Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Andre_W]

такую бронь можно оформить у агентов по продаже билетов

На какой максимально срок?

[Фрау Ильза]

чем дальше дата вылета, тем дольше срок бронирования и наоборот

[gered]

Такая проблема: билеты на рейм СПБ-Тель Авив, просто жесть что творится, хочу купить билеты, но дорожают как дрожжи. Вчера 40 тыс стоили на двоих, сегодня утром 44 тыс. , сейчас 53 тыс. И при этом не изменился класс, но билеты как грибы дорожают, как думаете цены упадут? Улетать 17 октября.

EL AL 42к Вылетает в тоже время что и Аэрофлот, который Россия

[Фрау Ильза]

если брать афл, то у них осталось всего 1 место по тарифу оптимум и 1 по тарифу премиум, поэтому при попытке купить сразу 2 билета одновременно получается, что система ищет уже по более дорогому тарифу

самый дешевый вариант - это эль аль

[Джомама]

Так понимаю что при отмене рейса если не согласен лететь позже - можно сдать все бронирование даже если оно на "невозвратных" тарифах?

[Фрау Ильза]

по идее, да, должны все вернуть. если у них напрямую покупали

[verron00]

Здравствуйте! Я тоже "лошара":) Были куплены билеты в Аэрофлот (как выяснилось, несдаваемые). Во время акции купил на те же даты то же направление ещё один билет, но дешевле, в надежде сдать дорогой. Теперь у меня 2 несдаваемых билета:( Как же быть? Можно ли сдать без потерь хоть что-то?

Если тариф невозвратный, то вернуть можно только сборы.
Ну или переоформить на другие даты со штрафом.
Можно даже переоформить на другое направление со штрафом

Можно даже...вернуть, с потерей 100 евро. А схема проста в МОЕМ случае (ибо в каждой ситуации свои нюансы).
Почесав "репу", после разъяснения Аэрофлота по поводу моих невозвратных билетов в Европу (ну, "лошара", писала уже), я сегодня решила еще раз позвонить и узнать, можно ли мой невозвратный тариф поменять до возвратного....можно говорят - 50 евро штраф + доплата до нужного тарифа. ОК. А если, говорю, и второй полет решу отменить? Не проблема отвечают - штраф 50 евро и сдавайте. 50+50=100.... Понятно.....жаба давит, но, чем богаты....

Пока в раздумьях.

[pedestrian]

Это они просто не дочитали правила тарифа до подраздела GENERAL RULES. Там чётко сказано:
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON REFUNDABLE AND MUST BE PRINTED ON THE NEW TICKET.

[verron00]

Это они просто не дочитали правила тарифа до подраздела GENERAL RULES. Там чётко сказано:
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON REFUNDABLE AND MUST BE PRINTED ON THE NEW TICKET.

я это видела, тем не менее спросила. Она мне онлайн нашла нужные билеты, посчитала тариф до возвратного (правда, доплата конская. но если можно сдать - пофиг), сказала, что можно оформить через оператора или даже онлайн (не совсем поняла как). Я четко сказала, билеты не возвратные, можно ли поменять на возвратные - ответ был утвердительный.
Хотя, не исключаю - позвоню еще раз - окажется, что нельзя....

[Poseidon]

Это они просто не дочитали правила тарифа до подраздела GENERAL RULES. Там чётко сказано:
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON REFUNDABLE AND MUST BE PRINTED ON THE NEW TICKET.

Это не удивительно, что не дочитали. В call-центре очень много некомпетентных операторов. Чего только от них не услышишь. Можно просто полистать страницы этой темы и почитать, что говорят людям (то есть нашим форумчанам) эти сотрудники call-центра..

[verron00]

Это они просто не дочитали правила тарифа до подраздела GENERAL RULES. Там чётко сказано:
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON REFUNDABLE AND MUST BE PRINTED ON THE NEW TICKET.

Это не удивительно, что не дочитали. В call-центре очень много некомпетентных операторов. Чего только от них не услышишь. Можно просто полистать страницы этой темы и почитать, что говорят людям (то есть нашим форумчанам) эти сотрудники call-центра..

ну, у меня сразу было подозрение, что нужно пользоваться случаем. ШУЧУ.
С другой стороны, доплачу я 13000 рублей к уже имеющимся 17000 - а потом выяснится, что и второй билет невозвратный с Аэрофлота станется.
Ладно, осталось две недели, чтобы решить, куда лететь...как назло вакуум...

[Poseidon]

а если время сместилось на 5 минут, но не из-за перевода часов, чем можно мотивировать, чтобы без штрафа поменяли дату вылета?

Если на 5 минут время сместилось - без штрафа не поменяют и не вернут невозвратный билет. Хотя бы на 30 минут должно измениться время вылета.

[pedestrian]

Поменять на возвратные и потом их сдать, конечно, можно. Вам правильно ответили на поставленные вопросы. Они просто не сказали, что вернётся не вся сумма, а только доплата. Ну так Вы и вопроса "А сколько вернёте?" им не задавали.

[verron00]

Я затрудняюсь в деталях припомнить весь разговор.
Спросила, если возвратный билет понадобится вернуть, сколько это будет стоит....ну мне и ответили 50 евро

[nblwb]

Я о такой схеме интересовался уже. Мне сказали, что не выйдет, останется не возвратным:(

[yuyup]

Купил одним платежом 2 билета, один туда по тарифу B, один обратно по тарифу N (тупанул), в колл-центре теперь конечн говорят вернуть нельзя.

Что-нибудь можно придумать? Поменять на возвратный второй перелет, а потом вернуть как-то?

[Cава]

Что-нибудь можно придумать? Поменять на возвратный второй перелет, а потом вернуть как-то?

Такой финт не прокатит.

[yuyup]

А вообще какие варианты? Говорят можно сменить даты (на какие интересно самое дальнее возможно?), и перелет по РФ только (на загран нельзя), пассажира сменить можно ли?

[Фрау Ильза]

даты можно поменять со штрафом, пассажира нет

[Magica]

А кто в курсе условий возврата "дешевого"(оптимума) бизнеса Аэрофлота?