Бронирование через booking.com - предоплата или оплата на месте

[Винский]

Первый раз самостоятельно забронировали отель на Ко Чанге. Правильно я понимаю, что мне нужно с сайта booking.com распечатать подтверждение бронирования и всё? И на каком языке печатать - на русском или английском? А оплата будет уже на месте? Не получится ли так, что спишут деньги с карты и возьмут наличкой при заселении? И еще.
Что требуют при заселении? Копий паспортов будет достаточно?
Извините за глупые вопросы - первый раз бронируем сами.

Ответы на все вопросы по бронированию на букинг.ком

Как пользоваться сайтом букинг.ком. Не забыть про бонусы и прочитать условия бронирования

Варианты оплаты за бронь отеля: предоплата или оплата на месте

Как отменить бронирование отеля на букинге без штрафа

Как получить компенсацию от букинга за плохой отель

Компенсация за несоответствие забронированного номера тому о чем дали ключи

Отзыв о работе службы поддержки букинг.ком

Как забронировать отель на сайте Букинг.ком : пошаговая инструкция

[Екатерина_Гомель]

[quote="sly fox";p=4732590][quote="Екатерина_Гомель";p=4725037]

2. Предоплата -вероятней всего отель спишет всю сумму бронирования сразу же после получения ваших данных. И не вернет их в случае отказа от брони (но это тоже нужно читать в конкретных условиях бронирования к конкретному отелю)

Спасибо за ответ! буду пытаться разобраться.....пока интересует вариант вот лишь одного пункта 2) Предоплата: Взимается полная стоимость заказа в день заезда.

Вы написали, что вероятнее всего спишут всю сумму...но ведь написано, что оплата в день заезда...?

[sly fox]

Екатерина_Гомель
я когда отвечала, не вчиталась в ваш пост.
вроде не должно быть, но отель может "проверить" вашу карту

[artxenia]

2. Предоплата -вероятней всего отель спишет всю сумму бронирования сразу же после получения ваших данных. И не вернет их в случае отказа от брони (но это тоже нужно читать в конкретных условиях бронирования к конкретному отелю)


Вы написали, что вероятнее всего спишут всю сумму...но ведь написано, что оплата в день заезда...?[/quote][/quote]
Предоплата-----я бы такой отель, гест не брала. Предоплата, это в день бронирования у Вас снимут сразу всю сумму и за все дни, как правило, это означает, что с отелем--гестов, что--то не так, скорее всего, очень не удобно расположен. Люди заселяясь, съезжают на следующий день, даря свои $ отелю. Все продуманно.

[TsarTV]

artxenia
Не говорите ерунды Я не знаю как в случае с гестом влияет предоплата ( не останавливалась в гестах), а отели часто бронирую по предоплате, если точно уверена, что еду. Там как правило есть и бесплатная отмена, но по предоплате дешевле.
Совсем не обязательно, что бронь с полной предоплатой невозвратная, бывает и с обычными условиями и в случае отказа, просто вернут деньги, а еще часто бывает, что деньги так и не списывают, а оплата уже в отеле.

[Fresiaa]

Через booking.com есть возможность полной оплаты номера, а не только бронирования?

спасибо

[TsarTV]

mejorana
Полной оплаты- это в смысле с налогами? Деньги снимает отель и если бронь невозвращаемая и оплата сразу, то снимают полностью вместе с таксами и налогами.

[Fresiaa]

TsarTV


нет, в том-то и дело, что бронь возвращаемая, а я хочу как бы заплатить сразу, а не бронировать

[TsarTV]

mejorana
Просто так на букинге это нельзя. Или связываться с отелем, что тоже без гарантии или искать этот отель в других системах!

[Тозита]

Можно написать письмо букингу (или позвонить) и попросить, чтобы деньги списали сразу.

[Ytuger]

TsarTV

нет, в том-то и дело, что бронь возвращаемая, а я хочу как бы заплатить сразу, а не бронировать

На букинге такой функции базовой нет с бесплатная отмена, так как списывает деньги сам отель, им передают данные карты. Проще тогда использовать хотелском, так как они списывают сразу всю сумму. Это удобно, когда курс пляшет вверх, чтобы сразу пока есть финансы все оплатить и спать спокойно до отпуска.

[Davidoffpont]

TsarTV

нет, в том-то и дело, что бронь возвращаемая, а я хочу как бы заплатить сразу, а не бронировать

На букинге такой функции базовой нет с бесплатная отмена, так как списывает деньги сам отель, им передают данные карты. Проще тогда использовать хотелском, так как они списывают сразу всю сумму. Это удобно, когда курс пляшет вверх, чтобы сразу пока есть финансы все оплатить и спать спокойно до отпуска.

не совсем так, видимо у вас получилось по какой-то акции с большими скидками на хотелсе забронировать, поэтому они даже не списали скорее всего а заблокировали всю сумму за проживание на счету. Как правило с бесплатной отменой сумма блока на хотелсе возвращается по опыту через 3 рабочих дня!

[TsarTV]

Davidoffpont
Очень часто бронирую на хотелс, почти всегда с отменяемой бронью- деньги блокируют и потом списывают. Если от меняешь, возвращают обратно на карту. Именно этим он и хорошо!

[Тозита]

бронирую на хотелс, почти всегда с отменяемой бронью- деньги блокируют и потом списывают. Если от меняешь, возвращают обратно на карту.

Именно так, у меня то же самое.

[defff13]

artxenia
Не говорите ерунды Я не знаю как в случае с гестом влияет предоплата ( не останавливалась в гестах), а отели часто бронирую по предоплате, если точно уверена, что еду. Там как правило есть и бесплатная отмена, но по предоплате дешевле.
Совсем не обязательно, что бронь с полной предоплатой невозвратная, бывает и с обычными условиями и в случае отказа, просто вернут деньги, а еще часто бывает, что деньги так и не списывают, а оплата уже в отеле.

Согласен ерунду пишет! Все ТОП отели предпологают оплату картой! Можно и на самом сайте отеля оплатить или на сайтах типа букинга!
Всегда оплачивал отель из "дома"! И Хтилтоны и Мариоты и Сокосы и тд!
Да и букинг не самый бюджетный сайт для бронирования!

[Ytuger]

не совсем так, видимо у вас получилось по какой-то акции с большими скидками на хотелсе забронировать, поэтому они даже не списали скорее всего а заблокировали всю сумму за проживание на счету. Как правило с бесплатной отменой сумма блока на хотелсе возвращается по опыту через 3 рабочих дня!

В детали не вдавался. но по ходу да, именно заблокировали. Для меня это по сути одно и тоже, денег на карте стало меньше)

[Davidoffpont]

Davidoffpont
Очень часто бронирую на хотелс, почти всегда с отменяемой бронью- деньги блокируют и потом списывают. Если от меняешь, возвращают обратно на карту. Именно этим он и хорошо!

ну да, так оно и есть! просто хотелс данные карточки не передает в отель, а сам ведет расчет с ним, наверное поэтому)

[snarkboojum]

Знатоки, подскажите! Можно ли попросить отель (в условиях брони "Оплата при заселении"), если они заблокируют всю сумму проживания до нашего заезда, взять в качестве оплаты эту же заблокированную ими сумму? Это технически вообще возможно? У кого-нибудь была такая практика?
Второй вариант – расскажите, пожалуйста, как можно договориться с букингом или с самим отелем, чтобы сумма ("Оплата при заселении") списалась сейчас с указанной при бронировании карточки? (Сами понимаете, есть вероятность, что рубль упадет еще больше через пару месяцев.)

Заранее спасибо!

[sola248]

Можно ли попросить отель (в условиях брони "Оплата при заселении"), если они заблокируют всю сумму проживания до нашего заезда, взять в качестве оплаты эту же заблокированную ими сумму? Это технически вообще возможно?

Технически проблем нет. Но обычно проблемы бывают с выполнением - редкий клерк умеет и хочет это делать.

как можно договориться с букингом или с самим отелем, чтобы сумма ("Оплата при заселении") списалась сейчас с указанной при бронировании карточки?

Бронировать отели по невозвратному тарифу со списанием платы немедленно при бронировании. Все другие варианты - на усмотрение отеля, пишите, просите.

[Тозита]

Бронировать отели по невозвратному тарифу со списанием платы немедленно при бронировании

Я уже писала здесь о том, как мы бронировали отель по невозвратному тарифу и на 1 ночь, а деньги с нас списали только при выселении из отеля. Когда деньги не списались сразу, я позвонила в букинг и мне сказали, что они могут попросить отель списать эту сумму, но можно не напрягаться и просто ждать когда спишут. Поскольку у меня была кредитная карта, я и не напрягалась.

[DIMiurg]

Знатоки, подскажите! Можно ли попросить отель (в условиях брони "Оплата при заселении"), если они заблокируют всю сумму проживания до нашего заезда, взять в качестве оплаты эту же заблокированную ими сумму? Это технически вообще возможно? У кого-нибудь была такая практика?
Второй вариант – расскажите, пожалуйста, как можно договориться с букингом или с самим отелем, чтобы сумма ("Оплата при заселении") списалась сейчас с указанной при бронировании карточки? (Сами понимаете, есть вероятность, что рубль упадет еще больше через пару месяцев.)

Заранее спасибо!

У меня нечто похожее было месяц назад в Брюге,
Отель 4* хорошие
С бесплатной отменой
За пару недель до вылета я согласился на предложение отеля сапгрейдить номер
Через пару дней заблокировали на карте сумму, на примерно на 50евр выше нужной
Звонок в букинг, оперативный ответ - захолдилисумму с учетом депозита за минибар и налог городской, но не списали
И, прямо в письме, букинг.сом рекомендовал при чекауте сказать, чтобы сделали списание из заблокированных
Но в результате все равно как обычно: отель снял с меня по чеку, и, дня через 3-4 раскрыл холд первоначальный

[Davidoffpont]

И, прямо в письме, букинг.сом рекомендовал при чекауте сказать, чтобы сделали списание из заблокированных
Но в результате все равно как обычно: отель снял с меня по чеку, и, дня через 3-4 раскрыл холд первоначальный

букинг не списывает деньги, а передает их в отель. Поэтому со "списателем" договариваться надо, а не с букингом.

[Ytuger]

На сколько мне известно, букинг не списывает сам средства с вашей карты, он передает информацию о вашей кредитке в отель. Соответственно, деньги может снять только отель, если вы договорились об улучшении номера, то не должно быть проблем. Но в каждом отеле уровень подготовки менеджеров разный и меня с примерно такой просьбой не очень поняли на Шри Ланке. Только я сдвигал даты на 1 день раньше, так уж получилось, условно не со среды этот номер, а со вторника. Мне примерно сказали - отменяйте на букинге бронь, делайте новое бронирование (а-ля платите за отмену, так как срок уже подошел небесплатный, а отменить кнопка неактивна) и за новое бронировании заплатите. Выбора особо не видел, в течение минуты я сложил чемоданы, посадил семью в авто, поменял маршрут и уехал в другой город.

[DIMiurg]

И, прямо в письме, букинг.сом рекомендовал при чекауте сказать, чтобы сделали списание из заблокированных
Но в результате все равно как обычно: отель снял с меня по чеку, и, дня через 3-4 раскрыл холд первоначальный

букинг не списывает деньги, а передает их в отель. Поэтому со "списателем" договариваться надо, а не с букингом.

Хм... А я разве не про это же?
При желании, могу письмо букинга выложить, но оно на работе

[ТМ_Татьяна]

двойная блокировка стоимости отеля в Сиднее
уж не знаю кто виноват: букинг, отель, сбер и/или все вместе оба три
но попали мы в весьма неприятную ситуацию, а именно:
забронировав через букинг отель в Сиднее,
при заселении с нас списали по карте Сбера 100 из 800 AUD
при выселении, объявив, что за использование карты возьмут %, списали оставшиеся 700
и
на следующий день, когда мы были уже в Мельбурне, сумма в 700 AUD была заблокирована

Звонок в Москву, часовой разговор (по скайп) с горячей линией Сбера, закончился тем, что:
«пусть отель пришлет вам письмо, что они не претендуют на эту сумму, а вы перешлете его нам»
Сильно, да!?
С помощью хорошо англоговорящей подруги, Отель, записав номер нашей карты и название банка, обещал послать письмо о разблокировке непосредственно в банк

Быстрый поиск в яндексе подобных проблем отчетливо дал мне понять, что я не единственная «попавшая», что блокирнуть могут еще и раз и два и,
что жаловаться в букинг на этот беспредел бесполезно

В общем, через две недели (уже в Москве))) деньги вернули

Но кошмар данной ситуации в том, что у вас может не быть другой карты, не быть дополнительных средств к проживанию,
ведь 700 AUD заблокированные на пару недель до 3х раз – сумма немалая

Я специально указала город, так как подавляющее число своих бронирований я провожу через букинг и никак не ожидала такой подставы в уважаемой Австралии

Кстати, многоуважаемый букинг до сих пор не разместил мой отрицательный отзыв!

хвалебные по всем странам и отелям всегда появлялись быстро

Ну вот как то так

[sola248]

двойная блокировка стоимости отеля в Сиднее

Это не новость, многие отели работают по такому принципу. Некоторые умудряются заблокировать дважды, и только третий платеж списать. Букинг тут не при чем.
Для избежания негативных эмоций, таким отелям надо давать кредитную карту, а не дебетовую.

[sly fox]

Но кошмар данной ситуации в том, что у вас может не быть другой карты, не быть дополнительных средств к проживанию,
ведь 700 AUD заблокированные на пару недель до 3х раз – сумма немалая

Блокировки в случае с букингом, производит исключительно отель.
У кого-то из их клерков кривые ручки или плохая память.

вы должны быть готовы к таким ситуациям, поэтому берется с собой несколько кредиток или одна с хорошим лимитом.
у нас была похожая ситуация, из которой мы заранее вышли, когда за отель в Гонконге предусматривался депозит/блокировка в 1 000 долл., а еще по выезду оплата в 1 000 долл. Кстати об этом мы прочитали в отзывах на http://sp.booking.com?aid=325219;
Мы настояли на списании средств сразу за весь стей.

букинг до сих пор не разместил мой отрицательный отзыв!

трипадвизор, например, крайне редко размещает негативные отзывы от отелях, почитайте соответствующие темы
а . вообще мне не ответила на претензию, мы не смогли заселится в предоплаченный отель, потому что тупо никого не было на рецепции час. и отрицательные отзывы не проходят

[sola248]

букинг до сих пор не разместил мой отрицательный отзыв!

трипадвизор, например, крайне редко размещает негативные отзывы от отелях, почитайте соответствующие темы
а . вообще мне не ответила на претензию, мы не смогли заселится в предоплаченный отель, потому что тупо никого не было на рецепции час. и отрицательные отзывы не проходят

На Букинге отрицательные отзывы я не писала, а чужие встречаю, то есть нормально их размещают. И очень полезно, когда о таких случаях двойных-тройных блокировок предыдущие клиенты сообщают. Заранее знаешь, чего ждать.

[sly fox]

На Букинге отрицательные отзывы я не писала, а чужие встречаю, то есть нормально их размещают. И очень полезно, когда о таких случаях двойных-тройных блокировок предыдущие клиенты сообщают. Заранее знаешь, чего ждать.

Да я указала выше, что о такой ситуации, которая могла нас ожидать мы прочли именно на букинге, но сумма была критичная для нас на тот момент, мы перестраховались.
В путешествии по Штатам, почти каждый отель, сначала блокировал деньги при заселении в размере стоимости стея + небольшой депозит, на следующий день по выезду списывал снова фактическую стоимость. Суммы по 150 долларов в среднем, за две недели путешествий наблокировали около 2 000 доллларов. Что-то отпадало по пути, что-то только через месяц
К слову в том путешествии мы не пользовались системами бронирования, бронировали на сайтах отелей.

[ТМ_Татьяна]

Букинг тут не при чем

в общем-то, цель моего поста заключалась в

жаловаться в букинг на этот беспредел бесполезно

букинг до сих пор не разместил мой отрицательный отзыв!

то есть букинг очень даже «при чем» , так как обязан реагировать на подобные выходки «кривых ручек»
а он, букинг, даже не дает предупредить людей об этих недобросовестных отелях

уж лучше бы он сам деньги списывал и только единожды

ну вот у меня есть с собой обычно и кредитка и пара дебетовок и деньги и друзья готовые подстраховать, если чЁ
только это скорее исключение из общей массы путешественников...

А что правда, если платить кредиткой, не попадешь в такую ситуевину?

[TsarTV]

ТМ_Татьяна
Если платить кредиткой, то блокируют не ваши деньги, а банка. А так все одинаково. Просто надо иметь несколько кредиток и с хорошим лимитом, тогда вопрос - остаться без денег в чужой стране, не будет волновать, хотя бы из-за блокировок отелей.

[Djim-en]

то есть букинг очень даже «при чем» , так как обязан реагировать на подобные выходки «кривых ручек»

А если в отеле Вам на завтрак холодный кофе подадут тоже букинг причем? И это может быть не "выходка" а политика отеля.

а он, букинг, даже не дает предупредить людей об этих недобросовестных отелях

Вот поверьте человеку который с букингом много лет. Нормально размещает букинг отрицательные отзывы . Скорее всего Вы сами его неправильно отправили. Зарегистрируйтесь на букинге - будет проще.
Из негативного по букингу,мне не нравиться новые изменения на сайте. Раньше проще было,но это ИМХО,

[sly fox]

А что правда, если платить кредиткой, не попадешь в такую ситуевину?

мы имеем ввиду, что кредитный лимит приличный, сколько раз они блокируются не так критично. В то же время деньги захолдированы, а не списаны, процент банком не начисляется. А разбираться уже можно по приезду.
В общей практике (из обсуждений на форуме) банк с кредитными средствами быстрее шевелится чем с вашими собственными.
А по приезду всё считается сверяется, блокировки отпадают, где что лишнее списалось до вносится, сейчас полно продуктов с грейс периодом

уж лучше бы он сам деньги списывал и только единожды

вам нужно, а мне не нужно пусть будет какой есть
очень часто использую букинг для бронирований, которые могут быть изменены, отменены, визы, буферные дни в конце поездки. А на месте уже либо отставляю эту бронь, либо сношу, зависит от обстоятельств

так как обязан реагировать на подобные выходки «кривых ручек»
а он, букинг, даже не дает предупредить людей об этих недобросовестных отелях

наверное, реагировать не обязан, ведь ничего не случилось. ваши деньги вам вернуться, их же никто не присвоил. их зарезирвировали в вашем банке, холд отпадет сам собой. если бы букинг реагировал на каждую такую ситуацию, они бы, наверное, только этим и занимались бы
а отзыв может быть еще разместят. продублируйте, наконец. смените тон. сделайте его информативным и тогда он точно будет отражен.
я не утверждаю, что вы писали как-то не так, но даже то что вы сами указали, что отзыв отрицательный, дает понять о его содержании.

[ТМ_Татьяна]

а отзыв может быть еще разместят. продублируйте, наконец. смените тон. сделайте его информативным и тогда он точно будет отражен.
я не утверждаю, что вы писали как-то не так, но даже то что вы сами указали, что отзыв отрицательный, дает понять о его содержании

Ок подождем (неделя всего прошла, может они проверяют мою инфу)))
и повторим

я зарегистрирована на букинге и бронирую до 30 отелей в году
и всегда пишу отзывы
и всегда размещают

однако обычно я пишу и «+» и «-»
в этот раз был только «-», но не в такой резкой форме как здесь
обычно я пишу именно в таком стиле как Вы посоветовали

Спасибо за подсказку с кредиткой.
Только все равно вопрос остается: точно что не начислят проценты за «использование» заблокированных денег?

Да, и я не против букинга! Как бронировала через него, так и буду! Он лучший, имхо

[unreal_undead]

точно что не начислят проценты за «использование» заблокированных денег?

Точно, при вычислении задолженности и процентов учитываются только списания.

[Ytuger]

даже не дает предупредить людей об этих недобросовестных отелях

Тоже пару отзывов букинг моих не разместил( хотя я бы не назвал их негативными, просто на тройку отельчики, и было все честно.

уж лучше бы он сам деньги списывал и только единожды

так делает хотелском

ну вот у меня есть с собой обычно и кредитка и пара дебетовок и деньги и друзья готовые подстраховать, если чЁ
только это скорее исключение из общей массы путешественников...

аналогично и думаю, все люди 25 + так делают, понятно, что в студенчестве просто не было возможности подстраховаться и ехали с тем, что наскребли всей родней)

[TsarTV]

ТМ_Татьяна
Процентов начислено не будет. А еще есть банки, у которых блок отпадает не через 30 дней, а через 10! Я обычно такие и предоставляю в отели

[sola248]

то есть букинг очень даже «при чем» , так как обязан реагировать на подобные выходки «кривых ручек»

Это не выходка, а обычная практика отелей в странах, где дебетовые карты не в ходу
Пользуйтесь кредиткой, это первое. И пользуйтесь другими системами бронирования, если Вам нужно списание немедленное при бронировании.

[Ytuger]

Это не выходка, а обычная практика отелей в странах, где дебетовые карты не в ходу
Пользуйтесь кредиткой, это первое.

Все верно, только я не вижу разницы между кредиткой и дебетовой картой. Это такой же пластик, выданный банком, только средства свои или в долг. Отелю какая разница, какой вы даете пластик, если деньги заблокировали или списали дважды-трижды? Получается, что у многих тут кредитки платиновые без лимита в принципе?))) Или кредитные деньги стали не деньги)

[sola248]

Все верно, только я не вижу разницы между кредиткой и дебетовой картой. Это такой же пластик, выданный банком, только средства свои или в долг. Отелю какая разница, какой вы даете пластик, если деньги заблокировали или списали дважды-трижды? Получается, что у многих тут кредитки платиновые без лимита в принципе?))) Или кредитные деньги стали не деньги)

Нет, просто своих денег обычно на карту кладут много меньше, чем дается кредит.
Соответственно есть страны, где отели именно поэтому и не парятся, сколько раз блокировать средства. С их точки зрения - клиенту абсолютно пофиг, потому что холд клиенту поровну, его многие даже не замечают, ну и отваливается холд через разумное время, а не через 45 дней, как в некоторых российских банках.
И еще, пока деньги не списаны, а только заблокированы, мне, как плательщику, именно что все равно. Я их не трачу. я за кредит не плачу, они мне остальные деньги тратить не мешают. то есть мне пофиг. Так рассуждает отель и спокойно блокирует стоимость проживания

Попробуйте взглянуть чуть шире. Вам дали кредитку с лимитом 200 000. Вы считаете, что Вы УЖЕ взяли 200 000. На самом деле, блокированные деньги Вами не взяты. И отелем не взяты, они как были в банке, так там и остались (только лапу на них слега наложили и прижали). Но они не потрачены еще никем. То есть Вас они не должны волновать в плане долгов, а лишь в плане некоторого уменьшения доступной Вам суммы. Причем временно.

[Ytuger]

Попробуйте взглянуть чуть шире. Вам дали кредитку с лимитом 200 000. Вы считаете, что Вы УЖЕ взяли 200 000. На самом деле, блокированные деньги Вами не взяты. И отелем не взяты, они как были в банке, так там и остались (только лапу на них слега наложили и прижали). Но они не потрачены еще никем. То есть Вас они не должны волновать в плане долгов, а лишь в плане некоторого уменьшения доступной Вам суммы. Причем временно.

Я правильно понимаю, что если у меня кредитка на 200 тыс, и отель заблокировал тысяч 20. То при наступлении даты + 50 дней бесплатного периода использования денег банка, с меня не возьмут % с заблокированной суммы на карте?

[sola248]

Я правильно понимаю, что если у меня кредитка на 200 тыс, и отель заблокировал тысяч 20. То при наступлении даты + 50 дней бесплатного периода использования денег банка, с меня не возьмут % с заблокированной суммы на карте?

Совсем не хотите форум читать

Процентов начислено не будет.

точно что не начислят проценты за «использование» заблокированных денег?

Точно, при вычислении задолженности и процентов учитываются только списания.

[snarkboojum]

Ребята, ну вот я написала на адрес отеля просьбу списать деньги за бронирование (указала номер брони на букинге) с карточки сразу (условия брони PAY LATER). Вот их ответ:
You can pay via bank transfer to the hotel before arrival, you can find the requested information under attached. If you prefer that we charge the creditcard we need you to fill out the attached sign on file and send it back together with a copy of the front and back of the creditcard and the id belonging to the owner of the creditcard.

Второй способ, естественно сразу отпадает, но и по первому есть вопросы: если я переведу им деньги, надо ли мне отменять бронь на букинге; а если не надо и я ее не отменю, не спишется ли второй раз эта сумма всё равно при заезде? Неужели у отеля нет технических возможностей списать нужную сумму с указанной при бронировании карточки через систему самого сайта букинг.ком?

[sola248]

snarkboojum
Бронь отменять не надо. Второй раз не спишется, но подтверждение оплаты держите у себя. Что касается способов оплаты, то какие то отели чудят, и просят данные карты в форме, которую присылают. Это как правило те, кому просто так с Вашей карты их же банк списать не даст, только по заполненной форме.
(Я заполняла и отправляла, Novotel был, насколько помню)

[Екатерина_Гомель]

Добрый вечер всем!
Столкнулась с проблемой на букинге, первоначально забронировала отель с 1 по 9 июня с бесплатной отменой брони и без предоплаты. Позже купили билеты и хотела поменять бронь на с 4 июня, когда ставлю изменить даты брони, надо проверить наличие мест и пишет, что их нет. Разве никак нельзя сделать уменьшение дней брони без ее отмены и повторного бронирования уже на нужный срок?

И еще....бронь была с бесплатной отменой и без предоплаты у этого отеля, а теперь 100% предоплаты в день брони и нет возможности отмены....

Как быть? Как мне уменьшить бронь на эти 3 несчастных дня?
Заранее спасибо за помощь)

[Stemm]

Позвоните в поддержку букинга может помогут. У меня правда по форсмажору надо было на день уменьшить перед самым заездом, все решили опративно и они сами бронь изменили и с отелем договаривались.
p.s. Вопрос надо было задавать в теме общих вопросов про букинг, а то модераторы придут и ругатся будут...

[ТМ_Татьяна]

У нас было подобное в Праге, мы сразу с отелем стали переписываться.
Всё оперативно решили!
Сотрудники отеля сами связывались с Букингом и нам прислали новую бронь уже с Букинга.

Со службой поддержки Букинга тоже однажды связывались на Бали,
надо было отказаться от брони по очень серьезным основаниям.
От Букинга пришло письмо, что они помогут, но…… не помогли

[Serhio-79]

Подскажите в ситуации:
несколько месяцев назад забронировал через Букинг отель с оплатой по приезду. Но у банка, выпустившего карту, начались проблемы и я хочу поменять карту на карту другого банка. В настрйках бронирования такой опции я не нашел. Есть опция "добавить карту" в настройках моего профиля. Или добавленная сейчас карта вступит в силу уже с последующей брони, а нынешнюю бронь надо будет оплатить только картой, с которой бронирование осуществлялось?
И возможно ли по предъявлению карты в отеле, оплатить проживание наличными?
Отель сети "Accor" (Ibis)

[ТМ_Татьяна]

оплатить проживание наличными?

и наличными и любой другой картой и даже не вашей (в смысле, картой другого человека, который будет проживать с вами)
Главное оплатить!

[sola248]

у банка, выпустившего карту, начались проблемы и я хочу поменять карту на карту другого банка.

Тема для вопросов по оплате отеля на месте. Вам с Вашим вопросом вот сюда - Общие вопросы по системе бронирования booking com (часть 3)
Карту заменить можно, для этого надо либо позвонить, либо написать на букинг.ком и попросить открыть эту возможность в конкретном бронировании.

[n3ka]

Всем здраствуйте.Подскажите пожалуйста по такому вопросу.Я забронировал отель в бангкоке через букинг.В условиях бронирования-100% предоплата.Пришло письмо-бронирование прошло успешно.Но с карты моей ничего не сняли,хотя в условиях написано-взимается полная стоимость заказа в день бронирования.должны ли они списать данные средства с карты или же они в ближ время или по приезду к ним заблокируют данные средства на моей карте?мне неудобна ета блокировние так как у меня дебетовая карта и нет времени ждать разблокирования средств на ней,а отель может не захотеть списывать заблокированные средства с карты.можно как то написать в отель или на букинг и сказать чтобы списывали деньги с карты сразу и не блокировали их??или же попробовать такой вариант бронирования.оставить на карте минимальную сумму,которую не жалко если вдруг заблокируют,забронировать нужные отели если удастца-ведь отели не всегда проверяют всю сумму на карте и не всегда блокируют ее при брони,а уже по приезду наличными или с карты оплатить без блокировки.
подскажите есть ли сайты бронирования где не блокируют средства а списываю сразу?вроде как про агоду кто то писал.