Emirates: Екатеринбург - Гонконг 13000, Бангкок 21300

[Yura-Z]

Я уже отписывался по этому поводу !!!! Все было точь-в-точь в точь. Объясняю еще раз: на сайте Emirates идет охрененный глюк. Первая сумма у вас скорее всего всего лишь за плечо Дубай- Гонг Конг, а вот то что они хотят снять больше, это и есть стоимость полных билетов, т. е с плечом Екб- Дубай. У меня также все билеты были видны на сайте Emirates и я звонил им, и девушка подтвердила мне, что билеты подтверждены. После длительной переписки и звонка в Expedia, выяснилось, что средств на карте не хватает на плечо Екб- Дубай и если внесу эти деньги на карту, то они мне тут же вышлют билеты. Стоимость получалась такая же как на сайте Emirates. Вот где подвох. Надо ждать, посадят ли обладателей сих билетов на плече Екб-Дубай в самолет.

[legio victrix]

И чем все закончилось? Деньги вернули или пришлось доплатить? Имею я право отказаться в принципе от этих билетов?

[legio victrix]

Кстати, телефон у них бесплатный? А то сейчас в трубу деньги повылетают и тогда будет полный набор "дешевого" путешествия

[Yura-Z]

Деньги до сих пор не вернули, хотя после разговора по телефону пообещали вернуть в течение 24-78 часов. Сегодня буду звонить в банк узнавать в чем дело. Денег проговорил 4500 рублей!!! С экономил бляха муха!!!!! Говорят надо звонить по скайпу, но я на тот момент номера не знал. Желательно для разговора хорошее знание языка, а то они начинают предлагать всякую хрень. Я для этого дела посадил девушку, которая прожила в Англии 6 лет. Вот теперь сижу и слежу за темой, ажиотаж по халяве не прекращается!

[legio victrix]

15 минут дозванивался до их саппорта. Дозвонился. Ответ на другом конце трубки на очень беглом английском. Пытаюсь объяснить, что я из России. Он меня прерывает и очень быстро что-то говорит. Все что я понял в конце было bye-bye и трубку повесили. Че делать теперь не имею понятия. Буду пытаться дозвониться до нашего представительства Эмиратов. Может быть они смогут отменить бронирование.

[legio victrix]

Хахаха. У Экспедии появились номера электронных билетов, которые я даже не оплатил. Красавцы! Сегодня утром проверил счет кредитной карты. В операциях висит сумма второго холда-328 фунтов. Звоню в банк с вопросом, как так могло произойти, если средств на карте было недостаточно? Мне отвечает молодой человек, что операция не прошла, но в принципе, они в любой момент могут сделать повторный запрос и деньги списать. Лохотрон:( После этого ни слова не скажу больше про российское отношение к потребителю.

[Julia32]

Слушайте, я вообще уже ничего не понимаю. Что в итоге с оплатой билетов?? У меня такая же ситуация. 4 билета от экспедии.uk на руках, в билетах 4 сегмента, места выбраны. С оплатой ерунда какая то. Сначала списали 1331 фунт за 4 билета. Потом пришла смс, что оплата на 1331 не выполнена. По банку вроде все хорошо, списано 1331 фунт. В билетах сумма другая - 1928 фунтов.

[legio victrix]

Julia32

Я уже готов этим уродам заплатить полную стоимость, хотя и потеряю деньги даже если учитывать стоимость билетов на сайте Эмирейтс. У них там цена за троих была бы около 82000. Тут я заплачу, по моим подсчетам, 86000. Самое страшное, что еще и не улетишь потом. Лучше бы вернуть их, и купить напрямую у Эмирейтс. Через 10 минут буду набирать московский офис авиакомпании

[Julia32]

Julia32

Через 10 минут буду набирать московский офис авиакомпании

Не надо, не звоните. Какой смысл. Они Вам билеты не продавали. Продавала экспедия. И билеты Вам выписывала экспедия после того, как эмираты подтвердили им места на рейсах.

[legio victrix]

Julia32

Да я хотя бы понять ситуацию:билеты куплены или они просто забронированы. Возвратный или невозвратный тариф? Вообще, что можно сделать в данной ситуации.

[Julia32]

Сейчас начнете звонить - поотменяют билеты всем, даже тем, у кого с оплатой все хорошо!!

[Julia32]

Да я хотя бы понять ситуацию:билеты куплены или они просто забронированы

Так а вы сами то не видите что ли? Если билет появился, то статус электронного билета изменился с "нет" на "подтверждено". И он распечатывается. Тариф невозвратный.

[legio victrix]

Julia32

Да, не:) У меня же частный случай. Какое отношение другие люди имеют к моей ситуации? Службы поддержки для этого и существуют, чтобы консультировать.

[legio victrix]

Julia32

А места по прежнему с статусе "нет" и "not available". Может их, конечно, нужно просто выбрать, чтобы ситуация поменялась. Вот и про это заодно уточню.
Уж лучше разобраться на берегу, чем потом кусать локти, когда за несколько дней/недель до отпуска тебе придет аннуляция. Я всегда привык решать вопросы сразу, а не оставлять проблему на потом с надеждой что она решится сама. В конце концов, тут могу пострадать не только я, но и члены моей семьи. Надо быть ответственным:)

[cock_roach]

Вообще, как-то неоднозначно всё, у меня никаких дополнительных списаний или попыток списания не было, хотя сумма на карте в несколько раз превышает стоимость билета. Как-то у всех по-разному...

[Julia32]

Ну конечно вы должны сами места выбрать. Справа вкладка активная - изменить места

[cock_roach]

Julia32

А места по прежнему с статусе "нет" и "not available". Может их, конечно, нужно просто выбрать, чтобы ситуация поменялась. Вот и про это заодно уточню.

Да, их нужно выбрать, но выбираются только на эмиратские рейсы, флайдубайские - нет.

[Julia32]

Да, их нужно выбрать, но выбираются только на эмиратские рейсы, флайдубайские - нет.

Это вообще ничего не значит. Мне кажется это только эмираты дают выбрать места в самолете.

[legio victrix]

Адресовал просьбу одной знакомой. Обещала помочь с общением. Жду.

[Sopel]

Мне деньги Aviakassa так и не вернула, должен был заплатить 46434 р., а заплатил 67046 ( это оф. цена у емиратов). По банку уже все прошло, даже банк балы дал, хотя Aviakassa отвечает, что к ним пришло 46434 р. Теперь не понятно че делать?