Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний. Задержки и отмены рейсов, потеря багажа, отказ в посадке, компенсации, правила перевозки животных и ручной клади, споры и ответственность авиакомпаний.
Китаец, имея билет первого класса, 300 раз в течении года менял дату вылета и маршрут,не покидая аэропорта и не забывая пообедать , выпить в бизнес зале . и вернутся на следующий день обратно