Сроки рассмотрения заявления на визу в Великобританию

[Agnesha]

Жаль там 1 сентября нет, хотя бы посмотреть, есть ли счастливчики. Пока нас 5 человек (3 с форума и 2 моих друзей) так и не получили ничего. Ни ответа, ни привета. И даже их светофор на красном завис. Правда мне хоть на письмо ответили. Надеюсь эскаляция нам всем поможет. Эх, надо было 2 сентября сдаваться, у там у всех приорити была:))) Кстати телепузики по состоянию на 24 сентября обновили список счастливчиков.

[hlopa]

Кстати телепузики по состоянию на 24 сентября обновили список счастливчиков.

живут будущим днем.

насколько я помню, часть 2го сентября (утреннюю) отправили в Шеффилд со всеми вытекающими. так как я ранний гость ВЦ, я точно была бы в списке счастливцев) (может быть я и так в списке, конечно)

[nastyapastila]

Жаль там 1 сентября нет, хотя бы посмотреть, есть ли счастливчики. Пока нас 5 человек (3 с форума и 2 моих друзей) так и не получили ничего. Ни ответа, ни привета. И даже их светофор на красном завис. Правда мне хоть на письмо ответили. Надеюсь эскаляция нам всем поможет. Эх, надо было 2 сентября сдаваться, у там у всех приорити была:))) Кстати телепузики по состоянию на 24 сентября обновили список счастливчиков.

подскажите, как подается заявление на эскалацию? ссылку или что, киньте, пожалуйста)
сама документы подавала 29.08. тишина..сама дважды писала им по обратной связи. мне даже подтверждение на мыло не пришло, что они получили вопрос. об ответе вообще молчу...

[hlopa]

подскажите, как подается заявление на эскалацию? ссылку или что, киньте, пожалуйста)

на их платной телеподдержке

[ilyash]

Для статистики:
16.09 - подача
22.09 - письмо "Your application has been completed"
23.09 - письмо "Ready for collection", в 14:00 забрал паспорт с визой
Полгода, business visitor, issued in Moscow. Первая UK Visa.

[kolenar]

Для статистики:
19.09.2014 (пт) - подавала на Priority, Student Visitor.
23.09.2014 (вт) - на e-mail пришло письмо: "Your passport and any returned supporting documentation is now ready for collection.

If your documents are being returned to you by courier, it will be dispatched within 24 business hours".
При этом статус на сайте зеленым только Services selected, Services paid.
Доставку оформляла курьером. Правильно понимаю, что завтра должны привезти? О_о

[Magga]

Позвонил сегодня по московскому платному номеру на UKVI.

Девушка говорила быстро и оперативно давала мне информацию. Хотя были моменты, когда оператор объяснял и то, что я и так уже знал (видимо у них инструкция такая, бизнес - он и в Африке бизнес). Приходилось перебивать и спрашивать нужную мне информацию.

Что в итого?

Подавал: 01.09.2014
Decision made: 12.09.2014 (по словам оператора).

Мне объяснили, что у них задержка с отправкой документов, и после выдачи визы (или вклеивания стикера) паспорт приходит в Teleperformance в течение двух недель (точнее в конце второй недели можно уже ожидать получения своего паспорта).
На сайте Teleperformance строка "Decision made" до сих пор без галочки (красная).

Проговорил по телефону около 9 минут сняли GBP 11.90 ( ~770 р). Денег не жалко, лишь бы решение было положительным и паспорт был у меня в руках вовремя. Вылет намечен на 01.10.2014г.

После звонка пришло письмо на мой имейл с информацией о разговоре и о том, что мои данные переданы их менеджеру и мое дело будет направлено на эскалацию. Будем ждать...

Совет

Я так понял, что если сроки горят, то лучше звонить на платную линию. Денег не жалейте - лучше потрятит рубль сейчас, чем два потом. Так хоть ситуация прояснится и процесс можно ускорить.

[hlopa]

Блин, и только мне так ни о чем и не пришло письмо! Звонила, писала, почта что ли проклятая

И мне дату решения назвать девушка не смогла. Завтра еще позвоню, ну вот зе фак

[Agnesha]

Ну вот, мне тоже никакого письма после разговора не прислали, только сказали номер дела по эскалации. И дату принятия решения не сказали, хотя я спрашивала(((

[hlopa]

Агнеша, вот мне абсолютно точно так же! Я спрашивала, мне сказали - примерно от сегодня 3-5 дней! И номер назвали, да

[Agnesha]

Ну что, придется опять названивать им. Денег действительно не жалко, лишь бы уже паспорт с визой получить побыстрее. Уже 100 раз пожалела, что не подала на срочную.

[hlopa]

Ну что, придется опять названивать им.

Если они вам что-нибудь полезное скажут, отпишитесь? я тоже позвоню тогда. а так я планирую позвонить завтра.

[Maria3913]

Доброе утро! Как и обещала, приехала к 9.15 в визовый центр.
Проверили всех из списка на вчерашний день до 19.00. К сожалению, никого нет - комментарии внесла.
Всем желаю удачи!

А я свою получила! 12.09 подала, виза от 22.09!

[anna_valerevna]

Сегодня утром друзья ездили за паспортами, из этого списка https://docs.google.com/spreadsheets/d/ ... edit#gid=0 готовых нет(

[BouH]

По какому номеру надо звонить, чтобы эскалировать процесс?

[cfgnofx]

Подал 29.08.2014 в 9.00
Письмо ready получил 24.09.2014 в 11.00

[Magga]

По какому номеру надо звонить, чтобы эскалировать процесс?

https://ukvi-international.faq-help.com/

Contact UK Visas and Immigration from outside the UK

Russia Telephone

Opening times: 9:00am - 5:00pm (Moscow Time)

You can call us on:

8 800 707 2948

If you would prefer to dial a UK number direct please call:

00 44 1243 218 151

This is a paid service and there is a cost of £1.37 UK Sterling per minute in addition to your standard network charges. Please have a valid credit or debit card ready to process your payment. We can accept MasterCard credit and debit cards, and Visa credit and debit cards. You will not be charged until you are connected to an adviser. Calls may be recorded for training purposes. We are able to handle your calls in English or Russian.

[hlopa]

не выдержала и позвонила на горячую линию.
сказали, что они не всегда рассылают сообщение о том, что вы им позвонили.
кстати, говорят, что если вы посылаете им письма через электронную форму, лучше выбрать русский язык, потому что русскоязычных писем меньше и они их обрабатывают быстрее.

еще говорят, что они наконец-то разгребают свои запросы, уже получили ответы на запросы, которые направили в понедельник, поэтому завтра получат ответы на вчерашние запросы, примерно.

а еще мне сейчас пришло три отбивки о том, что я им звонила. лол. все просят пройти опрос на качество. сейчас я получу визу и все им расскажу

[obsession]

Всем привет!

На визу подавались 20 августа, в тот же день она была отпралена в посольство. Вылет на 25 сентября, 18 сентября визы все еще не было и почитав этот форум я поняла, что нужно что то делать, я написала имэйл как англичанам так и нашим в телефонику, ответ пришел незамедлительно.

1 имэйл - виза рассмотрена и решение принято, подождите пока паспорт вернется в Россию
2 иэйл 5 минут спустя - приходите забирать паспорт (т.е. за 5 мин он из Шефилда дошел до Москвы - "магия")

Вывод наш (российский офис) телофоники гоняет балду и на людей им по барабану, поспорта они получают, только информируют и обрабатывают инфу с опзданием.

Мой совет написать и англикам и нашим

________________________

Англикам на https://ukvi-international.faq-help.com/

Dear Sir/Madam,

I am contacting you regarding visa application GWF..., would you please kindly check the status of this application.

Kind regards,

Иван Иванович

___________________

Нашим тоже самое ivanna.valiyeva@tpcontact.co.uk

Dear Ivanna,

I am contacting you regarding visa application GWF..., would you please kindly check the status of this application.

Kind regards,

Иван Иванович

__________________________

Англики в течение 48 часов точно ответят, если решение принято то можно уже наезжать на наших...

Всем удачи!

[hlopa]

Англики в течение 48 часов точно ответят, если решение принято то можно уже наезжать на наших...

это немного не так. они тоже завалены) я жду ответа уже третий день. и вот им лучше всего писать на русском сейчас, потому что на английском они все завалены)