Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**Arcimedes** » 27 сен 2014, 07:26

pupurkaa писал(а) 23 сен 2014, 23:32: We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero."
Банк вообще не видит, что я хочу что то оплатить, платежи в страны Азии открыты.
Пробовала другие карты того же банка история та же.
Заранее спасибо, надеюсь на помощь))

Ну написано же, не могут они провести платеж. Пробуйте другие способы оплаты. Карта другого банка есть?
Если нет, попробуйте написать в LiveChat номер ошибки, может подскажут в чем проблема.

**miyusovatoma** » 30 сен 2014, 15:39

Не ругайте, прошу! Все же спрошу! На сайте AirAsia не нахожу вылетов из Катиклана ( Филиппины) в Пуерто Принцессу и не вижу Катиклан- Манила, есть только вылет из Колибо в Манилу.А на сайте https://avia.awd.ru есть вариант Катиклан- Пуерто Принцесса через Манилу. Получается что https://avia.awd.ru обманывает и по факту перелет будет осуществляться из Колибо. И может kb быть цена перелета ниже на сайте посредника чем у самих AirAsia? Или просто там не включены различные сборы?

**Mihalych** » 30 сен 2014, 17:15

miyusovatoma писал(а) 30 сен 2014, 15:39:Не ругайте, прошу! Все же спрошу! На сайте AirAsia не нахожу вылетов из Катиклана ( Филиппины) в Пуерто Принцессу и не вижу Катиклан- Манила, есть только вылет из Колибо в Манилу.А на сайте https://avia.awd.ru есть вариант Катиклан- Пуерто Принцесса через Манилу. Получается что https://avia.awd.ru обманывает и по факту перелет будет осуществляться из Колибо. И может kb быть цена перелета ниже на сайте посредника чем у самих AirAsia? Или просто там не включены различные сборы?

АА не летает в Катиклан.

**marysia_st** » 01 окт 2014, 09:31

Здравствуйте.
На AirAsia мульти-билет или как там правильно называется, когда летишь со стыковкой в Куала-Лумпур, но при этом багаж получаешь и снова сдаёшь. Так вот он-лайн зарегистрироваться даёт только на первый рейс. Про второй пишет, что в аэропорту. Как это делается? На стойке регистрации? В киоске? Всё по тому же номеру бронирования? Я просто не совсем понимаю.

**basist** » 01 окт 2014, 12:00

ДмитрийСаныч писал(а) 19 сен 2014, 16:46:Не подтвердили по горячей линии, через $ сказали.

Я 3 дня назад оплачивал рублёвой мастер-сберанк. Всё прошло. Курс ровно 0.8

Olga_Tambovskaya писал(а) 18 сен 2014, 18:01:что-то не смогла на аир-азия зарегистрироваться - пароль никак не хочет принимать.

Обязательно цифры,прописн.латиница и заглавная латиница

Клад писал(а) 22 сен 2014, 23:36:Да,сам заметил,ночью одна цена,утром дороже другая

Вчера была почти 2000, сегодня взял за 890 ЧиангМай- Сураттани

**nachina** » 01 окт 2014, 12:23

marysia_st писал(а) 01 окт 2014, 09:31:Здравствуйте.
На AirAsia мульти-билет или как там правильно называется, когда летишь со стыковкой в Куала-Лумпур, но при этом багаж получаешь и снова сдаёшь. Так вот он-лайн зарегистрироваться даёт только на первый рейс. Про второй пишет, что в аэропорту. Как это делается? На стойке регистрации? В киоске? Всё по тому же номеру бронирования? Я просто не совсем понимаю.

летел через KLIA2 (это хаб АА в KL ) два раза этим летом, но не единым билетом , видел направляйки ТРАНСФЕР , но лента то после границы, свяжитесь через чат с АА , вменяемо

**marysia_st** » 01 окт 2014, 12:27

видел направляйки ТРАНСФЕР , но лента то после границы, свяжитесь через чат с АА , вменяемо

Решили вопрос. Оказывается, надо было регистрироваться поэтапно. Сначала на первый сегмент, потом на второй. Сорри, просто лоукостером единым билетом первый раз летим.

**nachina** » 01 окт 2014, 12:32

marysia_st писал(а) 01 окт 2014, 12:27:Сорри, просто лоукостером единым билетом первый раз летим.

я летел в прошлом году единым билетом на АА , но без багажа и через старый терминал, нас просто прогнали через отдельный коридор минуя границу

**sergexx** » 02 окт 2014, 20:26

Подскажите пожалуйста, если я покупаю билеты на AirAsia на каком-либо сайте бронирования, смогу ли я потом докупить багаж непосредственно на сайте AirAsia? Вроде же смогу, но хотелось бы точно знать, чтобы не пролететь.

**Mihalych** » 02 окт 2014, 20:32

sergexx писал(а) 02 окт 2014, 20:26:Подскажите пожалуйста, если я покупаю билеты на AirAsia на каком-либо сайте бронирования, смогу ли я потом докупить багаж непосредственно на сайте AirAsia? Вроде же смогу, но хотелось бы точно знать, чтобы не пролететь.

На другом сайте дешевле?

**sergexx** » 02 окт 2014, 20:45

Mihalych писал(а) 02 окт 2014, 20:32:
sergexx писал(а) 02 окт 2014, 20:26:Подскажите пожалуйста, если я покупаю билеты на AirAsia на каком-либо сайте бронирования, смогу ли я потом докупить багаж непосредственно на сайте AirAsia? Вроде же смогу, но хотелось бы точно знать, чтобы не пролететь.

На другом сайте дешевле?

Да, есть возможность скидки.

**Viachik** » 02 окт 2014, 20:54

sergexx писал(а) 02 окт 2014, 20:26:Подскажите пожалуйста, если я покупаю билеты на AirAsia на каком-либо сайте бронирования, смогу ли я потом докупить багаж непосредственно на сайте AirAsia? Вроде же смогу, но хотелось бы точно знать, чтобы не пролететь.

Для того, чтобы оплатить багаж по такому билету, взятому на стороннем сайте - нужно иметь номер бронирования, пробивающийся на сайте AirAsia.
С этим действительным номером могут уже возникнуть проблемы. А узнать об их отсутствии или наличии, вы сможете лишь за 14 дней - когда начнется веб регистрация на сайте.

**sergexx** » 02 окт 2014, 21:39

А причем тут веб-чекин? На сайте есть manage my bookings где можно в любое время по PNR управлять своими билетами. Вопрос только можно ли будет менять бронирование купленное на стороннем сайте?

**Viachik** » 02 окт 2014, 21:43

Веб чекин - здесь как раз при том , т.к Manage Booking вы воспользоваться по таким билетам не сможете

**sergexx** » 02 окт 2014, 21:50

Viachik писал(а) 02 окт 2014, 21:43: т.к Manage Booking вы воспользоваться по таким билетам не сможете

Ага. Это 100% информация?
Сейчас пошел зачекинился на рейс, в принципе дает выбор и изменение багажа. Почему тогда может не дать по PNR со стороннего сайта?

**Viachik** » 02 окт 2014, 21:52

Потому что нет никакой связи PNR c вашей регистрацией на этом сайте.

**sergexx** » 02 окт 2014, 22:31

Ну я так понимаю PNR системе бронирования выдает сама авиакомпания, поэтому все должно быть ОК, другое дело, что действительно придется ждать до 14 до вылета. Спасибо, буду пробовать.

**merial** » 02 окт 2014, 22:36

sergexx писал(а) 02 окт 2014, 22:31:Ну я так понимаю PNR системе бронирования выдает сама авиакомпания

При покупке через сайт агента это может быть и собственный PNR отличный от а/к.

**igbart** » 03 окт 2014, 21:51

Доброго всем времени суток! Купил билеты БКК-КЛ на сайте Air Asia. Регистрировался в2013, а на Manage Boking нет информации-почему? И ещё. Брал билеты 25 сентября - на 8 декабря, уже все промо закончились и на графике дешовых не виделось. А 03.10.14 открыл сайт и опять промо акция с дешёвыми билетами. Конечно лоханулся и главное можно что либо поправить сейчас или паровоз ушёл. Одно радует, что билеты из КЛ в Сием Рип всё же подорожали.

**basist** » 04 окт 2014, 06:17

igbart писал(а) 03 окт 2014, 21:51:на Manage Boking нет информации-почему?

Если прошла оплата и пришёл билет, то попробуйте поменять пароль в личном кабинете. Мне помогло.

**eak** » 06 окт 2014, 11:06

Всем доброго дня!
Вот уже пару месяцев периодически мониторю билеты Хошимин-КЛ-Хошимин. Даты туда 26 или 27 декабря, обратно 10 января. Обратный билет удалось купить по тарифу промо в 38$, а вот туда так и не купила. Тариф все это время висит 93-100$. В деталях какой-то очередной акции прочла инфу, что тариф промо распространяется на все даты акции, за исключением периода 16.12 - 04.01. Т.е. смысла ждать в эти даты тарифа промо нет? Кто-нибудь знает? Что-то покупать билеты по цене втрое больше рука не поднимается)

**Mihalych** » 06 окт 2014, 11:28

eak писал(а) 06 окт 2014, 11:06: Даты туда 26 или 27 декабря,
Т.е. смысла ждать в эти даты тарифа промо нет?

Не ждите...

**gered** » 06 окт 2014, 18:31

merial писал(а) 02 окт 2014, 22:36:При покупке через сайт агента это может быть и собственный PNR отличный от а/к.

Вы мне вчера отвечали на этот счёт, я им позвонил(bravoavia), они сказали с билетом всё ок. Никаких больше PNR нету.
У меня он из 6 букв(это точно лажа? у AA он хоть с одной цифрой/количество символов иное)?

**merial** » 06 окт 2014, 19:40

gered писал(а) 06 окт 2014, 18:31:У меня он из 6 букв(это точно лажа? у AA он хоть с одной цифрой/количество символов иное)?

Он из 6 символов. Вот сейчас посмотрел свои билеты, например FDPVQH. Так что Вы проверьте на сайте.

**gered** » 06 окт 2014, 20:41

merial писал(а) 06 окт 2014, 19:40:Он из 6 символов. Вот сейчас посмотрел свои билеты, например FDPVQH.

Тогда наверное нормальный

merial писал(а) 06 окт 2014, 19:40:Так что Вы проверьте на сайте.

Мог бы - не задавал, по такому билету можно только регистрацию пройти, а проверить до этого момента нет.

**eak** » 07 окт 2014, 09:24

Mihalych писал(а) 06 окт 2014, 11:28:
eak писал(а) 06 окт 2014, 11:06: Даты туда 26 или 27 декабря,
Т.е. смысла ждать в эти даты тарифа промо нет?

Не ждите...

Это печально( Который раз зарекаюсь отдыхать в пиковый сезон, и все равно планирую))) А теперь вообще самый что ни на есть пик выбрала. эх..

**Samovar** » 08 окт 2014, 17:36

Вчера и сегодня безуспешно пытался купить на airasia.com билеты Бангкок-Мандалай, Янгон-Бангкок.
Итогом всех попыток была надпись:

[5066:NotPaidInFull] We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero.

Пробовал разные карты, разные браузеры, разные устройства. С регистрацией на сайте и без оной. Звонил в банки. Результат был неизменен.
Обратился к проверенной expedia.com, которая выручила и на этот раз.
Цена билетов и другие условия (багаж, card fee) были точно такие же, как и на сайте перевозчика.
После завершения бронирования подтверждение пришло сначала от AirAsia и только через несколько минут от Икспедии.
Само собой, подтверждение от а/к содержало код бронирования, который "бился" на ее сайте.
Путем нехитрых манипуляций я "пристегнул" это бронирование к моей ранее созданной учетной записи на airasia.com.

**ДмитрийСаныч** » 08 окт 2014, 18:01

Бангкок-Синг интернет-регистрация на рейс не обязательна,я правильно понял, просто на стойке попросить места рядом?

**Alexander7691** » 08 окт 2014, 19:04

Отменили рейс ДМК - Янгон 28.10 11.30. Перенесли на 16.00. Посмотрел расписание, из 5 рейсов в Янгон, (бронировал 1, 5 месяца назад) осталось только три. Это распостраненная практика у АА, отменять рейсы? Блин, в Янгоне график плотный... Все придется перепланировать...

**merial** » 08 окт 2014, 19:14

Alexander7691 писал(а) 08 окт 2014, 19:04:Это распостраненная практика у АА, отменять рейсы?

Отменять нет, а переносить время вполне популярно. )
Задержки рейсов у AirAsia- часто?
Air Asia переносит время вылета
Полагаться ли на AirAsia? Время на стыковку ...

**Alexander7691** » 08 окт 2014, 19:30

merial писал(а) 08 окт 2014, 19:14:Отменять нет, а переносить время вполне популярно. )

merial спасибо, и извиняюсь за оффтоп, но если из 5 рейсов осталось 3 что-то же отменили или там объединили ....

**merial** » 08 окт 2014, 19:33

Alexander7691 писал(а) 08 окт 2014, 19:30:но если из 5 рейсов осталось 3 что-то же отменили или там объединили

Естественно, но вопрос был:

Alexander7691 писал(а) 08 окт 2014, 19:04: Это распостраненная практика у АА, отменять рейсы?

Нет, не распространенная, но бывает(как и у любой а/к)

**kezerovets** » 10 окт 2014, 17:34

Купил 2 месяца назад билет манила-шанхай на 30 октября, 3 ноября вылет из Москвы , планировали погулять в пределах 72 часового транзита. эйразия сегодня прислала письмо, что рейс на 30 октября отменен, а в manage my booking видно , что моя бронь конвертировалась в 1 ноября(как будто так и было , никаких следов изменения ). По Шанхаю осталось погулять сутки, есть ли смысл просить у АК, чтобы заменили мой отмененно-перенесенный рейс на 2 рейса через Куала-Лумпур ( Манила-КЛ-Шанхай)?

**Streamlove** » 10 окт 2014, 18:24

kezerovets писал(а) 10 окт 2014, 17:34:Купил 2 месяца назад билет манила-шанхай на 30 октября, 3 ноября вылет из Москвы ,

Может всё-таки в Москву?

kezerovets писал(а) 10 окт 2014, 17:34:есть ли смысл просить у АК, чтобы заменили мой отмененно-перенесенный рейс на 2 рейса через Куала-Лумпур ( Манила-КЛ-Шанхай)?

Спрос не бьёт в нос, требуйте- вдруг повезёт, они себя по-разному ведут в одинаковых ситуациях.

**Arcimedes** » 11 окт 2014, 15:52

kezerovets писал(а) 10 окт 2014, 17:34:Купил 2 месяца назад билет манила-шанхай на 30 октября, 3 ноября вылет из Москвы , планировали погулять в пределах 72 часового транзита. эйразия сегодня прислала письмо, что рейс на 30 октября отменен, а в manage my booking видно , что моя бронь конвертировалась в 1 ноября(как будто так и было , никаких следов изменения ). По Шанхаю осталось погулять сутки, есть ли смысл просить у АК, чтобы заменили мой отмененно-перенесенный рейс на 2 рейса через Куала-Лумпур ( Манила-КЛ-Шанхай)?

Напишите им, что у Вас вылет 1 ноября утром из Шанхая в Москву и вам обязательно надо быть 30.10 в Шанхае. Согласны через КЛ

**Elena_1969** » 13 окт 2014, 07:16

Здравствуйте. Приобрела билеты у AirAsia Сеул- Бангкок и обратно с 20 октября 2014 года по 20 ноября 2014 года. Сейчас только посчитала, что получается 31 день. Еду без визы. Вопрос впустят ли в Таиланд или нужно поменять билет на 19 ноября.

**Arcimedes** » 13 окт 2014, 07:37

Elena_1969 писал(а) 13 окт 2014, 07:16:Здравствуйте. Приобрела билеты у AirAsia Сеул- Бангкок и обратно с 20 октября 2014 года по 20 ноября 2014 года. Сейчас только посчитала, что получается 31 день. Еду без визы. Вопрос впустят ли в Таиланд или нужно поменять билет на 19 ноября.

Сделайте липовый билет (бронь) на вылет более ранним числом. Предъявите его погранцам и спокойно пройдете границу. А сами уезжайте 20.10, максимум вас оштрафуют за 1 день просрочки

**Анира** » 13 окт 2014, 18:51

Хочу доплатить за выбор места.Как она там должна доплата списаться? Пока что выходит весь билет опять с этой доплатой.

**Streamlove** » 13 окт 2014, 19:25

Анира писал(а) 13 окт 2014, 18:51:опять с этой доплатой

С какой "этой"? Вам будет выставлен счет для оплаты- дойдите до ввода данных карты и увидите сумму к оплате.

**AndreWho** » 14 окт 2014, 15:35

Регистрировался на рейсы. Отвлекли по работе. В результате в запаре зарегился на 1 рейс без указания личных данных. Т.е. в одном из посадочных талонов нет номера паспорта и срока действия. ФИО, место в самолете и национальность есть. Насколько это хреново и исправимо?

**Mihalych** » 14 окт 2014, 15:38

AndreWho писал(а) 14 окт 2014, 15:35:Регистрировался на рейсы. Отвлекли по работе. В результате в запаре зарегился на 1 рейс без указания личных данных. Т.е. в одном из посадочных талонов нет номера паспорта и срока действия. ФИО, место в самолете и национальность есть. Насколько это хреново и исправимо?

т.е. на других посадочных паспортные данные присутствуют?

**merial** » 14 окт 2014, 15:52

AndreWho писал(а) 14 окт 2014, 15:35:Насколько это хреново и исправимо?

Это пофиг.
Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

**Viachik** » 14 окт 2014, 15:55

AndreWho писал(а) 14 окт 2014, 15:35:Регистрировался на рейсы. Отвлекли по работе. В результате в запаре зарегился на 1 рейс без указания личных данных. Т.е. в одном из посадочных талонов нет номера паспорта и срока действия. ФИО, место в самолете и национальность есть. Насколько это хреново и исправимо?

Не думаю, что это критично для чего-нибудь, коль их система позволяет сие. Чтобы вы там не указали, доки все равно проверяются уже на стойке на предмет соответствия того, что указано при инет- регистрации.
Можно ли подправить это ? Ну, если только такая возможность есть в Manage Booking. Зайти туда, попробовать написать паспортные данные в профиле. И затем сделать resend посадочных на email.

**basist** » 14 окт 2014, 22:29

Viachik писал(а) 14 окт 2014, 15:55:Ну, если только такая возможность есть в Manage Booking. Зайти

Я когда бронировал, даже и не видел где номера паспорта и срок действия. Только имя, фамилия, национальность и дата рождения. Сейчас ради интереса вошёл в кабинет. Данные паспорта можно посмотреть и поменять в My travel document. Но там только мои данные , а 2 пассажира не нашёл.

**Viachik** » 14 окт 2014, 22:32

basist писал(а) 14 окт 2014, 22:29:Но там только мои данные , а 2 пассажира не нашёл.

В Manage Booking, через ваш профиль - можно внести данные других пассажиров, кот. вы букаете на постоянной основе.

**basist** » 14 окт 2014, 22:44

Viachik писал(а) 14 окт 2014, 22:32:можно внести данные других пассажиров

Да нет там ничего. Я на постоянной основе не букаю, первый раз Айразией.

**Viachik** » 14 окт 2014, 22:53

basist писал(а) 14 окт 2014, 22:44:
Viachik писал(а) 14 окт 2014, 22:32:можно внести данные других пассажиров

Да нет там ничего. Я на постоянной основе не букаю, первый раз Айразией.

Неужели ?
View and edit my profile -> слева закладка My preference -> My family and friends

**basist** » 14 окт 2014, 23:12

Viachik писал(а) 14 окт 2014, 22:53:My family and friends

Но это я сделал после брони. Чтобы она была привязана к брони нужно было сначала друга вводить а потом бронировать?

**Viachik** » 14 окт 2014, 23:15

basist
У меня изначально - все кто со мной - уже в профиле. Так что ситуация мной не исследована в такой постановке.

**basist** » 14 окт 2014, 23:27

Viachik писал(а) 14 окт 2014, 23:15:все кто со мной - уже в профиле.

Теперь и я кинул.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР