Форум Винского

**Corifodon** » 24 июл 2014, 00:42

Canpicafort писал(а) 23 июл 2014, 19:21:Можно взять билет Швейцария-Мск-Швейцария. Использовать первый сегмент, на второй забить. Правда, он стоит подороже 9600, но и не 30к.
Да и вроде бы сборы можно вернуть за неиспользованный обратный полет.

Я думал о таком варианте.Но все равно сумма получается нехилая,минимально 12800.А точно сборы можно вернуть?

**rybka** » 24 июл 2014, 07:49

st-moby писал(а) 23 июл 2014, 18:50:Подскажите, пожалуйста, кто недавно возвращал билеты через сайт? Кнопки возврата там нет, все перерыл. Билеты куплены до 20 июня...

Есть такая кнопка, вот на этой версии сайта http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking

**Павлин** » 24 июл 2014, 08:13

rybka писал(а) 24 июл 2014, 07:49:Есть такая кнопка, вот на этой версии сайта

На эту версию попасть можно со страницы "Бонуса", нажав "купить билет". http://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus

**Canpicafort** » 24 июл 2014, 08:57

Corifodon писал(а) 24 июл 2014, 00:42:Я думал о таком варианте.Но все равно сумма получается нехилая,минимально 12800.А точно сборы можно вернуть?

Народ, который летает Стамбул-Мск-Гавана-Мск-Стамбул, пишет, что возвращают сборы за последний неиспользованный сегмент - порядка 60$.
Но вообще непонятно почему не взять рейс с пересадкой в 2 раза дешевле.

**zerokol** » 24 июл 2014, 11:03

хотелось бы напомнить, что тут обсуждается покупка билетов аэрофлот, а не поиск маршрутов из разряда "как подешевле"

**Lakelv** » 01 авг 2014, 15:12

Подскажите, пожалуйста, билеты БЮДЖЕТ-ЭКОНОМ, в связи с изменением закона с 21.06.2014, можно ли будет сдать в случае, если будет отказано в визе? Раньше, если не ошибаюсь, они попадали под определение "вынужденный возврат" с полным возвратом уплаченной суммы.

**Alex Kumarkov** » 01 авг 2014, 15:42

Lakelv писал(а) 01 авг 2014, 15:12:Подскажите, пожалуйста, билеты БЮДЖЕТ-ЭКОНОМ, в связи с изменением закона с 21.06.2014, можно ли будет сдать в случае, если будет отказано в визе? Раньше, если не ошибаюсь, они попадали под определение "вынужденный возврат" с полным возвратом уплаченной суммы.

Выше ведь написано синим:

Невозвратные тарифы (возвращаются только таксы и сборы)
БЮДЖЕТ-Эконом

Сомневаюсь, что отказ в визе как-то будет заботить Аэрофлот

**Poseidon** » 01 авг 2014, 16:07

Lakelv писал(а) 01 авг 2014, 15:12:Подскажите, пожалуйста, билеты БЮДЖЕТ-ЭКОНОМ, в связи с изменением закона с 21.06.2014, можно ли будет сдать в случае, если будет отказано в визе?

Вы обращаетесь со всеми документами в Аэрофлот, возврат возможен.

**Alex Kumarkov** » 01 авг 2014, 16:22

Poseidon писал(а) 01 авг 2014, 16:07:возврат возможен

Реально? Тогда спасибо за науку

**Poseidon** » 01 авг 2014, 16:22

Alex Kumarkov писал(а) 01 авг 2014, 16:22:Реально?

Да

**soledad23** » 03 авг 2014, 21:30

Хочу поделиться полезным наблюдением об оплате через автоинформатора (по звонку на горячую линию).
Забронировала премиальные билеты, но на сайте Аэрофлота, как нередко это с ним случается, не сошлись звезды, и вместо страницы с вводом данных банковской карты появилось сообщение, что-де сейчас оплату принять никак не можем, заходите попозже. В разделе "Мои бронирования" личного кабинета кнопки "Оплата" также не появилось. Но как тут ждать, я ж переживаю за билеты! Они ж мне нужны, отпуск нерезиновый, а количество премиальных билетов ограничено!
Звоню на горячую линию, оператор подтверждает, что с бронью все ок, перекидывает на оплату. "Введите номер участника", говорит автоинформатор, я ввожу, не все еще даже ввела, а он уже говорит "Ваш ввод неверный". Дается еще попытка, то же самое. И так, граждане, еще 2 раза (через разговоры с оператором, с подтверждением всего на свете, от паспорта до цвета глаз). Нет, я не блондинка, не боюсь техники и не впервые в жизни пользуюсь тоновым набором (но впервые -- столь обескураживающе безуспешно).
А дело было в моей педантичности. Я вводила цифры по 3, убеждалась, что все верно, вводила дальше. И этой паузы (реально на долю секунды) было достаточно, чтоб у автоинформатора что-то там сработало. Надо вводить все цифры одну за другой, без всяких, даже малейших, интервалов.

**gered** » 03 авг 2014, 22:39

А оптимум то по прежнему возвращают без сбора если покупал и сдавал на сайте?

**Poseidon** » 03 авг 2014, 22:52

gered писал(а) 03 авг 2014, 22:39:А оптимум то по прежнему возвращают без сбора если покупал и сдавал на сайте?

Если билет был куплен до 20 июня включительно - возврат без сбора
Если билет был куплен после 20 июня - возврат по тарифу оптимум в соответствии с правилами указанными в шапке темы по данному тарифу. То есть если есть штрафы - то те, которые указаны в правилах, других сборов быть не должно.

**gered** » 03 авг 2014, 22:55

Poseidon писал(а) 03 авг 2014, 22:52:Если билет был куплен после 20 июня - возврат по тарифу оптимум в соответствии с правилами указанными в шапке темы по данному тарифу.

Раньше ведь его брали только через кол-центр, офиса. Сейчас и через сайт точно будет?

**Poseidon** » 03 авг 2014, 22:57

gered писал(а) 03 авг 2014, 22:55:Раньше ведь его брали только через кол-центр, офиса. Сейчас и через сайт точно будет?

Poseidon писал(а) 03 авг 2014, 22:52:То есть если есть штрафы - то те, которые указаны в правилах, других сборов быть не должно.

**merinos1976** » 08 авг 2014, 10:33

Подскажите, пожалуйста, являются ли полностью возвратными билеты аэрофлота купленные до 20 июня с вылетом из Германии? Или это правило распространяется только на билеты купленные с вылетом из РФ?

**pedestrian** » 08 авг 2014, 12:03

Вообще говоря всё зависит от конкретного тарифа, но самые дешёвые тарифы действительно были возвратными при вылете из России и невозвратными при вылете из Германии.

**merinos1976** » 08 авг 2014, 12:13

Я нкак не могу найти код тарифа, Вы не подскажите, где его можно посмотреть у купленных билетов?

**pedestrian** » 08 авг 2014, 12:32

Не подскажу. Существует миллион вариантов распечатки билетов и у всех код тарифа печатается в разных местах. Если Вы выложите (или пришлёте в личку) скан своего билета, то я смогу ответить на Ваш вопрос.

**merinos1976** » 08 авг 2014, 12:44

С кодом разобралась сама:)Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, если код тарифа QDIS23 (соответственно применяются правила тарифа Q) будут ли билеты, купленные до 21 июня с вылетом из Германии, возвратными или нет никаких шансов вернуть всю сумму?

**Andre_W** » 08 авг 2014, 12:57

merinos1976 писал(а) 08 авг 2014, 12:44:будут ли билеты, купленные до 21 июня с вылетом из Германии, возвратными или нет никаких шансов вернуть всю сумму?

Полностью возвратными до 21 июня были билеты только с вылетом из России.С вылетом из других стран билеты никогда не были полностью возвратными.

**Kukla123** » 08 авг 2014, 13:00

Andre_W писал(а) 08 авг 2014, 12:57:
merinos1976 писал(а) 08 авг 2014, 12:44:будут ли билеты, купленные до 21 июня с вылетом из Германии, возвратными или нет никаких шансов вернуть всю сумму?

Полностью возвратными до 21 июня были билеты только с вылетом из России.С вылетом из других стран билеты никогда не были полностью возвратными.

Точнее, если первый полет из РФ, т.е. туда-обратно тоже возвратные.

**Andre_W** » 08 авг 2014, 13:03

Если первый полет из России( т.е полет "туда") , то билеты купленные до 21 июля возвратные.

**strannix** » 08 авг 2014, 13:05

Andre_W писал(а) 08 авг 2014, 13:03:Если первый полет из России( т.е полет "туда") , то билеты купленные до 21 июля возвратные.

Только в том случае, если вы будете сдавать весь билет.
Если "туда" улетите, а "обратно" захотите сдать, расклад совершенно другой будет

**pedestrian** » 08 авг 2014, 13:14

merinos1976 писал(а) 08 авг 2014, 12:44:Подскажите, пожалуйста, если код тарифа QDIS23 (соответственно применяются правила тарифа Q) будут ли билеты, купленные до 21 июня с вылетом из Германии, возвратными или нет никаких шансов вернуть всю сумму?

Ну вот почему бы не сказать когда куплен билет, на какую дату, откуда и куда? Просмотрел какие были тарифы 15 июня на полёты из Франкфурта, Берлина, Дюссельдорфа и Гамбурга. Тарифа QDIS23 не нашёл, по классу Q существоввал тариф QPX и он был невозвратный:
16.PENALTIES
FARE RULE
CANCELLATIONS
BEFORE DEPARTURE
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW/REFUND.
AFTER DEPARTURE
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/
NO-SHOW/REFUND.

**strannix** » 08 авг 2014, 13:16

pedestrian писал(а) 08 авг 2014, 13:14: Тарифа QDIS23 не нашёл, по классу Q существоввал тариф QPX и он был невозвратный:

QDIS23 это то же самое, что и QPX, но со скидкой по купону

**rybka** » 25 авг 2014, 13:30

«Аэрофлот» объявил о падении спроса на билеты
_http://top.rbc.ru/economics/25/08/2014/944779.shtml
"Россияне стали реже покупать билеты на самолет, и падение спроса напоминает ситуацию 2009 года, заявил генеральный директор компании «Аэрофлот — российские авиалинии» Виталий Савельев. По его словам, спрос начал снижаться около двух месяцев назад, сообщает Интерфакс.
«Пассажир перестал покупать билеты с глубиной от трех месяцев до полугода. Все это, естественно, на нас давит. Люди не понимают до конца развития ситуации с точки зрения политики, экономики и, прежде всего, начинают ограничивать себя в некоторых формах роскоши, например, в путешествиях», — пояснил Савельев."

Савельеву в голову не приходит, что билеты стали меньше покупать, т.к. они невозвратные стали, а цена выросла?
В феврале 2014 билеты Челябинск-Москва РТ были возвратные по 6500руб, ну по 8500руб, а сейчас 12500 и невозвратные

**Alex Kumarkov** » 25 авг 2014, 13:45

rybka писал(а) 25 авг 2014, 13:30:Савельеву в голову не приходит, что билеты стали меньше покупать, т.к. они невозвратные стали

Согласен с Вами, очевидно, что именно в этом причина. Падение продаж совпало с изменениями в тарифной политике авиакомпании. Возможно это заставит их быть более гибкими.

**strannix** » 25 авг 2014, 13:48

Alex Kumarkov писал(а) 25 авг 2014, 13:45:Возможно это заставит их быть более гибкими.

Неее...
Он же сказал - хрен вам дешевые возвратные билеты, мы лучше скорректируем графики поставок самолетов и отменим некоторые рейсы.

**Vlam** » 25 авг 2014, 17:57

rybka писал(а) 25 авг 2014, 13:30:Люди не понимают до конца развития ситуации с точки зрения политики, экономики

В общем людь виноват, не понимает глыбины замысла И путешествия стали роскошью. Ну дает парень.

**Ieronim Boskh** » 25 авг 2014, 18:15

«спрос начал снижаться около двух месяцев назад"

Ну ежли Савельев сам до пяти сосчитать не умеет, то может кто-нибудь в его окружении подскажет, ну и как-то сопоставят совместными усилиями изменение ситуации в марте 2014

«с точки зрения политики, экономики"

и некое событие, имевшее место быть именно два месяца назад, в июне 2014
Ну это так, к слову... ясен пень, все там всё понимают... ждём ответных действий на сложившуюся "недопустимую ситуацию" Савельева&Co

**Ieronim Boskh** » 26 авг 2014, 07:59

Ieronim Boskh писал(а) 25 авг 2014, 18:15:... ждём ответных действий на сложившуюся "недопустимую ситуацию" Савельева&Co

А ответочка то, похоже, уже прилетела Сборы подняли.
Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

**MegaWolt** » 26 авг 2014, 12:32

сегодня подешевел нужный мне билет на 50 евро
хорошо что подождал

коды до 31 авг - кому нужны
LYV35AS LYVANGW

**tt-ttshechka** » 28 авг 2014, 20:12

Подскажите пожалуйста. Путешествовал по США, оттуда в Доминикану, где сейчас и нахожусь. Хочу лететь снова в США, но обратного билета из США нет. Хочу взять билет туда, а обратный в Россию купить в день вылета из Доминиканы в США, например у аэрофлота, чтобы вопросов не было. Можно ли его после прилета в США сдать без штрафа? Пройдет соответсвенно меньше чем 24 часа. Или есть вариант взять билет туда-обратно, но обратный сегмент как я понимаю точно не вернут.

**Kamaran** » 29 авг 2014, 13:38

Вопрос специалистам. Какое изменение расписание допускает возврат тарифа билета, изначально невозвратного. В частности речь об изменении времени вылета на час раньше (из-за перехода на зимнее время).

**gered** » 29 авг 2014, 14:52

Полный возврат и бесплатные изменения в пределах разумного

**Poseidon** » 29 авг 2014, 15:13

Kamaran писал(а) 29 авг 2014, 13:38:речь об изменении времени вылета на час раньше (из-за перехода на зимнее время).

Возврат невозможен если изменение из-за перехода на зимнее время.

**Kamaran** » 29 авг 2014, 15:38

Poseidon писал(а) 29 авг 2014, 15:13:Возврат невозможен если изменение из-за перехода на зимнее время.

Можно подробнее или ссылку. Это же не сезонный перевод стрелок, а совершенно не очевидный на момент покупки билета.

**Poseidon** » 29 авг 2014, 16:00

Для Аэрофлота это сезонное изменение времени вылета. Ну то есть это как бы вынужденное изменение. Если причина была бы иной, то есть они сами по какой-то другой причине поменяли бы время вылета - был бы полный возврат.
Если что - я здесь не на стороне Аэрофлота .

**Romulus** » 29 авг 2014, 21:13

При покупке билета на сайте забыл снять галку со страховки, соответственно к стоимости билета добавилось 300руб. У кого был опыт, можно как-то вернуть эту сумму? И заодно, если удастся отказаться от этой страховки через КЦ, на сдаваемость билета на сайте это может повлиять? Специально брал для визы полностью возвратный тариф.

**Kamaran** » 29 авг 2014, 21:17

Romulus писал(а) 29 авг 2014, 21:13:При покупке билета на сайте забыл снять галку со страховки, соответственно к стоимости билета добавилось 300руб. У кого был опыт, можно как-то вернуть эту сумму? И заодно, если удастся отказаться от этой страховки через КЦ, на сдаваемость билета на сайте это может повлиять? Специально брал для визы полностью возвратный тариф.

При возврате билета и 300 руб от страховки вернутся. Там написаны условия, если что.

**Poseidon** » 29 авг 2014, 21:25

Хитро они с этой страховкой поступили, всё продумали

**gered** » 29 авг 2014, 21:41

Poseidon писал(а) 29 авг 2014, 16:00:Для Аэрофлота это сезонное изменение времени вылета. Ну то есть это как бы вынужденное изменение. Если причина была бы иной, то есть они сами по какой-то другой причине поменяли бы время вылета - был бы полный возврат.
Если что - я здесь не на стороне Аэрофлота .

У меня в sabre сообщение что время поменялось и нужно связаться с ак. Я позвонил перевели на девочку по возвратам/изменениям. Она сказала что доступен вынужденный возврат или изменения.

**Poseidon** » 29 авг 2014, 21:47

gered писал(а) 29 авг 2014, 21:41:У меня в sabre сообщение что время поменялось и нужно связаться с ак.

Если просто Аэрофлот поменял время вылета (то есть не из-за перевода стрелок часов время вылета стало на час раньше) - тогда конечно вынужденный возврат, я об этом и написал выше:

Poseidon писал(а) 29 авг 2014, 16:00:Если причина была бы иной, то есть они сами по какой-то другой причине поменяли бы время вылета - был бы полный возврат.

**gered** » 29 авг 2014, 21:58

Нет нет, у меня куча ATF билетов, во всех только из за перевода стрелок изменения, что и было упомянуто в разговоре.

**Poseidon** » 29 авг 2014, 22:10

gered
Я позвонил в Аэрофлот. Не долго думая девушка ответила на мой вопрос: возврат согласно правилам тарифа, это не основание для полного возврата. На мой вопрос уверены ли Вы в этом - попросила подождать на линии для уточнения. Ждал минуту примерно - после чего она подтвердила, что и возврат и изменение согласно правилам тарифа.

**gered** » 29 авг 2014, 22:31

Вы про конкретный билет с изменённым временем разговаривали, или просто про эту новость спросили?

**Poseidon** » 29 авг 2014, 22:38

Не про конкретный билет, а просто изложил вопрос.
Кстати вот с туркишами история
Re: Возврат билета или изменение даты полета Turkish Airlines

**весна74** » 03 сен 2014, 16:17

Подскажите , а обменять невозвратные билеты можно, на более позднюю дату, без штрафов?

**Persian tramp** » 03 сен 2014, 16:18

весна74 писал(а) 03 сен 2014, 16:17:Подскажите , а обменять невозвратные билеты можно, на более позднюю дату, без штрафов?

Условия продажи надо смотреть. Без штрафов - сомневаюсь.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР