Неприятности с Villareal Height Hotel, Phuket

[Rada-ya]

В Букинг мы звонили (причем за свой счет).

[quote="Ольга Степанова [558]";p=4895263]и сейчас тоже неприятно бывает, когда получаешь их послания....Но главное им тоже, наверное не весело, я ни разу им не ответила.... А это, наверное бесит по страшному... [/quote]

[quote="Ольга Степанова [558]";p=4911549]Я лодырь в плане писанины и переписки, могла бы и переписку выложить с Букингом и с отелем, но лень. [/quote]
Что-то я теряю суть. Вы что собрались выкладывать?
Ни одного доказанного ФАКТА нет, переписки-нет, фото-нет. О чем говорить?

[merial]

Почему все делают акцент в моем отзыве на то, что я пытаюсь бездоказательно навязать кому то свое мнение?

Потому что на этом форуме любят когда есть факты. Это информационный форум. Для бездоказательных отзывов есть туры.ру, сиськи.ру и т.д.. , там хавают все что напишешь.

[Ольга Степанова [558]]

Rada-ya
merial
Нет никакой сути! Суть только в том, что нужен был совет. Отзыв является описанием ситуации в которую мы попали, еще раз говорю, что согласна, не сработала как папараци (простите, была слегка в шоково-мерзком настроении от увиденного). Каждый решает для себя все сам, что ему нравится, что нет, за что платить и сколько, а за что не платить! А в Туры.ру, оказывается, тоже надо заглядывать и прислушиваться к негативным отзывам, не радоваться стопроцентно положительным отзывам на Букинге (это я тоже про себя). Поэтому "не казните меня", и не осуждайте. Думаю и переписка вам тоже ник чему, это только болтовня и все. Спасибо всем за добрые советы, а кому не угодила простите...

[Ruslik]

Rada-ya
merial
Нет никакой сути! Суть только в том, что нужен был совет. Отзыв является описанием ситуации в которую мы попали, еще раз говорю, что согласна, не сработала как папараци (простите, была слегка в шоково-мерзком настроении от увиденного). Каждый решает для себя все сам, что ему нравится, что нет, за что платить и сколько, а за что не платить! А в Туры.ру, оказывается, тоже надо заглядывать и прислушиваться к негативным отзывам, не радоваться стопроцентно положительным отзывам на Букинге (это я тоже про себя). Поэтому "не казните меня", и не осуждайте. Думаю и переписка вам тоже ник чему, это только болтовня и все. Спасибо всем за добрые советы, а кому не угодила простите...

Если бы был нужен совет, вы бы ответили на простые вопросы, которые я выше задал. Могу повторить:

"Уточните,
вы фактически оплатили 2 суток
вы прожили там 2 суток
Все верно?"

Но времени ответить "да-нет" у вас не нашлось... А писать целые простыни с эмоциями, но без фактов время есть.

[Ольга Степанова [558]]

Дорогой, Ruslik, специально для Вас, отвечаю еще раз! Мы оплатили две ночи, но переночевали одну. Во первых, я уже отвечала на Ваш вопрос, а во вторых, в отзыве об этом тоже написано. Читайте внимательно, а не ругайте за простыни. Кстати, сегодня в 3 часа ночи хозяин Villareal.... снова хотел денег. Пришла смс от Сбербанка, какой неугомонный, ведь сказано, что карты нет уже давно, видимо бизнес не очень...

[yurman]

Исходя из описания ТС и предложений на букенге, возможно имелся ввиду данный номер-студио?

[Ольга Степанова [558]]

С полной ответственностью заявляю, что заявлен был совершенно другой номер, а данные фото слегка напоминают мне что то.... С той же ответственностью говорю, что это фотошоп. Кто не верит проверяйте сами.... У меня нет иных доказательств. Больше доказывать ничего не буду даже словестно, это бестолку и никому не нужно. Ответов на свои вопросы я не получила, а допрос с пристрастием пожалуйста..... К чему нам с вами это все?..

[Mat.]

Ольга Степанова [558]
Утверждать, что ВСЁ в вашем отзыве об отеле и его хозяине враньё не буду, но из личного двухкратного опыта посещения этого отеля могу сказать, что некоторые ваши утверждения не вызывают доверия.
Никогда не поверю, что Филимон ( в миру Фил)- хозяин отеля, мог грубить и кричать на клиентов, настолько он интеллигентный и дружелюбный человек, что в ваши слова просто невозможно поверить.
И про плохое состояние номера не верю! Из личного опыта: в номере был установлен потолочный(!) кондиционер, после заселения обнаружилось что он работает неудовлетворительно, Фил после жалобы на это, в течении трех часов пока мы были на пляже ЗАМЕНИЛ кондиционер.

[Valium10]

а я то как раз собирался его бронировать на май для знакомой.... (((((( Честно говоря, без фоток не особо верится, на букинге оценка отеля 8.4 - что весьма высоко....... Но с другой стороны, рисковать не хочется как то....

[rybka]

А я верю автору топика: тоже как-то бронировали отель на Пукете. По приезду всегда просим сначала номер посмотреть-номер оказался жуткой вонючей помойкой. Сказали, извините, нам не подходит и пошли к такси. Тётенька на рецепшене начала орать, прибежал хозяин и тоже стал орать что-то на тайском. Мы тогда первый раз такую злобу увидели у тайцев. Букинг списал с нас стоимость одной ночи, как при неявке и всё.

Моё мнение- ни в какой черный список вы не внесены, не переживайте. Это от бессильной злобы вас письмами заваливают.

[maike]

Букинг списал с нас стоимость одной ночи, как при неявке и всё.

почему невозможно бронировать на 1 сутки. и проблем не будет. я же на сутки бронировал, сутки и прожил. если понравилось продлил?
и я не совсем понимаю, в тае сейчас такой дефицит отелей, что по приезду ничего не найти, и надо обязательно бронировать?

[rybka]

сутки и прожил. если понравилось продлил?
и я не совсем понимаю, в тае сейчас такой дефицит отелей, что по приезду ничего не найти, и надо обязательно бронировать?

Во-первых, в небольшом отеле просто может не быть свободных комнат и тогда вам проживание не продлят.
Во-вторых, мы всегда бронируем, т.к. совсем не хочется терять время и силы на поиск отеля, а если еще и прилетел в 10 вечера.

[maike]

а если еще и прилетел в 10 вечера

так вот я и говорю на сутки можно? или это запрещено какими то тайскими правилами?

[trora]

так вот я и говорю на сутки можно?

да можно на сутки, что вы как ребенок ейбогу
просто потом этот номер может быть забронирован другим постояльцем. в сезон- чем ближе к новому году- тем плотнее забиваются отели и да- может банально не быть места.

[Ольг Stepanova]

Ольга Степанова [558]
Утверждать, что ВСЁ в вашем отзыве об отеле и его хозяине враньё не буду, но из личного двухкратного опыта посещения этого отеля могу сказать, что некоторые ваши утверждения не вызывают доверия.
Никогда не поверю, что Филимон ( в миру Фил)- хозяин отеля, мог грубить и кричать на клиентов, настолько он интеллигентный и дружелюбный человек, что в ваши слова просто невозможно поверить.
И про плохое состояние номера не верю! Из личного опыта: в номере был установлен потолочный(!) кондиционер, после заселения обнаружилось что он работает неудовлетворительно, Фил после жалобы на это, в течении трех часов пока мы были на пляже ЗАМЕНИЛ кондиционер.

Видимо Вас все устроило.... Мы к таким условиям не привыкли. Мы приехали отдыхать и предложенный номер не располагал нас к позитиву. Я терпеть не могу вранье! Нам перевели заявление Фила в полицию на нас!! Ваш "интеллигентный и дружелюбный человек" написал в нем, что мы сбежали в 6 часов утра не заплатив им ничего (что то у него с памятью!)! Как же он тогда "отписывался на Букинг, о том, что что то нам предлагал? Все его "писаки" есть у меня и заявление, и его письма на Букинг (они как правило знакомят с претензиями обе стороны письменно, вернее по эл. почте) Мы не сбегали, а благополучно проспав после длинной и утомительной дороги до 12 часов дня, вели переговоры с операторами Букинга и отельерами, находясь в отеле (причем Фила в 12-00 еще не было, он раздавал указания по телефону). Потом мы ушли на поиски нового отеля, и примерно в 16-30 или 17 часов спокойно подъехали на такси и забрали чемодан, отдав ключ от номера на рецепшн..... Под "аккомпонемент" криков и размахиваний руками "дружелюбного человека".... У каждого человека свои приоритеты, кому то что то нравится, кому то нет. Я не пытаюсь Вас отговорить посещать это место, я просто написала, то что увидела и то что получила......Пусть каждый решает за себя сам. Почитайте отзывы на других сайтах, многие туристы пишут о том, что как правило отель в отзывах не описывается, а идет хвала хозяину, хотя ему не мешало бы позаботиться о комфорте туристов (это не мои слова).

[ZardoS]

Видимо Вас все устроило.... Мы к таким условиям не привыкли. Мы приехали отдыхать и предложенный номер не располагал нас к позитиву. Я терпеть не могу вранье!

Извините один вопрос: Номер на фото выше хоть как то похож на то,что вы увидели? То есть в сан узле такой цемент был? Так это дизайнерская лепка. Я никакого отношения к этому отелю не имею.Я просто изначально не могу понять вашу позицию. В чем проблемы? Не нравится ушли.Нравится остались. Очень во многих отелях и бунгало так сделано.Банальный дизайн,но дизайн... Это не стены в цементе о которых я подумал,которые я видел бегав по советским стройкам в раннем детстве и играя в "пятнашки" Поэтому... Я сейчас в вашем лице вижу человека,который хочет заплатить 5 копеек и жить в номере который стоит много тысяч долларов за ночь.Вы уж увольте,но это так... Фотографии всё расставили на свои места.

[Ольг Stepanova]

Советую именно Вам посетить это место с "дизайнерской лепкой" и оценить все на месте! Вот тогда мы с Вами поговорим о том, кто что хочет от жизни! Я в свое время тоже безоговорочно поверила фото!

[Ольг Stepanova]

Видимо Вас все устроило.... Мы к таким условиям не привыкли. Мы приехали отдыхать и предложенный номер не располагал нас к позитиву. Я терпеть не могу вранье!

Извините один вопрос: Номер на фото выше хоть как то похож на то,что вы увидели? То есть в сан узле такой цемент был? Так это дизайнерская лепка. Я никакого отношения к этому отелю не имею.Я просто изначально не могу понять вашу позицию. В чем проблемы? Не нравится ушли.Нравится остались. Очень во многих отелях и бунгало так сделано.Банальный дизайн,но дизайн... Это не стены в цементе о которых я подумал,которые я видел бегав по советским стройкам в раннем детстве и играя в "пятнашки" Поэтому... Я сейчас в вашем лице вижу человека,который хочет заплатить 5 копеек и жить в номере который стоит много тысяч долларов за ночь.Вы уж увольте,но это так... Фотографии всё расставили на свои места.

Кстати, за те же самые 5 копеек (если точнее за 1285$ (не за ночь, конечно)), мы прожили не в гадюшнике, а в хорошем отеле. Стесняюсь спросить "много тысяч долларов за ночь" - это сколько? А номер на фото выше, ИМЕННО, всего лишь как то похож на то, что мы увидели. Рекомендую посетить, кстати, (если Вы на самом деле никакого отношения не имеете к отелю), для дальнейших обсуждений и осуждений! Советую прочитать еще один комментарий (по Вашему мнению такой же особы, т.е. " человека,который хочет заплатить 5 копеек и жить в номере который стоит много тысяч долларов за ночь"):
_http://www.tury.ru/otzyv/id/181087-tailand-kata-bich-villareal-heights-3-vse-ne-tak-rebyata
и еще таких же несколько:
http://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g1210687-d1594011-Reviews-Villareal_Heights-Kata_Beach_Phuket.html#REVIEWS, а главное почитайте комментарии от отеля! Как люди привозят на чемоданах волосы из аэропорта и "складывают" их в кровать!!! И какие туристы дальтоники!!! Не могут отличить "белый"номер (тот что оплачивала по фото) от красно-желтого, в который нас завели!!! Ой, да к чему я тут опять начала вспоминать????? Противно...

[Ольг Stepanova]

По нашему отпуску, проведенному в феврале-марте на Пхукете началось журналистское расследование. Ребята из
fox2fox.today помогают нам "заткнуть" неудачников отельеров, которые угрожают нам вот уже восемь месяцев. Я очень благодарна этим людям. Они нам уже очень помогли. Представьте себе такое случается... _http://fox2fox.today/news/phuketnews/rus/taiskii-otel..

[iris.13]

Почему-то ссылка не работает. Быть может: _http://fox2fox.today/news/phuketnews/rus/taiskii-otel-8-mesjacev-zapugivaet-rossiiskih-turistov.html
А вообще ужас. Никогда бы не подумала, что такое возможно.