Форум Винского

**NatVi** » 15 янв 2014, 17:54

Пока не нашла нужной темы, поэтому выношу в отдельную.
Проблема такая. Выбрала квартиру на . предварительно забронировала, получила форму для оплаты картой для подтверждения бронировки. Проплатила, получила подтверждение от ., смс от банка пришла на какие-то странные 34 рубля, зато от сайта . пришла куча приятных писем о проезде, условиях отмены и пожеланиях хорошего отдыха.
Через полчаса, которые я посвятила собственно работе, пришло милое письмо из . о том, что платеж таки не прошел и мне предлагается резво проплатить другой картой. Объясняли это дело тем, что, дескать сам банк заблокировал платеж. Деньги там есть стопудово. Я трепетно отношусь к повторным транзакциям , так как после таких трюков с попыткой дважды забронировать круиз на Costa Concordia, она реально утонула и с тех пор я стала видеть в таких попытках знак, я позвонила таки в банк. В банке сказали, что никаких запретов и блокировок никто не предпринимал и посоветовали мне проплатить таки другой картой, что я благополучно и исполнила. Платеж прошел на отлично, сумма списалась , смс о списании получила и на этом собственно движения в мою сторону со стороны сайта прекратились. Наступила гробовая тишина. Надеюсь, с Лондоном все в порядке
Товарищи с сайта молчат, никто меня ни с чем не поздравляет, в том числе и с успешной бронировкой.
Вопрос. Случались ли такие истории среди соратников и что делать? Ждать имеет смысл или пора биться в истерике.

**merial** » 15 янв 2014, 18:15

NatVi писал(а) 15 янв 2014, 17:54:смс от банка пришла на какие-то странные 34 рубля

Блокировка 1 доллара для проверки валидности карты.

NatVi писал(а) 15 янв 2014, 17:54:В банке сказали, что никаких запретов и блокировок никто не предпринимал

Забавно, если учесть, что Вы таки получили от банка сообщении блокировке тестовой суммы.

NatVi писал(а) 15 янв 2014, 17:54:Товарищи с сайта молчат, никто меня ни с чем не поздравляет, в том числе и с успешной бронировкой.

Так Вас уже поздравили ранее, а теперь все в порядке вот и молчат.

**NatVi** » 15 янв 2014, 18:32

Взрослая дочь тоже покрутила у виска, но у меня все же дебет с кредитом не сходятся. Почему, если первый раз с первой картой сайт проверял валидность карта, а со второй не стал проверять?
И в обратном порядке, почему если первый раз поступили письма о успешном бронироании и т.д. , а затем о проблеме, то почему во второй раз не написали ни строчки о том, что,дескать "спасибо" , проблема решена и мы подтверждаем Ваше бронирование?

**Горыныч** » 15 янв 2014, 19:00

NatVi писал(а) 15 янв 2014, 18:32:Почему, если первый раз с первой картой сайт проверял валидность карта, а со второй не стал проверять?

У меня ни разу таких проверок с их стороны не было...

**Valeriy Kuk** » 15 янв 2014, 19:11

NatVi писал(а) 15 янв 2014, 18:32:Взрослая дочь тоже покрутила у виска, но у меня все же дебет с кредитом не сходятся. Почему, если первый раз с первой картой сайт проверял валидность карта, а со второй не стал проверять?
И в обратном порядке, почему если первый раз поступили письма о успешном бронировании и т.д. , а затем о проблеме, то почему во второй раз не написали ни строчки о том, что,дескать "спасибо" , проблема решена и мы подтверждаем Ваше бронирование?

Вам потом, через некоторое время (срок может составить до 31 рабочего дня), деньги - 34 рубля вернут. По поводу проверки (34 рубля), - все зависит от банков как и с той стороны так и с этой, не заморачивайтесь на эту тему. По поводу писем - для сайта . уже оплата прошла (34 рубля и робот отправил Вам сообщение), и следовательно, чего второй раз посылать Вам письма ..? Второй раз не стали проверять карту - может Вы уже платили второй картой на этом сайте, то есть "засветились". Этих историй много.. Оплата прошла, значит Вас ждут в Лондоне. Для успокоения своей души напишите на . о подтверждения бронирования.

**Valeriy Kuk** » 15 янв 2014, 19:29

Горыныч писал(а) 15 янв 2014, 19:00:
NatVi писал(а) 15 янв 2014, 18:32:Почему, если первый раз с первой картой сайт проверял валидность карта, а со второй не стал проверять?

У меня ни разу таких проверок с их стороны не было...

Прочитал Ваше сообщение и вспомнил, у меня такая история была при бронировании жилья через . на Сардинии в Кальяри, ниже выписка о снятии денежных средств:
ОПЛАТА ПОЛУЧЕНА: ЧТ, 26 СЕНТЯБРЬ 2013 (VISA XXXXXXXXXXXX0000) 32р
ОПЛАТА ПОЛУЧЕНА: ЧТ, 26 СЕНТЯБРЬ 2013 (VISA XXXXXXXXXXXX0000) 14495р
БАЛАНС 0р

Причем, это была первая оплата жилья на сайте ., во второй раз бронирования жилья через . на Сардинии в Альгеро, проверки не было, сразу всю сумму сняли, карта VISA была та же самая.
ОПЛАТА ПОЛУЧЕНА: ПН, 30 СЕНТЯБРЬ 2013 (VISA XXXXXXXXXXXX0000) 5854р
БАЛАНС 0р

**NatVi** » 15 янв 2014, 19:36

Я ничего не имею против снятия 34 рублей, это не в первый раз и я с такими ситуациями сталкивалась много раз на booking, меня реально испугала отмена бронировки ими и после моих успешных действий я так и не могу понять, они вернули бронировку в законную силу.
Придет муж, пускай у него голова болит

**Nadein74** » 24 янв 2014, 08:49

Вчера оплачивал виллу на Самуи, один в один ситуация была. Только у меня денег маленько не хватило из за разницы в курсах. Докинул и провел платеж повторно этой же картой. Я плачу с такой карты, где денег много не бывает :-) Для безопасности. Деньги списались, а мне никто не сообщил о получения от .. А хозяину жилья кляузу уже успели отправить, что платеж не прошел. В личном кабинете показывает, что деньги получены. Пришлось еще и объяснять хозяину виллы, что все ОК и проблем не будет. Так что ждем и верим...

**NatVi** » 24 янв 2014, 17:01

Я банально забыла отписаться о результатах.
Написали вечером того же дня хозяину апартаментов, сказал "do not worry, be happy". Сказал, что деньги, дескать, дошли, но . не до глупостей заморачиваться письмами. Мы благополучно выдохнули.
На следующий день в кабинете в разделе "Поездки" я посмотрела квитанцию, там были обе две транзакции с обеих карт.
Может быть, с этого и нужно было начинать перед приемом валерьянки? (это я о себе)

**smal** » 13 фев 2014, 20:51

Чего-то не соображу, с какой карты оплачивать - с рублевой или валютной? Плиз!

**Valeriy Kuk** » 13 фев 2014, 22:36

smal писал(а) 13 фев 2014, 20:51:Чего-то не соображу, с какой карты оплачивать - с рублевой или валютной? Плиз!

А с какой выгодно Вам, с той и производите оплату. Но не факт, если у Вас карта в евро, и с Вас снимут евро. Могут и рубли. Так выгоднее банкам.

**rustammm** » 18 мар 2014, 19:09

сегодня сделал оплату на заранее подтвержденное бронирование. . прислал что успешно забронивано, план поездки. Но деньги с карты не снялись до сих пор, почему?

**Valeriy Kuk** » 18 мар 2014, 21:25

rustammm писал(а) 18 мар 2014, 19:09:сегодня сделал оплату на заранее подтвержденное бронирование. . прислал что успешно забронировано, план поездки. Но деньги с карты не снялись до сих пор, почему?

Пардон за вопрос - а у Вас есть смс оповещение?
Скорее всего хозяин еще не подтвердил бронирование. У него срок - 24 часа. После его подтверждения - деньги снимут.
Но, может и банк (смс оповещение) сдал сбой. Надо смотреть выписку по банку.

**NatVi** » 19 мар 2014, 12:20

rustammm писал(а) 18 мар 2014, 19:09:сегодня сделал оплату на заранее подтвержденное бронирование. . прислал что успешно забронивано, план поездки. Но деньги с карты не снялись до сих пор, почему?

Посмотрите на сайте . в своем кабинете свою поездку, там должна быть квитанция об оплате. Она есть?

**Горыныч** » 19 мар 2014, 12:23

Valeriy Kuk писал(а) 18 мар 2014, 21:25:Скорее всего хозяин еще не подтвердил бронирование. У него срок - 24 часа. После его подтверждения - деньги снимут.

Может, что изменилось, но, раньше деньги списывали сразу, еще до подтверждения хозяином.

**Xtick** » 01 апр 2014, 13:29

smal писал(а) 13 фев 2014, 20:51:Чего-то не соображу, с какой карты оплачивать - с рублевой или валютной? Плиз!

Они не дают оплатить с долларовой карты, выпущенной в России, в долларах.
Если меняешь страну выпуска карты, меняется сумма, в которой произойдет списание.
Для того, что бы списание произошло в USD выбрал оплату через PayPal.

**Login007** » 08 апр 2014, 21:17

Xtick писал(а) 01 апр 2014, 13:29:Если меняешь страну выпуска карты, меняется сумма, в которой произойдет списание.
Для того, что бы списание произошло в USD выбрал оплату через PayPal.

Выходит, что с российской картой на руках невозможно выбрать валюту списания.
За конвертацию что в рубль, что в доллар берут >2%. Значит применять PayPal смысла нет (кроме случаев бронирования в США).

**nata-2012** » 13 апр 2014, 13:34

Поменяла страну выпуска карты - списание прошло в нужной мне валюте.

**Xtick** » 13 апр 2014, 14:20

nata-2012 писал(а) 13 апр 2014, 13:34:Поменяла страну выпуска карты - списание прошло в нужной мне валюте.

А карта выпущена российским банком, или той страны, на которую поменяли?

**nata-2012** » 14 апр 2014, 08:07

Xtick писал(а) 13 апр 2014, 14:20:
nata-2012 писал(а) 13 апр 2014, 13:34:Поменяла страну выпуска карты - списание прошло в нужной мне валюте.

А карта выпущена российским банком, или той страны, на которую поменяли?

Российским.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами