Alitalia скидка 2500 рублей продажа до 17 февраля вылет 1 марта по 25 мая

[Giovanny]

Тоже думаю, что проблема из-за инфанта. Нам в свое время (известная акция октября 2012 г. с купонами на 4000 р.) не удалось купить билеты с инфантом на сайте Алиталии - все время выходила ошибка. Деньги на карте при этом не блокировались. В итоге инфанту докупали позже через контакт-центр, по телефону.

упс, пропустил, не понял...а что с инфантом не так ? не дает купить ? билеты не выписываются ? хотел Пизу брать на май....

[Taurus75]

упс, пропустил, не понял...а что с инфантом не так ? не дает купить ? билеты не выписываются ? хотел Пизу брать на май....

Сайт, похоже, так настроен, что инфанту билеты он-лайн не продает - надо звонить. Покупайте взрослым по купону, а малыша потом добавляйте по телефону.

[Giovanny]

упс, пропустил, не понял...а что с инфантом не так ? не дает купить ? билеты не выписываются ? хотел Пизу брать на май....

Сайт, похоже, так настроен, что инфанту билеты он-лайн не продает - надо звонить.

а цену мне пересчитывает норм, с учетом скидки...потом что ли не даст оплатить ?

[Taurus75]

а цену мне пересчитывает норм, с учетом скидки...потом что ли не даст оплатить ?

Хотите рискнуть - пробуйте, но что вам мешает добавить инфанта по телефону?

[Giovanny]

а цену мне пересчитывает норм, с учетом скидки...потом что ли не даст оплатить ?

Хотите рискнуть - пробуйте, но что вам мешает добавить инфанта по телефону?

ни чего...кроме того, что не планирую лететь с инфантом в Италию

[sola248]

ни чего...кроме того, что не планирую лететь с инфантом в Италию

Ну похоже, что не даст оплатить. У человека за билеты с инфантом сумму на карте заблочили, но билеты не выписали, предложили звонить в рабочее время в коллцентр.

[Giovanny]

ни чего...кроме того, что не планирую лететь с инфантом в Италию

Ну похоже, что не даст оплатить. У человека за билеты с инфантом сумму на карте заблочили, но билеты не выписали, предложили звонить в рабочее время в коллцентр.

ну ладно, позвоним, поругаемся, выпишут...тем более что инфант реальный, свой ребенок, скину скан паспорта надо будет, или еще что...

[optim2004]

у меня из трех покупок билетов на сайте с инфантом получилось два
в третьем вообще исчез инфант

учитывая, что билеты стоили по 375 рублей, а инфанты бесплатно решили что все выпишется через контактный центр
после звонка получили все билеты
было год назад

[Pupsich]

Это немного радует

Может быть всё-таки попробуете забронировать без инфанта, оплатите благополучно, а завтра с горячей линией добавите инфанта? Вы сделали 2 попытки, и из-за косяка Алитилии не лететь чтоли? Зайдите в обе свои брони https://mm.alitalia.com/EN_EN/booking/apvsearch.aspx , сделайте принт-скрины - и у Вас на руках очевидные доказательства попытки бронирования на 3х. Это ж бред какой-то, что при наличии инфанта ты оказываешься "не в тренде" акции!!!...

Вы заходили в свою бронь? Когда я захожу в свою,там вообще не видно скидок в 2500руб. И стоимость стоит такая:
Price details:
2 Adult: RUB 7300
1 Neonato/i: RUB 385
Taxes and surcharges: RUB 11940
Total: RUB 19625
Т.е. если я им и предоставлю принт-скрин,то они мне с радостью подтвердят бронь по этой цене,без скидок

[forwardSM]

кстати на Air One при выборе с инфантом сразу пишут только через коллцентр.

[Giovanny]

кстати на Air One при выборе с инфантом сразу пишут только через коллцентр.

кстати да, туда прямой рейс AirOne на 1 взрослого выходить 3000 рубл со скидкой, шикарно...а обратно
обратно бы как бюджетно улететь

[chichi]

Да, я заходила в свою бронь. 1взр+1инфант = 10360 Плюс у меня есть оповещения из банка, что произошло списание (видимо, всё-таки заморозка) 5360 - суммы пересчитанной при применении промо-кода. Ну, накосячили программеры, но из этого только следует сделать вывод, что инфанта за минус 1500р. Алиталия не отдаст.
Бронируйте на двоих со скидочным кодом, а завтра добавите в бронь бесплантого (или за 1000р.) инфанта через колл-центр. Жаль жеж за 6755 билетики не взять...

[Civiliz]

ну ладно, позвоним, поругаемся, выпишут...тем более что инфант реальный, свой ребенок, скину скан паспорта надо будет, или еще что...

Проблем быть не должно - мне именно Alitalia через колцентр выписывала билет на несуществующего инфанта. Т.е. на момент выписки билета он еще не родился
Но они согласились и оформили билет как имя: Baby; фамилия: моя; дата рождения: приблизительная

А выписывал я его сразу при покупке взрослых, а не потом - при рождении, потому что у Alitalia есть ограничение на максимальное количество младенцев на борту. И если на конкретный рейс (даже одну часть всего перелета) это количество уже выбрано - билет выписать не получится. Возможно, ошибки связаны с этим.

[Pupsich]

ну ладно, позвоним, поругаемся, выпишут...тем более что инфант реальный, свой ребенок, скину скан паспорта надо будет, или еще что...

Проблем быть не должно - мне именно Alitalia через колцентр выписывала билет на несуществующего инфанта. Т.е. на момент выписки билета он еще не родился
Но они согласились и оформили билет как имя: Baby; фамилия: моя; дата рождения: приблизительная

А выписывал я его сразу при покупке взрослых, а не потом - при рождении, потому что у Alitalia есть ограничение на максимальное количество младенцев на борту. И если на конкретный рейс (даже одну часть всего перелета) это количество уже выбрано - билет выписать не получится. Возможно, ошибки связаны с этим.

Чудесная авиакомпания

[Giovanny]

Купон применяется еще, значит включительно до 17 февраля действителен, ждем развития событий по выписке билетов уважаемым форумчанам Pupsich, chichi
Пожалуйста отпишитесь по результатам завтрашнего общения с колл центром и успешности выписки билетов, держим за Вас кулачки, собираемся покупать сами

[chichi]

Выкупить бронь, на которую не пришло подтверждение, можно было только в течение 24ч. Я же забронировала параллельно май без инфанта, поэтому на апрельскую бронь с инфантом махнула рукой.
Giovanny, пробуйте бронировать с инфантом, и получить перерасчет по коду. По крайней мере, горячая линия сегодня под рукой - даже если не пришлют подтверждение, максимум, что Вас попросят, заплатить 6755р. за билет, а не 5360, как Вам криво-косячно пересчитает сайт.
Горячаая линия подтвердила, что был сбой. В чем этот сбой заключался, пытать вяло говорящую по-русски итальянку не стала.

[Pupsich]

Купон применяется еще, значит включительно до 17 февраля действителен, ждем развития событий по выписке билетов уважаемым форумчанам Pupsich, chichi
Пожалуйста отпишитесь по результатам завтрашнего общения с колл центром и успешности выписки билетов, держим за Вас кулачки, собираемся покупать сами

То что по 17 включительно радует, но на мои даты цена уже выше стала Так что на этом моя история с "халявой" и закончилась

[Pupsich]

История продолжается И так,написала я сберу что бы он вернул мне 2 суммы замороженных денежных средств,в размере 12115 кажда,сбер 19 ого возвращает/размораживает усе,приходит смс и в сбербанк онлайн все видно,что деньги на карте. Но вот новость,сегодня захожу в сбербанк онлайн и вижу списание 6755 и 6755 (13510) в пользу Алиталии. Я в афиге, на каком основании они списали деньги???

[chichi]

Во дают... Мои 5360 так и висят в заморозке. Банк не трогала - разморозят, авось... Алиталия списала только 6755 за забронированный в тот же день билет без инфанта... Ну, я полагаюсь на вяло говорящую по-русски горячую линию, которая пообещала, что мои деньги мой банк мне разморозит в течение дней 30-ти...

[Pupsich]

Во дают... Мои 5360 так и висят в заморозке. Банк не трогала - разморозят, авось... Алиталия списала только 6755 за забронированный в тот же день билет без инфанта... Ну, я полагаюсь на вяло говорящую по-русски горячую линию, которая пообещала, что мои деньги мой банк мне разморозит в течение дней 30-ти...

Судя по сумме они списали стоимость 2ух билетов,но на какие даты???На почту ничего не приходило. Если зайти в те 2 бронировния,которые не состоялись,а коды пришли,то виден статус "билет не выписан". Как они вообще теперь будут меня идентифицировать в колл центре,по номеру карты?? Я уже настроилась не лететь в Италию...