Форум Винского

**bohemia** » 20 апр 2014, 16:00

День добрый,

Всех со светлым праздником Пасхи!

Бронировала билеты у англ. компании и по тех. причинам мероприятие было отменено. Карта которой платила уже истекла.

Собственно они написали, чтобы я дала им номер новой карты (действующей)

Меня интересует, как это будет выглядеть технически, если платила картой Белорусии, а дам номер карты СБ РФ visa classic.

Компания английская и как будет выглядеть такое трансграничное зачисление (операция refund) по обычному номеру карты?

Всем большое спасибо! Храни вас бог!

**Login007** » 21 апр 2014, 18:21

Сообщение женское, а пол в профайле мужской. )))
Англичанам должно быть всё равно, лишь бы имя владельца обеих карт совпадало.
Выглядеть будет как обыкновенный возврат средств, ничего криминального.

**bohemia** » 21 апр 2014, 18:57

Login007 писал(а) 21 апр 2014, 18:21:Сообщение женское, а пол в профайле мужской. )))
Англичанам должно быть всё равно, лишь бы имя владельца обеих карт совпадало.
Выглядеть будет как обыкновенный возврат средств, ничего криминального.

Ну ты отжёг бро!!! Да тут полфорума моих знакомых на 2 пола 1 акк юзают...что такого...

Откуда такая информация? практика есть? для тебя станет открытием, что имя на карте не проверяется...ничего личного..ничего кроме цифр!

**theislander** » 21 апр 2014, 19:15

Не знаю как точно это работает, но возврат денег происходит, по всей видимости, именно на счёт в банке -- на карту и чего на ней написано вообще пофиг. Мне так S7 возвращали деньги -- месяца через 4 после истечения срока действия карты, которой я изначально рассчитывался. Я хотел им дать номер новой карты, но они отказались, сославшись на то, что для возврата это не нужно. И правда, деньги пришли.

**Login007** » 21 апр 2014, 20:20

bohemia писал(а) 21 апр 2014, 18:57:...что такого..

Да ничего. У одного Бог да Пасха, другой тычет как будто мы сто лет знакомы.
Удачи вам с возвратом, ничего более писать не хочу. Ни про имя, ни про практику.

**bohemia** » 21 апр 2014, 21:08

Логин 007, ну ты приколист меня совсем не признал)))

vitalyivanov
на счёт S7 у вас вполне стандартная ситуация!

**theislander** » 22 апр 2014, 08:40

bohemia писал(а) 21 апр 2014, 21:08:на счёт S7 у вас вполне стандартная ситуация!

Виноват! Не внимательно читал. Я, честно говоря, не совсем понимаю, что вас беспокоит. Мне по такой схеме недавно возвращали некоторую сумму в малайзийских рингитах на евровую карту, открытую в российском банке. В интернет-банке оно выглядит как обычный приход денег. Если сумма большая, то валютный контроль банка может попросить обоснование -- распечаете просто бронь билета и переписку о refund (с собственноручным переводом на русский) и всё.

**bohemia** » 23 апр 2014, 15:47

а можно подробнее? как они и почему возвращали вам на новую карту? вы им просто номер давали новой карты и всё? только номер? сумма большая была??? как долго шёл возврат от запроса?

**theislander** » 23 апр 2014, 20:40

Срок действия старой карты истёк просто, возврат имел место из-за того, что они подвинули время вылета на полдня и у меня стыковочные рейсы перестали сходиться.
Спрашивали только номер, без CVC и срока действия, но вот имя моё они и так знали.
Сумма была совсем небольшая -- около тысячи рублей. Попросил я вернуть 11-го декабря, на следующий день они ответили, что обязательно вернут в течение 30 рабочих дней. Деньги пришли 10-го января.

**theislander** » 23 апр 2014, 20:49

И, специально для таких замечательных личностей как bohemia: у меня нет ни времени, ни желания рассказывать каждому встречному о тайских визах, ценах на жилье в Таиланде, лучших пляжах на Самуи или проводить прочие консультации в ЛС. Спрашивайте на форуме -- вам ответят и может быть кому-то эта информация окажется полезной впоследствии. На то он и форум.

**bohemia** » 05 май 2014, 13:18

может был у кого опыт возврата на карту сбера?

**negodn** » 06 май 2014, 12:56

Истекшая карта и ее счет ЗАКРЫТЫ? Если карта истекла, но счет не закрыт, а карта перевыпущена, то вернется на перевыпущенную. Если счет официально вами закрыт ( вы ходили в банк и закрывали сами лично), то я бы их уговаривала вернуть на другую карточку. Но я просто в банк ходить не люблю по таким вопросам. А если счет не закрыт, то могут вернуть на этот счет. Как с этого счета выудить бабло - узнается в вашем банке. У сбера можно выудить
Проблемы нет, если они согласились вам вернуть на новый номер карты.
Технически придет смска с текстом возврат покупки сто рублей и тэдэ.
На карту сбера у меня был миллион возвратов, в том числе и на перевыпущенные. Но вот если речь идет о закрытом счете ( а не просто об истекшей карте), я бы предпочла возврат на новый номер карты
Некоторые для такого возврата cvv требуют. У меня как-то было такое

**bohemia** » 06 май 2014, 21:49

спасибо за развёрнутый ответ! возврат именно на новую карту! у той карты счёт закрыт с концами!

**negodn** » 06 май 2014, 21:51

bohemia писал(а) 06 май 2014, 21:49:спасибо за развёрнутый ответ! возврат именно на новую карту! у той карты счёт закрыт с концами!

тогда ваша цель их уговорить перевести именно на нее (обычно они всегда не хотят, типа строго на ту, с которой была оплата)
чтобы уже в банк не ходить
но я читала, что если и на закрытый счет переведут, то деньги в банке получить можно, только туда надо будет пойти и узнать как именно это сделать в конкретном банке

**Сигнатюр** » 24 июн 2014, 22:06

А как будет с заблокированной картой? У меня должен быть возврат на заблокированную карту, в Сбере сегодня 7 операторов говорили, что это не возможно и возврат не пройдёт.(( мол нужно возвращать по номеру лицевого счёта с предоставлением всяких инн, бик, кор.счёта....
У агента возвращающего деньги, транзакция прошла, в Сбере этой операции не видят, прошло больше суток.

**negodn** » 24 июн 2014, 22:33

Заблокированная карта перевыпущена?
Если да, то скоро вы свой возврат успешно получите

**Сигнатюр** » 24 июн 2014, 22:47

negodn писал(а) 24 июн 2014, 22:33:Заблокированная карта перевыпущена?
Если да, то скоро вы свой возврат успешно получите

перевыпущена и счёт карты остался такой же.....но в сбере мне сегодня целый день доказывают, что возврат не возможен на заблокированную карту, мол нужно деньги переводить по № счёта, а не по номеру карты...

**motorola** » 24 июн 2014, 22:49

вопрос по теме, может кто сталкивался...
можно ли просить банк закрыть карту, но оставить ее счет? (что бы нормально прошел возврат средств на него)
новая карта выпущена, но не хочу её активировать что бы не платить годовое обслуживание

**ZhuchOK** » 24 июн 2014, 22:51

Сигнатюр
Не верьте, мне в Альфе тоже так говорили. Все дошло, и даже на не перевыпущенную карту, т.е. карты вообще не было.

**negodn** » 24 июн 2014, 23:35

Операторы сбера не могут быть источником информации))

Дальше там вопрос про перевыпущенную карту - а точно она там не в минусе еще за обслуживание? Вы договор с банком читали? Во многих, чтобы за обслуживание не платить, надо банк за 45 дней предупреждать о том, чтобы не перевыпускали. А если перевыпустили автоматом - извините, но будет в минусе..

**negodn** » 24 июн 2014, 23:37

Аа, ну то есть если карта еще НЕ перевыпущена, то можно в банк написать заявление о том, чтобы не перевыпускали. Счет отдельно от карты закрывается, если карты не будет, счет будет все равно ( пока вы сами не пойдете и не закроете)

**Сигнатюр** » 25 июн 2014, 10:59

Денег на карте нет. Деньги агенство( по их утверждению) перевело в понедельник в 16.00. По утверждению банка, они должны были уже быть в банке, до конца понедельника и потом они уже распростроняют по картам...Денег нет.. Сбер отправляет в агенство, агенство в Сбер...

**ZhuchOK** » 25 июн 2014, 11:16

Сигнатюр
ИМХО, рано еще паниковать. Еще пару дней подождите, как минимум. Не должны они потеряться.

**negodn** » 25 июн 2014, 11:18

Сигнатюр писал(а) 25 июн 2014, 10:59:Денег на карте нет. Деньги агенство( по их утверждению) перевело в понедельник в 16.00. По утверждению банка, они должны были уже быть в банке, до конца понедельника и потом они уже распростроняют по картам...Денег нет.. Сбер отправляет в агенство, агенство в Сбер...

возвраты денег по банковским правилам занимают до 10 дней.

**negodn** » 25 июн 2014, 11:20

если через 10 дней не придут, то вам надо сначала в агентство обращаться, чтобы они выясняли у банка, где бабло. Потому что банк тут пока ни при чем

**Сигнатюр** » 25 июн 2014, 11:22

Ребят, там какие то трамблы с агенством, вот я и переживаю....
Правила это понятно и сама тут ждала захолдированную сумму 30 дней, но эти деньги были на счету и их видели в банке, а этой суммы нет вообще.......и агенство, на мои требования не даёт мне копии документов о переводе денег....

**Сигнатюр** » 25 июн 2014, 11:24

negodn писал(а) 25 июн 2014, 11:20:если через 10 дней не придут, то вам надо сначала в агентство обращаться, чтобы они выясняли у банка, где бабло. Потому что банк тут пока ни при чем

Так агентство орёт, что деньги перевели и ничего мол больше не знаем.... в Сбере орут, что на заблокированную карту они деньги не могли перевести, только по номеру счёта, в агентстве, номер счёта не берут....

**negodn** » 25 июн 2014, 11:25

Сигнатюр писал(а) 25 июн 2014, 11:24:
negodn писал(а) 25 июн 2014, 11:20:если через 10 дней не придут, то вам надо сначала в агентство обращаться, чтобы они выясняли у банка, где бабло. Потому что банк тут пока ни при чем

Так агентство орёт, что деньги перевели и ничего мол больше не знаем.... в Сбере орут, что на заблокированную карту они деньги не могли перевести, только по номеру счёта, в агентстве, номер счёта не берут....

вот вы 10 дней подождите пока что!

**Сигнатюр** » 25 июн 2014, 11:34

negodn писал(а) 25 июн 2014, 11:25:
вот вы 10 дней подождите пока что!

ещё 10...я уже и так 30 жду.....

**negodn** » 25 июн 2014, 11:43

30 это срок агентства, а 10- банковский

**Сигнатюр** » 25 июн 2014, 11:45

negodn писал(а) 25 июн 2014, 11:43:30 это срок агентства, а 10- банковский

в Сбере мне сегодня сказали что ждать не стоит....стоит звонить в агентство.

**Сигнатюр** » 25 июн 2014, 23:05

Вернули деньги, в смс, было написано, что на перевыпущенную карту. В Сбере, точно, кажется никто, ничего не знает.... 8 человек меня уверяли, что фиг вам, а не деньги на заблокированную карту)))

**negodn** » 25 июн 2014, 23:08

А вы лучше слушайте нас тут)))) я вот например инет-шоппер заядлый и милион возвратов на заблокированную - перевыпущенную карту собственно сбера получала))))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР