Отправил дочку в волонтерский лагерь во Францию. Дочке 16 лет, после лагеря ей нужно в Люксембург и далее по Европе.
Лагерь закончился, и на 1 ночь она поселилась в отеле F-1 Saint Dizier - это захолустье в Шампани, но до Люксембурга недалеко.
Ей сначала сказали - мол, до 18 лет неположено. Но ничего - деньги взяли, в номер поселили.
А потом вызвали полицию (!!!), дело было в воскресенье вечером. Приехал соц.работник, увезла дочку в некий социальный приют до утра.
Утром, мол, придут на работу полицейские и (вероятно) отпустят. Ночью не дозвониться ни до отеля, ни до жандармерии.
Вопрос: 1. чем помочь дочке (дергать ли полицию, или они сами разберутся)
и 2. - как бы сделать бяку этому отелю. На сайте F-1 и на сайте сети Accor нет банального мейла! Есть форма жалоб, но туда надо ввести номер бронирования (которого нет).
Телефоны отеля не отвечают. Окопались, гады!