Форум Винского

**Форумные круизы** » 15 июн 2013, 16:39

Ну тогда не думайте об этом

**Natatulya** » 15 июн 2013, 16:47

Kuskow писал(а) 15 июн 2013, 16:39:Ну тогда не думайте об этом

класс! А о чем думать?

**Natem** » 15 июн 2013, 17:40

Странно... Когда наша каюта (вернее, ее номер) высветилась у нас в личном кабинете, она перестала быть доступной на сайте для бронирования. Специально регулярно захожу и посматриваю - мало ли что...

**FunCruiseGirl** » 15 июн 2013, 18:00

Natatulya писал(а) 15 июн 2013, 16:47:
Kuskow писал(а) 15 июн 2013, 16:39:Ну тогда не думайте об этом

класс! А о чем думать?

Попробуйте ее еще раз "забронировать". Может быть ошибка?

**Natem** » 16 июл 2013, 23:45

А подскажите, плиз, кто знает:
В личном кабинете My NCL почему-то не высвечиваются уже оплаченные gift packages и пакеты напитков. Инвойс об оплате оных прислали на почту 5 мая, а оплатили 21 марта.

При регистрации достаточно будет распечатать этот инвойс, чтобы нам выдали уже оплаченные пакеты? Или надо добиться, чтобы они отобразились в личном кабинете?
(Что-то мне кажется, раньше они там были, по крайней мере, сегодня мне бросилось в глаза, что чего-то не хватает...)

**RosaMaria** » 05 авг 2013, 19:06

Добрый вечер! Я прочитала всю ветку несколько раз, но всё таки есть вопросы: на сайте NCL я забронировала круиз, мне позвонили и разговаривали по-английски, я естественно ничего не смогла ответить. То что она говорит я частично понимаю, но ответить не могу. Соответственно передать данные карты для оплаты депозита я не смогла, но из письма я поняла, что можно послать данные по е-майл, который указан в письме для этих целей. Вопрос: не опасно ли это? письмо писать на английском? Наверное в письме надо указать номер брони, данные круиза, ФИО гостей и данные карты. Я правильно понимаю? И когда финальный срок оплаты круиза, где-то читала, что за 75 дней - это так?
Большое спасибо всем кто откликнется.

**Форумные круизы** » 05 авг 2013, 20:05

RosaMaria писал(а) 05 авг 2013, 19:06:из письма я поняла, что можно послать данные по е-майл, который указан в письме для этих целей. Вопрос: не опасно ли это?

Можно ли передавать данные своей карточки агенту

RosaMaria писал(а) 05 авг 2013, 19:06:письмо писать на английском?

Очевидно письмо писать на том языке, на котором пришёл запрос.

RosaMaria писал(а) 05 авг 2013, 19:06:Наверное в письме надо указать номер брони, данные круиза, ФИО гостей и данные карты

Наверное

RosaMaria писал(а) 05 авг 2013, 19:06:И когда финальный срок оплаты круиза, где-то читала, что за 75 дней - это так?

Нет, не так. Финальный срок оплаты тогда, когда написано в конкретной брони.

А вообще-то, там оплата должна быть в личном кабинете. И разве при бронировании не предлагалось сразу оплатить?

**Natatulya** » 06 авг 2013, 01:00

Я сделала немного проще. Распечатала бронь, пошла в банк и оплатила депозит со своего валютного счета. Затем зарегистрировалась на сайте и в личном кабинете отслеживаю и поступление депозита, и дату окончательного платежа. Кстати, подруга, пожелавшая составить нам компанию в поездке оплатила депозит через банк не открывая валютного счета.

**mara72** » 05 сен 2013, 16:03

Поделюсь своим опытом бронирования. Вчера бронировала круиз напрямую у ncl, надеясь, что он-лайн оплата с кк все-таки есть, оказалось нет. После бронирования мне пришло письмо, позвоните мол по такому-то номеру, сообщите о кк - не дозвонилась. Пошла на сайт партнеров и забронировала там, оплатила депозит с кк, бронь отразилась на сайте ncl, вообщем все хорошо. Написала в ncl письмо об отмене предыдущей брони (видимо не надо было этого делать), которая, по идее, без оплаты должна была отмениться автоматически. На что мне пришел ответ, что мы то вам уже все забронировали, подтверждение на почту прислали, так что будьте любезны оплатите штраф 84 дол с каюты Взяла себя в руки, чтобы не портить себе настроение и написала культурное письмо, примерного содержания, что мол дорогие друзья, я ваш заказ не оплачивала, значит и не подтверждала бронирование, так что будьте любезны отменяйте все бесплатно или вообще просто забудьте про эти заказы... Интересно как они с меня эти деньги хотели взять, думали что я им сама чтоль переведу Благо девочка, с которой переписывалась оказалась разумной, не стала мне окончательно портить настроение и сообщила, что так и быть, в виде исключения отменим вам все бесплатно

**Natatulya** » 14 сен 2013, 09:09

Отслеживая платежи в личном кабинете была приятно удивлена переменам. Теперь можно оплачивать круиз сидя дома за компьютером. Что тут же было проверено. И на следующий день уже было видно подтверждение, что очередной платеж прошел.

**madlos** » 30 окт 2013, 19:34

День добрый!Кто такие AARP Members у NCL?

**Natem** » 30 окт 2013, 19:57

AARP расшифровывается как American Association of Retired Persons.
В переводе на русский - это Американская ассоциация пенсионеров. То есть нам не светит )))))))

**jeweller34** » 12 дек 2013, 11:49

Немного не в тему вопрос, что такое портовые сборы, когда их платить и в каком количестве, в частности на Norwegian CL ?

**echolga** » 12 дек 2013, 12:57

jeweller34 писал(а) 12 дек 2013, 11:49:портовые сборы, когда их платить и в каком количестве

Вы их оплатите сразу при покупке круиза, конечная цена их уже включает.

**Nastya80** » 12 дек 2013, 12:59

Это неотъемлемая часть суммы за круиз. Как нам преподносится, портовые сборы - это якобы портовые сборы, которые круизная компания возьмет с нас и раздаст портам по маршруту. Платится вместе с основной суммой при бронировании. Количество определяется круизной компанией, как хотят так и определят.

**klimara** » 09 янв 2014, 22:20

Andrey.g
Сравнила цены на круиз 4.01.15 по Панамскому каналу: Круиз.ком - 999 дол, оф.сайт - 1119 евро! И удивляюсь - где же дешевле?

**Форумные круизы** » 10 янв 2014, 04:13

klimara писал(а) 09 янв 2014, 22:20:И удивляюсь - где же дешевле?

Дешевле там, где стоимость каюты ниже, а не там, где цена одного пссажира указана.

**klimara** » 10 янв 2014, 12:59

Kuskow
Простите мне мою бестолковость, как может каюта быть дешевле при более дорогом пассажире?

**Форумные круизы** » 10 янв 2014, 13:06

На некоторых сайтах цена за пассажира указывается без налогов и портовых сборов. Поэтому нужно просчитывать полную стоимость конкретной каюты на конкретных пассажиров.

**klimara** » 10 янв 2014, 13:12

Спасибо, посчитала. Таки на оф.сайте на 100 дол. дешевле, а у Алекса еще дешевле!

**Магелллан** » 28 янв 2014, 14:47

Может не в тему.., но на каком этапе надо бронировать пакеты по напиткам и ужинам в алякарте? Сразу при бронировании или можно на борту? И где можно посмотреть инфу о стоимости?

**echolga** » 29 янв 2014, 09:12

Про напитки не скажу, а рестораны можно бронировать и заблаговременно, когда зарегистрируетесь на сайте, и уже на борту. Как правило, проблем с бронированием на борту нет, за исключением некоторых сильно востребованных ресторанов типа Теппанъяки. Зато при заблаговременной предоплате снимается проблема двойных блокировок на карте, если это для вас критично. Инфа о стоимости есть на оф. сайте. Все рестораны на уровне 15-20 долларов с человека за ужин, напитки отдельно.

**mishagug13** » 10 мар 2014, 16:55

Заказал круиз на NCL из Барселоны на 21.9.13 в декабре. 4 человека. Заплатил задаток.
Сейчас есть на тот же круиз на 800$ дешевле. Как перезаказать?
Спасибо
Я заказывал сам через их сайт. on-line

**GalaN** » 12 мар 2014, 09:52

mishagug13, пишите в саму компанию, просите понизить цену. До финального платежа должны пойти навстречу.

**Форумные круизы** » 12 мар 2014, 10:17

GalaN писал(а) 12 мар 2014, 09:52:До финального платежа

Это правило действует только на американский рынок. Если круиз бронировался на европейском сайте, то ничего не должны.

**GalaN** » 12 мар 2014, 10:24

Так вроде на американском рынке бронировали, если цену в долларах США пишут.

**ramashka** » 19 мар 2014, 12:26

Позвонила в немецкий офис и там легко приняли мой заказ
чтобы перейти в голосовое меню на английском языке надо сначала назвать 1, а затем 2. Или просто ждать ответа оператора.
Еще полезная инфорамация - вот здесь вот можно создать аккаунт и уже через него осуществить онлайн-платеж по заказу! https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... le%3Den-EU

**ramashka** » 19 мар 2014, 12:28

Для того, чтобы оплатить круиз не обязательно звонить к Norwegian Cruise Lines в офис. Можно это сделать онлайн, пройдя вот по этой ссылке, зарегившись там и указав номер брони https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... le%3Den-EU

**Хроник СИНХИ** » 20 мар 2014, 08:09

Не бросайте помидорами,ребята для двух бедолаг каюты еще остались?

**Yury-Shef** » 22 мар 2014, 23:39

Остались.

А куда?

(вместо помидоров)

**Хроник СИНХИ** » 23 мар 2014, 06:37

Yury-Shef писал(а) 22 мар 2014, 23:39:Остались.

А куда?

(вместо помидоров)

По фьордам.

**Yury-Shef** » 23 мар 2014, 17:01

А когда?
На каком конкретно корабле?
Где на форуме тема подготовки к данному круизу?

**Zombeboy** » 19 сен 2014, 11:15

ramashka писал(а) 19 мар 2014, 12:28:Для того, чтобы оплатить круиз не обязательно звонить к Norwegian Cruise Lines в офис. Можно это сделать онлайн, пройдя вот по этой ссылке, зарегившись там и указав номер брони https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... le%3Den-EU

Cейчас получается, что нет такой возможности. Забронировал круиз. Зарегился у них на сайте. Все вижу, бронь есть, а кнопки для оплаты онлайн нигде не нашел. Написал им письмо. Сказали, что оплата с карты возможна только по телефону. Сами мне перезвонили. Спросили номер карты, фамилию имя и дату истечения срока. Секретные 3 цифры с оборота не спросили. Депозит списали. Остаток за 1 месяц до отплытия.

**lawdiva** » 14 окт 2014, 22:26

Скажите , пож-та, как можно изменить категорию каюты? Круиз через 3 недели. Решили улучшить условия проживания))))) но не знаем , как это сделать! Может кто сталкивался?

**galiga** » 14 окт 2014, 22:41

Если заказали через агента - обратитесь к нему
Если через сайт напрямую - напишите им reservations@ncl.com
или позвоните: 1-800-327-7030

**lawdiva** » 14 окт 2014, 22:42

Спасибо!)) т.е, если покупали через т/ф, то самим апгрейдить нельзя?

**galiga** » 14 окт 2014, 22:49

Думаю можно и самим,
во всяком случае обратиться в компанию с просьбой (любой) вам никто запретить не может
Пишите номер брони, просьбу и ждете ответ несколько дней
Либо по телефону получаете его сразу.

**bigklemens** » 20 ноя 2014, 23:40

Всем добрый вечер! Мы тут слегка выпали из круизной темы "по семейным обстоятельствам", но душа требует обратно в море. Теперь с детьми.
Ребят, вопрос следующий. Когда мы ходили прошлой весной на Спирите я точно помню, что на самом сайте NCL на наш круиз детей сажали бесплатно (ну или только за портовые сборы, короче за крпейки). Помню, потому что пытался уговорить тогда своего друга с детьми поехать с нами и сам лично ему показывал цену на сайте (сам я себе бронировал на ebookers - выходило намного выгоднее всех, но вот с детьми точно цена была дешевле на ncl).
И мне даже кажется, что где-то здесь на форуме читал, что Норвеги везде сажают детей "за даром".
Короче, сейчас смотрю на ncl.eu и ничего такого не обнаруживаю Или смотрю не туда, или они что-то поменяли? Более того сейчас при попытке бронировать любой круиз с детьми пропадает с экрана кнопка "Далее". Т.е. в правой части страницы указываю детей, возраст, нажимаю "Пересчитать" и все каюты с ценами становятся статичными без возможности дальнейшего выбора и продолжения бронирования. Что за хрень?

**Форумные круизы** » 20 ноя 2014, 23:49

bigklemens писал(а) 20 ноя 2014, 23:40:на самом сайте NCL на наш круиз детей сажали бесплатно

Не, это явно было не про NCL

**bigklemens** » 21 ноя 2014, 00:28

Павел, абсолютно точно NCL. Мне перепутать не с чем)))

**Zombeboy** » 21 ноя 2014, 06:43

bigklemens
Попробуй очистить кеш или другой браузер, например у меня так в IE, а Гугл Хром все работает.
Kuskow
Дети до 18 лет на NCL по Гаваям - бесплатно. Это точно, проверено лично, недавно платил.

**GalaN** » 21 ноя 2014, 09:56

bigklemens писал(а) 20 ноя 2014, 23:40:И мне даже кажется, что где-то здесь на форуме читал, что Норвеги везде сажают детей "за даром".

Это была акция: 3 и 4 пассажиры только за налоги.

Без акций у Норвегов дети не бесплатно.

**YULIA19** » 21 ноя 2014, 13:30

На своём опыте заметила, что если покупать круиз на официальном сайте NCL в европейской версии ( в евро), то дети платят только налог, а если переходить на американскую ( в долларах), то дети идут как 3 и 4 пассажиры.
Когда мы брали круиз в ребёнком, то было выгоднее покупать в евро. Можно поймать акцию, когда 3 и 4 пассажиры за налоги, тогда выгоднее в долларах. Это только мои личные наблюдения за ценами у NCL в круизах по Европе.

**bigklemens** » 24 ноя 2014, 10:01

Zombeboy писал(а) 21 ноя 2014, 06:43:bigklemens
Попробуй очистить кеш или другой браузер, например у меня так в IE, а Гугл Хром все работает.

Не помогло...

**sercul** » 25 ноя 2014, 19:33

Подскажите если цена на выбранный круиз забронированный на сайте NCK упала, можно ли както сделать апгрейд бесплатно или возможно, правельнее говоря, перебронировать, за те же деньги на класс повыше?

**Zombeboy** » 25 ноя 2014, 19:55

sercul писал(а) 25 ноя 2014, 19:33:Подскажите если цена на выбранный круиз забронированный на сайте NCK упала, можно ли както сделать апгрейд бесплатно или возможно, правельнее говоря, перебронировать, за те же деньги на класс повыше?

Вам невероятно повезло. Я вот мониторю свой по Гаваям на Новый год, а цена растет.

Пишите им на почту, так мол и так, цена снизилась, прошу апгрейт каюты, ну или уменьшить сумму доплаты.

**sercul** » 25 ноя 2014, 22:21

Написал, ну посмотрим может что-то получиться.

**Zombeboy** » 25 ноя 2014, 22:55

Судя по отзывам форумчан у всех получалось. Я сколько не мониторил, цена только растет. Оплатил уже остаток по звериному курсу в рублях

**sercul** » 26 ноя 2014, 15:39

К сожалению не получилось, вот кусочек письма

As our system is a live system, prices are subject to change and we are not able to apply prices that are different from the one that was available at the time of booking.
If you would like to upgrade, please let us know regarding the cabin category you are interested, but it will come at a charge.

**Zombeboy** » 26 ноя 2014, 16:07

Грустно. Помню тут на форуме народ раньше получал пересчет цены или апгрейт. Если воспользоваться поиском, может найдете темы и там поподробнее увидите как они это делали. Но у меня в памяти отложилось, что было достаточно просто написать в круизную компанию.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР