Как забронировать и оплатить круиз Costa

[LaSer61]

Я лишь скачала Boarding Form, но там мне выдается ошибка Wrong Emergency Data.

Возможно вы не указали имя и номер телефона человека, который не едет с вами, и которому компания может позвонить в случае чрезвычайной ситуации. Если указали, не обращайте на эту ошибку внимания.
Для консульства достаточно файла BKGCONFF...pdf.

[Juliussa]

У меня есть только инвойс от круизного агента.
Подскажите, пожалуйста, как мне получить Booking confirmation?

[LaSer61]

Напишите агенту и попросите выслать этот файл. Там есть маршрут и данные пассажиров - всё, что нужно для консульства.

[Helen_Nsk]

Еще одно дополнение к
Re: Финальный платёж
Поскольку финальный платеж снимает Коста сама, то с точки зрения некоторых банков (как оказалось, мой в их числе) -- это подозрительный платеж (т.к. это не я сама через и-нет что-то оплачиваю, а какая-то фирма с моего счета что-то списать пытается).
В этом случае банк без всяких предупреждений просто блокирует эту операцию и соответственно платежа не происходит.
Перестраховщики, блин
А поскольку сейчас самим через сайт сделать финальный платеж невозможно в принципе (я бы без проблем внесла платеж за день до финальной даты), то:

1. Если от Косты пришло письмо, что платеж не прошел, идите в банк и требуйте от них разрешения для вашего счета на такую операцию.

После того, как это сделано, увы, но...
2. Придется звонить в Косту.
Единственный нюанс. Похоже не важно, на каком сайте (какой страны) Косты вы бронировали круиз.
Если вы можете говорить только по английски, то звоните на номер +39-010-420-60-99 -- он указан на русском сайте Косты,
там после двух нажатий на 1
(как написано здесь: Как разговаривать по телефону с компанией Costa)
ответят по английски!
Я, например, делала брони на итальянском сайте. Но звонить на итальянский номер 848-50-50-50 из России невозможно, поэтому рискнула позвонить вроде как на номер для "русских" броней.
В общем, отвечая на достаточно внятные вопросы на английском, я продиктовала по цыфирке номер брони, номер карты, дату действия.
При этом дэушка меня переспрашивала про фамилию, я говорила "Йес", про сумму к оплате -- "Йес".
И, наконец, услышала: "ваш финальный платеж выполнен".
И это удовольствие стОило мне 300 руб (столько списалось с мобильника) плюс ругань в моем банке, т.к. я ведь заранее спрашивала, что будет платеж на 3К евро, проблем не будет? Ответили, конечно не будет, у вас ведь Виза Голд. А оказалось, фигли.

Поэтому, если у вас подходит дата финального платежа, чтобы исключить все вышеописанное (и особенно звонок в Косту)
не поленитесь и за несколько дней скажите в своем банке буквально следующее:
Такого-то числа такую-то сумму вот такая компания:
"Место совершения операции ITA/GENOA/COSTA PRE SALE-EUR/"
[каким точно будет название -- посмотрите в выписке с вашего счета за тот день, когда было списание аванса]
будет сама совершать списание с моего счета.
Поэтому снимите ограничение для проведения МОТО-операций для карты номер такой-то.
Так мне продиктовали в банке.
Правда, после того, как этот платеж пройдет, нужно будет снова прийти в банк,
чтобы восстановить эти ограничения (из соображений безопасности).

[proficient]

Добрый день, бронирую двухместную каюту на Косте, но еще не решил с кем поеду.
Система же перед оплатой спрашивает фамилию и личные данные второго пассажира. Друзья, не подскажете как быть?

[Форумные круизы]

Или выдумывать ФИО второго пассажира, а потом менять и платить за это сервисный сбор (40-50 евро), или бронировать потом, когда будет второй пассажир. Не забудьте после бронирования записаться в Календарь круизов нашего форума

[olde]

Читала о подобном на французкой косте, в моем случае я смотрю круиз на голландской. Есть фраза, что круиз только для людей голл. национальнсти. Если ввожу данные для скидки членам, то доходя до платежа появляется мое истинное гражданство, и как быть дальше? Если не вводить членсво, ну чтоб поставить голл. гражданство - теряется скидка в 400 евро/чел, что в конкретном случае очень огорчает. Какие будут мысли? Как выйти из ситуации?

[LaSer61]

Есть фраза, что круиз только для людей голл. национальнсти.

Нет такой фразы! Там написано про жителей Голландии. А гражданство может быть любое. Кто мешает российскому (украинскому, казахскому) гражданину иметь недвижимость или проживать в Голландии?

[Форумные круизы]

Какие будут мысли? Как выйти из ситуации?

Действуйте в строгом соответствии с инструкцией.

[olde]

Нет такой фразы! Там написано про жителей Голландии.

Да в том то и дело, что фраза говорит про национальность, или это гугл криво переводит?

De prijs is per persoon op basis van dubbele bezetting en enkel geldig voor passagiers met de Nederlandse nationaliteit

Вот поэтому и спрашиваю, что делать

[Форумные круизы]

Вот поэтому и спрашиваю, что делать

Так уже ж сказано, что делать. Не подходит?

[olde]

Павел, да конечно же инструкция подходит, НО в инструкции Вы говорите: "(выбирать ту же страну, на которой бронируемся, потом обязательно поменять при web-регистрации)", а я не могу ввести страну бронирования, т.к. система ее выставляет автоматом за меня по данным членства, т.е. когда дохожу до данных - там уже стоит мое гражданство и изменить его система не дает. Или есть какой-то другой способ? Буду очень благодарна, если дадите ссылку

[Форумные круизы]

Тогда просто не думайте об этом. Не надо ничего менять

[olde]

когда дохожу до данных - там уже стоит мое гражданство и изменить его система не дает

Приношу мои извинения, Павел был прав- таки система дает исправить гражданство на нужное, даже если система и выбрасывает моё гражданство автоматом по членству. Теперь вопросы исчезли, простите что покипятилась

[хозяин]

А кто-то пробовал бронировать , допустим на итальянском сайте, если до этого бронировались на швейцарском -плюс являясь членом Costa Club как резидент Швейцарии.
Никаких подводных камней не наблюдали?

[Серж Андреев]

Система по умолчанию укажет Ваш старый адрес, его можно поменять при регистрации, об этом уже писалось в этой теме. Я сам менял не раз адреса на немецком, швейцарском, австралийском и французском сайтах, все, как учил Павел!
Работает, проблем никогда не возникало.

[olde]

Скжите, испанская коста прислала скидочные купоны, один-именной, второй - подарочный. На испанской версии работают, а на голландской - нет, пишет, что код неправильный, свяжитесь с агентом. Ну я и связалась с голландской костой, написала уже 2 письма(на англ. языке), в ответ - НЕТ ответа , вот уже неделю как тупо молчат. Что еще можно предпринять?

[Форумные круизы]

Тут бесполезно что-то предпринимать, не будут эти купоны работать на голландском сайте.

[Andrei32]

olde, Так же хотел сделать. Написал письмо, в ответ получил примерно следующее:
Ваш ваучер для этого круиза применить нельзя, т.к. круиз продается на швейцарском рынке, и там (на шв. рынке) для вашего немецкого ваучера совершенно разные условия, такие например как начало действия с ... и далее совсем другая дата чем на ваучере.

[olde]

Тут бесполезно что-то предпринимать, не будут эти купоны работать на голландском сайте.

А почему? Ведь цены же в евро что в Испании что в Голландии Вот больше меня "оскорбляет" молчание, почему нельзя дать ответ человеку, и чтоб я форумчанам голову не морочила? Впервые встречаюсь с таким пофигизмом, испанцы и австрийцы отвечали в течении 2 часов на любые вопросы.

ПыСы: Знакомые как-то такими же пользовалась на австрийской косте, причем им сбой давала как раз таки испанская версия (купоны испанские).

[olde]

olde, Так же хотел сделать. Написал письмо, в ответ получил примерно следующее:
Ваш ваучер для этого круиза применить нельзя, т.к. круиз продается на швейцарском рынке, и там (на шв. рынке) для вашего немецкого ваучера совершенно разные условия, такие например как начало действия с ... и далее совсем другая дата чем на ваучере.

Так у меня же валюта одинаковая для обеих стран, а срок ваучера до конца августа, т.е. у меня есть время выесть могзи ложечкой этим голландцам , они же не знают "испанскую страсть" совместно с советским упорством

[Lyubanya]

Всем добрый день!

Вопрос скорее к всезнающему Kuskow, уж никак без вас!)
Собираемся в круиз на Косте и тут по Вашим советам стали смотреть на их офиц.сайте цены, как оказалось, цена действительно ниже в некоторых странах. Например, наш круиз дешевле при выборе Scandinavii, Denmark. Вопрос следующий:
1 - почему-то нельзя сразу указать возврат человека, т.е видимо здесь скидку не дают
2 - в следующем шаге заполняется дата рождения, может после нее цены изменятся?
3 - цена идет в кронах, написано Total transaction, т.е вроде окончательная цена, но ниже под звездочкой идет Service charges. Может это чаевые?
Мне главное, чтобы потом не оказалось, что надо будет еще какие-нибудь транспортные расходы платить и т.д., как это часто бывает на других сайтах.

[Andrei32]

olde, тут не в валюте дело, т.к. на самом ваучере написано было, что то вроде (точно не помню): 100€ или в эквиваленте в других валютах, А в сроке действия: вот он конкретно отличается. Хотя может это и просто отписка была.

[Andrei32]

Lyubanya,
1. Скидку по возрасту дают не везде: Французы например дают, а немцы нет. Датчане значит не дают
2. Нет
3. Service charges - это чаевые, которые оплатите на корабле. Остальное (как портовые сборы) уже влкючено в стоимость

[Lyubanya]

Спасибо большое за быстрый ответ!))
Побежала бронировать по инструкции kuskow

[olde]

olde, Так же хотел сделать. Написал письмо, в ответ получил примерно следующее:
Ваш ваучер для этого круиза применить нельзя, т.к. круиз продается на швейцарском рынке, и там (на шв. рынке) для вашего немецкого ваучера совершенно разные условия, такие например как начало действия с ... и далее совсем другая дата чем на ваучере.

Сегодня и я получила ответ от голландцев, бельгийцев и испанцев(ну я же говорла, что легких путей не ищу ) Но ответ погрузил меня в раздумия Пишут, что скидочный купон нельзя применить нигде, кроме как на испанском рынке, т.к. его дала испанская Коста Ну и на...зачем мне такая скидка, если испанский рынок один из самых дорогих в Косте? Но вопрос следующего характера: получается, что Коста втихаря подрезала нам крылья, и теперь купоны нельзя будет применить там, где цена вкуснее? И как быть, может стоит поменять гражданство и жительство на более выгодное? Или это у меня фантазия бурная Что думаете?

[olde]

После заполнения всей формы и проверки персональных данных убираем птичку Assurance - она справа под суммами. Это страховка, которая нам не нужна, потому что у нас есть своя. На некоторых сайтах нет такой графы, но поискать её стоит внимательно.

Пытаюсь найти/выяснить что с страховкой у голландцев. Она у них есть, но не могу понять или она уже включена в стоимость или ее как-то надо заказывать дополнительно? Как? Спрашиваю, т.к. если она включена в стоимость - не буду брать еще одну, свою, мне ихняя подходит. Может кто знает?

[margen]

В ПИСАНИИ г-на Кускова истолковано, что при он-лайн регистрации надо менять домашний адрес на вымышленный иностранный, но некоторые пишут (или оставляют) свой настоящий. ТАК КАК ВСЕ-ТАКИ ПРАВИЛЬНО ? Почтовый индекс вымышленный, а адрес настоящий. ..... Хотя с настоящим чувствуешь себя более уверенно.

[Форумные круизы]

ТАК КАК ВСЕ-ТАКИ ПРАВИЛЬНО ?

Так написано же в инструкции.

некоторые пишут (или оставляют) свой настоящий

Так как страну поменять невозможно, то и смысла писать свой домашний адрес нет никакого.

Хотя с настоящим чувствуешь себя более уверенно.

Швейцария, Северокомсомольский район, с.Хацапетовка - это звучит гордо или глупо?

[margen]

У нас попроще: Осло, площадь Чернышевского....
Просто в каком-то письме от Косты пришли наши данные с нашими реальными адресами', хотя в заголовке естественно стоял норвежский. Спасибо за ответ, напишем норвежский, как учили

[margen]

Мне т.н. второе письмо (Документ от Косты) пришло два раза с интервалом в 4 дня. Это , наверное, связано с тем, что я он-лайн регстрацию сделала не сразу, а через два дня после покупки круиза? И еще пришло письмо, что Коста не может мне выслать посадочные билеты, т.к. я не прошла регистрацию и не указала родственника, не идущего со мной в круиз. Теперь получается надо обязательно проходить он-лайн регистрацию?

[SERZH13]

Американский сайт Косты не дает сделать бронировку, видать как у MSC по IP адресу пробивает.... сразу сообщение выскакивает.
Удивило!!!

[Apolo_1]

У кого есть "рыба" документов подтверждающих бронь круиза на французском Costa в pdf или в другом формате для посольства.
Дайте знать пожалуйста или скиньте в личку.
Почему-то Costa не прислала 2-ое письмо, а скоро сдаваться в визовый центр.
Или просто написать им на почту, чтобы прислали? Финального платежа еще не было.
Спасибо!

[LaSer61]

Или просто написать им на почту, чтобы прислали?

Напишите. Французы пунктуальностью не отличаются, но по запросу файл присылают.

[Танцующая]

Американский сайт Косты не дает сделать бронировку, видать как у MSC по IP адресу пробивает.... сразу сообщение выскакивает.
Удивило!!!

Н-дя... тоже в культурном шоке. Сначала они перестали переводить стрелки с разных сайтов, теперь вообще не дается поиск с разных сайтов . Меня выводит поиск постоянно на французов .
Чё деиться? Как бороться? Пропал мой горох, пропал мой гороховый кисель!

[Танцующая]

Люди!
А как вы теперь перемещаетесь между сайтами Косты? Мне система со вчерашнего дня не дает выйти на основной сайт с выбором стран, выкидывая сразу на французский сайт. И даже если я в командной строке выбираю сайт другой страны, все равно кидает на французов . Тоже самое происходит с главной страницы Карнивала.
Ссори за офф, но в профильной теме пока тишина. Хелп!

[Valeriagrig]

Танцующая » 41 минуту назад
А как вы теперь перемещаетесь между сайтами Косты?... Хелп!

Я кликаю на "Другую страну" на карте - в правом нижнем углу

[queen_V]

А как вы теперь перемещаетесь между сайтами Косты? Мне система со вчерашнего дня не дает выйти на основной сайт с выбором стран, выкидывая сразу на французский сайт.

Сейчас попробовала. Выходит на страницу с выбором стран. Выбрала Австрию - зашла. Может, какой-нибудь личный кабинет загружен и последняя страна выбора была Франция? Может, попробовать руками набить в строке браузера costacruise.com?

[Skopp]

Видать, после косяков с Классикой доработали сайт. Правда, мне дает заходить в разные страны. Бронировать не пробовал. Танцующая, Вы у французской Косты что-нибудь бронировали?

[italalla]

Я буквально на днях бронировала и на итальянском, и на фанцузской версии швейцарского. Даже дают сразу свое гражданство указывать.

[Танцующая]

Спасибо за ответы.

Пробовала по-всякому, и руками, и ногами набивала, вот именно круиз.ком не дает открыть, выбрасывает куда ни попадя, в том числе на спам-сайты . После вбивания прямого запроса на голландский ли, немецкий ли сайты, все одно отправляет к французам. Я, конечно, их посматривала, но никогда не бронировала, так что если через айпи отслеживают, то даже Албания может похвастаться тем, что я на их странице была .
С учетом того, что и не регилась никогда нигде на Косте, шо происходит, непонятно.
Попробую через карту, спасибо!

[LaSer61]

Попробуйте почистить браузер - кэш, куки, историю.

[КАТАЙС]

Так где собственно ссылка на сайт Соsta

[orwo]

Всё верхнее сообщение состоит из ссылок

[КАТАЙС]

Всё верхнее сообщение состоит из ссылок

СПС, я имел в виду внешние ссылки на сайты круизных компаний. Да ладно...

Помогите лучше тут Недорогие круизы в 2014 году (архив)

[korzh_yura]

Друзья, сразу простите если этот вопрос уже задавали - но я обычно ищу себе круизы на агрегаторах, а тут заметил что на 2х извеснейших из них costa просто пропала как класс. Это круизд-т и сиск-р

Что случилось, кто знает и где теперь искать круизы по всем круизным компаниям включая коста?

Просто у нас ребенок а у косты дети бесплатно, поэтому очень актуально.

Ходить на официальные сайты каждой компании очень неужобно, намного keit когда видишь сразу все...

Точнее, видел раньше

[Форумные круизы]

просто переключичесь на немецкий язык - и будет Вам счастие

[muraliks]

Доброе время суток!
Собираюсь бронировать для родственников круиз на 31.10.2015 на итальянском сайте Косты:
http://www.costacrociere.it/it/dettagli ... 51003.html

В итальянском не сильна, по сему прошу помочь с двумя вопросами.
1) Il prezzo base si intende per persona, su base doppia e valido per i residenti in Italia e San Marino; è a disponibilità limitata e può variare se vengono scelti servizi facoltativi ulteriori proseguendo nella prenotazione (с)
Все-таки проживающие или граждане? Не ссадят моих с двумя детьми потому, что они не граждане Италии? Я сознаю, что этот вопрос обсосан на форуме сотню раз, но тут меня смутило слово "резиденты". Гугл.транслейт однозначного ответа не дает.
2) Не могу найти правил по бронированию и последующей отмене круиза. До поездки больше года, многое может измениться. Можно ли будет круиз отменить и с какими последствиями?

Заранее благодарна за ответы!

[italalla]

1) Il prezzo base si intende per persona, su base doppia e valido per i residenti in Italia e San Marino; è a disponibilità limitata e può variare se vengono scelti servizi facoltativi ulteriori proseguendo nella prenotazione (с)Все-таки проживающие или граждане? Не ссадят моих с двумя детьми потому, что они не граждане Италии? Я сознаю, что этот вопрос обсосан на форуме сотню раз, но тут меня смутило слово "резиденты". Гугл.транслейт однозначного ответа не дает.2) Не могу найти правил по бронированию и последующей отмене круиза. До поездки больше года, многое может измениться. Можно ли будет круиз отменить и с какими последствиями?

1) резиденты - проживающие (прописанные)
2) Gia prenotato - condizioni generali - 2014 -6. Recesso del Passeggero

[muraliks]

1) резиденты - проживающие (прописанные)
Так проживающие или прописанные? Первое предполагает возможность приобрести круиз людям, реально не прописанным в Италии, а имеющим, к примеру, там недвижимость, чего Коста не проверит. Второе - требует некой прописки (регистрации?) в Италии, что проверить в принципе можно.

2) Gia prenotato - condizioni generali - 2014 -6. Recesso del Passeggero
Я по-прежнему не сильна в итальянском. Что это значит?