AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #481

Сообщение merial » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?


Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно
: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #482

Сообщение Alexander7691 » 22 мар 2014, 12:42

Ок, спасибо, все понял.
это нормально...
"Мне скучно в Европе, Вовочка, я давно стал неисправимым поклонником Востока!"
Валентин Пикуль "Три возраста Окини-сан"
Аватара пользователя
Alexander7691
активный участник
 
Сообщения: 823
Регистрация: 25.05.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 58
Страны: 14
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #483

Сообщение nachina » 23 мар 2014, 13:17

отменили рейс Куала-Лумпур - Себу с 15 апреля
Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2893
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 268 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #484

Сообщение Mihalych » 23 мар 2014, 17:09

Может вместо него поставили Куала Лумпур - Калибо...даты те же.
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #485

Сообщение nachina » 23 мар 2014, 17:11

Mihalych писал(а) 23 мар 2014, 17:09:Может вместо него поставили Куала Лумпур - Калибо...даты те же.

возможно , но мне надо в Себу , придеться менять через Манилу
Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2893
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 268 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #486

Сообщение sateenkari » 25 мар 2014, 08:12

Подскажите, пожалуйста.
На перелете Куала-Лумпур - Сием Реап для одного из пассажиров указал мистер, вместо мисс. Насколько это критично (все-таки перелет в другую страну)?
На сайте вроде как написано, что такие ошибки они исправляют бесплатно, но ни в лайв чате никого никогда нет, ни электронная форма не загружается.
Как быть?
sateenkari
полноправный участник
 
Сообщения: 254
Регистрация: 05.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 36
Страны: 39
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #487

Сообщение nachina » 25 мар 2014, 08:16

исправлял через твитер , а как то раз вообще не исправлял , летел вместо М , Ж , вопросов никто не задавал
Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2893
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 268 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #488

Сообщение Остров » 25 мар 2014, 08:18

Не переживайте,проблем не будет.
Главное чтобы имя и фамилия были правильными.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2227
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 60
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #489

Сообщение Arcimedes » 26 мар 2014, 02:45

sateenkari писал(а) 25 мар 2014, 08:12:Подскажите, пожалуйста.
На перелете Куала-Лумпур - Сием Реап для одного из пассажиров указал мистер, вместо мисс. Насколько это критично (все-таки перелет в другую страну)?
На сайте вроде как написано, что такие ошибки они исправляют бесплатно, но ни в лайв чате никого никогда нет, ни электронная форма не загружается.
Как быть?


AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)
Время работы лайв чата: We are only available from 8am - 8pm (GMT+8) including public holidays in Malaysia.
Вчера в 16:00 по Москве работал.
Arcimedes
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 22.08.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #490

Сообщение Streamlove » 26 мар 2014, 09:37

sateenkari писал(а) 25 мар 2014, 08:12:в лайв чате никого никогда нет

Всегда в рабочие часы в Лайв-чате работают и отвечают, так что не надо "ля-ля"- единственное, что нужно иметь время и терпение, чтобы дождаться своей очереди (там пишут номер в очереди и время ожидания).
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #491

Сообщение sateenkari » 26 мар 2014, 10:24

Всегда в рабочие часы в Лайв-чате работают и отвечают, так что не надо "ля-ля"- единственное, что нужно иметь время и терпение, чтобы дождаться своей очереди (там пишут номер в очереди и время ожидания).


Мне пишут вот что:
Please leave your question here
Sorry, but our operators are not available at the moment. Please fill in the form below and our operator will contact you as soon as possible.

Может я что-то неправильно делаю?
sateenkari
полноправный участник
 
Сообщения: 254
Регистрация: 05.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 36
Страны: 39
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #492

Сообщение Arcimedes » 27 мар 2014, 03:42

sateenkari писал(а) 26 мар 2014, 10:24:
Мне пишут вот что:
Please leave your question here
Sorry, but our operators are not available at the moment. Please fill in the form below and our operator will contact you as soon as possible.

Может я что-то неправильно делаю?


Принтскрин сделан сегодня в 04-40 по Москве.
Все работает, я 50-ый в очереди, ждать 41 минуту.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Arcimedes
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 22.08.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #493

Сообщение MK_BNE » 27 мар 2014, 05:40

merial писал(а) 22 мар 2014, 12:40:
Alexander7691 писал(а) 22 мар 2014, 12:35:Те в моем случае сравнить надо, что дешевле - Три отдельных или два туда сюда Банкок янгон и бангкок Пхукет правильно?

Если Вы про Air Asia, то сравнивать нечего. Билет туда-обратно складывается из сумм билетов туда и обратно. Покупать можете хоть по отдельности, хоть в одном бронировании - в итоге, цена будет одинаковая.


из личного опыта:

если международный перелет, то цена туда/обратно не всегда равна сумме цен отдельных билетов туда + обратно.

Причем у меня иногда выходило дешевле return , а иногда два билета отдельно (даже при том что в последнем случае processing fee платить дважды).

Такая же морковка со стыковкой - иногда дешевле брать стыковку , а иногда дешевле 2 отдельных сегмента.

я всегда проверяю все варианты - получалось сэкономить 5-10%
MK_BNE
почетный путешественник
 
Сообщения: 2750
Регистрация: 22.07.2011
Город: Город бесчисленных светофоров
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Возраст: 44
Страны: 52
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #494

Сообщение Streamlove » 27 мар 2014, 11:05

MK_BNE писал(а) 27 мар 2014, 05:40:если международный перелет, то цена туда/обратно не всегда равна сумме цен отдельных билетов туда + обратно.

Брали Индия- Куала-Лумпур туда-обратно, та же цена, что по отдельности.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #495

Сообщение inco » 27 мар 2014, 11:19

Streamlove писал(а) 27 мар 2014, 11:05:
MK_BNE писал(а) 27 мар 2014, 05:40:если международный перелет, то цена туда/обратно не всегда равна сумме цен отдельных билетов туда + обратно.

Брали Индия- Куала-Лумпур туда-обратно, та же цена, что по отдельности.


Человек выше написал, что бывает по-всякому. Сам заметил такую странность, когда выбирал перелет Сайгон - Куала - Нагойя. Вариант со сквозным билетом получался дороже, чем по-отдельности. Но когда через неделю-две выкупал билеты, такой разницы не заметил. Видимо, не стоит тут искать логику, но при покупке билетов проверять все возможные варианты.
Tourists don't know where they have been. Travelers don't know where they are going.
Аватара пользователя
inco
почетный путешественник
 
Сообщения: 2610
Регистрация: 01.10.2004
Город: Беларусь
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 56
Страны: 49
Отчеты: 6

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #496

Сообщение Viachik » 27 мар 2014, 11:27

MK_BNE писал(а) 27 мар 2014, 05:40:из личного опыта:

если международный перелет, то цена туда/обратно не всегда равна сумме цен отдельных билетов туда + обратно.

Причем у меня иногда выходило дешевле return , а иногда два билета отдельно (даже при том что в последнем случае processing fee платить дважды).


Вообще утверждение показалось странным для международных рейсов , но решил его проверить.
Дело в том, что при покупке билета RT - оба сегмента даются в валюте страны вылета . Например Куала-Гонконг-Куала - в малазийских рингитах.
При покупке отдельных билетов на такой маршрут - в валютах каждой страны . Т.е из Куалы в рингитах , из Гонконга - в гонконгских долларах.
Смотрим обратный вылет из Гонконга в Куалу для такой каждой такой комбинации на 22 апреля ( для примера и тех кто будет проверять - самый поздний вечерний рейс).
При RT - его предлагают ( я о тарифе) за 360RM
при отдельных покупках за 989HKD , и причем я не могу выбрать счет в рингитах , несмотря на то что якобы у них там есть типа их выбор ( выдает ошибку на след. стр. и тариф остается в HKD).
Осталось выяснить -что выгоднее 360 RM или 989HKD .
Через http://www.xe.com/
360RM ~110$
989HKD~127.5$
Разница таки есть , и вы таки правы ! Считать и смотреть нужно. Разница видимо возникает из-за валютной конвертации авиакомпании.
Единственно , в чем вы не правы - на RT также берутся 2 процессинг фи. Они всегда берутся за каждый сегмент , и за каждого пассажира.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #497

Сообщение Streamlove » 27 мар 2014, 11:41

inco писал(а) 27 мар 2014, 11:19:Человек выше написал, что бывает по-всякому.

Вот я и написал, что бывает "по-всякому" В моём случае "всяко" было одинаковым, дак ещё и через cleartrip скидку в 1000 рупий с билета сделал.
Viachik писал(а) 27 мар 2014, 11:27:на RT также берутся 2 процессинг фи

Да, я это проверял, т.к. думал изначально сэкономить и заплатить только одну "фи", а хрен там)).
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #498

Сообщение nachina » 27 мар 2014, 11:51

брал Куала - Коломбо - Куала отдельными билетами , было дешевле прим на 1000 р чем единым
Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2893
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 268 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #499

Сообщение Viachik » 27 мар 2014, 11:57

А вот для комбинации RT по Гонконг-Куала-Гонконг брать нужно по отдельности , так как RT получается дороже
Т.е. , как правильно замечено - зависит от валютной конвертации авиакомпании , но так же и от того какая валюта является основной расчетной для авиабилета.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #500

Сообщение ProPirks » 28 мар 2014, 16:20

Понял, что все-таки мне похоже придется сдавать багаж - в рюкзаке литр виски, который я вряд ли успею выпить и который в ручную кладь не пронести.
Можно ли проапгредить уже оплаченный билет? Если да - можно ли это сделать онлайн?
Пытался сделать это на сайте, но после логина при клике по ссылке "Manage your booking" меня снова выкидывает на страничку логина.
ProPirks
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 03.03.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #501

Сообщение Mihalych » 28 мар 2014, 16:25

ProPirks писал(а) 28 мар 2014, 16:20:Можно ли проапгредить уже оплаченный билет? Если да - можно ли это сделать онлайн?

Cм. пункт №8 FAQ что в шапке темы...

Также вы можете льготно оплатить багаж и после покупки билета, на сайте AirAsia,
введя логин и пароль, через Manage My Boking , или при интернет-регистрации .
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль