Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Julek_77** » 25 авг 2014, 19:45

Скажите, пожалуйста, а если купила билеты через агентов, я смогу места выбрать? Хотя бы по телефону? На сайте не вижу куда вводить данные брони. И тут еще одна проблема - мы летим ими только до Рима, а дальше Дельтой, на Дельту точно только в аэропорту получится зарегистрировать в таком случае? Или хотя бы в РФ у стойки?

**italalla** » 25 авг 2014, 20:51

Попробуйте в колл-центр позвонить, они вам скажут.
А с Дельтой одним билетом покупали? Тогда регистрация на все сразу в Москве (или откуда вы там летите?).

**Julek_77** » 25 авг 2014, 20:53

Да, одним рейсом, причем на сайте дельты я в личном кабинете вижу этот рейс, но место выбрать не дает и даже пишет что не предусмотрено питание О_О завтра буду звонить видимо...Летим из Москвы.

**italalla** » 25 авг 2014, 23:13

На маленьких самолетах не всегда места выбрать можно. Но там не критично. Мы один раз с сыном раздельно получили места, там сидели бизнесмены, у них своя компания , они сами сидели на одном из наших мест и мы договорились поменяться.

Или вам далеко лететь? Тогда не знаю.

**Julek_77** » 26 авг 2014, 07:24

До Нью-Йорка далеко поэтому хотим конечно же вместе.

**Julek_77** » 26 авг 2014, 12:06

Позвонила я в колл-центр, места дали только до Рима, дальше не могут, т.к. летит Дельта, а Дельта тоже почему-то не может дать на этот рейс. Еще девушка оч удивилась, что в Риме есть 5 терминал из которого мы летим...
Еще сказали что регистрация на рейс только за 2 часа начинается, неужели правда? Хотели в чистую зону пораньше попасть

**aleksey2008** » 26 авг 2014, 12:12

Julek_77 писал(а) 26 авг 2014, 12:06:оч удивилась, что в Риме есть 5 терминал из которого мы летим

Из него все нешенгенские вылеты выполняются...

**italalla** » 26 авг 2014, 12:23

aleksey2008 писал(а) 26 авг 2014, 12:12:Из него все нешенгенские вылеты выполняются...

Какие-то все? В Россию и из - третий терминал.

**aleksey2008** » 26 авг 2014, 12:27

italalla писал(а) 26 авг 2014, 12:23:В Россию и из

Я сколько летал - всегда из пятого… В который только на поезде-монорельсе можно попасть.
Там же всегда посадка на трансатлантику, рейсы в Азию, на Ближний Восток...

**italalla** » 26 авг 2014, 14:10

aleksey2008 писал(а) 26 авг 2014, 12:27:Я сколько летал - всегда из пятого… В который только на поезде-монорельсе можно попасть.
Там же всегда посадка на трансатлантику, рейсы в Азию, на Ближний Восток...

Значит, вам так везло. А я в последние 2-3 года только вот в июне на монорельсе прокатилась. А так - все время третий терминал. А про тот я знала - выход G, все равно в него из третьего терминала ехала на монорельсе.

**aleksey2008** » 30 авг 2014, 08:02

Curla писал(а) 30 авг 2014, 02:19:как с посадочными?

На стойке в аэропорту.

**Curla** » 30 авг 2014, 10:05

То есть обычным порядком - очередь в аэропорту?

Интересно, а выбранные нами места - сохранятся или это было напрасный труд?

**Becel** » 31 авг 2014, 10:15

OlechkaVP писал(а) 25 авг 2014, 19:43:
aleksey2008 писал(а) 25 авг 2014, 18:00:Я вот летал раз 15 - ничего не меняли

А мы вот первый и последний раз летали с ними бизнесом в Венесуэлу и то они... обгадились. Полностью отменили рейс и пересадили нас из бизнеса трансатлантики в эконом. Я им написала претензию - обещали ответить до 06 июля, но 06 июля так пока и не наступило - велели ждать...
Вопрос: как с ЭТИМ бороться?

Бороться только вместе с правоохранительными органами.
Руководству Скайтима писать, Рос Авиация и др структуры.
Я вообще считают, что Алиталия это мафиозная конторка, на которую уже пора бы наложить санкции.

**aleksey2008** » 31 авг 2014, 10:28

Becel писал(а) 31 авг 2014, 10:15:Руководству Скайтима писать, Рос Авиация и др структуры.
Я вообще считают, что Алиталия это мафиозная конторка, на которую уже пора бы наложить санкции.

Чушь не несите-то...
Алиталия, конечно, сразу исправится по письму в Росавиацию...

**Becel** » 31 авг 2014, 10:35

aleksey2008 писал(а) 31 авг 2014, 10:28:
Becel писал(а) 31 авг 2014, 10:15:Руководству Скайтима писать, Рос Авиация и др структуры.
Я вообще считают, что Алиталия это мафиозная конторка, на которую уже пора бы наложить санкции.

Чушь не несите-то...
Алиталия, конечно, сразу исправится по письму в Росавиацию...

А наверно думаете, что сразу исправится по вашим претензиционным письмам ?
6 июля какого года ждете?

**aleksey2008** » 31 авг 2014, 10:50

Becel писал(а) 31 авг 2014, 10:35:А наверно думаете, что сразу исправится по вашим претензиционным письмам ?
6 июля какого года ждете?

Я вообще ничего не жду, меня Алиталия всем устраивает

**Natalie_VA** » 01 сен 2014, 16:20

Здравствуйте! Летим в Неаполь из Москвы с пересадкой в Милане. Стыковка из Мальпенсы в Линате занимает 6 часов, хотим выйти в город на часа полтора, посмотреть собор. Скажите, кто так летал, всегда ли Alitalia выдает багаж в Мальпенсе, или есть шанс, что самостоятельное перетаскивание багажа из аэропорта в аэропорт нас не коснется?

**OlechkaVP** » 01 сен 2014, 18:19

aleksey2008, Becel Вааще-то писала я. И ждать мне предложили до 06.07.2014г.
У меня вопрос один: как их активизировать в отношении ответа на мою претензию? Есть какие-то способы "борьбы" с ними, типа юристов, с которыми они предпочитают не связываться, отвечают сразу на их запросы. Или в суд предлагаете?

**vitrysk_** » 01 сен 2014, 20:10

Natalie_VA писал(а) 01 сен 2014, 16:20:Здравствуйте! Летим в Неаполь из Москвы с пересадкой в Милане. Стыковка из Мальпенсы в Линате занимает 6 часов, хотим выйти в город на часа полтора, посмотреть собор. Скажите, кто так летал, всегда ли Alitalia выдает багаж в Мальпенсе, или есть шанс, что самостоятельное перетаскивание багажа из аэропорта в аэропорт нас не коснется?

ну серьезно, как вы представляете себе чтобы ваш багаж из одного аэропорта транспортировался в другой? отдельно авиакомпания его на такси повезет?

**Elf Lord** » 02 сен 2014, 11:59

подскажите, пожалуйста, как узнать класс бронирования билетов через сайт Alitalia?
Подтверждение бронирования пришло в таком виде:

FLIGHT / CLASS DEPARTURE ARRIVAL millemiglia
AZxxx / Economy DATE
Moscow, Sheremetyevo, Russia - DATE
Rome, Fiumicino, Italy - 373 mile **
Flight details AZ xxx
From: Moscow (SVO) To: Rome (FCO) Day of arrival: Same day Distance: 1490 mile

вопрос задается, собственно, с целью определить, будут ли начислены мили в программе Аэрофлот Бонус.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР