Форум Винского

**AleksDem** » 19 апр 2014, 17:08

Здравствуйте.
А что сейчас уже рейсом AirAsia Zest Манила - Калибо можно провозить не 10 кг а 20 кг бесплатного багажа?
До этого, прочитав всю тему, я понял, что бесплатно можно провозить только 10 кг.
Сейчас забил поиск на нужные мне даты (начало января) и у меня появилась следующая информация:
Total USD
≈70.09
DEPART
Manila (MNL) to Kalibo - Boracay (KLO)
Z2 304 MNLKLO 0630, 06 Jan 2015 0530, 06 Jan 2015
Fare1 x ≈20.08 USD1 Adult(s)
Taxes and fees ≈6.77 USDFuel Surcharge≈4.51 USDDomestic Passenger Service Charge - Manual≈3.22 USDVAT
Add-Ons (Includes VAT)≈6.32 USDChecked Baggage Check-In Baggage 20kg
≈40.90 USD
RETURN
Z2 273 KLOMNL 1720, 23 Jan 2015 1620, 23 Jan 2015
Fare1 x ≈13.31 USD1 Adult(s)
Taxes and fees ≈0.34 USDAviation Security Fees≈6.77 USDFuel Surcharge≈2.45 USDVAT
Add-Ons (Includes VAT)≈6.32 USDChecked Baggage Check-In Baggage 20kg
≈29.19 USD
Total USD
≈70.09

70 долларов нормальная цена за билет туда и обратно?
Стоит ли сейчас брать билет (до вылета ещё больше полгода)?

**Семицветик88** » 17 авг 2014, 20:32

Подскажите, пожалуйста, не вижу отдельный сайт Zest Air, поисковик выдает только Air Asia Zest и ссылку на Air Asia, в чем разница, какой сайт у Зест? Спасибо заранее!

**Viachik** » 17 авг 2014, 20:53

Airasia п(р)оглотила Zest.

**Семицветик88** » 17 авг 2014, 21:06

Viachik писал(а) 17 авг 2014, 20:53:Airasia п(р)оглотила Zest.

Понятно, так и подумала. А почему тогда до сих пор употребляют название авиакомпании? Тайгер эйр у них видно в расписании, а Зест - нет.

**Selfstyle** » 18 авг 2014, 16:52

А мне на авиабилеты Сеул-манила на 20 августа уже напоминалка о электронную регистрации за день до вылета пришла - круто! Лоукост лоукостом - в России такого нет (((

**!Casper!** » 26 ноя 2014, 16:12

Забронировал перелеты Манила- Калибо, Калибо- Манила. Все эти перелеты в одном билете, если не успеваю на первый Манила-Калибо, вторым перелетом Калибо- Манила можно будет воспользоваться или аннулируется?

**Selfstyle** » 26 ноя 2014, 23:51

Что значит в одном билете!?

**!Casper!** » 27 ноя 2014, 08:35

Selfstyle писал(а) 26 ноя 2014, 23:51:Что значит в одном билете!?

Под одним номером бронирования, в одной распечатке 2 перелета.
Flight 1 Manila- Kalibo
Flight 2 Kalibo- Manila

**IgorP11** » 28 янв 2015, 10:59

Подскажите, пожалуйста по билетам.
Обилетились у турков по недавней мега-акции/глюку ))
Прилетаем 30 декабря в 19.00 в Манилу (но хз, мож ещё и изменят расписание, но, думаю, что несущественно)
Так вот у меня вопрос: стоит ли сейчас брать билеты на 31 декабря до Тагбиларана вылетом на 12.45 , пока они стоят по 1500 песо? А то пока дождёшься устаканивания расписания у турков, то и цены станут космос...нг всё же)
Получается на стык закладываются почти сутки. Склоняюсь к тому, чтобы купить билеты))

**Остров** » 28 янв 2015, 11:19

RIKъ писал(а) 28 янв 2015, 10:59:Так вот у меня вопрос: стоит ли сейчас брать билеты на 31 декабря до Тагбиларана вылетом на 12.45 , пока они стоят по 1500 песо?

Я думаю,не стоит.
1500 песо это примерно $35. Не совсем бросовая цена.
Акций у Эйши будет еще много и вероятно по более низкой цене.

RIKъ писал(а) 28 янв 2015, 10:59:мож ещё и изменят расписание, но, думаю, что несущественно

А вот это как раз вполне вероятно,ведь первый рейс у Турков по этому направлению.
Советую подождать до июня - июля и потом заморачиваться покупкой внутренних перелетов.

**IgorP11** » 28 янв 2015, 11:29

Остров писал(а) 28 янв 2015, 11:19:
RIKъ писал(а) 28 янв 2015, 10:59:Так вот у меня вопрос: стоит ли сейчас брать билеты на 31 декабря до Тагбиларана вылетом на 12.45 , пока они стоят по 1500 песо?

Я думаю,не стоит.
1500 песо это примерно $35. Не совсем бросовая цена.
Акций у Эйши будет еще много и вероятно по более низкой цене.

Так у них сейчас распродажа вроде как идёт,судя по ценам с 21.12 по 6.01 - это Blackout dates, так как ценник совсем негуманный, по 2540 песо, и вот есть единственный рейс 31 декабря за 1500.
После 6 января билеты уже по 647 песо...

**Остров** » 28 янв 2015, 11:37

То RIKъ
Это самая первая распродажа.
Их будет за год великое множество,как АА,так и Себу с PA.
Но решать конечно же вам.

**IgorP11** » 29 янв 2015, 16:15

Остров писал(а) 28 янв 2015, 11:37:То RIKъ
Это самая первая распродажа.
Их будет за год великое множество,как АА,так и Себу с PA.
Но решать конечно же вам.

Ценник вырос с 1500 до 1860... теперь точно придётся ждать)))

**Selfstyle** » 01 фев 2015, 15:55

Поддерживаю!

По внутренним не парьтесь, они всегда промо выкидывают за 5-6мес до вылетов! Отслеживайте просто направления и акции и турки устаканят расписание.

**Luxembourger** » 18 фев 2015, 10:36

Help!

Зарегистрировался он-лайн на рейс Z2352 Манила-Тагбиларан.
Посадочные пришли на почту, но в них не указаны:
Passport no.
Expiry date
Nationality

Это нормально? Так и должно быть?

**Остров** » 18 фев 2015, 11:30

Luxembourger писал(а) 18 фев 2015, 10:36:Это нормально?

Да. Нет причин волноваться.

**Metelica** » 23 фев 2015, 17:04

У меня произошла с АА Zest щчень странная и пока неприятная история.
Мы вылетали на Филы на НГ-праздники через Шанхай.
Мы уже были в зале вылета в Шереметьево, когда позвонила девушка из АА и сказала, что рейс ваш Манила_шанхай на 10 января отменен (это соответственно когда мы должны были дететь назад). Спросила, что вы хотите сделать, рефанд или перебронировать. Даты, на которые были рейсы, на не устроили, и мы выбрали рефанд.
31 декабря пришло уведомление, что рефанд одобрен и запущен.
Текст ниже.
Please be informed that your refund claim is approved and we have submitted this matter to your bank for their further
action. The refund process shall be subject to your bank policies for completion.
- If you paid the booking with a credit card / debit card, the payment will be refunded to that particular credit/debit card.
- If you paid the booking using modes other than credit card/ debit card, the payment will be refunded to the account
details which you have provided.
We appreciate if you could kindly liaise directly with your bank after this notification.

Мы месяц ждали. Деньги не пришли. Мы обратились в банк - там ничего не знают, попросили инвойс от авиакомпании о том, что деньги были отправлены.
Я обратилась в АА через е-форм, мне пришел ответ, что мой запрос не соответствует критериям, по которым они возвращают деньги....
Текст ниже (я писала 2 раза, ответ одинаков каждый раз).
We have reviewed your refund request. Regrettably, we are not able to process your refund as your request does not meet our refund criteria.
If you wish to appeal, kindly use our e-form and let us know the reasons for this claim. The e-form is available at the following link:
http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Как вообще на это реагировать и что это значит?
Дозвониться пока не могу - не отвечают. Это дурацкое меню "если то-се - нажмите туда, если то-се - то сюда, меня вообще сбивает с толку).
Кто дозванивался до АА в Китае или на Филах - дайте совет, как это сделать? ))

В общем, буду рада любым советам и комментариям, сумма там получается нешуточная...((

**Viachik** » 23 фев 2015, 17:54

Metelica
По единожды запущенным процессам рифанда вы не можете создать новый кейс новым запросом через e-form. И по ним ( но не только в таких случаях) в таких уже инициированных процессах возврата тоже приходит ответ, подобный тому, что вы и получили.
Вообще говоря, процессу рифанда присваивается номер ( при стандартном запросе о возврате через e-form), статус которого вы можете проверить через профиль и далее Refund Status. http://www.airasia.com/ask/template.do? ... ugust+2013
Если вам этот номер кейса не известен, так как и может быть потому, что вам инициировали возврат устно - в соотв. строку вбиваете просто номер бронирования.
Для общения есть лайв чат. Попробуйте прояснить ситуацию через него, если просмотр статуса возврата вам не даст никакой информации.
И да, срок в месяц - еще ничего сам по себе не значит. Бывает, что возврат происходит и быстрее - но в большинстве случаев, дольше ( если не ошибаюсь по памяти - обещают запустить его в теч. 30 раб. дней, что тоже получается весьма условно по отношению к ожидаемой дате возврата денег).

**Metelica** » 25 фев 2015, 09:54

Ой, спасибо большое! Как хорошо, что вы мне написали.
Статус возврата - Approved. Submitted to Bank. Правда проблема в том, что он уже 2 месяца такой... с 31 декабря - что-то долго очень, да? Но по крайней мере там не написано, что возврат не будет сделан или что-то такое. Номер дела у меня был сразу, т.к. после телефонного разговора мне сразу пришло уведомление на почту.
Сейчас проверила ответы на е-форм - действительно каждый раз заводили новое дело.
Попробую початиться, спасибо!

**IgorP11** » 22 мар 2015, 22:46

RIKъ писал(а) 29 янв 2015, 16:15:
Остров писал(а) 28 янв 2015, 11:37:То RIKъ
Это самая первая распродажа.
Их будет за год великое множество,как АА,так и Себу с PA.
Но решать конечно же вам.

Ценник вырос с 1500 до 1860... теперь точно придётся ждать)))

Вот и пришла большая распродажа у АА)))
А на преднововогодние даты ценник в TAG как был 2,646.08 PHP, так и остался)) Походу на АА надежды нет и стоит мониторить другие АК )

**Benderas** » 24 мар 2015, 17:22

Отчитываюсь о событиях, произошедших со мной в связи с изменением времени вылета рейса АА.

Пару дней назад мне на почту пришло автоматическое письмо с информацией, что мой рейс АА Zest переносится по времени (покупал на 9 утра, переставили на 6 утра). Мне такое изменение не понравилось категорически, о чем я им честно написал в "письме" с сайта (см возможные варианты контактов тут: http://www.airasia.com/ask/search-templates.do). В ответ на мое письмо автоматически сгенерился ответ, где мне обещали ответить в течении 24 часов -- обманули, не ответили.

После этого я попытался воспользоваться предлагаемой опцией чата, там же на сайте, и обнаружил, что чат чаще всего висит, но случается отмирает и тогда сообщает что-то в духе "вы 94й в очереди, ответим примерно через 60 минут". Ожидание по факту растянулось на полтора часа, всё это время я занимался другими делами, периодически заглядывая в окно чата чтобы мониторить продвижение своей очереди. Важно сказать, что когда моя очередь таки подошла, то никаких специальных уведомлений, вроде всплывающих или мигающих окон мой Firefox не показал, т.е. если не вовремя отвлечься, то можно и пропустить (?)...

Общение в чате оказалось, по-хорошему, почти бессмысленным. Меня спросили номер брони, сказали то, что я и так знаю ("ваш рейс перенесли") и предложили ждать звонка из отдела, который отвечает за вопросы переноса. Это всё...

Через несколько часов после истории с чатом (тут вопрос - связаны эти события или нет) мне позвонили из АА и на плохом английском спросили чего я хочу. Я выбрал новое время вылета, подтвердил, что понимаю, что бесплатно мне его могут поменять только один раз и если передумаю позже, то ничего не выйдет... через 5 минут мне на почту сбросили билеты на новое, выбранное мною время.

**negodn** » 14 апр 2015, 01:03

Уже они не летают Гонконг-Филы?

**Alexpunker** » 21 апр 2015, 18:42

Подскажите знатоки,а в эйразиа,есть подписка на промо акции как у себушников?Чтобы приходила инфа на почту о скидках?

**Viachik** » 21 апр 2015, 18:48

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=206

**Alexpunker** » 21 апр 2015, 19:04

Тоже не совсем понял,мне надо выбирать пунки subscribe в тексте"You can check out future promos on http://www.airasia.com from time to time, or make sure you subscribe to our newsletter by becoming an AirAsia member for current and upcoming promos."?
Если я выбираю этот пункт,то там заново нужно вводить все данные.

**negodn** » 21 апр 2015, 19:37

Alexpunker писал(а) 21 апр 2015, 18:42:Подскажите знатоки,а в эйразиа,есть подписка на промо акции как у себушников?Чтобы приходила инфа на почту о скидках?

о, а вы в свою очередь подскажите, хде подписка у себушников (такой же прямой ссылкой))))) а то я сломала себе мозг в поисках этого поля
а, я поняла. там только эта платная программа за 150 песо, поэтому я забросила регистрацию

**negodn** » 21 апр 2015, 19:39

проще там акаунт завести и там уже поставить галочку в I hereby agree to receive marketing materials, communications and information, promotional offers, newsletters, and any other communication on products and services of AirAsia Berhad and Think BIG Digital Sdn Bhd and their related corporations, affiliates, subsidiaries and associates.
https://member.airasia.com/register.aspx?culture=en-GB

акаунт потом пригодится - свои бронирования смотреть, багаж добавлять, места выбирать и тд

**Alexpunker** » 21 апр 2015, 19:46

negodn писал(а) 21 апр 2015, 19:37:
Alexpunker писал(а) 21 апр 2015, 18:42:Подскажите знатоки,а в эйразиа,есть подписка на промо акции как у себушников?Чтобы приходила инфа на почту о скидках?

о, а вы в свою очередь подскажите, хде подписка у себушников (такой же прямой ссылкой))))) а то я сломала себе мозг в поисках этого поля

Если бы я помнил.Тоже кто то давал ссылку.

**Alexpunker** » 21 апр 2015, 19:59

Ерунда какая то,пишет что почта уже используется.
Email already exists in our system, please use a different email
Что же,теперь для рассылки использовать другой имейл?

**negodn** » 21 апр 2015, 20:00

Alexpunker писал(а) 21 апр 2015, 19:59:Ерунда какая то,пишет что почта уже используется.
Email already exists in our system, please use a different email
Что же,теперь для рассылки использовать другой имейл?

нет, войдите просто под этим мылом в свой аккаунт и там выберете подписки в профиле
если не знаете пароль, нажмите кнопку, что забыли -придет ссылка на это мыло

**Alexpunker** » 21 апр 2015, 20:08

Ага,это я понял,не вижу где подписка.Можете ткнуть какой пункт

AirAsia Филиппины: вопросы, отзывы о работе авиакомпании

айр.jpg

**negodn** » 21 апр 2015, 20:12

слева четвертая строка снизу в сером столбце subscription

**Alexpunker** » 21 апр 2015, 20:15

Большое спасибо.

**Syao_Pu** » 22 апр 2015, 01:53

Кто знает, AAZ на маршруте Сеул-Калибо, кормит бесплатно (хоть как-нибудь) или исключительно через доп. опцию?

**Syao_Pu** » 27 апр 2015, 00:29

Отвечу сам на свой вопрос. Не кормят вообще никак, даже воду не дают. Стюардессы занимаются только тем что торгуют едой и водой и собирают мусор. Бесплатная вода только тем кто заказал еду. Народ сидит жрёт что смог с собой протащить или в аэропорту купил. Хотя при регистрации все знакомятся с запретом на питание в самолете своей еды. Стюардессы за это не ругают, только успевают мусор собирать. Хотя я проблемы заказать еду не вижу. Цены приемлемые где-то в среднем 200 - 250 руб. По нынешнему Курсу. Снэки тоже не дрого. Продают Принглс за 100 руб., мал. Банка. В хабаровском аэропорту в два раза дороже.

**Viachik** » 27 апр 2015, 01:12

Syao_Pu писал(а) 27 апр 2015, 00:29:Отвечу сам на свой вопрос. .

Ваш вопрос видели все, кто подписан на тему - а их не мало. Знаете, почему вам никто не ответил ?
Вопрос ваш - "недалекий", как и ваше недовольство, никому ненужное абсолютно, проявляющиеся в следующем вашем постинге. Авиакомпания - лоукост. Все что добавляется к цене на перелет - багаж, питание и т .д -за деньги. Это обычно для лоукостов. И очевидно. Уже должно стать очевидным вам, в процессе самого бронирования, если вы делали его на сайте авиак.. Как и всем, кто вам не ответил - именно по этой причине.

**Syao_Pu** » 27 апр 2015, 02:46

99% людей в России слово "лоукост" еще даже не слышали. Надеюсь им поможет моя информация. Лично я использовал лоукост впервые. Знал бы всё заранее, сэкономил бы на заказанном сэндвиче, который оказался не нужен. Жаль, что вместо того чтобы помочь человеку, вы начали определять "далёкость" его вопросов, но это уже из области человеческих качеств.
Про недовольство опускаю...

**Viachik** » 27 апр 2015, 20:42

Да дело не в незнакомом вам слове "лоукост", а в том - что "сервисы" , которые просто невозможно не заметить, предлагается платно и последовательно на этапе бронирования. Лоукост - это концептуальное объяснение тому.

**Yuriy** » 27 апр 2015, 22:58

Viachik писал(а) 27 апр 2015, 20:42:Да дело не в незнакомом вам слове "лоукост", а в том - что "сервисы" , которые просто невозможно не заметить, предлагается платно и последовательно на этапе бронирования. Лоукост - это концептуальное объяснение тому.

Не, всё не так. Будете смеяться, но до сих пор существуют авиакассы и не бедствуют
И даже продвинутому нелегко разобраться с сервисами лоукостов. Вы в теме, поэтому вам
удивительно, что кто-то чего-то "не догоняет". Вроде для меня тоже секретов в авиации нет,
но сам был пару раз удивлен, что купил страховку и еще какую-то фигню приобрел (но правда,
на фоне неоднократных непрохождений оплат).
А если задуматься, то у нас в стране всего-то 20-30 тысяч человек, которые могут приобрести самостоятельно
билеты через интернет. Из них 10 тыс. наших форумчан (это мы с коллегами-авиаторами пару
дней назад обсуждали данный вопрос на основе статистики ТКП и ряда авиакомпаний и пришли к такой цифре.
Но это ни в коем случае не аксиома ).

**kegel** » 12 май 2015, 16:10

Может кому-то будет интересно или поможет - билеты, купленные через агентов легко добавляются в свой аккаунт через ЛайвЧат. Бесплатные внутрифилиппинские билеты от Браво добавились без проблем - можно докупать багаж и еду по льготным веб-ценам.

PS Небольшой лайвхак - т.к. свободного оператора долго ждать, а время бездействия в сессии с оператором ограничено, то лучше заранее где-нибудь записать просьбу, чтобы когда зашли в чат не тратить время на написание вопроса. Я пользуюсь примерно таким шаблоном -

Hello. I have booked AirAsia airtickets for flight PQ XXXX from Kalibo to Manila on 12.09.2015 (12 september) by travel agent. My PNR is ХХХХХ. Can you add this booking to my BIG Shot Acoount? My ID - ***********, my registered email - ****@gmail.com.

По распродаже текущей можно найти билеты, покрываемые бесплатными купонами бравофрэндс на 20 евро.

**Carpe+Diem** » 02 июн 2015, 15:46

Брал на последней распродаже билеты из Себу в Кота-Кинабалу (те, что по 1$) на февраль. И вот сегодня пришло письмо, что с 17 июня AirAsia Zest закрывает это направление.

Dear Valued Guest,
We have always taken great care when implementing any flight changes that may inconvenience you, our valued guest. However, due to commercial considerations, we have taken the decision to suspend flights between Cebu and Kota Kinabalu effective 17 June 2015.

ЗЫ: Главное, уже под этот маршрут куплены билеты из Манилы в Себу и из Кота-Кинабалу в Сингапур.

**negodn** » 02 июн 2015, 16:00

Вот обидно( я тоже так лететь хотела, но потом в итоге на себупацифик в индонезию взяла вместо малайзии
А малиндо эйр не летают из себу в кота-кинабалу? Может у них купить такие билеты?

**Остров** » 02 июн 2015, 16:06

negodn писал(а) 02 июн 2015, 16:00:А малиндо эйр не летают из себу в кота-кинабалу?

Малиндо на Филиппины не летают.

**Carpe+Diem** » 02 июн 2015, 16:16

Туда по ходу никто напрямую не летает. Самый дешёвый билет теперь стоит 464$ (11 часов(!) с двумя пересадками).
А я ещё планировал из Кота-Кинабалу в Бруней смотаться.(

**negodn** » 02 июн 2015, 16:39

Вот засада! И себупацифик не летает в коту???(

**Вернер** » 02 июн 2015, 16:55

кто куда и как летает/не летает -- чётко видно на этом ресурсе: Re: Посоветуйте поисковик по лоукостам

**negodn** » 02 июн 2015, 21:31

А конечная цель сингапур? Значит придется покупать билет Себу-Синг))) тайгерами

**4e4ako** » 02 июн 2015, 22:54

Carpe+Diem писал(а) 02 июн 2015, 15:46:Брал на последней распродаже билеты из Себу в Кота-Кинабалу (те, что по 1$) на февраль. И вот сегодня пришло письмо, что с 17 июня AirAsia Zest закрывает это направление.

Напишите им в чат и попросите чтобы они вас отправили без доплат в Коту двумя рейсами: Себу - Манила и Манила - Кота Кинабалу. Меняют без проблем. Ещё и звонят потом по телефону. Сам попал в такую ситуацию осенью, были билеты Куала - Себу. Отправили двумя рейсами: Куала - Манила и Манила - Себу.
Если, конечно, вам подходят стыки по датам и времени. Они вроде бы не каждый день из Манилы в Коту летают.

**Marinadd** » 30 июн 2015, 08:44

Добрый день!
Скажите пожалуйста из какого терминала в Маниле (аэропорт Ниной) вылетает AirAsia Zest ?

**4e4ako** » 30 июн 2015, 18:01

Marinadd писал(а) 30 июн 2015, 08:44:Добрый день!
Скажите пожалуйста из какого терминала в Маниле (аэропорт Ниной) вылетает AirAsia Zest ?

Из четвёртого.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР