Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

[Форумные круизы]

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[Дарья Хайдарова]

Всем добрый день!

Мы тоже поторопились и купили билеты до Коломбо от Etihad, а теперь начитавшись плохих отзывов очень переживаем!
Мы живем не в Москве, теперь даже билет на поезд/самолет на обратный путь из Москвы не покупаем, так как большая вероятность прилететь не вовремя. Главное, чтобы в Коломбо прибыли утром, а то отель оплачен, все-таки не хочется терять один день отпуска!

[7610]

Мы тоже переживали за стыковки на рейсы в/из Коломбо. Туда нормально все прошло, на обратном пути рейс из Коломбо задержался на час, рейс на Москву ждал наш самолет. Сотрудники авиакомпании оперативно нас провели через очереди за что им респект. Прилетели в мск по расписанию как ни странно!

[ElyN]

Вчера, рейс из Москвы, в 15:25, задержали на два часа, стыковка в Абу-Даби была 1:10. Самолет в Бангкок улетел без нас...Предложили вылет через сутки, в 20:50
Отель в Бангкоке и перелет в Мьянму, накрываются "медным тазом". Когда мы озвучили, что у нас из-за них сгорает международный перелет, нашлись билеты на утренний рейс, и лонж для первого и бизнес класса, где мы комфортно проводим время в данный момент
В следующий раз, сильно подумаю о коротких стыковках...

[Дарья Хайдарова]

ElyN
Вот, вот! Я тоже вчера видела на табло "Домодедово", что рейс из Москвы вылетел почти на два часа позже положенного. В Абу-Даби самолет прилетел в 21:40, а в Коломбо рейс EY 266 улетел в 22:10. Сомневаюсь, что этот самолет ждал московских пассажиров....
Блин, чем ближе в поездке, тем я больше переживаю... Очень не хотелось бы торчать в аэропорту в ожидании следующего рейса и терять целый день в Шри-Ланке... Теперь себя корю за то, что не переплатила лишние 5000 рублей за билеты на Emirates с нормальными стыковками.... Думаю, это мне будет уроком

[ElyN]

ElyN
Вот, вот! Я тоже вчера видела на табло "Домодедово", что рейс из Москвы вылетел почти на два часа позже положенного. В Абу-Даби самолет прилетел в 21:40, а в Коломбо рейс EY 266 улетел в 22:10. Сомневаюсь, что этот самолет ждал московских пассажиров....

Не знаю точно с какого рейса на Коломбо были неулетевшие бедолаги возле трансфер деска, но были! Народу было очень много! Иностранцы оформляли визы и оплачивали отели, все за деньги!
Мы утром вылетали опять с проблемами...задержка на час, и привезли не к тому самолету, где мы проторчали в автобусе, минут 15! Разочаровала меня эта компашка

[Oliga4]

Этихад - это жесть! Никому не советую. Летели из Москвы в Коломбо 18 февраля. Рейс в 15-25 ч. Самолет задержали почти на 2 часа в Москве. Была стыковка 1,05 ч в Абу-Даби. Не смотря на то, что при приземлении наш следующий самолет ещё не улетел, они никого и не собирались на него сажать. Разделили нас (16 чел) на 2 группы. У представителей Этихадов были списки пассажиров, улетающих далее в Коломбо, почему-то 6 чел там не оказалось (в т.ч. нас, не смотря на посадочные талоны)) Первую группу увели (как мы думали на посадку), с нами- сказали, что разберутся. Продержали на трансфер деске до 2 ч ночи ,потом нагло врали, что сделают визу и дадут отель. Только глубокой ночью отвели в бизнесс Лонж и продержали там на диванчиках до сл. рейса в 12-45ч. Там -то мы и увидели нашу первую группу, про которую мы думали, что они улетели, ничего подобного! Им тоже врали про отель и визы! Прилетели в Коломбо вместо 3-35 в 21ч. Итого мы потеряли целый день, оплаченный дорогой отель. Но больше всего задело вранье и хамское отношение Этихадов. Обратно у нас накрывается медным тазом вылет из Москвы далее в Мурманск. Сейчас каждый день проверяю вылеты из аэропорта Коломбо в Абу-Даби - одни задержки. В бизнесс-лонже А.Д. были люди из Мельбурна (с которыми аналогично поступили),которые пояснили, что это их постоянная практика. Никому не советую брать билеты у Этихад, ни в коем случае. Из отзывов поняла, что они никому и не компенсировали сорванные российские рейсы.

[Zumotoki]

Слежу за темой давно, т.к. у меня вылет через неделю в Бангкок.
И понимаю что такая жесть в основном только с Коломбо!
Сейчас глянул статистику вылетов, что имеем?
22.02 рейс EY68 задержка 1ч. 34м., стыковочный рейс EY402 в Бангкок ждал! и вылетел вместо 21:45 в 22:53.
23.02 рейс EY68 задержка 1ч. 21м., стыковочный рейс EY402 в Бангкок ждал! и вылетел вместо 21:45 в 22:50.

Видимо много транзитников летят в Тай, поэтому борт ждёт. Проверю свои слова через неделю.

[7610]

Слежу за темой давно, т.к. у меня вылет через неделю в Бангкок.
И понимаю что такая жесть в основном только с Коломбо!
Сейчас глянул статистику вылетов, что имеем?
22.02 рейс EY68 задержка 1ч. 34м., стыковочный рейс EY402 в Бангкок ждал! и вылетел вместо 21:45 в 22:53.
23.02 рейс EY68 задержка 1ч. 21м., стыковочный рейс EY402 в Бангкок ждал! и вылетел вместо 21:45 в 22:50.

Видимо много транзитников летят в Тай, поэтому борт ждёт. Проверю свои слова через неделю.

Мне тоже показалось, что многие летят в Бангкок - поэтому самолет стабильно ждет, в Коломбо и обратно, когда мы летели было не более 15 человек, поэтому жертвуют ими.

[IgorBasic2]

да, я везде выше и писал, что ждут только Бангкок. Слежу уже давно.

[Zumotoki]

да, я везде выше и писал, что ждут только Бангкок. Слежу уже давно.

не всегда...

Вчера, рейс из Москвы, в 15:25, задержали на два часа, стыковка в Абу-Даби была 1:10. Самолет в Бангкок улетел без нас...Предложили вылет через сутки, в 20:50

[IgorBasic2]

да, я везде выше и писал, что ждут только Бангкок. Слежу уже давно.

не всегда...

где противоречие?) Ждут. Не всегда.
на самом деле статистика показывает, что ждут и Коломбо на обратке, но только если опоздание небольшое.

[Oliga4]

не только косяки с Коломбо. Пока сутки сидели в Абу-Даби, смотрела табло вылетов - так примерно 30-40% в разные направления были с задержками.

[Дарья Хайдарова]

Посмотрела сегодня табло вылета из "Домодедово".... Рейс EY 068 вылетел только в 17:16 вместо положенных 15:25...
Да уж...Если раньше задержки хотя бы были в районе 1 часа, то сейчас третий день подряд стабильно опоздание на 2 часа...
Становится все хуже и хуже...

[Zumotoki]

Рейс EY 068 вылетел только в 17:16 вместо положенных 15:25...

Стыковочный рейс EY402 в Бангкок опять его ждал, и вылетел в 23:00 вместо 21:45.
Думаю прорвусь и я в Бангкок 3-го марта!

Становится все хуже и хуже...

ИМХО это происходит по вине S7, т.к. они партнеры и ждут в Москве региональные самолёты.

[Oliga4]

Думаю, что S7 здесь не причем. В нашем случае, он вылетел из Абу-Даби уже с задержкой.

[IgorBasic2]

Думаю, что S7 здесь не причем. В нашем случае, он вылетел из Абу-Даби уже с задержкой.

Вся их беда - то что они лоукостеры. В той же шриланке у них на оборот самолета всего час. Вот и не успевают, с учетом задержки прилета)

[Zhara]

ох-хо-хо, что-то до читания этой ветки я была уверена, что Этихад это а-ля премиум И уверенно так их билеты купила в Шанхай и из Токио

Пересадка 2,5 часа в Абу Даби. Теперь вот начинаю нервничать

[IgorBasic2]

ох-хо-хо, что-то до читания этой ветки я была уверена, что Этихад это а-ля премиум И уверенно так их билеты купила в Шанхай и из Токио

Пересадка 2,5 часа в Абу Даби. Теперь вот начинаю нервничать

2,5 вполне достаточно) не волнуйтесь

[Zhara]

2,5 вполне достаточно) не волнуйтесь

ага, вдыхаю и выдыхаю, не нервничаю... Но все равно стремновато

[fablik]

Смею вас расстроить, никогда ни одна авиакомпания не будет задерживать свой рейс из-за транзитных пассажиров, только если их количество не влияет на распределение веса в самолете. То есть даже если опаздывает 20 человек, самолет держать не будут, так как убытки из-за задержки рейса в разы больше содержания пассажиров в базовом аэропорту. Вот если центровка самолета такая, что 20 человек реально влияет на распределение веса и нужно перезагружать контейнеры или переделывать полетные документы, тогда скорее всего подождут и то не факт.
А уж отслеживание по времени когда самолет вылетел, вообще ни о чем не говорит. В билетах указывается время отправления, а не время взлета. То есть момент, когда самолет начинает движение со стоянки.Самолет может минут 40-45 рулить после этого.