Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**nasco** » 13 авг 2014, 20:15

nachina писал(а) 13 авг 2014, 20:12:
nasco писал(а) 13 авг 2014, 20:09:+500Бт багаж

ну это уж кому как надо , Вы ещё покушать прибавьте и страховку , а вообше норм цена , но я думаю можно поймать дешевле , но не гарантирую

покушать в полёте, который 1час10мин длится - думаю обойдусь ))), а страховка вроде бы как и не особо нужна.

**nachina** » 13 авг 2014, 20:18

tatibear писал(а) 13 авг 2014, 09:27:Поэтому вопрос к тем, кто уже так регистрировался. Писать сразу серию и номер паспорта без пробелов и знаков или писать просто один номер без серии.

3 раза за последние 2 недели регился на сайте АА , серия и номер вместе , посадочный не распечатывал (рейсы международные)

**nasco** » 13 авг 2014, 20:18

Streamlove писал(а) 13 авг 2014, 20:13:
nasco писал(а) 13 авг 2014, 20:09:+500Бт багаж

Пишите "чистую" цену или указывайте, что с таким-то багажом, а то можно максимальный багаж заказать, и место дорогое, и еды побольше, и страховку, и красную дорожку- такой ответ и получите, каков вопрос.

ок ок .... просто думал, что багаж это как то само собой разумеющееся. Чистая цена 1875 Бт вываливается при поиске и обратно 1900Бт.

**Chalyshev E** » 15 авг 2014, 08:27

Доброго дня. Прошу небольшой консультации, т.к. не смог найти ответа на вопрос в предыдущих сообщениях.
Суть: на сайте Airasiago.com забронировал два билета из Гонконга в Кота Кинабалу, а так же забронировал отель, всё содерджится в одном Ltinerary. При просмотре в разделе Manage trips видно, что билеты в статусе "Confirmed", а отель - "Booked". На следующий день ч/з этот же сайт бронировал отель в Гонконге, у этого бронирования статус Confirmed. При этом на мыло пришло два письма с этими Ltnerarys, в каждом из них напротив обоих гостиниц и билетов стоит "Booked". Может вопрос покажется весьма глупым, за это прошу прощения, но как человек, впервые покупающий билеты и бронирующий отели сам, хочу понять: в чем разница между Booked и Confirm? Дословный перевод я и так знаю, важно понять качественную разницу.

Заранее спасибо.

**nachina** » 15 авг 2014, 09:46

Chalyshev E писал(а) 15 авг 2014, 08:27:хочу понять: в чем разница между Booked и Confirm?

оплата прошла ? деньги сняли ?

**Остров** » 15 авг 2014, 12:17

Chalyshev E писал(а) 15 авг 2014, 08:27:хочу понять: в чем разница между Booked и Confirm? Дословный перевод я и так знаю, важно понять качественную разницу.

Booked - продавец услуги,товара принял ваше бронирование.
Confirm - продавец услуги,товара получил деньги и подтвердил ваше бронирование.

**Alexander7691** » 15 авг 2014, 19:15

nachina писал(а) 13 авг 2014, 20:18:3 раза за последние 2 недели регился на сайте АА , серия и номер вместе , посадочный не распечатывал (рейсы международные)

Имеется ввиду, что так и так идти на стойку с документами багажом и тп? Поэтому не нужны посадочные? Те нет смысла регистрироваться онлайн на международный рейс?

**nachina** » 15 авг 2014, 19:17

Alexander7691 писал(а) 15 авг 2014, 19:15:Те нет смысла регистрироваться онлайн на международный рейс?

есть , с онлайн регистрацией обычно отдельная стойка , куда нет очереди , ну или почти нет

**ksuparshukova** » 18 авг 2014, 01:42

Здравствуйте.

Первый раз летим в отпуск своим ходом. Да еще и непростой маршрут выбрали Южно-Сахалинск - Сеул - Куала-Лумпур - Бали - Сингапур - Сеул -Южно-Сахалинск. Первые билеты Южно-Сахалинск - Сеул купили у нашего аэрофлота, а остальные хотели покупать на AirAsia, но тут начали возникать проблемы.. Во-первых, не попросили паспортные данные (но как я потом прочитала на форуме - это нормально), а теперь самое главное - пытаюсь оплатить билеты картой Mastercard от Банка Москвы, но платеж никак не проходит. Подскажите пожалуйста, какими картами и каких банков можно совершать платежи?
И я бы не отказалась, если бы вы подсказали с какими трудностями мы можем столкнуться на этом маршруте.
Заранее спасибо

**Chalyshev E** » 18 авг 2014, 06:06

nachina писал(а) 15 авг 2014, 09:46:
Chalyshev E писал(а) 15 авг 2014, 08:27:хочу понять: в чем разница между Booked и Confirm?

оплата прошла ? деньги сняли ?

Деньги в полном объеме сняли с карты. Отель до сих пор не подтверждён. Написал им в службу поддержки.

**nachina** » 18 авг 2014, 06:28

ksuparshukova писал(а) 18 авг 2014, 01:42: а теперь самое главное - пытаюсь оплатить билеты картой Mastercard от Банка Москвы, но платеж никак не проходит

6 перелётов в августе на АА , все оплачены Мастер - Сбер , все в норме
возможно что то не так делаете , попробуйте сменить браузер , обратитесь в банк

ksuparshukova писал(а) 18 авг 2014, 01:42: Подскажите пожалуйста, какими картами и каких банков можно совершать платежи?

платил разными , все ОК , почитайте FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

ksuparshukova писал(а) 18 авг 2014, 01:42:И я бы не отказалась, если бы вы подсказали с какими трудностями мы можем столкнуться на этом маршруте.

в принципе никаких , необходимо соблюсти правила транзита Сингапура Всё про безвизовый транзит в Сингапуре на 96 часов

**Chalyshev E** » 18 авг 2014, 06:56

Отписываюсь тут на всякий случай. Ответ от отеля:
Dear Chalyshev Evgeniy ,

Greetings from AirAsiaGo.com ,

Thank you for emailing us. Pertaining to your enquiries, we have contacted the hotel to confirm your booking. Kindly be advised that the hotel have received your reservation, however it was not updated
in their system as the check in date is in October.

Be rest assured that they have received your room reservation and your booking is confirmed. You may use the hotel booking id: ------------- to check with the hotel.

Hope the above helped.

Thank you for choosing AirAsiaGo.com .

Надеюсь, что и вправду не надо беспокоиться больше. )))

**ksuparshukova** » 18 авг 2014, 08:36

nachina писал(а) 18 авг 2014, 06:28:
ksuparshukova писал(а) 18 авг 2014, 01:42: а теперь самое главное - пытаюсь оплатить билеты картой Mastercard от Банка Москвы, но платеж никак не проходит

6 перелётов в августе на АА , все оплачены Мастер - Сбер , все в норме
возможно что то не так делаете , попробуйте сменить браузер , обратитесь в банк
ksuparshukova писал(а) 18 авг 2014, 01:42: Подскажите пожалуйста, какими картами и каких банков можно совершать платежи?

платил разными , все ОК , почитайте FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы
ksuparshukova писал(а) 18 авг 2014, 01:42:И я бы не отказалась, если бы вы подсказали с какими трудностями мы можем столкнуться на этом маршруте.

в принципе никаких , необходимо соблюсти правила транзита Сингапура Всё про безвизовый транзит в Сингапуре на 96 часов

Обратилась в Банк Москвы, они очень удивились что платежи не проходят и подключили мне 3d security.. Платеж вроде бы начал проходить, но не тут то было. Теперь от БМ не приходит и смс, чтобы подтвердить платеж... Видмо придется ждать 2 недели чтобы получить нормальную карту от Сбера

FAQ AirAsia — ответы на частые вопросы уже перечитала вдоль и поперек..

И спасибо за ссылку на топик про безвизовый режим в Сингапуре. Обязательно почитаю ))

**Viachik** » 18 авг 2014, 10:54

ksuparshukova писал(а) 18 авг 2014, 08:36:Теперь от БМ не приходит и смс, чтобы подтвердить платеж...

ksuparshukova
http://www.bm.ru/ru/personal/karty/pole ... acija/3ds/

**ksuparshukova** » 19 авг 2014, 02:29

Viachik писал(а) 18 авг 2014, 10:54:ksuparshukova
http://www.bm.ru/ru/personal/karty/pole ... acija/3ds/

Спасибо, вечером попробовала дома.. Все прошло и смска пришла и деньги списали..
Но электронный билет до сих пор не пришел..
Номер брони прислали, ввожу его в My refund status.. говорит что Record not found, please try again. - это нормально? что-то никак у меня не складываются отношения с AirAsia

**Alexander7691** » 19 авг 2014, 09:00

ksuparshukova писал(а) 19 авг 2014, 02:29:Номер брони прислали, ввожу его в My refund status.. говорит что Record not found, please try again. - это нормально? что-то никак у меня не складываются отношения с AirAsia

Я не большой спец в сайте АА, только учусь, но refund означает "возврат". Вы просили что-либо вернуть? Если нет , то ответ от сайта корректный. Если с инглишем совсем беда, используйте он-лайн переводчики, их навалом в интернете

Вам надо в Manage my booking там все увидите.

Tess* » 19 авг 2014, 09:38

Подскажите, пожалуйста, Куала Лумпур - Лангкави туда обратно на двоих 156$ со сборами нормальная цена на 2-9 января? Или будет дешевле? Тариф не промо. Есть промо, но время не удобное (((

**Остров** » 19 авг 2014, 10:02

Ну если уже сейчас есть промо тариф - то куда еще дешевле?

Tess* » 19 авг 2014, 10:49

Может будет промо на другое время или если есть промо на вечер, то на утро уже не ждать?
В итоге купила со 2 (утро, тариф обычный) - 8 (вечер тариф промо). С карты списали 4130 за два билета.

**Остров** » 19 авг 2014, 11:13

Промо-тарифы чаще всего делают на неудобное время вылета,где наполняемость рейсов низкая.
А на утренние часы тикеты раскупят и по стандартной цене.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР