Новости о визовом центре Великобритании в Москве (12.02.14)

[s1lver]

Есть пара вопросов по получению паспорта:
1)
Из ответов я так понял, что визы завозят дважды в день, так?
А в какое время примерно первое и второе поступление??

2)
Passport Return Window Hours 8:30 a.m. to 4:00 p.m. Monday to Friday
Они реально в 4 закрывают или что? А если там очередь ещё есть?
Во сколько надо прийти, чтобы "успеть" до 4pm + уже были паспорта в центре с 2ого поступления?

[besch]

Всем привет.
Сдавали документы 27 марта. Сегодня паспорта удалось забрать. Никаких уведомлений не получали - пришли к 7 утра - люди уже стояли. На получение стали пускать в 9 утра, к этому времени очереди на сдачу документов на улице практически не было, зато на получение было очень много людей.
Наши документы нашли не сразу - сначала хотели завернуть, мол, нету еще ваших документов. Попросили поискать еще раз, дали им номера GWF. Со второй попытки паспорта нашлись. Совет - проявляйте настойчивость - если вам сказали, что документы еще не пришли - это еще не значит, что они не пришли.
Удачи!

[Regent]

Внял гневным окликам на форуме и вместо 18-го по записи пошел сдаваться сегодня с утра.
Кратко: ситуация улучшается, заняв очередь в 7-30 утра, в итоге были приблизительно 50-ми на подачу, вышли на улицу в 9-20.

Подробно: в 7-30 утра в очереди были в районе 30-го места, но к впереди стоящим подходили люди и в итоге наше место в очереди стало 50-м. Охрана открыла дверь в 8-15, запустила около 60-ти человек на сдачу, проверяя запись на время. Пытавшимся зайти с более поздним временем подачи охрана предлагала подождать

Далее достаточно шустро выдают бумажный номерок и запускают в зал, там около 130 посадочных мест. Достаточно быстро весь зал наполнился, однако охрана регулирует численность людей внутри, частями запуская с улицы.
Скорость работы визового центра заметно выросла, сразу открыли более 20-ти окон, у меня был 26-й номер, ждал 15-20 минут. По номеру в среднем идут два человека, итого визовый центр демонстрировал темпы приема 150-200 человек в час. Однако к моменту выхода в зале было около 150 человек и на улице не меньше 200, хотя там стоят и на подачу, и на получение.

Сдавал: анкета + отдельно еще 1-й лист анкеты, фото 2 шт., загранпаспорт + копия всех страниц, две копии всех страниц старого загранпаспорта (принимают вариант оригинал старого загранпаспорта + копия всех страниц). А также все перечисленное далее в двух экземплярах: бронь гостиницы, справка с работы + перевод, 2-НДФЛ + перевод, справка из банка + перевод, свидетельство о браке + перевод, два свидетельства о рождении детей + переводы, свидетельство о собственности на квартиру + перевод. Последние документы (на детей и квартиру) приложил по собственному усмотрению, указав об этом в анкете, в качестве подтверждения крепких связей с Родиной

Процесс подачи заметно ускорится, если документы сложить приблизительно в таком порядке: анкета, бронь гостиницы, финансовые документы, прочие документы, копии загранпаспортов. Все переводы должны быть вместе с исходными документами.

[hakimus]

Понаблюдал сегодня дичайшие очереди в ВЦ. Причем, сам почти не стоял, поскольку шел в тот же ВЦ в другую страну
Возникает вопрос: раз ВЦ один, и паспорта с визами доставляют DHL, зачем все эти люди стоят в диких очередях на получение?
Что, для виз UK доставки паспортов нет в принципе?

[hakimus]

Так нет же, зашел ради интереса на сайт нового ВЦ

Courier return service £9.95

Applicants can choose to have their passport returned to them by express courier at the end of the application process

Не устаю удивляться людям, так не ценящим свое время.

[telebiker]

Вы, видимо, не в курсе о качестве услуг, предоставляемых новым ВЦ.

[hakimus]

У них курьеры со сломанными ногами?

[проходилмимо]

Так нет же, зашел ради интереса на сайт нового ВЦ

И не говорите!

Заходил сегодня на сайты RussiaToday, Единой России, смотрел недавно Россию1, НТВ - о чем эти белоленточники либеральные вопят? Мы живем в лучшей стране мира!

[проходилмимо]

У них курьеры со сломанными ногами?

У них их просто "пока нет". Ну вот как-то так получилось, что деньги берут, а услугу как-то забыли организовать. В некоторое ближайшее время обещают.

[olka_iluhina]

Сегодня звонила узнать, не вернулся ли мой паспорт с коррекции. Нет, не вернулся. Никакой информации нет и по срокам меня никто сориентировать не в состоянии.
По общему печальному настрою Надежды сложилось впечатление, что плакала моя поездка(( наверное стоило лететь как есть и на границе объяснять, что у нас в посольстве так косячат и делают опечатки в визах..
написала сейчас письмо в посольство, но не верю, что это поможет, тк на мое первое письмо про эту проблему (когда я только обнаружила опечатку и не знала, что делать) ответа не было..
есть какие-то телефоны, по которым стоит пытаться дозвониться?

[Moon River]

зачем все эти люди стоят в диких очередях на получение?

Раскрою Вам еще один секрет: у них еще и отслеживание паспортов не работает. Невозможно узнать, поступил паспорт в ВЦ или нет. Поэтому люди по несколько раз вынуждены приезжать в ВЦ, чтобы проверить, можно ли получить паспорт. А некоторые приезжают из других городов.
Про то, что сотрудники нового ВЦ по невнимательности могут не заметить паспорт в коробке (так как компьютерной базы нет) и человеку придется приезжать в ВЦ снова и наслаждаться дикой очередью, рассказывать?

[Moon River]

olka_iluhina
у Вас поездка 1 мая. Рано отчаиваться. Пишите каждый день; звоните Надежде.
На границе объяснять было бы бесполезно.

[olka_iluhina]

olka_iluhina
у Вас поездка 1 мая. Рано отчаиваться. Пишите каждый день; звоните Надежде.
На границе объяснять было бы бесполезно.

6 рабочих дней это ничтожно мало в общем происходящем бардаке((
Надежда сказала, что с коррекции возвращаются пока только ошибочные визы еще со старого ВЦ, с ошибок, выданных при новом ВЦ, ничего пока не вернулось..
да и информация тут где-то, что человеку месяц проставляют визу в паспорт при подаче по копии вообще убила((

[Moon River]

olka_iluhina
может чат еще заказать?

[hakimus]

Ну вот как-то так получилось, что деньги берут, а услугу как-то забыли организовать

Если почитать несколько последних страниц этого топика вместо описанных вами ресурсов, то станет ясно, что курьеры документы все-таки доставляют.
Какие-то еще версии в оправдание дежурства по три часа есть?

[olka_iluhina]

olka_iluhina
может чат еще заказать?

я уже думаю про это, но я не очень поняла, в чате я общаюсь с сотрудником посольства в Москве или с сотрудником в Шеффилде?
только в первом случае он может обладать хоть какой-то информацией..

[Riley]

Зашла сейчас в свой личный кабинет на сайте Телеперформанс и не обнаружила пункта с отслеживанием статуса заявления, я, конечно, понимаю, что отслеживание не работало и у меня горели только три зеленые галки, включая оплату курьерской доставки, но теперь и этого нет. То ли совсем у всех убрали, то ли у меня уже нечего отслеживать

P.S. Проверила дочкин эккаунт - та же картина.

[Evitta]

olka_iluhina, вообще странно все это. Если они виноваты и поездка 1 числа, то по идее могли бы и как-то в срочном порядке решать такие вопросы.

А теперь и ни туда и ни сюда: я больше денег потеряю, если муж вообще не поедет, чем если докуплю ему билет на 4-ое мая....

[Moon River]

Evitta
у них свои идеи

[olka_iluhina]

olka_iluhina, вообще странно все это. Если они виноваты и поездка 1 числа, то по идее могли бы и как-то в срочном порядке решать такие вопросы.

А теперь и ни туда и ни сюда: я больше денег потеряю, если муж вообще не поедет, чем если докуплю ему билет на 4-ое мая....

ээмм..а где гарантии, что вам теперь до 04 мая вернут паспорт хотя бы со старым вариантом визы? их нет..
бардак конечно полный, хоть с пикетом к посольству идти и требовать делать хоть что-то за огромные визовые сборы

[may_]

добрый день!

У меня подруга подавала по срочному в СПб, посольство ответило, что все рассмотрено, можете подсказать телефон и емейл визового центра в Москве, чтобы с ними связаться, по моему опыту в Питерский визовый центр идет через Московский (штампы стояли..). Нужно вылетать 29го...

[Kikfa]

Сегодня получила паспорта с визами. Спасибо всем, кто помог мне советами! Подавала документы 27 марта, визу дали уже 30 марта! Никакого извещения мне не приходило, 10 дней назад сама написала в Шеффилд, узнала, что decision have been made for both applicants and they will be notifying for the collection of the passport and the documents in a few days. Переждала пасхальные каникулы и поехала. Оплачивала VIP - и снова этому порадовалась. бо очередища там огроменная. Несколько окошечек, несколько измученных( к 12-ти часам дня) девушек, куча картонных коробок с пакетами. Девочки роются в этих коробках в надежде отыскать нужный пакетик, и иногда им это удается. Я прошла без очереди к окошечку с надписью VIP и минут через 16 получила свои документы.
К этому же окошечку подходят и те, кто оплачивал срочную визу, и я не могу упрекать их за эту невинную хитрость. Остальные стоят... уж не знаю. сколько часов. Стоят, кто-то читает, кто-то играет в гаджет... Книжки берите потолще: если в детстве вы не прочли "Анну Каренину" или "Братьев Карамазовых" - то прекрасный случай наверстать. Как раз очереди на книжку хватит.

[ana_lili]

olka_iluhina
может чат еще заказать?

я уже думаю про это, но я не очень поняла, в чате я общаюсь с сотрудником посольства в Москве или с сотрудником в Шеффилде?
только в первом случае он может обладать хоть какой-то информацией..

У них точно никакой информации нет. Когда я еще думала, отдавать ли на коррекцию до майских или после, то написала запрос в службе поддержки ("в визе ошибка, что делать"). Они оттуда ответили вот что: Thank you for contacting UK Visas and immigrations international enquiry service. I have escalated your case to the next level so see if there is something which can be done in your case. We hope that this has answered your query. For any further details, or should you need to contact us again please refer to our website at https://ukvi-internationl.faq-help.com Kind Regards, Durga Prasad UKVI.

Как видим, эскалация для них прям манна небесная, при этом мне нравится "We hope that this has answered your query". I wish!

[olka_iluhina]

Итак, нервы все-таки привели меня в чат:

Muazzam said: I can see we have an updated status from our side saying it has been processed on 17/4/2014
Muazzam said: so you should be getting it very soon
Muazzam said: your visa application centre will be in contact with you once they receive it
You said: on 17.04.2014 new visa was shtamped?
You said: sorry, stamped
You said: Muazzam? Do you mean that the new visa has been already stamped in my passport? Or it can mean that my passport was delivered in Embassy on 17.04?
Muazzam said: it was processed again on 17/4/2014
You said: Ok, so the only question is the delivery from Embassy to Visa Centre?
Muazzam said: yes that's right

остается ждать..

[yura877]

день добрый, подавал на обычную 3-го апреля. Сегодня на удачу поехал проверить,позволяло время. приехал к 8.15 очередь была метров 50. в 10 в итоге уехал без паспорта. Очередь именно на получение паспортов. На подачу, как правило пускают сразу всех внутрь,они толпятся там. Девушки в окошках пробивают по номеру анкеты в базе в ноутбуке и дальше либо идут искать либо нет.
Кстати, для тех кто сдавал в старом визовом, есть отдельное окно выдачи и туда очередь начинается уже внутри здания. Узнавайте в какую очередь вам не теряя лишнего времени

[Evitta]

остается ждать..

Оля, вы молодец! У меня на рабочем месте чат не работает, так что вечером тоже пообщаюсь... А вообще, если все сделано, то думаю, нужно теребить Надежду...
Я думаю, нам получать в VIP окошко по-любому..

[Moon River]

Я думаю, нам получать в VIP окошко по-любому..

несомненно. Хватит уже издеваться над людьми
Не забудьте, пожалуйста, спросить, когда они откроют окошко для VIP-косяков

[olka_iluhina]

остается ждать..

Оля, вы молодец! У меня на рабочем месте чат не работает, так что вечером тоже пообщаюсь... А вообще, если все сделано, то думаю, нужно теребить Надежду...
Я думаю, нам получать в VIP окошко по-любому..

Я думаю, что получать у самой Надежды, это логично имхо)) Пытаюсь дозвониться до нее с этим апгрейдом инфо, но пока никак..С рабочего места убегаю, вернусь к активным действиям завтра)

[seis]

Зашла сейчас в свой личный кабинет на сайте Телеперформанс и не обнаружила пункта с отслеживанием статуса заявления, я, конечно, понимаю, что отслеживание не работало и у меня горели только три зеленые галки, включая оплату курьерской доставки, но теперь и этого нет. То ли совсем у всех убрали, то ли у меня уже нечего отслеживать

Действительно, отслеживание статуса совсем убрали. То ли что-то сделали и вот-вот появится работающее отслеживание , то ли решили глаза не мозолить неработающим . Поживем-увидим.

[silena.hippka]

Здравствуйте,
Заранее извиняюсь если задам вопрос повторно.
Я оформляю визу начальнику, хочу оплатить priority visa НА САЙТЕ Teleperfomance . НО выходит ошибка 110 .

попробовала два раза одно и тоже, но повторять снова и снова боюсь так как карта начальника и не знаю, проходят ли списания?
были ли у кого то такие же ошибки ? списывались ли при этом деньги?

Уточнить у начальника не могу так как он сейчас за границей...

[Moon River]

silena.hippka
попробуйте сменить браузер на Хром или Сафари

[Kateriniumj]

Зачем все эти люди стоят в диких очередях на получение?

"Эти люди" хотят получить побыстрей свой паспорт. В новом ВЦ даже подтверждение оплаты услуг работает через раз, так что ждать доставку курьером можно вообще неизвестно сколько. У многих уже куплены билеты, и даже 1 день может сыграть роль.

[Arghett]

Здравствуйте,
Заранее извиняюсь если задам вопрос повторно.
Я оформляю визу начальнику, хочу оплатить priority visa НА САЙТЕ Teleperfomance . НО выходит ошибка 110 .

попробовала два раза одно и тоже, но повторять снова и снова боюсь так как карта начальника и не знаю, проходят ли списания?
были ли у кого то такие же ошибки ? списывались ли при этом деньги?

Уточнить у начальника не могу так как он сейчас за границей...

У меня такое было. Поменяйте карту. Другого выхода нет.

[Arghett]

silena.hippka
попробуйте сменить браузер на Хром или Сафари

Смена браузера картины не меняет. Проверено. Только другая кредитка

[anton-l]

А кому-нибудь вообще принесли паспорт курьером?
что за курьерская служба теперь эти будет заниматься?
и вообще кто-то через Ростов смог получить уже паспорт?

[seis]

В новом ВЦ даже подтверждение оплаты услуг работает через раз

Это как-то очень оптимистично. У меня из четырех оплат подтверждение только на одну пришло. Так что получается не "через раз", "через три" . Но и с этим подтверждением курьера не обещали, никаких бланков DHL не выдали, хотя я и требовал.

[seis]

и вообще кто-то через Ростов смог получить уже паспорт?

По Ростову есть отдельная ветка на форуме, там и задавайте вопрос.

[ifocks]

А кому-нибудь вообще принесли паспорт курьером?

Несколько страниц назад кому-то приносили.

[anton-l]

и вообще кто-то через Ростов смог получить уже паспорт?

По Ростову есть отдельная ветка на форуме, там и задавайте вопрос.

какая-то она дохлая совсем...

[figh]

Здравствуйте,
Заранее извиняюсь если задам вопрос повторно.
Я оформляю визу начальнику, хочу оплатить priority visa НА САЙТЕ Teleperfomance . НО выходит ошибка 110 .

Если верить сегодняшней информации Teleperfomance, то уже никак, только отменять собеседование и назначать новое.

You must book a Priority Visa Service appointment through Visa4UK if you wish to have this service. If you don't have a Priority Visa Service appointment but pay for this on this Teleperformance website, your application will be considered within our standard processing times.

http://www.ge2ru.tpcontact.co.uk/node/39

[Ksusha79]

Если назначить новое собеседование-это должно произойти на сайте visa4 uk.. какое отношение это имеет к ошибке 110?
Просто надо оплатить с другой карты. У меня была такая ошибка,я попробовала с другой карты.

[Moon River]

Здравствуйте,
Заранее извиняюсь если задам вопрос повторно.
Я оформляю визу начальнику, хочу оплатить priority visa НА САЙТЕ Teleperfomance . НО выходит ошибка 110 .

Если верить сегодняшней информации Teleperfomance, то уже никак, только отменять собеседование и назначать новое.

You must book a Priority Visa Service appointment through Visa4UK if you wish to have this service. If you don't have a Priority Visa Service appointment but pay for this on this Teleperformance website, your application will be considered within our standard processing times.

http://www.ge2ru.tpcontact.co.uk/node/39

Это не так. Запись на собеседования для подачи на срочную визу - одно, а оплата этой услуги на сайте Телеперформанс - другое. Оплата услуги все равно происходит на сайте Телеперформанс.

[silena.hippka]

да, дело только в оплате, на сайте VISA4UK я выбрала priority, как и просят на сайте телеперфоменс

[snowboardel]

Сегодня сдавали документы в Москве. 6,5 часов.

[Ксюнчик]

Сдалась 15.04, в кабинете на сайте Теле... Как их там. Галка о сдаче документов не стоит!!! Только о том, что анкета заполнена. И все! Стоит волноваться?

[Moon River]

Ксюнчик
Не стоит. Нервы еще пригодятся, когда поймете, что отслеживание статуса заявления не работает.

[Evitta]

И все! Стоит волноваться?

В данный момент отслеживание анкеты на сайте нового ВЦ не работает

[marmotte01]

Скажите пожалуйста, а при подаче на полугодовую туристическую визу перевод всяких справок надо заверять? Раньше переводила подруга, без всяких подписей, печатей и штампов. Сейчас можно так же?

[olka_iluhina]

Скажите пожалуйста, а при подаче на полугодовую туристическую визу перевод всяких справок надо заверять? Раньше переводила подруга, без всяких подписей, печатей и штампов. Сейчас можно так же?

фио и контакты переводчика, дата, подпись и фраза "гарантирую верность перевода" или с таким же смыслом (на англ); заверять нотариально или делать перевод у дипломированного переводчика не нужно
и у меня, и у мужа переводы были сделаны и заверены мной

[elentch]

доброе утро, подскажите, на каком все таки сайте сейчас записываются на сдачу документов ?