Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: glamour85 и гости: 22

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #141

Сообщение Saharok » 24 ноя 2013, 16:01

Viachik писал(а) 24 ноя 2013, 15:42:Так было когда-то, теперь этого нет.

Понимаю так, что это теперь постоянное правило, а не исключение для определенных рейсов.
Постоянно у них все меняется...вычитал на сайте ААзии, что с 22 декабря 2011 отменена плата за регистрацию на стойке (для международных рейсов).
Эта инфа на форуме раньше звучала, но как-то неуверенно...
Saharok
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 14.11.2006
Город: Мытищи
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 62
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #142

Сообщение Yuly999 » 24 ноя 2013, 16:02

Streamlove писал(а) 24 ноя 2013, 15:52:Не получится так, что я дам запрос на возврат, куплю новые билеты у др. авиакомпании (пока цена такая же), а ЭйрАзия возьмёт да поменяет рейсы согласно моему предыдущему запросу (делу) и деньги не вернёт- скажет "Летите!"?

У меня тоже рейс отменили. После заполнения е-формы прислали письмо о том, что возврат денег одобрен. Дождитесь этого ответа и бронируйте новые билеты. Правда мне только через 2 дня ответили.
Yuly999
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.10.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #143

Сообщение Streamlove » 24 ноя 2013, 16:02

Viachik писал(а) 24 ноя 2013, 15:56:замена пункта отправления/прибытия - невозможна в принципе и странно, что вы об этом просили

Так если отменяют направление, то как заменить рейсы без замены пункта вылета? Просто у меня были преценденты с ЭйрАзией три года назад, когда отменяли направление Хайдерабад-Куала-Лумпур, поменяли на Тривандрум-Куала Лумпур (предлагали любой город вылета из Индии, кроме Дели и Мумбаи, куда тогда летала AirAsia X), затем и его отменили, нам снова без проблем поменяли на Кочи-Куала-Лумпур. Поэтому я сейчас и просил заменить Колката-Бангкок на Ченнаи-Бангкок.
Yuly999 писал(а) 24 ноя 2013, 16:02:Дождитесь этого ответа и бронируйте новые билеты.

Хорошо, спасибо- главное, чтобы у IndiGo не подорожали.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #144

Сообщение Viachik » 24 ноя 2013, 16:12

Saharok писал(а) 24 ноя 2013, 16:01:вычитал на сайте ААзии, что с 22 декабря 2011 отменена плата за регистрацию на стойке (для международных рейсов).
Эта инфа на форуме раньше звучала, но как-то неуверенно...

Звучала уверенно и давным-давно записано в факе.
Streamlove писал(а) 24 ноя 2013, 16:02:Так если отменяют направление, то как заменить рейсы без замены пункта вылета?

Да никак , разве что ( попробовать) просить такой вариант Колката-Куала-Бангкок .
Streamlove писал(а) 24 ноя 2013, 16:02:нам снова без проблем поменяли на Кочи-Куала-Лумпур.

странно это , тогда продолжайте просить
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #145

Сообщение Streamlove » 24 ноя 2013, 16:18

Viachik писал(а) 24 ноя 2013, 16:12:странно это , тогда продолжайте просить

В том то и дело, что тогда без каких-либо вопросов и проблем поменяли город вылета и даже дату по нашей просьбе (на сутки), а сейчас ни в какую "No-o, No-o!" НЕт-нет и всё.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #146

Сообщение Saharok » 24 ноя 2013, 16:42

Viachik писал(а) 24 ноя 2013, 16:12:Звучала уверенно и давным-давно записано в факе.

Да, в факе понаписано.
На этой ветке неуверенно, на 2 странице так вообще написано, что на стойке нужно будет платить.
Вот и были сомнения...чувствуешь себя неуверенно, когда инфа разнится.

А правда ли, что на FD - и на домашних (местных) рейсах плата за регистрацию как и на международных была отменена?
Saharok
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 14.11.2006
Город: Мытищи
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 62
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #147

Сообщение Viachik » 24 ноя 2013, 16:43

Saharok
правда
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #148

Сообщение Saharok » 24 ноя 2013, 17:19

Viachik писал(а) 24 ноя 2013, 16:43:правда


Информация хорошая...когда нет возможности распечатать онлайнрегистрацию - зачем подходить к киоску регистрации, если потом все равно подходить к стойке для проверки визово-транзитных нюансов (при международных перелетах)...
А для местных - если нет очереди, почему бы не подойти к стойке...человеческое общение )))
Saharok
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 14.11.2006
Город: Мытищи
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 62
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #149

Сообщение Streamlove » 26 ноя 2013, 10:31

Streamlove писал(а) 24 ноя 2013, 15:52:Отменили рейсы из Колкаты в Бангкок с 1-го марта 2014-го, соответственно, накрылся наш перелёт туда-обратно в апреле-мае.
Написал через е-форм просьбу о замене рейсов на прямой Ченнай-Бангкок, а обратно Бангкок через Куала Лумпур в Колкату. Затем связался в чате и через час мне перезвонили из тайской ЭйрАзии. Мой английский слабоват, но девушка на том "конце" после моего предупреждения об английском говорила медленно и с акцентом- ни в какую менять не захотели на Ченнаи-Бангкок, не говоря уже о перелёте через Куала-Лумпур- предложила только возврат денег.
Как считаете стоит ещё попытаться позвонить (может человека найти с хорошим английским, хотя я всё прекрасно понял и представительница ЭйрАзии тоже) или оформлять возврат? Не получится так, что я дам запрос на возврат, куплю новые билеты у др. авиакомпании (пока цена такая же), а ЭйрАзия возьмёт да поменяет рейсы согласно моему предыдущему запросу (делу) и деньги не вернёт- скажет "Летите!"?

Вообщем, одни расстройства
24-го заказал возврат у ЭйрАзии, сегодня они прислали письмо, что одобрено. Но именно сегодня подорожали "мои" билеты у Indigo на 50 долларов каждый! Вот невезуха, блин- Эйразия ушла с направления и сразу подняли цены. Придётся ждать чего-то, а "нет", значит будем по Индии путешествовать- видать не судьба.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #150

Сообщение Сорт48 » 27 ноя 2013, 21:52

Уважаемые, подскажите новичку.
Можно ли купить билеты до Пхукета по прилету в Бангкок?
Заранее бронировать не знаю на какое время - прилетаю Аэрофлотом в 10:30...
слушаю умных людей и имею личное мнение
Пхукет, Сингапур, Куала-Лумпур, Путраджайя, Хошимин, Фукуок, Бангкок, Самуи, Краби
Барселона, Андорра, Прага, Братислава, Вена
AUH, BCN, BKK, BLR, DMK, HKT, KUL, NST, PRG, PQC, SIN, SGN, VIE, URT, MSQ
Сорт48
участник
 
Сообщения: 141
Регистрация: 28.08.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 63
Страны: 11
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #151

Сообщение merial » 27 ноя 2013, 22:36

Сорт48 писал(а) 27 ноя 2013, 21:52:Можно ли купить билеты до Пхукета по прилету в Бангкок?

Можно, чего ж нельзя.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #152

Сообщение Сорт48 » 28 ноя 2013, 05:52

Merial, а не затруднит чуть подробней?
бывают ли ситуации что на весь день нет билетов в наличии (примерно середина января) ? можно ли надеяться на промо-билеты или только за полную стоимость?
и попутный вопрос: планирую перелеты Бангкок- Пхукет- Куала - Синг- Пхукет-Бангкок. Есть ли вероятность забронировать промо-билеты на эти перелеты уже прибыв в Бангкок, т.е. за 3-5 дней до перелётов?
Надеюсь на Ваш опыт...
слушаю умных людей и имею личное мнение
Пхукет, Сингапур, Куала-Лумпур, Путраджайя, Хошимин, Фукуок, Бангкок, Самуи, Краби
Барселона, Андорра, Прага, Братислава, Вена
AUH, BCN, BKK, BLR, DMK, HKT, KUL, NST, PRG, PQC, SIN, SGN, VIE, URT, MSQ
Сорт48
участник
 
Сообщения: 141
Регистрация: 28.08.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 63
Страны: 11
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #153

Сообщение merial » 28 ноя 2013, 07:44

Сорт48 писал(а) 28 ноя 2013, 05:52:бывают ли ситуации что на весь день нет билетов в наличии (примерно середина января) ?

Бывают.
Сорт48 писал(а) 28 ноя 2013, 05:52:можно ли надеяться на промо-билеты или только за полную стоимость?

На промо надеяться нельзя, так как их выкупают заранее и в первую очередь. покупать будете по тем тарифам что остались на данный момент(как правило уже самые дорогие).
Сорт48 писал(а) 28 ноя 2013, 05:52:Есть ли вероятность забронировать промо-билеты на эти перелеты уже прибыв в Бангкок, т.е. за 3-5 дней до перелётов?

Вероятность есть, только если в этот момент появится промо с захватом ваших дней, но я что то не припоминаю промо вылеты по которому на следующий день.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #154

Сообщение Alica » 28 ноя 2013, 17:42

Скажите пожалуйста, в какой валюте лучше покупать международные перелеты/билеты на AirAsia, если карточка долларовая (американская)? В топике нашла информацию только про рублёвые карты. Спасибо
"Человека делают счастливым три вещи:любовь,интересная работа и возможность путешествовать!"~И.Бунин
"Once a year, go someplace you've never been before."~Dalai Lama
Alica
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 30.01.2005
Город: The World
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 103
Страны: 60
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #155

Сообщение Andrey L » 28 ноя 2013, 17:52

Обычно выгоднее в той валюте, в которой по умолчанию предлагает покупать АА
Andrey L
путешественник
 
Сообщения: 1007
Регистрация: 21.08.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #156

Сообщение Streamlove » 28 ноя 2013, 18:01

Alica писал(а) 28 ноя 2013, 17:42:Скажите пожалуйста, в какой валюте лучше покупать международные перелеты/билеты на AirAsia, если карточка долларовая (американская)? В топике нашла информацию только про рублёвые карты.

Выгоднее будет в рингитах (или рупиях, т.к. из Индии не даёт выбрать др. валюту), т.к. в долларах получается дороже- где-то долларов с 60-ти получается около трёх долларов экономии. Сам покупал неоднократно и проверял на одни и те же направления и цены- покупка была в рингитах и в долларах- в долларах получается они больше берут.
А ещё, чтобы определиться- посмотрите сколько долларов будет в таком-то количестве валюты здесь- http://www.xe.com/currencyconverter/ с реальностью у Эйразии практически совпадает.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #157

Сообщение Viachik » 28 ноя 2013, 18:16

Streamlove писал(а) 28 ноя 2013, 18:01:А ещё, чтобы определиться- посмотрите сколько долларов будет в таком-то количестве валюты здесь

Чтобы определить сколько будет в долларах - не надо ходить туда, куда вы отправили Надо посмотреть счет на оплату в этих долларах.
После просмотра - нормальный человек легко определит, что это невыгодная валюта с точки зрения оплаты счета.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #158

Сообщение Streamlove » 28 ноя 2013, 18:21

Viachik писал(а) 28 ноя 2013, 18:16:Надо посмотреть счет на оплату в этих долларах...нормальный человек легко определит, что это невыгодная валюта с точки зрения оплаты счета.

Интересно, а как Вы определите, что, например, сумма 60 долларов невыгодная, не зная курсов, а карта долларовая?
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #159

Сообщение Viachik » 28 ноя 2013, 18:23

Streamlove
Посмотрите курс перевода местной валюты в доллары у авиакомпании . Сами.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #160

Сообщение Streamlove » 28 ноя 2013, 18:30

Viachik писал(а) 28 ноя 2013, 18:23:Посмотрите курс перевода местной валюты в доллары у авиакомпании . Сами.

Я может что-то пропустил, но где такой курс?
И его же нужно всё равно сравнить с нормальным курсом.
Ну, выберу я другую валюту, покажет мне вместо 60 долларов 180 рингит, например. Чтобы определиться и высчитать, нужно знать текущий курс.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль