Форум Винского

**moryakov** » 26 янв 2014, 17:41

Забронировал и оплатил билеты москва-неаполь на июль, пришла смс о списании с карты, через пару часов смч отмена транзакции, что это такое, уже нет билетов?

**furaichik** » 26 янв 2014, 18:10

moryakov писал(а) 26 янв 2014, 17:41:Забронировал и оплатил билеты москва-неаполь на июль, пришла смс о списании с карты, через пару часов смч отмена транзакции, что это такое, уже нет билетов?

Скорее всего. Попробуйте еще раз проверить наличие билетов, будут ли по той же цене

**Rowland** » 26 янв 2014, 18:12

вот что есть на айрлайнс инфо

"Забронировал билеты в Ольбию на сайте компании. Недешево, 2 шт за 67 т.р. Оплата карточкой. Сразу пришла СМС из банка. Через 4 часа приходит СМС с отменой транзакции. Пишу сообщение в Кол-центр, что делать? Обещают ответить в течение 48 часов (робот). Спустя это время ответа нет, покупаю билеты повторно через агента. Через 2 дня с меня повторно списывают 67 тыс. Отменяю покупку через Меридиану - обещают вернуть 47 т.р. 20 т.р. на мне заработали. Гадкая компания"

билет Вам выписали?

**moryakov** » 26 янв 2014, 18:25

читал это инфо, не понял, у человека через 2 дня списали все таки деньги по первой покупке? По электронке ничего не прислали, код получил, где его пробить на сайте?

**AlexOtroh** » 26 янв 2014, 18:28

Я здесь пробивал https://www.meridiana.it/recallPnr/reca ... anguage=en

**moryakov** » 26 янв 2014, 18:49

Код вбиваю и сумма итого почемуто 46 т.р вместо оплаченных и вернувшихся31т.р. Если складывать сумму по каждому билету за 4 человека получается 31т.р. Может какой нибудь сбой произошел.

**AlexOtroh** » 26 янв 2014, 20:40

moryakov писал(а) 26 янв 2014, 18:49:Код вбиваю и сумма итого почемуто 46 т.р вместо оплаченных и вернувшихся31т.р. Если складывать сумму по каждому билету за 4 человека получается 31т.р. Может какой нибудь сбой произошел.

У меня также, в бронировании на сайте сумма 22 вместо 15 списанных, видимо глюк.

**jeralds** » 26 янв 2014, 20:47

У меня правильная сумма везде стоит.

**Login007** » 26 янв 2014, 21:56

Lamp писал(а) 25 янв 2014, 14:00:Почитать бы отзывы на эту авиакомпанию. Кто ими уже летал в прошлом или позапрошлом году? И узнать что сами итальянцы о ней думают и летают ли ей.

А что даст опыт прошлого года?
Например, соберут денежки и к июню месяцу тю-тю. Wind Jet работал с 2003 года, но никого ничему не научил и быстро забылся. А ведь ещё и двух лет с банкротства не прошло.

**Rowland** » 26 янв 2014, 22:17

переполняемые счастьем от количества проданных билетов, отрубили вообще сервис доступа к бронированию....ничего не могу посмотреть...ни по брони, ни по номеру билета...он-лайн сервис, конечно, слабоват надеемся в небе лучше

**Lamp** » 26 янв 2014, 22:33

У них наверное счет переполнен уже...банк приостановил операции по приему денег

**EL_KA** » 27 янв 2014, 00:34

Ой-ой-ой!

Купила за 175 дол. туда-обратно в Верону на 29 апреля на двоих. Дай им Бог долгих лет жизни. Хотя б пусть майские праздники переживут!

**ygodshop** » 27 янв 2014, 01:06

посмотрела свои билеты написано - выполняются рейсы AirItaly, билеты видны на сайте по номеру брони. так что пеусть живут долго и счастли во

**ТетяСвета** » 27 янв 2014, 01:06

EL_KA писал(а) 27 янв 2014, 00:34:Ой-ой-ой!

Купила за 175 дол. туда-обратно в Верону на 29 апреля на двоих. Дай им Бог долгих лет жизни. Хотя б пусть майские праздники переживут!

Минуточку нам, москалям, пусть и не повезло так с Вероной, как вам, однако ж нам еще в Неаполь ими лететь, многим аж до сентября! Так что, пусть и после майских поживут - полетают. Надеюсь, Вы не против?

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 03:38

moryakov писал(а) 26 янв 2014, 18:49:Код вбиваю и сумма итого почемуто 46 т.р вместо оплаченных и вернувшихся31т.р. Если складывать сумму по каждому билету за 4 человека получается 31т.р. Может какой нибудь сбой произошел.

Билеты пробиваются на сайте, вы их видите ?

**moryakov** » 27 янв 2014, 07:02

ПрофиТ писал(а) 27 янв 2014, 03:38:
moryakov писал(а) 26 янв 2014, 18:49:Код вбиваю и сумма итого почемуто 46 т.р вместо оплаченных и вернувшихся31т.р. Если складывать сумму по каждому билету за 4 человека получается 31т.р. Может какой нибудь сбой произошел.

Билеты пробиваются на сайте, вы их видите ?

Пробиваются, вижу! А деньги то вернулись, вот в чем загадка!

**MomaRiska** » 27 янв 2014, 07:38

Плюсик и бесконечная благодарность автору темы. Давно муж и я хотели в Италию съездить. Даже и не мечтали о такой акции. 15772,29 рублей за двоих. Сняли деньги копейка в копейку. Теперь будем планировать маршрут поездки.

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 08:53

У меня с одним билетом такая же история.
Попросили купить один билет на ребенка
Оплатил, деньги ушли.
Через 5 минут вернулись.
В банке сказали что деньги вернулись на карту, покупка не оплачена.
Билет на сайте пробивается и я его вижу.
Из нескольких заказов вчера, подтверждения на почту, не одно ни пришло.

**Филиппова** » 27 янв 2014, 09:11

Обелетилась в Олбию с 6-16 сентября на состав 2+1 реб (6 лет) = 29104 руб. Автору темы респект). Сардиния давно маячила в планах островных путешествий))

**spaoloff** » 27 янв 2014, 10:03

У меня тоже сумма в transportation document больше. вместо 23 тысяч 34... может и сбой но мне кажется в финальной сумме они просто скидку у себя не прописали.

**moryakov** » 27 янв 2014, 10:51

ПрофиТ писал(а) 27 янв 2014, 08:53:У меня с одним билетом такая же история.
Попросили купить один билет на ребенка
Оплатил, деньги ушли.
Через 5 минут вернулись.
В банке сказали что деньги вернулись на карту, покупка не оплачена.
Билет на сайте пробивается и я его вижу.
Из нескольких заказов вчера, подтверждения на почту, не одно ни пришло.

И какие мысли? Я написал в колцентр, жду инфо.

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 11:29

moryakov
У меня немного другая ситуация.
Сначала были взяты два взрослых билета на родителей, там все ОК.
После они захотели взять с собой дочь 12 лет.
Я беру ей полноценный взрослый билет, отдельно, так как на момент поездки ей будет 13 с хвостиком лет.
Транзакция сначала проходит, после через 30 минут деньги вернулись на карту.
Я думаю что моя ситуация связана с путешествием несовершеннолетних в одиночку.
Здесь описано что, такие билеты нужно заказывать через колл-центр и оплачивать доп. услугу по сопровождению.
http://www.meridiana.it/en/beforethefli ... spx#minori
Система просто не видит что на этом рейсе, также летят родители с одинаковой фамилией, как у ребенка.
И по этому отклонила транзакцию, но при этом билет ребенка виден в брони на сайте.
А по каким адресам писал в колл-центр ?

**Molly2110** » 27 янв 2014, 11:37

Удалось кому-нибудь взять билеты Москва-Верона или Верона -Москва?:)

**Lamp** » 27 янв 2014, 11:39

ПрофиТ писал(а) 27 янв 2014, 11:29:Система просто не видит что на этом рейсе, также летят родители с одинаковой фамилией, как у ребенка.

Даже не так-компьютер просто не может знать ,что два человека с такой же фамилией на этом же рейсе это родители того ребенка на кого покупается сейчас отдельный билет. Сейчас уже надо или голосом звонить или писать.

**PlugIn** » 27 янв 2014, 12:58

Вроде пока код работает, покупайте по взрослому тарифу возраст не указывайте (это не обязательное поле для взрослых)...

**Lamp** » 27 янв 2014, 13:08

Molly2110 писал(а) 27 янв 2014, 11:37:Удалось кому-нибудь взять билеты Москва-Верона или Верона -Москва?:)

А что-на сайте Меридианы с этой скидкой билеты дешевле получается купить ,чем на сайте S7. Тем более как мы выяснили рейс между Москвой и Вероной выполняет S7, в лице ее дочки Globus.

**Марина_Влади** » 27 янв 2014, 13:11

ПрофиТ писал(а) 27 янв 2014, 11:29:moryakov

Я беру ей полноценный взрослый билет, отдельно, так как на момент поездки ей будет 13 с хвостиком лет.
Транзакция сначала проходит, после через 30 минут деньги вернулись на карту.

Тоже думаю, что из-за даты рождения ребенка проблемка. Я в точно такой же ситуации сразу же еще при вводе данных забила дату ее рождения + 10 лет. Никто мне при регистрации на рейс на неправильную дате не попенял. Один черт нормальный взрослый билет. Есть ли у вас возможность поправить данные пассажира сейчас самостоятельно?

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 13:16

Lamp писал(а) 27 янв 2014, 13:08:
Molly2110 писал(а) 27 янв 2014, 11:37:Удалось кому-нибудь взять билеты Москва-Верона или Верона -Москва?:)

А что-на сайте Меридианы с этой скидкой билеты дешевле получается купить ,чем на сайте S7. Тем более как мы выяснили рейс между Москвой и Вероной выполняет S7, в лице ее дочки Globus.

У агентов на этот рейс в летние месяцы от 9.000 рублей.

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 13:45

Марина_Влади писал(а) 27 янв 2014, 13:11: Никто мне при регистрации на рейс на неправильную дате не попенял. Один черт нормальный взрослый билет. Есть ли у вас возможность поправить данные пассажира сейчас самостоятельно?

Немного не понял, вы недавно купили билеты и смогли сейчас зарегистрироваться на свой рейс ?
Ведь в правилах написано:
When can I select my seat?
At any time after buying your ticket as long as the reservation was made at least 30 minutes beforehand. For passengers in Basic fare, service it's available only from 7 days before departure.
В общем, пишут не ранее 7 дней до вылета.

Все, кто считает, что он опоздал с акцией - еще промо-код действует.
Купил три билета, бабос списался, на сайте билеты пробиваются.
Код SCONTO50.

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 14:26

Сергей `Smak75` Макаренко писал(а) 27 янв 2014, 14:15:Все, кто считает, что он опоздал с акцией - еще промо-код действует.
Купил три билета, бабос списался, на сайте билеты пробиваются.
Код SCONTO50.

А кто покупал билеты в выходные дни, подтверждение пришло на почту ?

**Xrash** » 27 янв 2014, 14:31

Не пришло. Брал в суботу вечером

**ТетяСвета** » 27 янв 2014, 14:32

ПрофиТ писал(а) 27 янв 2014, 14:26:
Сергей `Smak75` Макаренко писал(а) 27 янв 2014, 14:15:Все, кто считает, что он опоздал с акцией - еще промо-код действует.
Купил три билета, бабос списался, на сайте билеты пробиваются.
Код SCONTO50.

А кто покупал билеты в выходные дни, подтверждение пришло на почту ?

Мне - да, спустя минут 15 после покупки

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 14:47

Сергей `Smak75` Макаренко писал(а) 27 янв 2014, 14:15:Купил три билета, бабос списался, на сайте билеты пробиваются.

Деньги на карте заморожены, а не списаны. По крайней мере мне так сказали по двум моим картам Сбербанк и ВТБ24, только что.
Оплачивал 26.01 и 27.01.

**bella.s** » 27 янв 2014, 15:00

Летали Меридианой из Вероны в Олбию прошлым летом. Когда нас привезли к трапу, глазам своим не поверили - "неужели ОНО полетит?". Даже вспоминать не хочется, более убогого воздушного судна и жуткой посадки не помню.
Этому полету предшествовали долгие препирательства с Air Dolomiti по поводу отмененного (перенесенного на день раньше) рейса. Итогом стал общий для всей компании вывод: больше никогда не летать сомнительными перевозчиками. Экономия не стоит всего остального (исключение для нас составляет Ryanair - многолетние полеты из разных точек на Канары ни разу не срывались, не переносились, не задерживались и ВС выглядят вполне достойно). Это я для тех пишу, кто не еще успел купить билеты на Меридиану. А тем, кто успел, желаю нормального полета. М.б. это нам так не повезло.

ПрофиТ писал(а) 27 янв 2014, 14:47:
Сергей `Smak75` Макаренко писал(а) 27 янв 2014, 14:15:Купил три билета, бабос списался, на сайте билеты пробиваются.

Деньги на карте заморожены, а не списаны. По крайней мере мне так сказали по двум моим картам Сбербанк и ВТБ24, только что.
Оплачивал 26.01 и 27.01.

У меня деньги именно списались, на почту ничего не приходило, покупал месяц назад еще два билета, тоже на почту не приходило.
Все пять билетов на сайте пробиваются.

**ТетяСвета** » 27 янв 2014, 15:31

bella.s писал(а) 27 янв 2014, 15:00:Летали Меридианой из Вероны в Олбию прошлым летом. Когда нас привезли к трапу, глазам своим не поверили - "неужели ОНО полетит?". Даже вспоминать не хочется, более убогого воздушного судна и жуткой посадки не помню.
Этому полету предшествовали долгие препирательства с Air Dolomiti по поводу отмененного (перенесенного на день раньше) рейса. Итогом стал общий для всей компании вывод: больше никогда не летать сомнительными перевозчиками. Экономия не стоит всего остального (исключение для нас составляет Ryanair - многолетние полеты из разных точек на Канары ни разу не срывались, не переносились, не задерживались и ВС выглядят вполне достойно). Это я для тех пишу, кто не еще успел купить билеты на Меридиану. А тем, кто успел, желаю нормального полета. М.б. это нам так не повезло.

Дай Б-г, чтоб это вам так не повезло. Несколько раз летала меридианой в Болонью (когда они еще эти рейсы регулярно выполняли, потом нацпер запустил прямой перелет - и прощай бюджетный перелет). Так вот - все ВС были новыми, читсыми, обслуживание - прекрасным!

**AVTODOR** » 27 янв 2014, 16:17

Изучал вопрос касаемо авиапарка перед тем как купить билет. Внутренние рейсы они делают на очень старых MD, видимо из Вероны вы на нем и летели. На Москву из Неаполя скорее всего будет Боинг 737-300 или 800. 300 постарше, чем 800, но не критично. Главное, чтобы а/к не загнулась...

**Kamaran** » 27 янв 2014, 16:22

ТетяСвета писал(а) 27 янв 2014, 15:31:Несколько раз летала меридианой в Болонью (когда они еще эти рейсы регулярно выполняли, потом нацпер запустил прямой перелет - и прощай бюджетный перелет).

Причинно-следственной связи тут нет.

**ТетяСвета** » 27 янв 2014, 16:47

Kamaran писал(а) 27 янв 2014, 16:22:
ТетяСвета писал(а) 27 янв 2014, 15:31:Несколько раз летала меридианой в Болонью (когда они еще эти рейсы регулярно выполняли, потом нацпер запустил прямой перелет - и прощай бюджетный перелет).
Причинно-следственной связи тут нет.

тут это офф, конечно.Так вот, как только в Болонью стал лететь нацпер, Меридиана туда летать перестала.
А Вы о чем?

**bella.s** » 27 янв 2014, 16:48

AVTODOR писал(а) 27 янв 2014, 16:17: Внутренние рейсы они делают на очень старых MD, видимо из Вероны вы на нем и летели.

Ну да, так и было. Да еще пилот "шалил" - явно перегрелся перед полетом (дело было в августе с +35). В общем, получилось незабываемо.

**Kamaran** » 27 янв 2014, 17:00

ТетяСвета писал(а) 27 янв 2014, 16:47:тут это офф, конечно.Так вот, как только в Болонью стал лететь нацпер, Меридиана туда летать перестала.
А Вы о чем?

Извините за оффтоп. В Болонью много лет летал Eurofly, после поглощения которого Meridiana маршрут закрыла. Аэрофлот открыл рейс в Болонью с сентября 2012 года. Меридиана перестала обслуживать этот маршрут за год до этого. Все немножко сложнее, чем вам кажется

**ТетяСвета** » 27 янв 2014, 17:12

Kamaran писал(а) 27 янв 2014, 17:00:
ТетяСвета писал(а) 27 янв 2014, 16:47:тут это офф, конечно.Так вот, как только в Болонью стал лететь нацпер, Меридиана туда летать перестала.
А Вы о чем?
Извините за оффтоп. В Болонью много лет летал Eurofly, после поглощения которого Meridiana маршрут закрыла. Аэрофлот открыл рейс в Болонью с сентября 2012 года. Меридиана перестала обслуживать этот маршрут за год до этого. Все немножко сложнее, чем вам кажется

Может быть в датах и ошиблась, но в Болонью летала именно Меридианой, у меня с тех пор там и регистрация (типа личный кабинет ) осталась на их сайте.

**Kamaran** » 27 янв 2014, 17:28

ТетяСвета писал(а) 27 янв 2014, 17:12:Может быть в датах и ошиблась, но в Болонью летала именно Меридианой,

Наверное в 2011 или начале 2012. Хуже того, Меридиана в конце 2012 года получила назначение на маршрут Флоренция-Москва, для меня самый долгожданный, и не смогла начать полеты(((

**MomaRiska** » 27 янв 2014, 21:39

Пришло СМС с возвратом денег на карту, но остаток на карте не поменялся. Это нормально? Бронь билетов на сайте есть и просматривается.

**Mila** » 27 янв 2014, 21:56

Оплатила 25 января, на телефон и мыло пришли оповещения о списании денег. Сегодня смотрела банковскую выписку - нет упоминаний ни о списании, ни о возврате вообще. Судя по остатку - деньги не списаны. На почту маршрутные квитанции не приходили, но сайт Меридианы бронь видит. Что делать?

**ПрофиТ** » 27 янв 2014, 22:04

Mila писал(а) 27 янв 2014, 21:56:Оплатила 25 января, на телефон и мыло пришли оповещения о списании денег. Сегодня смотрела банковскую выписку - нет упоминаний ни о списании, ни о возврате вообще. Судя по остатку - деньги не списаны. На почту маршрутные квитанции не приходили, но сайт Меридианы бронь видит. Что делать?

Позвонить в банк и узнать
Meridiana Fly: 50% скидка Киев/Москва/Кишинев-Италия продажа до 27.01 вылет 10.02-15.10

**Lamp** » 27 янв 2014, 22:29

Mila писал(а) 27 янв 2014, 21:56: Судя по остатку - деньги не списаны. На почту маршрутные квитанции не приходили, но сайт Меридианы бронь видит. Что делать?

А меня Люфтганза один раз деньги за билет списала через 10 дней после совершенного полета

**ПрофиТ** » 28 янв 2014, 08:38

Адрес представительства в России: г. Москва, ул. Пречистенка, д.40/2, стр.2, подъезд 3, офис 32
Телефон представительства в России: +7 495 744 04 90, доб. 179
Факс представительства в России: +7 495 425 18 00
E-mail представительства в России: meridianafly@discovertheworld.ru

Кто нибудь обращался, звонил ?

**SeaRider** » 28 янв 2014, 11:39

Адрес представительства в России: г. Москва, ул. Пречистенка, д.40/2, стр.2, подъезд 3, офис 32
Телефон представительства в России: +7 495 744 04 90, доб. 179
Факс представительства в России: +7 495 425 18 00
E-mail представительства в России: meridianafly@discovertheworld.ru

Кто нибудь обращался, звонил ?

Вчера разговаривал, пытался прояснить судьбу билетов в Верону из Киева (деньги списаны, подтверждения нет), сказали звонить в Италию - позвонил (часов 17 по москве), трубку берут оперативно в течение полутора минут, первый раз начал объяснять - девочка бросила трубку, второй - все выслушала, сообщила номер брони, уточнила почтовый ящик, сказала что продублировала (нихера не получил), ну за сим и распрощались

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР