Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в 2025 году

[Форумные круизы]

Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в 2025 году — актуальная информация на 04.12.2025

Этихад Эйрвейз предлагает разнообразные услуги, но уровень сервиса может отличаться от более крупных авиакомпаний. Узнайте о последних отзывах и рекомендациях пассажиров.

Уровень обслуживания
Пассажиры отмечают, что Etihad Airways не дотягивает до уровня таких авиакомпаний, как Qatar или Emirates. Несмотря на это, многие путешественники сообщают о положительном опыте, особенно на длинных маршрутах, хотя уровень комфорта может варьироваться.

Пересадки и багаж
На пересадках в Абу-Даби с 2,5-часовым интервалом пассажиры уверяют, что багаж успевают перекинуть. Даже за 30 минут, по мнению опытных путешественников, это вполне реально, если нет задержек в Москве.

Выбор мест при регистрации
При онлайн-регистрации на тарифах Basic выбор мест может быть как бесплатным, так и платным. Важно заранее уточнить условия, так как система может автоматически назначить места, что не всегда удобно.

Новые рейсы из Казани
С 4 декабря 2025 года Etihad Airways запускает рейсы из Казани в Абу-Даби три раза в неделю. Билеты уже доступны для покупки, что расширяет возможности путешествий для пассажиров из этого региона.

Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[Tananda]

Olga_Tambovskaya
у меня похожая ситуация была с Этихадом дважды:
в первый раз был куплен билет на двоих человек и сразу пришла СМС о списании денег всей суммой, а через несколько дней пришли подряд 2 СМС со списанием за каждый билет в отдельности - зашла в Сбербанк онлайн, не обнаружила списания суммы за 2их сразу, а было только списание за каждый билет в отдельности, успокоилась и никому звонить не стала;
во второй раз также был билет на двоих, также сразу пришла СМС о списании, а через несколько дней еще одна СМС о списании за одного человека. Уже более спокойна зашла в Сбербанк онлайн, увидела, что списание произведено за каждый билет в отдельности, поругала мысленно Сбер за плохую работу и успокоилась.

Мой Вам совет, проверьте свою карту. Скорее всего списания общей сумой не будет, а в отчете по карте будут четыре суммы за четыре билета.

[Olga_Tambovskaya]

Итак, напишу результат моей ситуации (вдруг кому пригодится).
Позвонила на ГЛ банка, откуда карта. узнала баланс. оказалось, что списание денег при оплате авиабилета производится я сразу, а смс о списании может прийти на следующий день. вот такие дела. только 1 непонятка: почему билетов всего 4, а смски пришли только на 3 билета. может, позже будет.

Tananda, да, всё разрулилось. спасибо. у меня значит так же.
ой, я паникёр!!

Не создавайте подряд несколько сообщений. Редактируйте существующее сообщение, если хотите что-то добавить. Yurigun

[Buratinos]

....

У меня так же было, я тоже пару минут паниковал, пока баланс карты не проверил

[Culpatra]

Даже не знаю, сталкавался ли кто-то с подобным... читаю сейчас эту ветку, с конца, но пока не нашла ответа.

Это вообще что такое? с меня дважды списали оплату???? и на третьего взрослого нет смс, судя по моему балансу - на третьего взрослого не хватит.
Куда звонить, что делать? у кого-нибудь было такое? Телефон, который вы мне дали, по нему этот вопрос можно решить? звонить или нет? это межгород для меня, хватит ли на сотовом для разговора... а если там ещё будет "ваш звонок очень важен для нас.... - так вообще могу позвонить и не дождаться". ещё и пятница сегодня, если сейчас не позвоню - надо будет ждать выходные.
HELP!!!!

У меня такое было, правда, не с Этихадами. Я пошла в банк, картой которого расплачивалась и написала заявление о повторном снятии денег. Через пару дней деньги вернули, а мы полетели этим рейсом без проблем.

[Giovanny]

Добрый день, подскажите плз чем кормит этихад на маршруте москва-абу-даби, может фото есть ? меню ? вкусно ? обильно ? или заказать лучше спец питание, если да, то какое посоветуете ?

[Qarootoramma]

Добрый день, подскажите плз чем кормит этихад на маршруте москва-абу-даби, может фото есть ? меню ? вкусно ? обильно ? или заказать лучше спец питание, если да, то какое посоветуете ?

Лучше заказать спецпитание. В экономе кормят нормально. Хуже чем в Эмирэйтс и сингах скорее как в катарах.
Горячее на выбор курица или говядины с картошкой или макаронами. булочка, ветчина, сыр, десерт, салатик.. кофе чай алкоголь сколько хочешь. Может рыбу сейчас дают.

[Giovanny]

а спец питание кто брал ? какой лучше и что дают ?

[Yurigun]

Giovanny
Я брал блюда с морепродуктами в прошлом году. Единственное преимущество в том, что приносят первому, а так довольно средней вкусности было блюдо.

[Qarootoramma]

а спец питание кто брал ? какой лучше и что дают ?

сифуд или говядина, мне говядина понравилась

[Giovanny]

а спец питание кто брал ? какой лучше и что дают ?

сифуд или говядина, мне говядина понравилась

а как оно с говядиной то называется ?

[Buratinos]

У финов брал с низким содержанием холестерина, там была варёная говядина))) Может такое же?

[@Katrin@]

а спец питание кто брал ? какой лучше и что дают ?

Посмотрите здесь:
Ваше любимое SPML (cпецпитание)

[Qarootoramma]

Я летал 2 года назад. Не помню. Может просто бифф с чем-нибудь ))
а вспомнил.. говядину просто давали а заказывал си фуд (SFML Sea food meal Морепродукты)
ИМХО говядина у них вкуснее чем просто морепродукты.
чикен у них тоже нормальный если что...

[Slav0s7]

Летали неделю назад по маршруту Москва - Абу-Даби - Москва. Оба рейса вылетели по расписанию. Туда - без неожиданностей был аирбас 320. Обратно - был самолет очень похожий на боинг 757 (с загнутыми крыльями).. Но во всех креслах лежали буклеты безопасности от аирбаса 320.. Да и во флоте у этихадов вроде боингов 757 нет совсем.. Мистика! Кстати, эргономика в "боинге" понравилась значительно больше, отличия от 320: в передних креслах есть розетки, при нажитии кнопки откидывания спинки - опускается не только спинка, по и сама сидушка выдвигается чуть вперед.

[acidborn60]

Это случаем не 320:NEO?

[Slav0s7]

Это случаем не 320:NEO?

Да, похоже он.

[Qarootoramma]

Это случаем не 320:NEO?

320neo полетел всего 2 дня назад и в ближайший год в авиакомпаниях не будет вообще. То есть на регулярке они вообще нигде еще не летают. 757 у Этихадов нет, то был 320ceo то есть классика, но с измененными винглетами, кои выпускают с 2012 года.

[Tim.Kom]

Летал из Сингапура в Брисбен на А-330 бизнес классом, очень достойно во всех отношениях: регистрация на рейс в отдельном зале сидя в кресле, свежий салон, хорошая кухня, из аэропорта отвезли на Мерседесе S класса в Голд Кост. Обратно брал эконом класс, тоже очень достойно, тем более салон был заполнен только на треть. В общем рекомендую, жене и дочке тоже очень понравилось.

[Giovanny]

всем привет, теперь стало точно ясно что лечу сей конторой по маршруту Москва-Абу-Даби-Коломбо RT
посему подскажите какие месте брать в а320 и за сколько начинается у них регистрация, что б было комфортно, хотя я и не габаритный совсем, так уж что б красиво...и что пожрать заказать, или стандарт оставить ? Всем спасибо!

[Anorsel]

А на каких самолетах этихад летает в Сайгон? Сейчас у них самые выгодные цены на декабрь...хотя 25700 тоже не бюджетно...Или я чего то не вижу?

[Poseidon]

А на каких самолетах этихад летает в Сайгон?

DME-AUH-DME - А320
AUH-SGN-AUH - А330

[Anorsel]

Спасибо ;)
А Если из СПб до мск этихад предлагает лететь с s7, их тоже будут ждать? И этот рейс будет в едином билете? Или из мск задержек не бывает?

[Giovanny]

Подскажите плз чем кормит этих ад в экономе до Абу-Даби-Коломбо и какие места посоветуете в экономе, плззззззззззз

[Giovanny]

гребанный etihad, вчера вылетел рейс 066 из МСК с опозданием в 1 час и 10 минут, рейс на Коломбо EY264 не ждал Московский, может пассажиров не было правда в Коломбо, а если б были ? что им до вечера куковать в порту ? след вечерний...
сегодня вылетели с опозданием 53 минуты EY 066
что за хрень ? вот очково с такими стыковками в час лететь

[entsfield]

Подскажите расположение кресел в самолетах:
Airbus A320-100/200 Рейс EY-66
Boeing 777-300ER Рейс EY-402
Boeing 777-300ER Рейс EY-403
Airbus A320-100/200 Рейс EY-63
Спасибо!

[Buratinos]

Подскажите расположение кресел в самолетах:
Airbus A320-100/200 Рейс EY-66
Boeing 777-300ER Рейс EY-402
Boeing 777-300ER Рейс EY-403
Airbus A320-100/200 Рейс EY-63
Спасибо!

http://www.seatguru.com/

или на сайте этихадов когда выбираете места

[AndreyK@]

Сегодня звонила им, сказали меняем с доплатой, нудно чтоб все строго было, объяснила что летим с Екб совместно с s7, и что если они пропустят ( а они пропустят- я узнавала), то могут ли не пустить в Домодедово , сказали кто попадется на посадке- типа человеческий фактор, но при этом консультант сам же предложил ничего не менять за деньги и попробовать так проехать.... Слово попробовать нас конечно напрягло... Нз как быть

Человеческий фактор - штука суровая. Тем более, что арабы не слишком любвеобильны к русским (по моим наблюдениям).
Думаю, на Ваши сомнения не будет ответа. Ситуация 50х50.
Если размер доплаты для Вас не обременителен, то лучше поменять, чтобы не омрачить себе путешествие при негативном человеческом факторе.

Еще бы настоящего араба на регистрации найти...
Проблем не должно быть. До 3-х ошибок в имени официально разрешают (конечно, если они не влияют кардинально не искажают имя, если например Александр в Ивана не превратился). Летите, все будет хорошо! Главное, места заранее выберите чтобы не в хвосте и вместе сидеть. И рекомендую до вылета зарегистрироваться в программе лояльности. По идее Вам и за перелет S7 мили должны зачислить (если конечно на EY code share участок выписан)

[Buratinos]

До 3-х ошибок в имени официально разрешают

Зачем вводите людей в заблуждение?

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[AndreyK@]

Кто кого вводит в заблуждение? Я Вам написал как есть.
Если уж очень хочется переписать билет правильно - приходите в авиакомпанию, и они за USD75 + EUR25 перепишут на правильный вариант.

[Yurigun]

AndreyK@

До 3-х ошибок в имени официально разрешают

Позвольте узнать кем именно разрешено, какой организацией?

[AndreyK@]

по моему IATA

[Yurigun]

AndreyK@

Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз.
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair).

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[lesech]

Вообщем, искала я такой документ, даже на английский лад, его нет- а если он и есть, то эти нормативные документы все покупать надо за немалые деньги (почему-то) на офиц. сайте расценки, но какой документ из этих содержит и содержит ли вообще информацию о 3 ошибках-загадка. Мы менять не стали билеты, поэтому как вылетим 26 ноября на 27 ноября-здесь отпишусь какие мне люди и с каким "человеческим" фактором попались....Сибиряки то сказали что нет проблемы на участке екат-мск, а вот все остальное под вопросом...так и ответили мне в этихадах.

1.16. Не надо ОРАТЬ, т.е. писать слово/фразу целиком большими буквами. Сообщения с КРИКОМ раздражают других пользователей форума и будут удаляться.

Yurigun

[Buratinos]

за всю историю форума никто не нашёл, потому что его нет

[Yurigun]

Офф-топ о мифическом правиле 3-х ошибок здесь заканчиваем. Мнения по этому правилу можно высказать в соответствующей ветки.

[miwlem]

Подскажите пожалуйста. Сейчас выдаются хорошие цены на сайте Biletix Сочи-КуалаЛумпур. Правда рейс сочи-москва S7, остальные etihat. Если отменят вылет S7 то на следующий рейс etihat уже не посадят?

[Ирушик]

Никогда не думала, что оставлю плохой отзыв об этой компании. Но это так - я полностью разочарована Этихадом. Я летела по маршруту Минск-Абу-Даби-Ченнаи. Мой спутник по маршруту Бахрейн-Абу-Даби-Ченнаи. Мы должны были соответственно встретиться в Абу-Даби и дальше лететь вместе. Задержался мой рейс на 20 минут. При часовой стыковке я неслась по аэропорту, но на самолет успела. При этом я и еще три пассажира были последними, и еще 20 минут мы сидели в автобусе, ожидая пока нас отвезут к самолету. Вроде как решили, что еще кто-то задерживается. Никто больше к нам не присоединился, и нас отвезли к самолету. И вот в самолете я не обнаружила моего спутника. Двадцать минут я пыталась выяснить у персонала, что могло случиться с его рейсом. Никто мне не дал никакой информации. При этом наш самолет продолжал стоять, не улетал, хотя уже было время отправления. Я не отходила от стюардессы с вопросом о рейсе моего спутника. После чего она спросила у какого-то сотрудника, не стюарда, он был похож на сотрудника аэропорта, тот сказал, что самолет отправился с задержкой, но больше информации он не знает. Я пыталась дальше выяснить, что же с моим спутником, никто не захотел даль никаких объяснений. В результате через час!!! мы улетели. Как позже выяснилось, самолет моего спутника приземлился за полчаса до планового времени отправления рейса на Ченнаи, но ему сразу же при входе в аэропорт выдали новые билеты на рейсы Абу-Даби- Мумбац-Ченнаи, сказав, что самолет Абу-Даби -Ченнаи уже готовится к взлету, и его уже не могут посадить в этот самолет. Короче, наш полет превратился просто в кошмар. Но это еще не все. В аэропорту Ченнаи я не получила мой багаж. Как можно за час сорок минут не перегрузить багаж, мне не понятно!!!! Но самое интересное, что я получила мой багаж лишь на третий день. При этом Этихад передал мой чемодан в идиотскую службу доставки (других слов нет для них) аэропорта Ченнаи, и на этом успокоился. Когда никто на следующий день после моего приезда в Индию даже не удосужился мне позвонить насчет доставки чемодана, так же телефон, указанный на квитанции не отвечал, я начала звонить в головной офис Этихада по Индии. (Проблема еще была в том, что я уехала сразу же в первый день за 200 км от Ченнаи, и не могла поехать в аэропорт разбираться). Только на следующий день я дозвонилась. Все, что они сделали, дали еще один телефон службы доставки, при этом заверив, что так же напишут им письмо. Ничего они не писали!!! Когда я не получила мой багаж утром третьего дня, я опять начала звонить в головной офис Этихада по Индии. Никто не поднимал телефон!!! Но, к счастью, я дозвонилась в службу доставки. Но они заявили, что везти очень далеко мой чемодан, и они делать это не будут. Я написала письмо на сайте Этихадов по форме обратной связи, изложив мою проблему. Этихад до сих пор мне не ответил, а я уже успела вернуться из Индии, провести там мой десятидневный отпуск, из которого ТРИ!!! дня я была без багажа. После полудня созвонов со службой доставки, скандалов и угроз, они привезли к вечеру мой чемодан. При этом, как понятно, Этихад полностью не учавствовал в решении этой проблемы. Обратный полет прошел без таких мучений, но задержка рейса так же присутствовала. В дальнейшем я, пожалуй, буду избегать полетов с этой компанией.

[merial]

Правда рейс сочи-москва S7, остальные etihat. Если отменят вылет S7 то на следующий рейс etihat уже не посадят?

Это будут проблемы а/к. Посадят на следующий рейс, предоставят гостиницу, накормят, пересадят на рейс партнера и т.д...

[miwlem]

А как выбрать места если бронировали через сайт посредника?

[Poseidon]

А как выбрать места если бронировали через сайт посредника?

Если посредник не может помочь с выбором мест, то можно в авиакомпанию позвонить и попросить их забронировать места.

[dmig]

. Как можно за час сорок минут не перегрузить багаж, мне не понятно!!!! ....
..........В дальнейшем я, пожалуй, буду избегать полетов с этой компанией.

1. Элементарно в таком хаосе, коим является аэропорт Абу Даби. Если уж пассажиров со стоянки в терминал везут минут 20, огибая вечную стройку, то багаж то прямиком от борта до другого не возят. Он идет через склад и сортировку. Вы представляете, какие там объемы и бардак при постоянных опозданиях Этихадов.
2. Мудрое решение. Я для себя его принял полгода назад, когда несмотря на то, что мы успели добежать до гейта у которого шла регистрация на Бангкок нас не посадили на рейс. Мотивация - багаж все равно не успеем перегрузить да и места ваши уже заняты. В итоге - 4 часа ожидания, 8 часов до Куала Лумпур, 2 часа до Бангкока. Опоздали на 15 часов, следующий рейс пришлось перебронировать.

[Ирушик]

Так про то и речь, что Этихаду пора серьезно задуматься, если они ставят часовые стыковки, то должны как-то думать о логистике багажа.
Печально, ранее я всегда с удовольствием летала ими.

[Андрей7]

Вчера, 11 октября рейс EY 064 из Москвы в Абу Даби задержался почти на 14 часов. Никто не знает, как поступили с пассажирами этого рейса ( отправили до места назначения другими а/к, разместили в отеле и т.д.). Может, кто в курсе, или попал с этим вылетом. Скоро предстоит перелет этим рейсом, хотелось бы знать, к чему готовиться в случае чего.

[magratsk]

Вчера, 11 октября рейс EY 064 из Москвы в Абу Даби задержался почти на 14 часов. Никто не знает, как поступили с пассажирами этого рейса ( отправили до места назначения другими а/к, разместили в отеле и т.д.). Может, кто в курсе, или попал с этим вылетом. Скоро предстоит перелет этим рейсом, хотелось бы знать, к чему готовиться в случае чего.

Тоже слежу за этим рейсом с начала месяца, ибо лететь им уже 19 числа. И все радовался, что по сути задержек не было - борт если и улетал позже на 10-15 минут, то всегда их нагонял в полете. А тут такое Что случилось, к сожалению, не знаю. Если появится инфа, буду рад, если поделитесь
PS: сегодня этот рейс вылетел по расписанию

[Андрей7]

Похоже, что борт сломался, прилетел в Домодедово он вовремя. Сначала задержали до 10-20, потом каждые полтора-два часа еще откладывали.

[Olga_Tambovskaya]

Вчера, 11 октября рейс EY 064 из Москвы в Абу Даби задержался почти на 14 часов. Никто не знает, как поступили с пассажирами этого рейса ( отправили до места назначения другими а/к, разместили в отеле и т.д.). Может, кто в курсе, или попал с этим вылетом. Скоро предстоит перелет этим рейсом, хотелось бы знать, к чему готовиться в случае чего.

о-о!!! мы тоже этим рейсом полетим в феврале.
Андрей, скажите, а где и как следить за вылетами? и можно ли посмотреть "историю" вылетов, например не сегодня, а вчера, позавчера и т.д.
можете в личку написать, если здесь этот вопрос посчитается "не в тему".

[awdqs]

Вчера, 11 октября рейс EY 064 из Москвы в Абу Даби задержался почти на 14 часов. Никто не знает, как поступили с пассажирами этого рейса ( отправили до места назначения другими а/к, разместили в отеле и т.д.). Может, кто в курсе, или попал с этим вылетом. Скоро предстоит перелет этим рейсом, хотелось бы знать, к чему готовиться в случае чего.

о-о!!! мы тоже этим рейсом полетим в феврале.
Андрей, скажите, а где и как следить за вылетами? и можно ли посмотреть "историю" вылетов, например не сегодня, а вчера, позавчера и т.д.
можете в личку написать, если здесь этот вопрос посчитается "не в тему".

http://www.flightradar24.com/data/flights/ey64/

[Андрей7]

Следить за вылетами можно на сайте Домодедово. Если нужна более длительная история ,то есть сайт http://www.flightradar24.com/, где в левом верхнем углу в строке поиска вбиваете номер рейса и сайт выдает мнформацию о времени вылета за больший срок.

[@Katrin@]

Уже задумываюсь о том, чтобы сделать страховку от опоздания на стыковочный рейс. Может кто-нибудь подскажет, можно ли сделать этихадовскую страховку после покупки билетов и сколько это будет стоить ... Стыковка 1 час 25 минут, если самолет не задержится, то времени предостаточно... а если задержат...(((

[magratsk]

Мне еще flightaware нравится для отслеживания - http://ru.flightaware.com/live/flight/ETD64/history

Стыковка 1 час 25 минут, если самолет не задержится, то времени предостаточно... а если задержат...(((

А если задержат, полетите следующим рейсом/другой авиакомпанией. Не переживайте, нормальная стыковка