Форум Винского

**Felic Verano** » 03 ноя 2013, 17:26

sf

Хороший вопрос. Потому что когда узнала что можно через Таку уже улетела в штаты.

**kajtek** » 08 дек 2013, 04:54

А из Панамы в Колумбию кто-нибудь летел, Пытаюсь купить билет из Панамы в Картахену или Боготу. В Картахену лететь всего час, но ничего дешевле 370дол. нет, а в Боготу еще дороже. Пыталась посмотреть Авианку через колумбийский сайт, как советовали, но разница в цене всего 20дол. К тому же, не знаю смогу ли заплатить на этом сайте американской картой. Может что-нибудь посоветуете.

**Dodma** » 11 май 2014, 07:34

Для справки. Подтверждаю и уточняю про покупку билетов через интернет у avianca
1. С родного сайта получил отказ транзакции на покупку билетов. Сайт: avianca.com
2. По ссылке от Xodok (спасибо огромное), оплата прошла успешна: taca.com
Второй пункт - оплата в долларах происходит. Получается даже выгодней чем в песо по пункту один.

**Shichkoff** » 21 май 2014, 10:58

Подскажите, как проверить свои билеты у Авианки в личном кабинете?
Личный кабинет еле нашёл, с трудом вошёл в него и тут вновь проблема, не вижу графы по билетам.
Если кто знает как, поделитесь ссылкой или расскажите.

**LEKA57** » 29 авг 2014, 12:36

Xodok
Захожу на сайт tacacom. а сразу же выкидывает на avianca.com.
Наверное, сайт Taca уже не функционирует?
Брал кто недавно билеты ?
Мне нужен наборный билет
Лима-Арекуипа
Куско-Лима

**Xodok** » 29 авг 2014, 21:17

А что Вам мешает купить на avianca.com ?

**LEKA57** » 29 авг 2014, 22:23

Пока не получается. Не пропускает карту

**Xodok** » 30 авг 2014, 00:31

Сайт открывается http://www.taca.com/gnss/app/eng/promoffspe.asp?id=35&cat=to, но работает коряво, все время перебрасывает на avianca.com.

Не пробовали выбрать страну "Rest of Europe" на avianca.com?
Может так пройдет оплата.
Иначе придется через агрегаторов покупать.

**Solnce)** » 30 авг 2014, 07:15

Xodok писал(а) 30 авг 2014, 00:31:Не пробовали выбрать страну "Rest of Europe" на avianca.com?

Смотрела ради интереса
При выборе страны Rest of Europe цена 277 евро, при выборе страны Перу - цена за тот же самый маршрут - 68$
За 2 года с моего опыта использования этой авиакомпании ничего собственно не изменилось - цены для резидентов существенно ниже, чем для туристов.

LEKA57
Попробуй карты других банков или разных платежных систем.

**LEKA57** » 30 авг 2014, 09:44

Xodok
Спасибо. Открылся.Буду сегодня пробовать
ТОлько что ради интереса попробовала. При выборе купить билет -выкидывает на Авианку.
Но буду ловить..

Solnce)
Может с этого сайта получится. Карты две -РФ и РБ. Рискну РБ
Стоимость билетов существенно изменяется.
А если все-таки куплю дешевые билеты, будут ли какие вопросы в аэропорту при регистрации?
Резидент-то РФ

**Solnce)** » 30 авг 2014, 09:56

Я имела ввиду не только РФ и РБ, а системы Виза и Мастеркард. У меня 2 года назад прошло через карту Американ экспресс.
Вопросы задавали по телефону перед списанием денег с карты. В аэропорту до тебя никому дела нет - они цену твоих билетов не знают, просто регистрируют на рейс.
Ну и что что резидент РФ, а постоянно "проживаешь" в Перу - что так не бывает?

**GromRom** » 30 авг 2014, 10:05

LEKA57 писал(а) 30 авг 2014, 09:44:А если все-таки куплю дешевые билеты, будут ли какие вопросы в аэропорту при регистрации?

Привет! Вряд ли. Если договор перевозки заключён - то он заключён. Очень маловероятно, что маринка в аэропорту будет вчитываться в условия тарифа.

LEKA57 писал(а) 29 авг 2014, 22:23:Пока не получается. Не пропускает карту

Как именно? В чём препядствие? Сайт осознанно берёт ваши данные, и говорит - это неподходящая карта? Или что? Если просто элементы управления на странице неактивны - попробуйте использовать другой браузер. Хром иногда умничает не лучшим образом. А IE более грамотно себя ведёт. А бывает наоборот. У меня такое было, когда покупал внутренние билеты по Бразилии у WEBJet'а. Так и не купил - взял у Gol'а (по совету Винского).

Как вариант решения (если смена браузера не поможет) - попробуйте найти точно нужные Вам рейсы на сайтах-агентах (SuperSaver мне понравился), и купить через них. Но будьте трижды внимательны - терпеливо читайте и отключайте опции дополнительных услуг, которые вам навязывает агент.

**Solnce)** » 30 авг 2014, 10:30

GromRom писал(а) 30 авг 2014, 10:05:на сайтах-агентах (SuperSaver мне понравился),

Сайты-агенты в этих случаях тянут тарифы Авианки, расчитанные на туристов, а не на местных. Разницу в ценах я уже привела выше - 277 евро против 68$ за одинаковый маршрут. Нужно искать сайты-агенты, на которых можно выбрать страну Перу, тогда может через агента можно купить по такой же цене.

**Felic Verano** » 30 авг 2014, 12:14

Solnce) писал(а) 30 авг 2014, 09:56:У меня 2 года назад прошло через карту Американ экспресс.

Американ экспресс перуанского BBVA не прошел год назад.

GromRom писал(а) 30 авг 2014, 10:05: Сайт осознанно берёт ваши данные, и говорит - это неподходящая карта?

сайт берет все данные, но оплата не проходит. Нет даже попытки снять деньги. Мнут через 10- 15 приходит сообщение в ящик отказ платежа.

**jour** » 30 авг 2014, 16:06

Я купил на сайте Авианки несколько внутренних билетов по Колумбии. Платил рублевой Визой Сбера, по которой сначала позвонил в банк и открыл весь мир, и долларовой Облбанка, снимают деньги через несколько часов, говорят в течение 12 часов, а сначала приходит типа "подтверждено, но платеж обрабытывается, а после снятия денег приходят сами билеты с номерами. По последнему перелету деньги долго не снимали, дня два, я уже думал, что не получилось, потом мне позвонили из Мадрида, похоже, и расспрашивали про меня, мою карту (4 последние цифры и окончание срока действия карты), маршрут, мой адрес и т.п. После моих ответов сразу же пришло СМС от Облбанка о списании денег за билет и сами билеты по почте. Билеты проверены в чекмайтрип.

**LEKA57** » 30 авг 2014, 18:00

GromRom
Ром, завтра буду пробовать еще.. Сразу же отпишусь. На SuperSaver только Лима-Арекуипа стоит 200 $.

Felic Verano
Ириша, так и происходит. Сайт берет все данные, но оплата не проходит.

**GromRom** » 30 авг 2014, 20:30

LEKA57 писал(а) 30 авг 2014, 18:00:Felic Verano
Ириша, так и происходит. Сайт берет все данные, но оплата не проходит.

Значит браузер не причём - проверка в платёжном центре авиакомпании.

**Felic Verano** » 31 авг 2014, 04:40

LEKA57 писал(а) 30 авг 2014, 18:00: Сайт берет все данные, но оплата не проходит.

угу, причем звонки в авиакомпанию проблемы не решают.

**LEKA57** » 31 авг 2014, 19:11

Ничего не получается. Заполнила, как биллинг адрес к карте, адрес отеля в Лиме. Сайт долго думал опять и выкинул "Your purchase request has been denied. We recommend that you go to directly to a sales office. Please take into account that the fare conditions may vary."
Пробовать еще ? до ноября еще далеко..
Может, забить адрес какой-нибудь Колумбийский?

**LEKA57** » 31 авг 2014, 19:13

jour
А вы как заполняли эти строки?
Address where you receive your credit card statement. Российские?

**Xodok** » 31 авг 2014, 22:07

при выборе в https://avia.awd.ru страны Перу, появляются приемлемые на мой взгляд цены, например Лима-Арекипа $100 :
https://avia.awd.ru

**LEKA57** » 31 авг 2014, 22:20

Xodok
Спасибо. Да, я слежу за этими ценами.Если ставить Перу, то купить можно на сайте atrapalo.pe Но про него я нигде не читала.
Прокатит ли ?
Но на Авианке за два сегмента меньше.
Лима-Арегуипа -19.11
Куско -Лима -27.11 Конечно, если с Авианкой не получится, буду брать эти

**jour** » 01 сен 2014, 06:37

LEKA57 писал(а) 31 авг 2014, 19:13:jour
А вы как заполняли эти строки?
Address where you receive your credit card statement. Российские?

Свой адрес в Москве, который числится в банке, латинскими буквами.

**LEKA57** » 02 сен 2014, 21:59

Сегодня делаю еще попытку купить у Авианки билет. И тот, что был 68$, уже в два раза дороже.
Осенний тариф?

**jour** » 03 сен 2014, 06:55

LEKA57 писал(а) 02 сен 2014, 21:59:Сегодня делаю еще попытку купить у Авианки билет. И тот, что был 68$, уже в два раза дороже.
Осенний тариф?

Я выбирал в Авианке Rest of Europe, билеты стали в евро и гораздо дешевле, чем в долларах в Rest of World, например, Богота-Картахена в одну сторону 74 евро за два.

**LEKA57** » 03 сен 2014, 09:32

jour писал(а) 03 сен 2014, 06:55:
LEKA57 писал(а) 02 сен 2014, 21:59:Сегодня делаю еще попытку купить у Авианки билет. И тот, что был 68$, уже в два раза дороже.
Осенний тариф?

Я выбирал в Авианке Rest of Europe, билеты стали в евро и гораздо дешевле, чем в долларах в Rest of World, например, Богота-Картахена в одну сторону 74 евро за два.

Я делала Перу, постоянно выбивает. Не дает купить.Делала по картам Виза и Мастер-Кард. Но еще время есть. Не хочется дорогие покупать.Это уже в крайнем случае.

**frozendream** » 04 сен 2014, 00:21

LEKA57 писал(а) 02 сен 2014, 21:59:Сегодня делаю еще попытку купить у Авианки билет. И тот, что был 68$, уже в два раза дороже.
Осенний тариф?

Просто авианкой летает много народу и постоянно, скорее на скупают билеты быстро...

**LEKA57** » 04 сен 2014, 10:50

frozendream писал(а) 04 сен 2014, 00:21:
LEKA57 писал(а) 02 сен 2014, 21:59:Сегодня делаю еще попытку купить у Авианки билет. И тот, что был 68$, уже в два раза дороже.
Осенний тариф?

Просто авианкой летает много народу и постоянно, скорее на скупают билеты быстро...

И все прям в Арегуипу? Причина не в этом, мест много

**Xodok** » 04 сен 2014, 11:44

Попробуйте почистить "куки" в броузере или через "инкогнито" режим.
Где-то читал, что а/к и агрегаторы начинают "подкручивать" цены при неоднократных заходах.

**LEKA57** » 04 сен 2014, 11:56

Xodok писал(а) 04 сен 2014, 11:44:Попробуйте почистить "куки" в броузере или через "инкогнито" режим.
Где-то читал, что а/к и агрегаторы начинают "подкручивать" цены при неоднократных заходах.

Да уж, честно, замучалась. Но разница в цене просто ошеломляет. Т.к. мало дней в Перу, приходится летать.
А так бы-автобусом спокойно бы проехалась

**Xodok** » 04 сен 2014, 12:01

Да уж.
Мы в Перу летали только Лима-Кузко, далее автобусами: Кузко-Пуно-Арекипа-Назка-Ика-Лима. Потратили 2 недели - и это того стоило!

В принципе там много рейсов было, и не только Авианкой.
Просто мы летели с необеспеченной стыковкой в Лиме и поэтому использовали Авианку на обоих сегментах, а так Стар Перу многие "пользуют".

**LEKA57** » 04 сен 2014, 12:30

Xodok писал(а) 04 сен 2014, 12:01:Просто мы летели с необеспеченной стыковкой в Лиме и поэтому использовали Авианку на обоих сегментах, а так Стар Перу многие "пользуют".

К сожалению, Стар Перу не летают в Арекуипу. Если что- возьму на СП билет Куско-Лима. Недорого

**Pavelvb** » 10 окт 2014, 10:28

всем доброго дня!

та же проблема: пытаюсь приобрести билеты до Ла Пас
захожу через Колумбию
ввожу данные карты и оплата не проходит
звонил в банк - говорят не было обращения даже

кто как обходил?

**Felic Verano** » 11 окт 2014, 10:00

Pavelvb писал(а) 10 окт 2014, 10:28:кто как обходил?

Плюнула, брала на месте.

**Tony11985** » 14 окт 2014, 07:07

Pavelvb писал(а) 10 окт 2014, 10:28:всем доброго дня!

та же проблема: пытаюсь приобрести билеты до Ла Пас
захожу через Колумбию
ввожу данные карты и оплата не проходит
звонил в банк - говорят не было обращения даже

кто как обходил?

Я заходил через Rest of Europe, как было описано выше билеты становятся в евро, брал билет Богота - Медельин туда обратно 72,72 евро ( Если заходить через Колумбию 300 000 песо, через Other Countries $140). Указывал данные карты ВТБ. На электронную почту присылают букинг код и в теории вам в течении 12 часов должны позвонить и уточнить детали бронирования и оплаты. Со мной никто не связался в течении 2-х суток, я зашел на сайт в раздел контакты (http://www.avianca.com/es-eu/call-center.aspx) позвонил в Англию, на ломаном английском сказал номер брони и уточнил детали оплаты. Буквально через 3-минуты прислали электронный билет на почту и списали деньги с карты.

**AlexBeast** » 12 дек 2015, 04:59

Недавно был озадачен массовой закупкой билетов по Колумбии. Хочу внести некоторый апдейт и поделиться положительным и отрицательным опытом.

1. На сайте http://www.avianca.com/en-co/ (колумбийская версия) купить ничего не удалось вообще, как не крутился и сколько карт (разных стран) не пробовал, с любыми адресами и т.д. Тем не менее, сайт крайне полезен для мониторинга цен и поиска нужного билета (очень много предложений). Европейская и другие версии - лучше забыть, цены из космоса.
2. Лазейка с http://www.taca.com больше не работает.
3. http://www.lan.com/es_co/sitio_personas/index.html часто предлагает совершенно аналогичные Avianca цены, и на их сайте оплата российской картой (Альфабанк) проходит влет. Сразу получил билет на почту.
4. https://avia.awd.ru (колумбийская версия) очень полезен тем, что можно найти у каких местных агентств реально купить билеты по ценам колумбийской версии Avianca.
5. Например, в агентстве aviatur.com.co удалось купить несколько билетов по ценам Avianca "для местных" с оплатой российской картой (та же Альфа). После авторизации оплаты появилось сообщение, что билеты куплены, но оплата проверяется. Через некторое время пришло письмо (на английском и испанском) с просьбой заполнить анкету, прислать скан паспорта и лицевую сторону карты. На следующий день пришли подтверждения билетов, бьющиеся на Check My Trip. В общем, рекомендую.

**ElAv** » 12 дек 2015, 05:53

AlexBeast писал(а) 12 дек 2015, 04:59:. На сайте http://www.avianca.com/en-co/ (колумбийская версия) купить ничего не удалось вообще, как не куртился и сколько карт (разных стран) не пробовал, с любыми адресами и т.д

Добавлю от себя. За последние месяца 3 покупала несколько раз билеты Авианки на колумбийской версии сайта. Сначала попробовали мои попутчики. Не вышло. Затем я. Некоторые карты также оказались бесполезны. Прошла карта Альфа-банка. Ей и платила за все билеты для себя и попутчиков. Билеты приходили мгновенно. Покупала несколько раз как из России, так и уже находясь в Колумбии.

**Shweda** » 26 мар 2016, 12:47

Расскажу про использование ваучеров Авьянки.

В прошлом году мы должны были лететь из Манагуа в Канкун Авьянкой с пересадкой в Сальвадоре. Но из-за задержки первого рейса на самолет из Сальвадора в Мексику мы бы не успели, поэтому Авьянка отправила нас в Канкун рейсами Copa через Панаму, а в качестве компенсации вручила каждому по ваучеру на 150$. Ваучеры именные, использовать нужно в течение года.

Нам как раз понадобилось купить два билета по маршруту 2.05 - Гавана - Сан-Хосе через Сан Сальвадор, 9.05 - Сан-Хосе - Канкун. Оказалось, что на сайте купить билеты с использованием ваучеров нельзя. Только в офисах или через колл-центр. Пришлось звонить в их колл-центр в Сантьяго де Чили. В итоге вся процедура растянулась на 1,5 часа. Сотрудники Авьянки удивительно терпеливы, дружелюбны и профессиональны. Подробную процедуру оплаты картой по телефону мне описали два раза на английском и для пущей верности еще раз на испанском, чтобы убедиться, что я все поняла. Впрочем, даже если бы мы говорили на родном для меня языке, времени ушло бы не сильно меньше, т.к. сверять приходилось внимательно каждую цифру и букву.

А еще был смешной вопрос: "Вы нам по мобильному звоните?" Что-то подсказывает мне, что звонок на номер +1 800... обошелся бы нам дороже тех 300 баксов, что мы сэкономили. Со скайпа не списали ни копейки.

**fragment13** » 31 мар 2016, 15:29

Вставлю свои пять копеек про опыт покупки билетов Сна Пауло -Лима- Куско несколько дней назад.

в общем , если внимательно ознакомиться с правилами оплаты Авианки - у них нельзя платить дебетовыми картами, можно только картами, которые платежная система Виза или Мастеркард считает кредитными. Я сначала этого не знал, забил все данные и попытался оплатить дебетовой карта альфа банка. Вначале авиакомпаниия ставит на холд 1 доллар, проверяя карту , а потом пытается сделать платеж. Холд на 1 доллар прошел, а оплата не прошла. Затем я начал выяснять почему и в итоге наткнулся на это правило у них в каком-то разделе на сайте. После чего попытался купить билет перекинув деньги на кредитку Альфы (у меня она была слава богу) - бронь создалась, стала видная как Confirmed на check my trip , но деньги с карточки не списались. Тогда я написал им в онлайн чат ( на сайтае авианки есть такой раздел). С той стороны сотрудник проверил и сообщил, что бронь создаласб, но если оплату не произвести, то бронь через какое-то время удалится. Я позвонил в АльфаБанк спросив , почему не прошла оплата, после долгого ожидания на линии Альфа банк сообщил, что в запросе от авиакомпании что-то не так и он некорректен, потому деньги не списываются. Я еще раз написал в чат и сказал, что сам звонить не хочу , пусть мне перезвонят.
В течении 10 минут мне перезвонили на мобильный, я продиктовал все данные карточки и оплата прошла, и на почту в течении минуты упали билеты, на check mytrip билет такжде остались как confirmed , но добавилась строка с непосредственным номером билетов. Сотрудники англоязычные, разговаривали вполне понятно, я как-то звонил в коллцентр Srilankan Airlines на Шри ланку - вот там понять, что тебе индусы говорят оч тяжело.

Как итог. С дебетовой карты оплата точно не пройдет,( в инете есть сайты по первым 6 цифрам номера карты проверяют, как она в платежной системе отображается - как дебетовая или кредитка , можно самому всегда проверить) , с кредитки может пройти или не пройти через сайт, но через коллцентр - без проблем. Ну и прекрасно, что полет Сан Пауло- Лима - Куско и назад Куско-Лима- Рио вышли в 26500 рублей при курсе 70 р доллар, при том что лететь до Лимы 5 часов все-таки.

**nikinoz1917** » 30 июл 2016, 04:08

Друзья, вот такая тема

Взял сегодня в первой половине дня билеты упомянутой в сабже авиакомпании по маршруту Богота - Картахена. Самая низкая цена в одну сторону была на агрегаторе momondo, переадресовавшем меня на агента aviatur.com. Покупал там - заполнил все поля, указал российское гражданство, оплатил все в местной валюте. В итоге деньги с карты списались, а билетов нет; вместо них сообщение о том, что билет оплачен, но заказ еще не обработан какой-то службой безопасности, и для завершения перевода средств необходимо им позвонить по какому-то номеру в Боготу. Испанский знаю посредственно, по крайней мере еще пока что явно не на том уровне, чтобы объяснить оператору подобную ситуацию, да и как туда звонить, чтобы не потратить кучу денег, пока сам не знаю.

Весь день думал, как быть, и надеялся, что билеты все-таки сами-собой придут, однако получил от агента вслед лишь одно бессмысленное письмо ни о чем:
Quiero agradecer su confianza y compromiso por comprar por Aviatur.com, estamos dispuestos atender cualquier solicitud que usted necesite, el motivo de este mensaje es ponernos a su disposición y brindarle un excelente servicio.

Что посоветуете делать?

**Влад** » 30 июл 2016, 10:52

[b]nikinoz1917[/b
Ответить, что не получили билеты.

У вас есть номер заказа? укажите его в письме.

Посмотрим на их отличный сервис о котором они пишут в письме.

На сайте есть чат, попробуйте там написать ещё.

**Tony11985** » 31 июл 2016, 12:11

nikinoz1917 писал(а) 30 июл 2016, 04:08:Друзья, вот такая тема

Взял сегодня в первой половине дня билеты упомянутой в сабже авиакомпании по маршруту Богота - Картахена. Самая низкая цена в одну сторону была на агрегаторе momondo, переадресовавшем меня на агента aviatur.com. Покупал там - заполнил все поля, указал российское гражданство, оплатил все в местной валюте. В итоге деньги с карты списались, а билетов нет; вместо них сообщение о том, что билет оплачен, но заказ еще не обработан какой-то службой безопасности, и для завершения перевода средств необходимо им позвонить по какому-то номеру в Боготу. Испанский знаю посредственно, по крайней мере еще пока что явно не на том уровне, чтобы объяснить оператору подобную ситуацию, да и как туда звонить, чтобы не потратить кучу денег, пока сам не знаю.

Весь день думал, как быть, и надеялся, что билеты все-таки сами-собой придут, однако получил от агента вслед лишь одно бессмысленное письмо ни о чем:
Quiero agradecer su confianza y compromiso por comprar por Aviatur.com, estamos dispuestos atender cualquier solicitud que usted necesite, el motivo de este mensaje es ponernos a su disposición y brindarle un excelente servicio.

Что посоветуете делать?

У вас есть номера брони? Если есть, то звоните в лондонское подразделение Авианки (http://www.avianca.com/es-eu/call-center.aspx).

**gromozeka** » 08 авг 2016, 08:45

вставлю свои 5 копеек...
Покупал билеты Богота-Кукута через Aviatur.com ,заполняешь все графы, нажимаешь оплатить.На почту приходит Comprobante de transacción .Потом через онлайн чат (на главной странице) связался с представителем компании, написал номер брони,которая пришла на почту, чуть позже на почту выслали анкету,которую надо заполнить и приложить скан удостоверения личности(загранпаспорт,виза,водительское удостоверение) и копию карты с наружней стороны (где видно 4 последние цифры номера карты).Заполненая анкета высылается на тот электронный адрес с которого пришла анкета.После этого надо повторно связаться с представителем агенства и указав номер бронирования и уточнив,что заполнил анкету и выслал ее на почту.После этого на почту упали билеты с номерами.Ничего сложного,но когда привык оплачивать авиабилеты моментально,может немного напрягать.
копию анкеты прилагаю...
We are pleased to let you know that the electronic transaction you made in our website Aviatur.com is under validation process, and in order to finish with the payment procedure it is necessary that you confirm the following information:

1. City where you are and place where you made your purchase.

2. Please provide us with: Your full name, contact telephone number, registered mailing address of the cardholder.

3. Could you please write down the name of the bank name that issued your credit card

4. Please register Telephone number, address, and name of a contact in Colombia (if you have it) which can be used by the airline to inform you of any operational change that could happen in your itinerary.

5. Please provide a telephone number where we can contact you directly.

6. Please send us a photograph with a cell or smartphone of your Passport, VISA or Licence Driver.

7. Please send a photograph with a cell or smartphone of your credit card

For security of the card, leave visible only the last 4 digits. ( XXXX XXXX XXXX 5493)

We thank you in advance for confirming this information within the next 60 minutes and once it is confronted we will send you the result of your transaction; in case it is approved, we will send you your invoice by this same means, in case your transaction is not approved we will reverse your transaction, finishing the payment process.

**Masha_V** » 14 сен 2016, 07:33

Вчера покупала билеты из Боготы в Меделлин и Картахену на Aviatur.com, оплата прошла, а билетов не было. После покупки высветилось сообщение о необходимости связаться с Aviatur.com по телефону. Позвонила, меня соединили с англоговорящим сотрудником и сказали ждать в течении часа билеты.
Билеты не пришли. Я написала им электронное письмо, пришел ответ что меня проверили и скоро билеты придут на почту, никаких анкет не просили заполнять. Но билеты не дошли.

В общем связалась с а-к Авианкой через их он-лайн чат, они выслали билеты на почту. Никаких анкет и сканов паспортов не надо отправлять.

**comnen** » 16 ноя 2016, 07:54

Безуспешно пытался купить на сайте Avianca и VivaColombia. Карты Сбера, Райффа, Курурузы не прошли. Запрос в VivaColombia остался без ответа (если не считать письмо через неделю со словами "попытайтесь прийти в офис"), звонки в службу поддержки Avianca ничего не дали: они или выписывали билеты по "европейским" ценам, или предлагали идти в офис в Колумбии.

В итоге забронировал чрез Aviatur, через 5 минут пришло письмо - запрос данных (скан карты, скан паспортов), ещё через 5 минут - подтверждение, что все ок, и почти сразу - билеты.

Цена совпадала с ценой на колумбийской версии сайта. Один минус - Aviatur не даёт возможности комбинировать классы обслуживания. Я хотел взять туда ЭКО-промо, назад - бизнес-промо.

**izkrasnoyarska** » 02 дек 2016, 06:41

Купила три билета на Undertrail: два шт. Авианкой и один Вивой. На их собственных сайтах не покупалось ничего, естественно!
Кто будет пользоваться, имейте в виду, может не проходить платеж, если выбран английский язык.
Не говорите, что я "накручиваю", проверено на трех билетах!
Не проходил!
А сменишь язык на испанский - проходило с первого раза.
Уж не знаю, такое совпадение бывает или нет!!
Тут у кого-то подпись под аватаром есть: все совпадения - это закономерности. Вот, я согласилась на примере этих билетов!

**prianikov** » 05 фев 2017, 23:22

Прикупил на днях авиабилет Avianca (TACA) из Гаваны в Лиму, пришло на почту уведомление, а потом подтверждение оплаты билета с номером бронирования, всё подробно расписано, но смутило, что на почту не прислали PDF версию билета, а то, что прислали не имеет номера билета. Так всегда с этой авиакомпанией?

**izkrasnoyarska** » 06 фев 2017, 01:31

prianikov писал(а) 05 фев 2017, 23:22:Прикупил на днях авиабилет Avianca

Ответа на ваш вопрос, к сожалению, у меня нет, но если не секрет, какой картой платили? У меня ни Сбер, ни ВТБ24 так и прошли тогда.

**prianikov** » 06 фев 2017, 09:02

Карта - ВТБ24. Платёж прошёл, билет с номером бронирования и информацией о полёте пришёл. Вопрос - в какой форме Вы получили после оплаты билет, был ли там номер билета и заполняли ли Вы паспортные данные?

**Don Jose Cuervo** » 08 фев 2017, 21:56

Напишу и я о своих мытарствах с VivaColombia. Мне в силу каких-то неведомых причин удалось почти с первого раза купить у них на сайте 2 билета по маршруту Богота - Сан Андерс. Я сначала попробовал оплатить кредиткой АМЕКС, оплата не прошла, потом вбил данные дебетовой мастеркард (100% дебетовой, которая и на соответствующих сайтах бьётся, как дебетовая), - и, о чудо! - сайт Вивы её схавал, деньги сразу списались и пришло подтверждение оплаты и билеты. Но это маленькое чудо было всё, что мне удалось с них выжать. Мне ещё были нужны билеты Сан Андрес - Картахена и Картахена - Богота, поэтому в течение двух недель я ежедневно по несколько раз пытался добиться от Вивы нового чуда, используя все имеющиеся у меня карточки. Но лимит чудес был исчерпан. Так же мне не удалось купить Виву на сайте Undertrail ни на каком языке, ни по какой карточке. Постепенно, в ходе подготовки поездки, пришло понимание того, что на Сан Андерс мне не надо, а надо в Меделлин. Поэтому я решил плюнуть и решать вопрос с билетами на месте. В конце концов, из Боготы в Меделлин можно уехать и ночным автобусом, не так уж и долго ехать, не говоря уже о том, что у Авианки летает миллион рейсов в день по этому направлению, и любая agencia de viaje продаст билеты по ценам для местных с небольшой наценкой. Но, прибыв в Боготу, я решил, что турагенство - это не наш метод, расписаться в собственном бессилии решать логистические вопросы, как подобает самостоятельному путешественнику, ещё успеется, а посему надо пройти нелегкий путь любви с ВиваКоломбия до конца. Это я, конечно, красиво сейчас загнул, но, на самом деле, было воскресенье, и турагенства не работали. В общем, отставив лирику в сторону, дальше исключительно информативно расскажу, как я в итоге купил билеты ВиваКоломбия на месте. У них на сайте, когда выбираешь способ оплаты, можно выбрать оплату наличными в кассах сетей супермаркетов Exito, Carulla и какой-то ещё. Там, в принципе, всё достаточно подробно описано, поэтому здесь только основные моменты. Во-первых, платить только наличными (колумбийскими песо, разумеется). Во-вторых, оплату нужно произвести до полуночи того дня, когда была сделана бронь. В-третьих, для оплаты нужно распечатать купон со штрих-кодом. Потом просто идете в кассу супермаркета (где оплачивают обычные покупки), даете этот ваучер кассирше и платите (наличными!). На сайте написано, что подтверждение оплаты может занять до 36 часов, поэтому нельзя покупать билеты с вылетом раньше этого срока. На деле (я платил 2 раза через супермаркет Carulla) подтверждение оплаты и билеты падали мне почту в течение 10 минут. И ещё один важный момент: когда я делал бронь на сайте, то сумма к оплате на сайте отличалась в большую сторону (примерно на 30 000 песо) от той, которая фигурировала в пришедшем на е-мейл подтверждении брони. Был выбор: какую сумму платить? Я решил, что лучше перебдеть, чем недобдеть, т.е. заплатил большую. 30 000 песо - это, в конце концов, всего лишь 10 евро, пусть подавятся, если я переплатил. Риск остаться с недооплаченным билетом, который неизвестно, удастся ли потом доплатить до полной суммы (учитывая крайне глючную систему ВиваКоломбия), считаю, не стоит такой экономии. Собственно, и все. Осталось добавить, что так "удачно" купленные билеты на Сан Андерс просто пропали, потому что, хотя и у ВиваКоломбия можно через сайт сделать замену билетов на другое направление, но это стоит денег, и в моем случае дешевле выходило купить новые билеты.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР