Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #261

Сообщение Mihalych » 10 апр 2014, 21:13

Gala-marta69 писал(а) 10 апр 2014, 21:05: Куал Лумпур- Лангкави- Куал Лумпур

Этот кусок как RT.
Остальные как OW.
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #262

Сообщение merial » 10 апр 2014, 21:27

Gala-marta69 писал(а) 10 апр 2014, 21:05: каким образом бронировать билеты при сложном маршруте как лучше это сделать ?

Да вроде вариантов не много. В 99% бронировать каждый кусок отдельно
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #263

Сообщение Motrena » 10 апр 2014, 21:31

получается почти так
Motrena
полноправный участник
 
Сообщения: 352
Регистрация: 19.12.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #264

Сообщение marysia_st » 10 апр 2014, 23:19

Я думаю, что по этапам, а как иначе? Если перелеты какие-то в один день, то часа три на стыковку закладывайте.
В мире столько мест, где я ещё ни разу не был (с)
Аватара пользователя
marysia_st
полноправный участник
 
Сообщения: 364
Регистрация: 12.08.2012
Город: Ярославль
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #265

Сообщение Motrena » 11 апр 2014, 07:30

Да , нет в каждом городе по пару тройку дней. А вот в обратном порядке поняла, учту.
Motrena
полноправный участник
 
Сообщения: 352
Регистрация: 19.12.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #266

Сообщение olga_ga8 » 11 май 2014, 16:51

Нужен перелёт Борнео-Куала-Сингапур. Единого билета с посадкой в Куале нет. Придется брать два Сандакан-Куала, Куала-Сингапур. Прочла, в самом первом посте, что [quote][/quote]авиакомпания не поддерживает стыковочные рейсы (кроме рейсов AirAsia X, которые стыкуются в Куала-Лумпуре и скозной билет можно купить на сайте).[quote]
Это актуально? Как купить сквозной билет?
2009, 2010, 2011, 2012 Китай
2013 Вьетнам: Нячанг-Далат-Муйне-Хошимин
2014 Гонконг-Макао-о.Борнео-Сингапур-Таиланд
2017 Южная Корея, Камбоджа, Таиланд
2018 Монголия
Аватара пользователя
olga_ga8
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 14.04.2012
Город: Ангарск, Иркутская область
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 55
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #267

Сообщение Mihalych » 11 май 2014, 23:39

reciever писал(а) 11 май 2014, 16:51:Как купить сквозной билет?

Если система (сайт airasia) сам его не предлагает - то никак...
FLY-THRU Airasia,кто пользовался?
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #268

Сообщение NadiaN_ » 20 май 2014, 12:35

Подскажите, пожалуйста, при on-line регистрации на сайте AirAsia надо регистрироваться на каждый рейс (из стыковочных рейсов в одном билете) отдельно или это происходит одновременно?
NadiaN_
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 17.05.2014
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #269

Сообщение Mihalych » 20 май 2014, 13:11

NadiaN_ писал(а) 20 май 2014, 12:35:Подскажите, пожалуйста, при on-line регистрации на сайте AirAsia надо регистрироваться на каждый рейс (из стыковочных рейсов в одном билете) отдельно или это происходит одновременно?

Одновременно параллельно
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #270

Сообщение Тишина79 » 26 май 2014, 12:23

Купила билет на их сайте (надеюсь, что все же купила).
Подтверждение на экране показалось (скопировала себе).
Деньги списаны.
НО на почту ничего не пришло, ни подтверждение, ни эл. билет, ничего.

В мои бронирования не пускает. Думала, зайду по номеру и сама распечатаю. Не пускает и все, предлагает заново зарегистрироваться.
До этого уже покупала на их сайте, все приходило на электронку, а тут нет. А оно мне, как минимум, для визы нужно.

Чего делать-то? Кто подскажет?
В тихом омуте....
Аватара пользователя
Тишина79
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 19.09.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 45
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #271

Сообщение NadiaN_ » 26 май 2014, 13:15

Попробуйте поменять пароль, мне помогло!
NadiaN_
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 17.05.2014
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #272

Сообщение Тишина79 » 26 май 2014, 13:28

NadiaN_ писал(а) 26 май 2014, 13:15:Попробуйте поменять пароль, мне помогло!

Пароль сменила, в мои бронирования вошла.

Вижу только тот билет, который покупала ранее (подтверждение которого есть на почте).
Ввожу номер новой брони - пишет, нет такой, No booking found.

И как быть?
В тихом омуте....
Аватара пользователя
Тишина79
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 19.09.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 45
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #273

Сообщение NadiaN_ » 26 май 2014, 13:34

Поговорите с ними на сайте через Life Chat. Читала где-то здесь на сайте, что бывает такое - они привяжут Вашу бронь к My booking.
NadiaN_
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 17.05.2014
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #274

Сообщение Viachik » 26 май 2014, 13:50

Тишина79 писал(а) 26 май 2014, 12:23:НО на почту ничего не пришло, ни подтверждение, ни эл. билет, ничего.

Может быть потому , что вы неверно указали номер своей почты ( с какой нибудь ошибкой).
Бронирование привязано к регистрационной учетной записи , где логином является тот имейл , кот. вы указали при покупке.
Посмотрите экранную копию вашего бронирования - отражен ли там имейл и корректен ли он . Если он некорректен или ошибочен , попробуйте зарегистрироваться и все равно войти в личный кабинет через него - через некорректный. Далее меняете в личном кабинете - закладка setting - add secondary email . Ищите свое бронирование и оно вам приходит на второй e-mail.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #275

Сообщение Тишина79 » 26 май 2014, 14:24

Viachik писал(а) 26 май 2014, 13:50:
Тишина79 писал(а) 26 май 2014, 12:23:НО на почту ничего не пришло, ни подтверждение, ни эл. билет, ничего.

Может быть потому , что вы неверно указали номер своей почты ( с какой нибудь ошибкой).
Бронирование привязано к регистрационной учетной записи , где логином является тот имейл , кот. вы указали при покупке.
Посмотрите экранную копию вашего бронирования - отражен ли там имейл и корректен ли он . Если он некорректен или ошибочен , попробуйте зарегистрироваться и все равно войти в личный кабинет через него - через некорректный. Далее меняете в личном кабинете - закладка setting - add secondary email . Ищите свое бронирование и оно вам приходит на второй e-mail.


Посмотрела, имейл и правда не верный. Зарегистрировалась заново, на новый. Но войти в него не могу. Пишет, Your account hasn't been activated yet. Please enter your email address, then click 'Submit'. We will send you an email shortly.

Я правильно понимаю, что аккаунт активируется только через ссылку, которая приходит на почту? А раз имейл неверный, то войти и активировать я его не могу, так? Попробовала указать другой имейл для повторной отправки ссылки, нет говорит, проверьте имейл, вы неверный указали, давайте тот, кот был указан при регистрации.
В тихом омуте....
Аватара пользователя
Тишина79
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 19.09.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 45
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #276

Сообщение Viachik » 26 май 2014, 14:31

Тишина79 писал(а) 26 май 2014, 14:24:Я правильно понимаю, что аккаунт активируется только через ссылку, которая приходит на почту?

Правильно.
Тогда алгоритм другой .
Регистрируетесь на ваш верный e-mail. А вторичный ( выше написал как)- указываете как раз тот неверный , что вы использовали при покупке.
Ищите после этого бронирование. Пробуйте.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #277

Сообщение Тишина79 » 26 май 2014, 14:42

Viachik писал(а) 26 май 2014, 14:31:
Тишина79 писал(а) 26 май 2014, 14:24:Я правильно понимаю, что аккаунт активируется только через ссылку, которая приходит на почту?

Правильно.
Тогда алгоритм другой .
Регистрируетесь на ваш верный e-mail. А вторичный ( выше написал как)- указываете как раз тот неверный , что вы использовали при покупке.
Ищите после этого бронирование. Пробуйте.


Вошла, доп. имейл указала. Вышла, вошла заново. Но бронь не видит. Только старую.
В тихом омуте....
Аватара пользователя
Тишина79
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 19.09.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 45
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #278

Сообщение Viachik » 26 май 2014, 14:49

Там есть опция найти бронирование - пробуйте через manage booking и далее View other booking
или My booking status и check my booking .
Только второй e-mail должен быть точно указан как при бронировании ( с теми же ошибками)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #279

Сообщение Viachik » 26 май 2014, 14:51

Тишина79
Вот здесь очень подробно описано как Re: Air Asia - покупка билетов и доп. услуг
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #280

Сообщение Тишина79 » 26 май 2014, 14:57

Viachik писал(а) 26 май 2014, 14:49:Там есть опция найти бронирование - пробуйте через manage booking и далее View other booking
или My booking status и check my booking .
Только второй e-mail должен быть точно указан как при бронировании ( с теми же ошибками)

Да, доп. имейл указала тот, с ошибкой который.
Искала так же, через manage booking и далее View other booking или My booking status и check my booking
Видимо доп имейл не "цепляет" свои брони к основному.
В тихом омуте....
Аватара пользователя
Тишина79
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 19.09.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 45
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль