Chumaaa » 13 янв 2014, 11:13
Обычно я на форуме читатель, но отпишусь.
брали на НГ каникулы машину в Милане у hertz
бронировала под голд аккаунтом, на итальяском сайте и код 706900 забит был в аккаунт уже давно
в этом году до НГ каникул были в Европе уже раза 3 проблем не было, в прошлом и позапрошлом году - аналогично
в этому году ситуэйшн такой:
машина на 15 дней класса фокус (в итоге дали бмв 1) + аренда цепей , все вместе вышло 458 евро
когда брали в аренду все в порядке, ничего не спросили, даже МВУ не упомянули
за пару часов блокирнули в районе 850 евро
мы отдали машину как положено, тоже все в порядке
сидим в аэропорту, ждем посадки домой
проверяю почту: пришел счет от херца на 580 евро
проверяю: все то же самое плюс 2 местных сбора на 65 и 47 евро
звоню в местный офис в аэропорту
они и говорят: вами применен код на скидку, в этом году ВСЕ РУССКИЕ использовали этот код, и мы решили со всех попросить подтверждение
на мои споры о том: что постфактум нельзя увеличивать цену они сказали: пришлите нам подтверждение права использования ссылки и мы вернем вам разницу (ок 130 евро получается)
в принципе на расчет 15 дней не так сильно пересчитали много, но вот такие дела.
кто-нибудь уже сталкивался с таким в этом году?