Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**John** » 23 авг 2007, 07:11

thaiman писал(а):Только это не относится к АА.
С заменой фамилий у них просто - стоит столько то денег (для любого тарифа)

- Нет, на промоушене (а это тоже тариф), фамилии не поменяешь. Я попадал.

Ситуация следущая:
На последнем этапе бронирования билетов появляется: "сорри, эррор, операция не завершена и т.д., советуем не повторять бронь во избежание двойного снятия денег"
В итоге деньги списали, booking number не высветился, а на мыло пришла только страховка.
За отсутствием номера брони не могу зайти в view booking.
Booking Status Enquiry показывает: No matching record found, т.е. не знаем таких.
После регистрации вообще показал обнадеживающую надпись:
No bookings found for future travel
Вот такие дела ! Хотел письмо им написать, да имэила у них нет (или я не нашел). Сейчас пытаюсь дозвониться, пока не выходит.
Сумма хоть и небольшая, но без билета оставаться не хочется.
Кто что может посоветовать?
На другой участок маршрута брал BangkokAir, никаких проблем, через 5сек прислали билет.

**Viachik** » 31 авг 2007, 19:55

Себастьян Перейро писал(а):Вот такие дела ! Хотел письмо им написать, да имэила у них нет (или я не нашел). Сейчас пытаюсь дозвониться, пока не выходит.

Можно задать вопрос и получить ответ, заполнив http://www.airasia.com/site/en/faqDetailsForm.jsp
Если с карты деньги списались, ее номер - ключ для выяснения всего прочего.

Спасибо, не видел такой штуки.
Кстати там просят забить Booking No/Case No, а Case No у меня есть.
Отправил претензию, надеюсь ответят.

**DonPablo** » 03 сен 2007, 10:08

есть там телефона, сам звонил туда,
когда при букинге билета нажал back в
браузере, и произошло двойное снятие денег за билет.
сразу дозвонился туда, плюс написал письмо.
деньги вернулись примерно через две недели.

Call Centre: +60 3 8660 4343
Guest Support: +60 3 8660 4388

**AlexVec** » 05 сен 2007, 17:44

У меня Айр-Азия не принимает ни Мастеркард Сбербанка—пишет:Sorry
Regrettably your card has been declined.
Please go back to the payment page and ensure
that the information you entered was correct.
Otherwise, please try another card or call our
call centre.
ни Мастеркард Альфа-банка—там что-то с CVV. Засада полная, что делать, ума не приложу. В прошлом году нормально проходила сберовская карта.

**Viachik** » 05 сен 2007, 18:06

Попробуйте открыть в сбере Сингапур. AirAsia пишет на свое FAQ (по другому поводу, правда) ....in AirAsia case, the country of the merchant is Singapore (non-Ringgit).

**Andrturo** » 13 сен 2007, 11:13

Пытаюсь бронировать Airasia, карта Master Card банка Авангард. 11го заполнил-отправил-получил Itinerary со статусом PENDING. Почта mail.ru, в конце бронирования высветилось окно, что то о плохих страницах,его просто закрыл. Смотрю Booking Status Enquiry, пишут No matching record found. Please re-check the information you have entered. Скарты деньги не списали. При заполнении анкет менял пароль, но Airasia принимает меня только по старому паролю.

ЧТО ДЕЛАТЬ:
Ждать? Сколько?
Бронировать заново?

P.S. Сделал ящик на Yahoo.com

**Zoom** » 13 сен 2007, 11:16

Andrturo писал(а):Пытаюсь бронировать Airasia, карта Master Card банка Авангард. 11го заполнил-отправил-получил Itinerary со статусом PENDING. Почта mail.ru, в конце бронирования высветилось окно, что то о плохих страницах,его просто закрыл. Смотрю Booking Status Enquiry, пишут No matching record found. Please re-check the information you have entered. Скарты деньги не списали. При заполнении анкет менял пароль, но Airasia принимает меня только по старому паролю.

ЧТО ДЕЛАТЬ:
Ждать? Сколько?
Бронировать заново?

P.S. Сделал ящик на Yahoo.com

А чего ждать то? Попробуйте снова, проверьте три раза правильно ли вы все ввели.

Бронировал тоже МС Авангарда - все прошло без проблем, письмо га гмаил свалилось через 3 секунды.

**John** » 14 сен 2007, 11:30

Olli писал(а):Наверняка обсуждалось, но чего то не нашёл. Есть ли возможность поменять время вылета у Айр Азии или билетег сдать, а то я спьяну заместо 10 Jan нажал и забронировал 10 Jun.

В условиях тарифа чего то не углядел можно или нельзя...

- Заходи в свою бронь, а там уже увидишь, что можно, а что нельзя менять. Но если ты брал текущий промо-билет, то наверняка ничего нельзя.

**russakowalena** » 14 сен 2007, 14:14

у меня те же проблемы с моим любимым лоукостом норвиджиан. без свв юниаструм банк деньги не списывает. но даже по акции аэрофлота билеты пришлось в офисе выкупать, т к аэрофлот не транслировал свв код (но 2 евро снялись!).

**John** » 14 сен 2007, 16:56

Viachik писал(а):Попробуйте открыть в сбере Сингапур. AirAsia пишет на свое FAQ (по другому поводу, правда) ....in AirAsia case, the country of the merchant is Singapore (non-Ringgit).

- Кстати, эта идея интересная. Сингапур-то у меня на VISA Сбера никогда открыт не был.
А сегодня глянул выписку по MC Авангарда (брал билеты Пень-БКК):
Оплата товаров и услуг
место AIR ASIA (KH) SINGAPORE SGP ...

**AlexVec** » 14 сен 2007, 19:19

Открыл Сингапур. Ничего не изменилось, получил тот же ответ. Вчера заказал Visa Classik в ВТБ24. Если и с ней будут проблемы—не знаю, что делать дальше.

**vonshlikken** » 14 сен 2007, 21:06

На днях оплатил АА альфовским МастерКардом. За пару недель до этого ни Визу от ВТБ24, ни Альфу МС АА не принимала. Думаю, что глюк у АА, так как НокАир я забукал по ВТБ-шной Визе без проблем.

**Shwed** » 14 сен 2007, 21:37

John писал(а):А сегодня глянул выписку по MC Авангарда (брал билеты Пень-БКК):
Оплата товаров и услуг
место AIR ASIA (KH) SINGAPORE SGP ...

А у меня на тот же рейс AIR ASIA (KH) BANGKOK

**baNkir** » 14 сен 2007, 22:44

Oleg писал(а):Но на практике, кроме распечатки и паспорта, на чьё имя куплен билет, ничего больше не спрашивают.

У меня даже паспорт не спросили - просто дали боард пасс и пожелали мягкой посадки. Дело было в октябре 2006-го

**AlexVec** » 15 сен 2007, 18:37

vonshlikken писал(а):На днях оплатил АА альфовским МастерКардом. За пару недель до этого ни Визу от ВТБ24, ни Альфу МС АА не принимала. Думаю, что глюк у АА, так как НокАир я забукал по ВТБ-шной Визе без проблем.

Сейчас пробовал оплатить альфовским МастерКард. Не принимает. Отвечает то же самое: Sorry
Regrettably your card has been declined.
Please go back to the payment page and ensure
that the information you entered was correct.
Otherwise, please try another card or call our
call centre.
Правда, не пишет про CVV. Может, я что-то делаю не так?

**Гость** » 15 сен 2007, 18:41

alvecher писал(а): Правда, не пишет про CVV. Может, я что-то делаю не так?

И не пишет он про CVV
Может и не так делаешь - как угададать то?
Недавно тут спрашивали как бронировать - так у АА на сайте аж видео инструкция есть.
Посмотри - может увидишь что не так.

**Дмитрий Белый** » 15 сен 2007, 19:08

2 alvecher
Запрет на интернеттранзакции снял?

**Mike81** » 16 сен 2007, 06:28

Вчера на АА платил картой Visa Classic "Первый республиканский банк", прокатило без проблем!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР