Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Volha1312 и гости: 15

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #861

Сообщение Nefesh » 27 июн 2014, 17:11

Сдавала билеты 8 июня. Билеты купленные через сайт 29 мая.
В call центре говорят, что все корректно возвращено, сумма возвращается полностью, ждите денег 30 дней, то есть крайний срок 8 июля.
Денег пока нет.
У кого-то деньги не вернулись в срок, куда обращались?
Nefesh
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 24.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #862

Сообщение Фрау Ильза » 27 июн 2014, 17:40

какой у вас банк?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #863

Сообщение awolf » 27 июн 2014, 21:41

Если что, у меня вернулись деньги за билеты - меньше чем за неделю. Альфа-банк
awolf
путешественник
 
Сообщения: 1409
Регистрация: 19.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 81 раз.
Возраст: 45
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #864

Сообщение Magica » 27 июн 2014, 22:52

rybka писал(а) 27 июн 2014, 09:17:Или я неправильно читаю?



я специально звонила в Аэрофлот. Они сказали, что удерживают ТОЛЬКО ТАРИФ, а все остальное возвращают
Magica
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 17.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 59
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #865

Сообщение Lena-nvrsk » 28 июн 2014, 14:27

Magica писал(а) 27 июн 2014, 22:52:
rybka писал(а) 27 июн 2014, 09:17:Или я неправильно читаю?



я специально звонила в Аэрофлот. Они сказали, что удерживают ТОЛЬКО ТАРИФ, а все остальное возвращают

Мне по телефону сказали, что удерживают таксы.

Nefesh писал(а) 27 июн 2014, 17:11:Сдавала билеты 8 июня. Билеты купленные через сайт 29 мая.
В call центре говорят, что все корректно возвращено, сумма возвращается полностью, ждите денег 30 дней, то есть крайний срок 8 июля.
Денег пока нет.
У кого-то деньги не вернулись в срок, куда обращались?

Вот что ответила мне служба поддержки, выдержка из их письменного ответа: "Возврат денежных средств в Ваш банк от авиакомпании Аэрофлот производится в течение 30 дней. Дальнейшая процедура и сроки по зачислению денег на счёт клиента происходит по правилам банка-эмитента"
Получается, что деньги могут идти дольше 30-ти дней, все зависит от банка-эмитента
Аватара пользователя
Lena-nvrsk
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 16.06.2014
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #866

Сообщение Poseidon » 28 июн 2014, 16:32

Lena-nvrsk писал(а) 28 июн 2014, 14:27:Мне по телефону сказали, что удерживают таксы

Неправильно сказали, если, конечно, такое сказали..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #867

Сообщение Infanta1 » 28 июн 2014, 20:33

Если покупать билеты класса Эконом-Премиум, возвращают всю сумму абсолютно? Нет ли каких-нибудь подводных камней?
Аватара пользователя
Infanta1
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 08.01.2013
Город: Карлсруэ
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #868

Сообщение Poseidon » 28 июн 2014, 20:54

Да, всю. Нет никаких подводных камней.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #869

Сообщение pk » 30 июн 2014, 08:21

Nefesh писал(а) 27 июн 2014, 17:11:Сдавала билеты 8 июня.

Nefesh писал(а) 27 июн 2014, 17:11:Денег пока нет.

Сдавал 5 июня. Денег пока не увидел. Карта - Сберовская.
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #870

Сообщение iAndretti » 30 июн 2014, 09:48

Сдавал раз 7 за этот год. Крайний - в конце мая. Средний срок попадания обратно на карту - 5-6 рабочих дней, максимум 10 было, Альфа, кредитная карта.
Аватара пользователя
iAndretti
полноправный участник
 
Сообщения: 290
Регистрация: 20.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 38
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #871

Сообщение Krasav » 30 июн 2014, 13:01

а если с сайта российских полупать (перебрасывает на сайт аэрофлот) билет потом. Тариф бюджет.
1) можно ли поменять оn-line на другую дату?
2) сдать билет on-line?
Аватара пользователя
Krasav
полноправный участник
 
Сообщения: 221
Регистрация: 05.01.2012
Город: Сиена
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Страны: 10
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #872

Сообщение Kamaran » 30 июн 2014, 13:24

zerokol писал(а) 26 май 2013, 18:39:Все билеты аэрофлота с вылетом из РФ, купленные по 20.6.2014 на сайте самого аэрофлота, сдаются без штрафов на сайте же.
Есть ли сейчас рабочая ссылка для сдачи билетов на сайте. Сдавал ли кто билеты на сайте на днях?
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3367
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #873

Сообщение Lamp » 30 июн 2014, 13:31

Krasav писал(а) 30 июн 2014, 13:01:а если с сайта российских полупать (перебрасывает на сайт аэрофлот) билет потом. Тариф бюджет.
1) можно ли поменять оn-line на другую дату?
2) сдать билет on-line?


Билет Аэрофлота купленный после 20 июня 2014 г. по тарифу Бюджет сдать нельзя ни в каком виде. Он несдаваемый. А вот изменения в него внести можно, но за плату .Стоит 50 евро , если полет международный. Если полет внутри России то стоит от 1500 до 2500 руб.
Вот тут читайте подробно
www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_description#title2
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #874

Сообщение Приморочка » 30 июн 2014, 14:37

Lamp писал(а) 30 июн 2014, 13:31: Билет Аэрофлота купленный после 20 июня 2014 г. по тарифу Бюджет сдать нельзя ни в каком виде. Он несдаваемый. А вот изменения в него внести можно, но за плату .Стоит 50 евро , если полет международный. Если полет внутри России то стоит от 1500 до 2500 руб.
Вот тут читайте подробно
http://www.aeroflot.ru/cms/flight/fares ... ion#title2


А в чем могут заключаться изменения? В дате вылета? Т.е. можно взять билет, например, на зиму-весну за одну цену, и потом доплатить от 50 евро или 1500-2500 руб поменяв билет на лето?
Приморочка
путешественник
 
Сообщения: 1140
Регистрация: 23.02.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 52
Страны: 17

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #875

Сообщение Lamp » 30 июн 2014, 15:00

Приморочка писал(а) 30 июн 2014, 14:37:Т.е. можно взять билет, например, на зиму-весну за одну цену, и потом доплатить от 50 евро или 1500-2500 руб поменяв билет на лето?

Я все таки настоятельно рекомендую почитать по ссылке. Там в частности указано что в тарифе Бюджет 4 вида билетов,
у каждого вида тарифа свой срок.
Q – 180 дней, T – 175 дней, E – 170 дней, N – 165 дней
Вот внутри этого срока вы и можете вносить изменения за деньги. N- самый дешевый, Q самый дорогой. Вот и расчитывайте выгодно вам это или нет.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #876

Сообщение Cава » 30 июн 2014, 15:17

Kamaran писал(а) 30 июн 2014, 13:24:
zerokol писал(а) 26 май 2013, 18:39:Все билеты аэрофлота с вылетом из РФ, купленные по 20.6.2014 на сайте самого аэрофлота, сдаются без штрафов на сайте же.
Есть ли сейчас рабочая ссылка для сдачи билетов на сайте. Сдавал ли кто билеты на сайте на днях?

Вчера сдавал билеты купленные в мае , все по прежнему , надеюсь деньги придут быстро.
Вся жизнь в пути , неизвестно куда .
Аватара пользователя
Cава
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 26.05.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Возраст: 52
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #877

Сообщение Приморочка » 30 июн 2014, 15:23

А что именно значат слова "Срок действия обязательства по перевозке. Q – 180 дней, T – 175 дней, E – 170 дней, N – 165 дней" ? Это период между билетами туда-обратно? Возможность менять дату вылета в этих пределах с даты вылета? с момента покупки билетов?
Приморочка
путешественник
 
Сообщения: 1140
Регистрация: 23.02.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 52
Страны: 17

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #878

Сообщение Lamp » 30 июн 2014, 15:43

Это крайний срок действия, когда перевозка должна быть завершена.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #879

Сообщение Kamaran » 30 июн 2014, 15:44

Кто знает какие теперь правила сдачи билетов RT, D туда N обратно?
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3367
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #880

Сообщение Andre_W » 30 июн 2014, 15:48

Kamaran писал(а) 30 июн 2014, 15:44:Кто знает какие теперь правила сдачи билетов RT, D туда N обратно?



Получается туда вы купили "Премиум-бизнес", а обратно "Бюджет-эконом"? Купили после 20 июня?
Andre_W
путешественник
 
Сообщения: 1964
Регистрация: 02.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль