Как забронировать и оплатить круиз Costa

[ing]

Если я вас правильно понимаю, то у меня присутствуют оба варианта и галочка, и поле.

[Форумные круизы]

оба варианта и галочка, и поле

Тогда не нужно вводить код купона, надо только галочку включить, а код вводить не нужно. Нельзя одновременно и галочку, и код.

[LaSer61]

А что на бельгийском сайте?

[ing]

на бельгийском работает

[SERZH13]

Думаю на будущее будет полезным форумчанам:

Задался вопросом оплатить раньше срока финальный платеж на французском сайте. Но весь прикол в том, что зайдя в свое бронирование я не обнаружил там кнопки для возможной оплаты финального платежа. Есть график, что оплачено, а что нет, есть срок автоматического списания с карты, и есть разумеется ссылка на то, что мол если хотите оплатить, то берите трубку в руки и звоните по такому то номеру. Красота!
А как я могу звонить, если я не только не француз, так еще и французский не знаю, можно конечно бла-бла-бла на английском организовать, но не факт что поймут, и пойму ли я)) а звонок то платный, и не в Киев, а куда-то во Францию.
Стал голову ломать, куда ж обратиться, электронной почты на сайте нет...но, мне на удивление, пришли после бронирования письма от некой Шарлин - сотрудницы Косты, с пометкой "rappel formalités" - в письме шло напоминание о том, что паспорта должны действовать 6 мес. после круиза.
И вот решил я этой Шарлин и ответить, т.к. понимал, что это не письмо-робот, т.к. там было обращение и ее подпись, отсюда и узнал, что Шарлин ее звать))
Написал, что хочу оплатить раньше срока...

И вот, получил я ответ:
"Your credit card will automatically be debited on the 04th of February.
Unfortunately we can not change the date, and can not have access to your credit card details.
If you want to pay your balance earlier, please contact our booking department calling at this number 0821 200 144, or you can fill up the document attached.
Best regards"

Главное на английском ответила уже. я то ей тоже писал на английском - ох, эти европейцы!

И было такое вложение, вот оно-то и может пригодиться в будущем нашим форумчанам, кто решит заделаться французом:

[Prof_Gunter]

Нашел на бельгийском сайте круиз по Карибам в феврале по неправдоподной цене. Попробовал забронировать две каюты. Полностью выполняя все рекомендации Форума заполнил форму бронирования. Но при оплате картами (пробовал разные карты) каждый раз снимается по 1 евро и реально списывается со счета карты, но бронирование не происходит и каждый раз приходит письмо:
Madame, Monsieur XXXXXXX XXXXX,
Veuillez nous excuser pour l'erreur rencontrée sur notre site lors de votre réservation.
Afin de recevoir assistance par l'un de nos conseillers Costa, nous vous invitons à joindre au +32.78.18.99.69*
Costa Croisierères
* Votre conseiller Costa à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h30
(*Coût d'un appel local depuis un poste fixe en Belgique selon les tarfis de votre opérateur téléphonique.)
Круиз по такой цене это афера? Или что-то еще? Посоветуйте, что делать?
Заранее спасибо

[sovaelik]

Добрый день,друзья. Бронирую круиз на 2е ноября..при онлайн-регистрации просят только имя-фамилию..Вопрос в чем-у супруги загран паспорт находится на переоформлении( т.е. будет новый) в связи с изменением фамилии. правильно я понимаю,что сейчас при регистрации никаких паспортных данных не нужно?а только по прибытии на корабль.

[SERZH13]

При он-лайн регистрации как раз и нужно указывать паспортные данные, ровно как и гражданство.
Но, если нового паспорта пока нет, то можно и не спешить с регистрацией. Если сильно хоЦЦа, то можно пройти регистрацию, с указанием старого паспорта, но потом придется проходить заново.
Если бронируете круиз, то указывайте уже новую фамилия, при этом желательно знать какая будет транслитерация в новом паспорте. Иначе, если много ошибок то будет геморр, ровно как и бронь на старую фамилию.

[sovaelik]

Может я не так выразился-я сейчас просто бронирую билет(каюту) ,хочу оплатить бронь..соответственно в 4м шаге бронирования-только имя-фамилия-дата рождения.Паспортные данные не просят.Правильно?

[SERZH13]

хочу оплатить бронь..соответственно в 4м шаге бронирования-только имя-фамилия-дата рождения.Паспортные данные не просят.Правильно?

А, ну тогда правильно! Но фамилия НОВАЯ!

[evelinka]

ребята, выручайте. Хочу забронировать круиз на французком сайте - так в общем картина понятна - помогите оридунать французкий адрес или может кто уже бранировал и у него все прошло - это первый вопрос и второй
где выбирается гарантированная каюта - вижу толЭко внутренную, с окноми с балконом - авот где внутренняя гарантированная не вижу

[SERZH13]

где выбирается гарантированная каюта - вижу толЭко внутренную, с окноми с балконом - авот где внутренняя гарантированная не вижу

Все каюта выбирается в одном месте, просто гарантированные каюты не всегда присутствуют, они обычно появляются за несколько месяцев до круиза.

Касательно адреса, лови:

Rue de Babylone 82
75007 Paris
PARIS
FRANCE

[italalla]

ребята, выручайте. Хочу забронировать круиз на французком сайте - так в общем картина понятна - помогите оридунать французкий адрес или может кто уже бранировал и у него все прошло - это первый вопрос и второй
где выбирается гарантированная каюта - вижу толЭко внутренную, с окноми с балконом - авот где внутренняя гарантированная не вижу

Гарантированную тебе сам сайт даст. Она без номера - хоть с балконом, хоть без оного, если она не указана, значит, их еще не выставили.

Французский адрес? 1 Rue Berlioz 133, 06000 Nice

[Форумные круизы]

где выбирается гарантированная каюта

Как выбрать каюту на сайте Costa

[evelinka]

всем огромное спасибо - ушла бронировать

[evelinka]

где выбирается гарантированная каюта - вижу толЭко внутренную, с окноми с балконом - авот где внутренняя гарантированная не вижу

Все каюта выбирается в одном месте, просто гарантированные каюты не всегда присутствуют, они обычно появляются за несколько месяцев до круиза.

Касательно адреса, лови:

Rue de Babylone 82
75007 Paris
PARIS
FRANCE

между прочим - если все получиться, увидимся 07.03

[SERZH13]

между прочим - если все получиться, увидимся 07.03

А чего не получится, у меня же получилось.... Поэтому увидимся

[Alexgl]

Французский адрес? 1 Rue Berlioz 133, 06000 Nice

Ага, а регион?

Я упарился сейчас с этим бронированием. Главное, нашел по справочнику, что живу во Franche-comte или как-то так, а нету такого в выпадающем меню. Оказывается там надо не регион знать, а департамент, которых в этом регионе 4, и это нигде в адресах не фигурирует.

Но самый прикол, что получил в итоге подтверждение с моим московским адресом для обоих пассажиров.
А недавно бронировал у швейцарцев таких чудес не было.
Чую закроют они нафих эту лавочку.

между прочим - если все получиться, увидимся 07.03

ну и с нами, ежели чего не случится, тьфу*3

[SERZH13]

Французский адрес? 1 Rue Berlioz 133, 06000 Nice

Ага, а регион?

Проще всего брать адрес в Париже, т.к. в строке выбора региона есть тот же Париж

Но самый прикол, что получил в итоге подтверждение с моим московским адресом для обоих пассажиров.
А недавно бронировал у швейцарцев таких чудес не было.
Чую закроют они нафих эту лавочку.

Нет никакого прикола, если ранее плавали с Костой и уже указывали свой реальный адрес, то после бронирования под своим именем и указанием даты рождения, система вас находит с этим адресом.
Так же нужно понимать ,что где бы мы не бронировали круиз у Косты, доки исходят потом от итальянцев, а они, мне так кажется, уже не смотрят, где и по какой цене что продавалось...

[Alexgl]

Нет никакого прикола, если ранее плавали с Костой и уже указывали свой реальный адрес, то после бронирования под своим именем и указанием даты рождения, система вас находит с этим адресом.

Вот ни фига. 3 нед. назад бронировал швейцарцем, и в присланных доках так и есть швейцарский адрес - он у меня постоянный уже 2 круиза. С тех пор в онлайн регистрацию не лазил - командор не велел. А московский адрес система знает по регистрации в клубе, но почему она вдруг в этот раз его "вспомнила", а при двух предыдущих бронированиях нет, я не знаю.