Покупка билета у AirIndia. Проблемно. Стоит ли волноваться?

[IMAGO]

Всем добрый.
Купила билеты у AirIndia на оф сайте.
Москва-Дели-Москва.
Оплата прошла без проблем. Деньги списались
На почту прислали информацию о полете.
Там же фигурируют референсы -
один 5-тизначный буквенно-числовой код
и другой 12-тизначный буквенно-числовой код.

До того как планировать дальше покупки билетов, решила проверить его.
По чекмайтрип- не бьется никак- он требует 6ти значный референс - такого нет.
На самом сайте - не дает ни в какую!
Проблемы у вас, обратитесь в службу поддержки и хоть тресни.

Позвонила +91124624074 (нашла в инете тел) - ответила секретарь и сказала что офис закрыт - ну буду завтра звонить.
Так же написала письмо - но говорят ждать ответа можно до второго пришествия.

Сталкивались ли вы с такой ситуацией?

Когда бронировала билеты по моей цене было написано - осталось только 2 билета.
После покупки захожу - та же история - моя цена, та же инфа, что осталась только пара билетов.

волнуюсь сильно:(

[merial]

На самом сайте - не дает ни в какую!

Попробуйте другой браузер.

[IMAGO]

Попробуйте другой браузер.

Попробовала ваш совет:
три разных браузера - сафари, яндекс, мозилла - один результат:

Your attempt to login was unsuccessful
Please contact support

Меня еще очень смущает то, что я не могу даже как гость посмотреть - там есть такая функция - введите референс пятизначный и имя-фамилию - тоже никак!!

Адъ и Пакестанъ

[IMAGO]

Стала звонить в представительство AI в Москве, тел 499 2377494-не отвеч, тел 499 2364440 - трубку взяла женщина, сказала что из другого департамента, отдел бронирования сегодня не работает, так как сегодня какой-то индийский праздник.
посоветовала поменять местами имя и фамилию - так как часто такое происходит.
Никакие мои действия даже под ее руководством не привели к успеху((
Одно и то же:

Your attempt to login was unsuccessful
Please contact support
Завтра буду звонить по всем телефонам опять(