Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

[Senturia Support]

Тема разделена точно с даты начала возникновения проблем у компании Сентурия(07.07.14).
Пассажирам отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь, Узбекские авиалинии, Emirates, Турецкие авиалинии и т.д.....

Руководство Senturia обвиняет в неоплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевшего исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Официальных комментариев представители Сентурии так пока и не дали.
Траблы, проблемы, слухи и предположения связанные с компанией Сентурия обсуждаем тут:
Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...
Здесь закрыто.

Вы планируете отпуск? Отправиться в путешествие? Увидеть мир? Мы поможем Вам с авиабилетами!

Сервис онлайн-бронирования авиабилетов Senturia Россия и Senturia Украина позволит вам за считанные минуты приобрести авиабилет в любую точку мира по самой выгодной цене.

Наши предложения

Удобство: мы сделали процесс покупки авиабилетов максимально лёгким
Простота использования сайта, гибкий поиск перелётов по возвратным и невозвратным тарифам, система рейтинга авиакомпаний, пользовательские настройки и фильтры помогают легко найти наилучший вариант перелёта и купить авиабилеты.

Легендарные цены: мы помогаем Вам сэкономить деньги
Цены, по которым Вы купите авиабилеты с Senturia, будут наиболее выгодными для Вас.
Мы сотрудничаем со всеми крупнейшими авиакомпаниями мира и предоставим Вам доступ к самым выгодным предложениям и низким тарифам перевозчиков. Ежедневно тысячи путешественников бронируют авиабилеты с Senturia по легендарно низким ценам.

Улётный сервис: мы знаем цену комфорта и сделаем всё, чтобы Вы получили радость от своего путешествия
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с бронированием авиабилетов и выбором наилучших условий перелёта.

Программы лояльности: наши постоянные клиенты получат ещё больше удобств
Мы предлагаем привилегии для членов VIP-клуба Senturia и специальные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Персонализированный подход, скидки, отсутствие сервисных сборов за возврат и изменение авиабилетов, первоочередное информирование о специальных предложениях предоставляются всем постоянным клиентам – участникам программ лояльности Senturia.

Безопасность: мы применяем самые современные методы обеспечения безопасности платежей
Senturia предоставляет услуги в соответствии с правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) и европейскими стандартами бронирования авиабилетов онлайн. Наша система отвечает требованиям стандарта PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт), сайт использует защищенное SSL соединение. Мы гарантируем своим клиентам безопасность оплаты и сохранность персональных данных.


Телефоны "горячей линии" (круглосуточно):

Россия
Москва: 495 741 54 40
Санкт-Петербург: 812 416 54 40

Украина
+38 (044) 502 97 15


Размещено на правах рекламы.Френк.

[Senturia Support]

Здравствуйте, Midnatsol! Искренне рады, что ситуация решилась благополучно. Спасибо и Вам за подтверждение поступления.

[Борис0549]

Интересуют бюджетные варианты на август до гаваны,заранее благодарен!

[Senturia Support]

Здравствуйте, Борис0549! У Вас есть возможность воспользоваться поиском на сайте нашей компании. Оптимальнее всего для Вас будет выполнить поиск самостоятельно, так как авиакомпании всё время обновляют информацию о тарифах и рейсах на нашем сайте. Самая низкая цена будет первой в результатах поиска.

[Борис0549]

А контактный тел.можно ваш?

[Senturia Support]

А контактный тел.можно ваш?

Телефон контакт-центра SENTURIA: (495) 741-54-40 (Москва), (812) 416-54-40 (СПб)

[Леонтьев]

работаете ли с Air Algerie - внутреннние и внешиние билеты. Компания полувменяемая, легче брать у брокера

[Борис0549]

А по конкретнии может кто что порекомендовать???? Контакты компании

[Senturia Support]

Здравствуйте, Борис0549! Ранее Вам были предоставлены номера телефонов для связи: (495) 741-54-40 для Москва, (812) 416-54-40 для Санкт-Петербург.
Так же Вы можете связаться с контакт-центром Senturia:
- Написать Ваш вопрос на e-mail: aviabilety@senturia.ru 
- Связаться с оператором посредством чата на сайте: senturia.ru
- Отправка сообщения/обращения с сайта: senturia.ru.

Пожалуйста, уточните свой вопрос, что именно конкретнее Вы хотите, чтобы Вам порекомендовали?

[Senturia Support]

работаете ли с Air Algerie - внутреннние и внешиние билеты. Компания полувменяемая, легче брать у брокера

Здравствуйте, Леонтьев! У Вас есть возможность приобрести билеты Air Algerie, если данный авиаперевозчик предлагает интересующие Вас варианты перелетов на нашем сайте.

[furaichik]

Добрый день!
Смотрю билеты Москва-Магас на 21 мая.
Без входа на сайт под своим именем 5666р, вошел в свой профиль - всё равно 5666р.
У вас сейчас не действуют скидки для зарегистрированных пользователей?

[Senturia Support]

Здравствуйте, furaichik! В связи с тем, что изменены условия для зарегистрированных клиентов, на данный момент для Вас, как VIP-клиента, предоставляются следующие привилегии:

- Приоритетное оформление авиабилета
- Ускоренный возврат денежных средств в случае отмены авиабилета
- Отмена сервисного сбора за возврат и обмен авиабилета
- Выделенные каналы связи с персональным менеджером: телефон, скайп, e-mail

https://senturia.ru/v-i-p/

[furaichik]

Здравствуйте, furaichik! В связи с тем, что изменены условия для зарегистрированных клиентов, на данный момент для Вас, как VIP-клиента, предоставляются следующие привилегии:

- Приоритетное оформление авиабилета
- Ускоренный возврат денежных средств в случае отмены авиабилета
- Отмена сервисного сбора за возврат и обмен авиабилета
- Выделенные каналы связи с персональным менеджером: телефон, скайп, e-mail

https://senturia.ru/v-i-p/

теперь понятно, но скидка обычно приятней

[Senturia Support]

При оформлении заказа и выборе пакета "Оптимальный" или "VIP" предоставляется купон (скидка, промо код) на следующую покупку в размере 500 руб. на пассажира.

[гераськина]

Добрый день! Я здесь в теме в марте задавала вопрос про замену паспортных данных в купленном билете (куплен через вашу компанию по старому паспорту, летим по новому паспорту). На данный момент новый паспорт получили, куда вам написать новые данные для замены?

[Senturia Support]

Здравствуйте, гераськина! Пожалуйста, отправьте письмо на почту aviabilety@senturia.ru, указав код бронирования, суть вопроса и все необходимые данные.

[гераськина]

Здравствуйте, гераськина! Пожалуйста, отправьте письмо на почту aviabilety@senturia.ru, указав код бронирования, суть вопроса и все необходимые данные.

Спасибо за ответ, отправила данные на почту,жду подтверждения изменений.

[гераськина]

Уважаемая Сентурия! Спасибо за оперативное внесение изменений в паспортные данные в билете. Сейчас проверила нашу бронь 5FN7X3 на сайте https://www.checkmytrip.com, оказывается изменилось время вылета туда из Макао до БКК с 8 утра на 6 вечера и время прилета обратно из БКК в Макао. Нас вообще никто не уведомил... Летит к черту невозвратный билет тайского лоукоста из БКК в Хатьяй и оплаченная гостиница в Хатьяе, а на обратном пути получается теперь стыковка между рейсом БКК - Макао и Макао - Сеул всего 20 минут... Как мы успеем? Билет единый, авиакомпания Айр Макао тоже одна, но как нас за 20 минут перебросят с одного самолета на другой? В шоке и ужасе...

[Senturia Support]

Здравствуйте, гераськина! В связи с тем, что мы работаем с авиакомпаниями на договорных условиях, то действуем согласно установленным процедурам. Как только нам поступает информация от авиакомпании об изменениях в перелете, мы информируем клиента.

По Вашему бронированию нам не поступала информация от авиаперевозчика, в связи с чем у нас отсутствовала возможность уведомить Вас об этом. На данный момент мы видим изменения в системе и отправили запрос в авиакомпанию о предоставлении возможных вариантов взамен. Как только мы получим ответ, сообщим Вам.

[гераськина]

Здравствуйте, гераськина! В связи с тем, что мы работаем с авиакомпаниями на договорных условиях, то действуем согласно установленным процедурам. Как только нам поступает информация от авиакомпании об изменениях в перелете, мы информируем клиента.

По Вашему бронированию нам не поступала информация от авиаперевозчика, в связи с чем у нас отсутствовала возможность уведомить Вас об этом. На данный момент мы видим изменения в системе и отправили запрос в авиакомпанию о предоставлении возможных вариантов взамен. Как только мы получим ответ, сообщим Вам.

Очень жду ответа, поскольку вылет совсем скоро и нужно еще время на изменение броней, отелей и т.д. Я посмотрела расписание и наличие билетов Макао эйр, на почту вам выслала варианты рейсов которые нам на замену подходят, что бы не ломалась цепочка и не пропадали невозвратные внутренние билеты и отели . Возможна вообще такая замена? Очень переживаю и жду ответа.

[Senturia Support]

Спасибо за информацию.
Мы отправили запрос в авиакомпанию о том, есть ли возможность осуществить изменения и какие именно. Как только нам будет известен ответ, мы Вам его предоставим.