Форум Винского

**Форумные круизы** » 24 апр 2014, 19:34

тогда агент PAC-group - представитель MSC в России и странах СНГ.

**Собственник** » 26 апр 2014, 09:12

Подскажите пожалуйста,
Пытаюсь пройти web chik-in - наши данные отображаются, все пункты заполняются, кроме
State/Province:

Вкладка просто не активна- из-за этого дальше система не пускает и просит заполнить- есть какое-то решение?

**Natem** » 26 апр 2014, 10:51

Если Вы заполняете на американской версии сайта, то индекс надо вводить 5-значный.
Если на европейской - то выбирать реальную свою страну.

**Собственник** » 26 апр 2014, 13:44

Спасибо, пришлось повозиться - сначала убрала одну цифру из индекса и нажала"обновиться" Высветились Данные США, вкладки стали активные. Я заново вбила родной индекс и данные родной страны-при этом в графе штаты так и остались данные от США, но в результате система меня пропустила и пришло подтверждение на мыло, только ID почему-то без номера-может я что-то накосячила- отправила вопрос Алексу, т.к. через него купила круиз

**Собственник** » 26 апр 2014, 14:50

Да, Алекс подтвердил, что всё Ок)

**korn64** » 01 июн 2014, 18:25

Вопрос к жителям Казахстана. Регистрирую друзей из Караганды, в листе, где указывается домашний адрес отсутствует страна Казахстан. Что делать?

**Форумные круизы** » 01 июн 2014, 18:34

korn64 писал(а) 01 июн 2014, 18:25:где указывается домашний адрес отсутствует страна Казахстан. Что делать?

Напишите адрес агента.

**korn64** » 01 июн 2014, 18:37

Т.е. адрес офиса Seascanner? Проблем не будет или этот адрес не важен?

**Форумные круизы** » 01 июн 2014, 18:43

Не думайте об этом. Можете свой адрес заполнить, кстати, раз уже Вы это делаете.

**499Feofan** » 01 июн 2014, 21:44

Зарегистрировался без проблем, спасибо этой теме. Регистрировался первый раз, но памылак не было совсем. Жаль, что всем активным участникам этой темы не реально плюсануть. Пакеты не заказывал, буду заказывать после прочтения соответствующей темы.

**Александр1356** » 04 июн 2014, 13:05

Здравствуйте! Может кому поможет. Покупал через CruiseQuick, США. После полной оплаты зарегистрировался именно на сайте http://www.msccruisesusa.com/us_en/homepage.aspx, на других был ответ - неправильный номер брони

**Александр757** » 05 июн 2014, 23:53

Доброй ночи! У меня немного другая ситуация. Бронировал на Cruisedirect, при регистрации на MSC ввел американский адрес.
У меня с женой все нормально, а при заполнении графы даты получения паспорта дочери 13 лет вылезают красные воскрецательные знаки
и дальше не пускают. Не понимаю в чем дело. В прошлом году при регистрации на Costacruises прошло все нормально.

**Форумные круизы** » 06 июн 2014, 03:38

Александр757
Там сначала месяц пишется, потом день.

**Александр757** » 06 июн 2014, 17:46

Совершенно верно, так и делаю.

**Улитк@** » 20 июн 2014, 06:13

Огромное спасибо всем кто дает советы в этой теме! Только благодаря вам удалось сделать чек-ин на сайте MSC. Но в какие сроки после этого они присылают электронные документы? И какие именно документы? После чек-ина мне прислали на почту документ с указанием каюты, номера брони и моими паспортными данными. Регистрировалась я 16 июня, начало круиза 6 июля. Я уже волнуюсь, что больше никаких документов для круиза у меня нет

**nata-kisa** » 20 июн 2014, 10:56

Мне весной прислали ровно за 14 дней до отплытия

**499Feofan** » 20 июн 2014, 11:19

Улитк@

Улитк@ писал(а) 20 июн 2014, 06:13:После чек-ина мне прислали на почту документ с указанием каюты, номера брони и моими паспортными данными. Регистрировалась я 16 июня, начало круиза 6 июля. Я уже волнуюсь, что больше никаких документов для круиза у меня нет

Я начинающий круизер, но как я понял из постов в этой теме, кроме чек-ин ничего и не нужно. Да и сам чек-ин не обязателен. Достаточно паспортов, бирки на чемоданы повесят свои....пусть меня спецы поправят, если я ошибаюсь.

Лично я ничего кроме чек-ин и не получал на почту, до круиза, правда, еще далеко. Но я уже и расслабился по поводу остальных документов.

**Улитк@** » 29 июн 2014, 10:47

И все-таки их прислали! Электронные билеты, багажные бирки и ваучеры на минеральную воду. Через неделю круиз!

**Erleben** » 29 июн 2014, 10:57

Я вот тоже уже не в первый раз нахожу пакет круизных документов на столе, вернувшись из круиза.
Да я последнее время и не заморачиваюсь. Беру паспорт и к нему только номер заказа( но, как показала практика, что и он не нужен)

**Улитк@** » 29 июн 2014, 11:02

Я уже тоже так планировала сделать, но это мой первый круиз и я очень переживала, что нет документов и боялась, что с одним паспортом не посадят меня на корабль.

**Карина52** » 25 июл 2014, 17:17

Подскажите,пожалуйста!
Прошла регистрацию Онлайн,но не ввела номер каюты,как можно исправить?

**nata-kisa** » 25 июл 2014, 17:52

Номер каюты сам вводится, когда вы вводите номер бронирования и фамилии

**Карина52** » 25 июл 2014, 18:47

nata-kisa писал(а) 25 июл 2014, 17:52:Номер каюты сам вводится, когда вы вводите номер бронирования и фамилии

Почему же у меня его нет????

**Форумные круизы** » 25 июл 2014, 18:49

Потому что у Вас так называемая гарантированная каюта. То есть, номер присвоит система потом. Сама присвоит автоматически без Вашего участия. Присвоит и пришлёт документы. Подробности в специальной теме:
Что значит «гарантированная» каюта (Guar, Flex, Guarantee, Glückskabine, Vario, Fortuna)

**nata-kisa** » 25 июл 2014, 18:52

у вас наверное гарантированная каюта и номер еще не присвоен

**Карина52** » 25 июл 2014, 18:56

Да нет.При бронировании я выбирала конкретную каюту.......

**nata-kisa** » 26 июл 2014, 09:38

Может апгрейд и вам дадут каюту категорией выше? А у агента своего не спрашивали?

**Карина52** » 26 июл 2014, 14:58

nata-kisa писал(а) 26 июл 2014, 09:38:Может апгрейд и вам дадут каюту категорией выше? А у агента своего не спрашивали?

Разве такое возможно,если заказываешь конкретную каюту? Агент какая то бестолковая......Не знает,почему так получилось...Буду в понедельник требовать.чтобы связывалась с компанией.Наверное,это будет правильно

**nata-kisa** » 26 июл 2014, 15:02

Возможно, у меня у самой сейчас забронирована конкретная каюта с ограниченным видом, агент сразу сказал, что возможен апгрейд до незагороженого.

**Карина52** » 26 июл 2014, 15:09

У нас хорошая каюта "фантастика".Если только компания решила сюрприз сделать(у нас 35 годовщина свадьбы)? Но.как-то непонятно и беспокойно

**rafail-ufa** » 11 авг 2014, 13:27

Подскажите, что делать?! Круиз бронировал на еxpedia.com, ошибся и на сайте MSC у меня в брони дата рождения 01.18.1963, а по паспорту 01.19.1963. Пытался исправить, но окно с датой рождения не активно. Что делать?

**i_crust** » 11 авг 2014, 13:32

Писать и на экспедию и в MSC. В похожем случае (но там был косяк пересона данных от агентов ebookers на MSC) исправили быстро сами MSC-шники.

**Карина52** » 11 авг 2014, 14:37

Подскажите,пожалуйста!!! При онлайн регистрации должны и бирки на багаж прислать?

**Форумные круизы** » 11 авг 2014, 14:42

Нет, это разные процессы. Багажные бирки присылают вместе с круизными документами. А при регистрации обычно посадочные талоны дают, но тут даже их не дают, а просто подтверждение того, что регистрация пройдена.

**Erleben** » 11 авг 2014, 14:46

rafail-ufa писал(а) 11 авг 2014, 13:27: у меня в брони дата рождения 01.18.1963, а по паспорту 01.19.1963. Пытался исправить, но окно с датой рождения не активно. Что делать?

Какие- то странные у Вас даты рождения!
Вроде в году 12 месяцев?

**iskanderyem** » 11 авг 2014, 15:54

Январь же Сначала месяц, потом день.

**kanevs** » 11 авг 2014, 15:59

Kuskow писал(а) 25 авг 2013, 04:03:Ещё маловероятно, но возможно, это означает, что дети до 2 лет на борт не допускаются. Это тем более возможно, если длительность круиза более 10 дней.

Зашел почитать про чекинг, а тут такое
Павел, не пугайте. Перекопал сайт MSC, такого не нашел. Где про такое пишут и как проверить, можно ли мне с моим дитя на круиз 12 дней.

**Форумные круизы** » 11 авг 2014, 16:10

kanevs писал(а) 11 авг 2014, 15:59:как проверить, можно ли мне с моим дитя на круиз 12 дней

Просто забронировать. При бронировании ведь спрашивают дату рождения каждого пассажира: хоть у агента, хоть на сайтах. Вот сразу всё и станет ясно.

**kanevs** » 11 авг 2014, 16:16

Агент ничего не сказал по этому поводу, значит должно быть норм. Переспрошу на всякий случай. А вообще по номеру брони нашел себя в системе MSC, осталось пройти чекинг до конца.

**i_crust** » 11 авг 2014, 16:16

kanevs писал(а) 11 авг 2014, 15:59:Где про такое пишут и как проверить, можно ли мне с моим дитя на круиз 12 дней.

На 10-дневном на Опере прямо перед нами была Kjaere с 11-месячным чадом https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=5151772#p5151772

**GalaN** » 11 авг 2014, 16:32

У компании МСЦ нет ограничений для детей по возрасту, если это не трансатлантический круиз: Re: В круиз с ребёнком / детьми

**499Feofan** » 11 авг 2014, 19:40

Kuskow писал(а) 11 авг 2014, 14:42:Багажные бирки присылают вместе с круизными документами. А при регистрации обычно посадочные талоны дают, но тут даже их не дают, а просто подтверждение того, что регистрация пройдена.

Я правильно понял, что могут и не прислать? У меня начало круиза 17.08.2014, до сегодняшнего дня ничего кроме подтверждения он-лайн регистрации и заказа пакетов на борту не приходило. Есть основания тревожиться?

Я почитал, что достаточно иметь при себе паспорт и желательно бронь с он-лайн регистрации, остальное - это так... Но одно дело когда они пришли и их не распечатывать, а другое - когда не приходили вовсе.

**Форумные круизы** » 12 авг 2014, 03:16

499Feofan писал(а) 11 авг 2014, 19:40:Есть основания тревожиться?

Нет.

499Feofan писал(а) 11 авг 2014, 19:40:могут и не прислать?

Может в спаме посмотреть...

499Feofan писал(а) 11 авг 2014, 19:40:одно дело когда они пришли и их не распечатывать, а другое - когда не приходили вовсе

Не думайте об этом.

**kanevs** » 16 авг 2014, 16:35

Kuskow писал(а) 11 авг 2014, 16:10:
kanevs писал(а) 11 авг 2014, 15:59:как проверить, можно ли мне с моим дитя на круиз 12 дней

Просто забронировать. При бронировании ведь спрашивают дату рождения каждого пассажира: хоть у агента, хоть на сайтах. Вот сразу всё и станет ясно.

kanevs писал(а) 11 авг 2014, 16:16:Агент ничего не сказал по этому поводу, значит должно быть норм. Переспрошу на всякий случай. А вообще по номеру брони нашел себя в системе MSC, осталось пройти чекинг до конца.

Переспросил у агента, а она у компании. Сказали, что если родители не против, то всегда пожалуйста.

**korn64** » 16 авг 2014, 16:57

iskanderyem писал(а) 11 авг 2014, 15:54:Январь же Сначала месяц, потом день.

Смотря, где. На немецкой версии сначала день потом месяц.

**iskanderyem** » 16 авг 2014, 17:17

korn64 писал(а) 16 авг 2014, 16:57:
iskanderyem писал(а) 11 авг 2014, 15:54:Январь же Сначала месяц, потом день.

Смотря, где. На немецкой версии сначала день потом месяц.

Ну при чем здесь немецкая версия? Речь о совершенно конкретной ситуации, а не о сферическом коне...

**korn64** » 16 авг 2014, 18:05

Все просто. Частенько человек обращает внимание только на последние ответы. И прочтя тот Ваш ответ, заполняя регистрационную форму европейского подразделения MSC, будет записывать дату рождения в формате мм.дд.ггг. И это там не пройдет. Я за уточнение ЛЮБЫХ ответов, даже на конкретно заданный вопрос или недоумение.

**Doff** » 02 сен 2014, 23:01

нп
Прошла вчера web check-in. Тут же получила мыло с перечнем наших данных. Легла спать с мыслю что утречком закажу пакеты с напитками и прочие полезности, но
при попытке входа в заказ пакетов система пишет "неправильный номер бронирования" Делаю через немецкий сайт, живу в Германии, покупала круиз в турбюро, но моя консультант сейчас в отпуске, не могу с ней связаться, что бы прояснить этот момент. Есть идеи в чем может быть дело?
з.ы номер бронирования восьмизначный

**499Feofan** » 03 сен 2014, 00:24

Doff писал(а) 02 сен 2014, 23:01: Есть идеи в чем может быть дело?

Далеко не уверен, что случай аналогичный, но чем могу...

У меня была такая же ситуация, но я житель РФ и заказывал через американского агента. Так вот, при заказе пакетов я пытался зайти по ссылке для заказывающих "НЕ через американского агента". Пока не зашел по нужной ссылке (через американского агента) выдавалось сообщение - не правильный номер брони.

Попробуйте зайти по ссылкам, указанным в самом первом посте на первой странице этой темы. Может у Вас противоположная ситуация? Хуже точно не сделаете. Удачи!

**korn64** » 03 сен 2014, 11:38

Doff писал(а) 02 сен 2014, 23:01: Есть идеи в чем может быть дело?
з.ы номер бронирования восьмизначный

Не перепутали местами свои имя и фамилию? Сначала (верхняя строчка) - фамилия, нижняя строка - имя.
Так же даты: на немецком сайте сначала день, потом месяц; на американском наооборот: месяц-день-год.
Ссылка на допуслуги немецкого сайта https://www.msc-kreuzfahrten.de/de_de/R ... scd=BKALPA

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР