » 06 фев 2014, 14:49

А можно подробнее про судебные тяжбы. Я тоже собираюсь на следующей неделе этот вопрос решать.
LeonR
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 03.09.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Пред.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль