Air Asia переносит время вылета

[Masikasik]

Viachik

Со стыковками все в порядке, ничего не нарушается (то есть везде спокойно успеваем). Туда - после Себу сразу никуда не летим, обратно - стык через ночь брала, чтоб наверняка.
В начале путешествия вместо 4х часов заложенных на стыковку в Маниле, которых и так с запасом брала, получается 7,5 часов теперь, а на обратном пути как раз таки заложила времени, чтоб успеть кое что прикупить, а перенесли так удобно, что прилет в 22... когда все закрывается как раз))
Вот и думаю теперь, планы менять, или с а/к бороться).
Ибо аргумент у меня один - мне просто неудобно!))

[Viachik]

Masikasik
нет проблем попросить о переносе и без наличия стыковочного рейса ,главное - чтобы при этом вы указали желаемую альтернативу по расписанию, подчеркнули что изменилось расписание и привели какой-нибудь формальный аргумент ( ну например не успеваете на автобус в Банауэ или еще что-нидь).

[Masikasik]

Viachik

Спасибо, буду пробовать!

[Viachik]

Да и вообще, можете ничего не придумывать - изменилось расписание, вам оно не удобно . Просьба перенести вас на более удобный рейс в новом расписании.
P.S. Если расписание изменилось более чем на 3 часа - можете просит возврат денег на карту.

[Masikasik]

Viachik

Да расписание они жестко подрезали, оставили четыре рейса из... не знаю, наверное минимум из восьми...

[Masikasik]

Сегодня через лайв чат (время ожидания в очереди не более 40 минут) описала свою проблему. Написала, что из-за изменений в Вашем расписании мне предоставили неудобное время вылета. Через 2 часа мне позвонили, я сказала, какой рейс мне подходит. Без вопросов поменяли время вылета на то, которое я просила.
Новую маршрутную квитанцию прислали через минуту после тел.разговора.
Тариф - промо.

[Vestel]

У нас вылет был из Макао на 15.15, на днях поменяли на 11.25, и рейсов больше нет кроме этого, даже на другой не сдвинешь

[Masikasik]

P.S. Если расписание изменилось более чем на 3 часа - можете просит возврат денег на карту.

Воспользовалась подсказкой и помогла друзьям вернуть деньги за невозвратные билеты! Рейсы перенесли на 3 часа 15 минут каждый.
Ответ от а/к о возврате пришел через сутки. Деньги - через неделю.

[Viachik]

Masikasik
Возврат делали до даты вылета или после ? Вы вроде писали, что они не смогли воспользоваться билетами.

[Masikasik]

Viachik

Они не смогут полететь. Должны были лететь в ноябре все вместе. Резко стали невыездными((
Возврат делали ДО даты вылета.

[fromnsk]

У нас вылет был из Макао на 15.15, на днях поменяли на 11.25, и рейсов больше нет кроме этого, даже на другой не сдвинешь

сдвинули Манила-Макао с 12:35 на 8:45 поломав нахрен все планы - нормальным спсобом, без ночевок в Калибо/Маниле, с Боракая к этому времени на рейс не попасть. Подал заявку на возврат денег.

[cast10]

Перенесли время вылета на 5 минут.Возможно ли на этом основании просить более раннего или позднего вылета.в этот же день?

[Masikasik]

cast10

Насколько помню, основанием для замены рейса у Air Asia является перенос вылета от 3х часов.

[findir]

Планируется:
1.Одним билетом DME-SIN-KLO, MNL-SIN, SIN-DME. Перевозчик Singapore Airlines.
2.Внутренний перелет TAG-MNL. Перевозчик AirAsia.
Стыковка в Маниле АА и SA -3 часа.
Я правильно понимаю, что если мой рейс АА задержится на пару часов, то я лишаюся не только плеча MNL-SIN, но и обратного перелета SIN-DME?
Наверное имеет смысл перекроить маршрут (хотя он крайне хорош по цене и небольшим стыковкам)?

[Masikasik]

findir

Имеет смысл взять стыковку в Маниле подлиннее. В идеале с ночевкой. Нервы не будете себе трепать перед вылетом домой.
Да, если не явитесь на рейс в Сингапур, следующий билет обычно аннулируется. Лучше уточнить условия в а\к.

[Alex@ndErSl]

findir

Имеет смысл взять стыковку в Маниле подлиннее. В идеале с ночевкой. Нервы не будете себе трепать перед вылетом домой.
Да, если не явитесь на рейс в Сингапур, следующий билет обычно аннулируется. Лучше уточнить условия в а\к.

Вот уж точно )) Вчера вечером по плану был вылет в 21-10 с Лангкави в КЛ, далее пересадка 4 часа и Эмирэйтс через Дубай в Питер. Рейс сначала перенесли на 22-20, потом на 22-50, с опазданием сели в самолёт, традиционное неспешное укладывание ручной клади местным населением на полки и валидол у нас. Выкатились на взлётку - очень странный звук и мы встали... Стояли часок, потом сказали идти в аэропорт, далее долгое и унылое толкание для перерегистрации на рейс на следующий день (тк вчера был последний). Отвезли вот в такой отель Grand Continental Langkawi Hotel. Утром предложили добраться на такси. По прибытию в аэропорт, выяснилось, что на выбранный нами рейс мест нет... Улетели следующим, сидим в аэропорту КЛ. Итог - лишний день отпуска и 5000 рингит эмирэйтсу натроих за вылет сегодня ночью. К AirAsia претензий нет, виноваты сами - не повезло.

[@Katrin@]

Опочки.... походу я попадаю... Куплены билеты AirAsia с Лангкави в Куала-лумпур. Стыковка между самолетами 4 часа. C Куалы улетаем уже домой. Даже подумать не могла, что отменяют и переносят рейсы... на лоукостах никогда не летала... Наверно, гори они гаром эти билеты....
Ткните пальцем - где можно посмотреть как еще можно добраться с Лангкави до Куалы-Лумпур!
Заранее спасибо огромное...

[Streamlove]

@Katrin@, не понимаю в чем паника- связывайтесь с авиакомпанией и просите поменять билеты на другой рейс, насколько я знаю, рейсов на маршруте Лангкави- Куала-Лумпур полно.

[@Katrin@]

@Katrin@, не понимаю в чем паника- связывайтесь с авиакомпанией и просите поменять билеты на другой рейс, насколько я знаю, рейсов на маршруте Лангкави- Куала-Лумпур полно.

Сделала это сразу как прилетела вчера на Лангкави, об,яснила им всю ситуацию, что боюсь опоздать на самолет. Сказали не вопрос -доплачивайте 125 дол - мне билеты дешевле обошлись. Я так поняла, что я должна просто купить новые билеты...

[Streamlove]

Что именно изменили в Вашем рейсе, на сколько перенесли? А то много слов, но по сути - ничего. В любом случае, можете потребовать через чат бесплатную замену или вернуть полную стоимость.