Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
ТОЛЬКО 1 день - 28.11.2025!
Вводи промо AWDBLFR и получай скидку 31% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWDBLFR

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[tripinsurance]

Morinelly, уточним у сервисной компании информацию по данному телефонному номеру, но скорее всего, этим телефоном будет пользоваться проблематично, так как клиентов Цюрих обслуживает именно российский сервисный колл-центр, по цепочке информация о страховом случае передается американским коллегам, в том числе подтверждается легитимность полиса.

[Morinelly]

Morinelly, уточним у сервисной компании информацию по данному телефонному номеру, но скорее всего, этим телефоном будет пользоваться проблематично, так как клиентов Цюрих обслуживает именно российский сервисный колл-центр, по цепочке информация о страховом случае передается американским коллегам, в том числе подтверждается легитимность полиса.

просто остальные телефоны по странам, указанные на сайте tripinsurance в точности соответствуют телефонам, указанным на AP-Companies . я решила, что там просто нет возможности пообщаться на русском, поэтому этот телефон на сайте не указали? уточните, пожалуйста, буду ждать Вашего ответа))

[rosemary]

я решила, что там просто нет возможности пообщаться на русском, поэтому этот телефон на сайте не указали? уточните, пожалуйста, буду ждать Вашего ответа))

Почему вы так решили? Я брала страховку для США и в офисе СК "Цюрих", и на сайте tripinsurance. В обоих случаях звонила по телефону, указанному в полисе, попадала в колл-центр. Отвечали на русском, обещали перезвонить. Через 15-20 минут перезванивал русскоязычный представитель в Америке.

[tripinsurance]

Morinelly, уточнили в сервисной компании, этим номером при обращении пользоваться можно, по умолчанию отвечают русскоговорящие операторы. Список на сайте дублирует список телефонов в полисе клиентов, чтобы не было расхождений. Будем просить добавить дополнительные номера сервиса.

[Morinelly]

я решила, что там просто нет возможности пообщаться на русском, поэтому этот телефон на сайте не указали? уточните, пожалуйста, буду ждать Вашего ответа))

Почему вы так решили? Я брала страховку для США и в офисе СК "Цюрих", и на сайте tripinsurance. В обоих случаях звонила по телефону, указанному в полисе, попадала в колл-центр. Отвечали на русском, обещали перезвонить. Через 15-20 минут перезванивал русскоязычный представитель в Америке.

я просто не пробовала по нему звонить))

Morinelly, уточнили в сервисной компании, этим номером при обращении пользоваться можно, по умолчанию отвечают русскоговорящие операторы. Список на сайте дублирует список телефонов в полисе клиентов, чтобы не было расхождений. Будем просить добавить дополнительные номера сервиса.

спасибо огромные за ответы! всё гораздо комфортнее,значит, чем мне казалось раньше

[Traveler2015]

Уважаемые представители компании.
Нахожусь в Германии с острым кишечным расстройством, нужно попасть к врачу, чтобы взял анализы и выписал антибиотики (или что-то еще из лекарств). Вчера обратилась по телефону, обещали организовать встречу с врачом. Сегодня представитель компании связался со мной и предложил мне решать мои проблемы за свои деньги, т.к. по его словам "страховку нигде не принимают, так как сумма слишком маленькая". Я не думаю, что у меня будет необходимое количество наличности, так как могу представить сколько стоит в Германии без страховки один анализ. Подскажите, что мне делать в таком случае? Городок небольшой курортный, но это Германия.
Представитель мне сказал, что эту сумму мне возместит компания, но кто мне даст на это гарантию? Данный молодой человек не представился. Помощь мне все-таки нужна, так как рвота, понос, боли в животе в течение нескольких дней не являются нормальным состоянием.

С уважением,
Ольга.

[rosemary]

Traveler2015
Напишите претензию на сайте Цюрих, они достаточно быстро отвечают.

[tripinsurance]

Traveler2015
Напишите претензию на сайте Цюрих, они достаточно быстро отвечают.

Да, все верно, продублирую ответ нашего специалиста Вам на почту.
Ваши действия в этом случае:
1. Уведомить страховую компанию о том, что Вам не была оказана помощь.
Для этого Вам необходимо написать жалобу на действия сервисной компании, Жалобу можно оформить перейдя по ссылке: https://zurich.ru/contacts/service/
Обязательно в теме письма пропишите: "Жалоба на действия сервисной компании", укажите № полиса, ФИ и все необходимые данные, с описанием вашей ситуации.
2. Если Вам оператор говорит что в данный момент врача найти не могут(на это могут быть объективные причины - местные больницы не принимают гарантии оплаты Ваших счетов), то согласно Правилам страхования Вы можете обратиться самостоятельно в медицинское учреждение, для получения медицинской помощи, при этом обязательно взять от врача справку с указанием диагноза и расходные документы(чек или квитанция за оплаченное лечение, медикаменты). Затем Вам необходимо будет написать заявление на возмещение, оно есть на нашем сайте вкладка "Страховой случай"-http://www.tripinsurance.ru/Home/Variants, приложить к нему документы, и можно выслать сканом нам, для получения компенсации от страховой компании.
Куратора в страховой компании мы в известность по Вашему случаю поставили.

[Traveler2015]

Добрый день!
Сейчас со мной оператор созвонился, мы согласовали самостоятельную оплату и возмещение (полис №0003886339). Отправлю сканом. Спасибо за информацию!

[tripinsurance]

ВНИМАНИЕ форумчанам! Мы запускаем долгожданную, но очень короткую акцию. Только три дня 21, 22, 23 августа 2014 года действует скидка на покупку полиса путешественника в размере 16%. Вводим в расчете на сайте http://www.tripinsurance.ru/ в строке промо-код: HOTAUGUST, и цена полиса автоматически уменьшится на величину скидки.
А еще мы немного обновили внешний вид сайта

[L.O.V.]

Добрый день! Упустила Вашу акцию, к сожалению Подскажите, в начале сентября ожидаются еще акции-промокоды? Нужна страховка в США.

[tripinsurance]

L.O.V.,
Добрый день!
Будет ближе к концу сентября следующая акция, если поездка будет раньше, напишите в личку, что-нибудь придумаем.

[IvanLet]

Добрый день! Тоже интересует страховка в США и Карибском бассейне, собираемся в круиз из Испании в США. Надеюсь, что что-нибудь придумаете

[Алекс Белый]

Уезжаем на год в Таиланд семьей(с 3 детьми). Купили страховку в Tripinsurance. Пока ничего не могу сказать по качеству страховки. Дай Бог вообще ей не воспользоваться ни разу.
А вот по качеству обслуживания, консультаций и сопровождения от незнания до покупки - тут все замечательно. Вежливые и компетентные специалисты.
Через какое то время напишу в ветке, сожалею о покупке или нет ...
Страховых очень много. Пока выбирал ТУ единственную - чуть мозг не сломал. Надеюсь угадал ))

[tripinsurance]

Алекс Белый, спасибо за отзыв! Удачной Вам поездки.

[L.O.V.]

Спасибо! Приобрела страховки с промокодом! Надеюсь, что не пригодятся!

[Sashock]

Добрый день. Планируем поездку на Пхукет - подскажите, если не дай бог придется обратиться, в какую больницу повезут по Вашем полису?

[Durov-andrei]

Добрый день. Планируем поездку на Пхукет - подскажите, если не дай бог придется обратиться, в какую больницу повезут по Вашем полису?

тот же вопрос только Шри-ланка?

[fedecks]

Здравствуйте! Страхование доступно только для граждан РФ?

[tripinsurance]

Sashock,
Durov-andrei,
ответила в личку.
Относительно списков клиник. Нужно понимать несколько моментов.
1. Обращения у вас будут в будущем, а список мед. провайдеров дан на сегодняшний день, договорные отношения могут меняться.
2. Для того чтобы получить помощь в госпитале без оплаты счетов, нужно обратиться сначала в сервисную компанию. Сервисная компания скидывает гарантии оплаты ваших счетов в конкретную клинику, а потом направляет вас по конкретному адресу, в данном случае выбор клиники лежит на сервисной компании.
3. Есть госпитали, в которые клиенты отравляются только по профильным обращениям.
4. При самостоятельном обращении в клинику, даже если она есть в списке, не исключен вариант самооплаты счетов.

[tripinsurance]

fedecks,
Каких-то ограничений по гражданству нет, если Вы выбираете территорию страхования Шенген+почти весь мир или Весь мир. Единственные момент: выбирать территорию страхования Россия и СНГ на сайте могут только граждане России. Если у иностранного гражданина поездка в Россию для страхования ему нужно выбрать территорию Весь мир.

[referakk]

Здравствуйте.
Извиняюсь, если дублирую в сотый раз вопрос (на последних страницах не нашел)
Собираюсь на 6 месяцев в ЮВА - Таиланд, Камобджа, Вьетнам, Лаос (в основном - Тай), подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить страховка на этот срок с минимальным покрытием?
По калькулятору выходит 10 000р, примерно, это верный расчет?

[tripinsurance]

referakk
Здравствуйте. Да, все верно, получается где-то так. В расчете страховки вы указываете территорию Шенген+почти весь мир, свой возраст и даты поездки.
Подробнее, как выбрать регион страхования здесь: http://support.tripinsurance.ru/hc/ru/articles/202377848
Если есть возможность, дождитесь конца сентября, ко дню путешественника будет короткая акция на форуме и возможность получить скидку!

[serg_serg]

Здравствуйте!

Скоро отправляемся путешествовать в Грузию и Армению, хотел купить страховку через ваш сервис... в форме заполнения данных по выбору Россия и СНГ - Армения есть, а Грузия отсутствует...

Что с этим делать?

[tripinsurance]

serg_serg
Здравствуйте! Грузия вышла из СНГ в 2009 году. Искать ее теперь надо в Территории "Шенген+ почти весь мир". У Вас два варианта: либо застраховать всю поездку одним полисом, выбрав территорию Шенген+почти весь мир, либо купить два полиса. Один на даты пребывания в Грузии(с территорией Шенген+почти весь мир), второй в Армении - выбираете территорию Россия и СНГ. Второй вариант чуть дешевле.

[serg_serg]

Ну что-то больно дорого тогда выходит...

[tripinsurance]

serg_serg
Разница в 40% между территориями, поэтому так сильно меняется цена. С этим ничего не поделаешь.

[serg_serg]

Может быть каким-нибудь промо кодом порадуете? Были бы весьма признательны Вам

[aviali]

Здравствуйте! Хотела бы купить страховку для поездки на горнолыжный курорт Италии. При выборе функции "спорт", горнолыжный спорт включается при условии катания на организованных туристических трассах. Имеет ли значение цвет трассы? Спасибо.

[tripinsurance]

aviali,
Здравствуйте, нет, цвет трассы значения не имеет.
Такая формулировка просто означает, что в страховое покрытие не входят занятия фрирайдом (катанием вне трасс).

[Globusik]

Едем в Шри-Ланку на 10 дней. Хотим сделать вашу мед. страховку. Подскажите адреса и контакты клиник там? куда звонить?

[Ariadnaawd]

ДД
А сейчас акции есть?

[tripinsurance]

Globusik
здравствуйте, ответила в личку.
Ariadnaawd
На сегодняшний день есть 5% скидка при вводе промо-кода FORUMAWD на сайте tripinsurance. Ближайшая акция с большей скидкой будет запущена не раньше конца сентября.

[Nigab]

нахожусь сейчас уже заграницей, могу сейчас оформить страховку на время текущей поездки?

[MIM]

Здравствуйте! Собираемся на Маврикий с 29.09.14 по 14.10.14. Авиарейс Эмирейтс со стыковкой в ОАЭ. Хотим оформить страховку по тарифному плану Premium. Посоветуйте, стоит ли ждать осенней промо акции (Вы писали, что ожидается в конце сентября), или оформить заранее? Хотелось бы, конечно, со скидкой ( В Zurich раньше уже покупали страховку, к счастью, не воспользовались )

[tripinsurance]

Nigab
Согласно Правилам страхования (http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf ... _rules.pdf) п.1.1, п. 1.3. можно застраховаться, находясь за границей. Приобретенный полис вступает в силу на следующий день после оплаты или со дня, обозначенного в полисе как дата начала страхования.
Единственный нюанс: находясь за границей длительное время, нельзя приобрести полисы 365, 365+, 365++, так как они на поездки за границу сроком не более 91 дня. Все остальные программы страхования Вам подходят.

[tripinsurance]

MIM
Здравствуйте! Осенняя акция со скидкой будет запущена 26 сентября, если есть время, то подождите.
Для информации, опоздание стыковочного рейса не покрывается страховкой.

[MIM]

MIM
Здравствуйте! Осенняя акция со скидкой будет запущена 26 сентября, если есть время, то подождите.
Для информации, опоздание стыковочного рейса не покрывается страховкой.

Если можно оформить , оплатить on line и распечатать полис 26.09., то можно подождать

[tripinsurance]

MIM,
оформить, оплатить и получить полис на почту можно будет в течение нескольких минут 26.09. Стоит только учесть, что согласно нашим правилам срок действия полиса будет не ранее 00.00 27.09.2014 г.,т.е. на следующий день после оплаты.

[oleg_66]

Доброго времени.
Интересует мед. страховка в Кении. Вопросы:
1. есть ли франшиза?
2. Потребуется ли самостоятельная оплата расходов с последующей компенсацией?

[tripinsurance]

oleg_66 , здравствуйте!

1.Франшизы нет ни в одной из программ, как в годовых, так и в краткосрочных полисах.
2. Если страховой случай происходит, то существует два варианта помощи :
а. На полисе указаны телефоны сервисной службы, по которым Вы обращаетесь за помощью. Задача операторов сервисной службы найти Вам подходящий госпиталь/врача, сообщить работникам больницы о гарантиях оплаты Ваших счетов и направить Вас на лечение. Вы не платите ничего. (это 95% случаев).
б. У Вас не было возможности связаться с сервисной компанией или нет времени ждать, тогда Вы оплачиваете расходы самостоятельно и компенсируете по приезду в Россию. Такой вариант тоже предусмотрен Правилами. Если произошло что-то серьезное, речь о больших суммах, можно связаться с сервисной компанией, уже находясь в больнице.
Возможны оба варианта, все зависит от конкретного страхового случая и Вашего местоположения.

[rebz9i]

Здравствуйте. Вылет 17.01.2015 по маршруту Екатеринбург - Москва - Абу-Даби - Бангкок. Возвращение 04.02.2015, точнее 05.02.2015.
Вопросы:
1. Оформляя страховку на вашем сайте, мне надо указывать не только Таиланд, но и ОАЭ? Или достаточно сделать страховку только для Таиланда? В город Абу-Даби выходить не планирую.
2. Оформлять нужно с 17.01.2015 по 04.02.2015 или по 05.02.2015?

[tripinsurance]

rebz9i, здравствуйте!

1. Таиланд и ОАЭ согласно нашему тарификатору входят в одну территорию - "Шенген+ почти весь мир". Ваш полис будет действовать во всех странах мира, кроме США, Японии, Канады, Австралии, России и островных стран Карибского бассейна. Вы можете указать основную страну, а страну пересадки не указывать, а можете указать обе страны. Полис будет действующим в ОАЭ в любом случае.
2. Лучше оформить по 05.02.2015, чтобы у Вас была застрахована вся поездка. В том числе и посадка и перелет. Также возможны задержки авиарейсов, которые могут привести к сдвигу по времени по прибытии.

[rebz9i]

Можно ли выбирать отдельно нужные пункты страхования, а не пакетами Econom, Standard и тд? Например пункт "Эвакуация детей домой" и "Гражданская ответственность (в т.ч. за повреждение апартаментов)" мне не нужны.

[tripinsurance]

rebz9i ,
у нас пакетное страхование,с определенным набором рисков.К сожалению, добавить или убрать риски из программ нельзя.

[Мурик]

В целом кидальная страховая... Не надежная . Пришлют гарантийку на 3 рубля, остальное платите на месте...мне , правда, все вернули в России , но гемор от общения остался. Кидальная СК

[nick4f]

Здравствуйте, подскажите с какими клиниками на Самуи работаете?

[tripinsurance]

nick4f,здравствуйте!
Ответ отправлен личным сообщением.

[Mozart23]

А можно мне эту же информацию в ЛС? Плюс по госпиталям Бангкока и Паттайи.
Ассистанс с 2009 года не менялся?

[tripinsurance]

Mozart23, здравствуйте!
Ответ отправлен личным сообщением.