Форум Винского

**Форум Винского** » 31 янв 2011, 09:10

Хотя испанские железные дороги RENFE и пунктуальны, но опоздания случаются:

В таком случае вам должны выплатить компенсацию. Согласно правилам. На стр. 50 смотрим раздел 4.4 Вспоминаем как называли вашу дистанцию в поезде .

Alta Velocidad-Media Distancia:
Для поездки на Avant 100% возврат билета за задержки более чем на пять минут на маршрутах Madrid - Ciudad Real и Puertollano; Madrid - Toledo, и Córdoba-Sevilla.
На других маршрутах 50%-ое возмещение за задержку более 15 минут 100% для задержки более чем на 30 минут это не применяется, если задержка происходит из-за работ, инцидентов или действия непреодолимой силы.
Есть еще таблица компенсаций в других случаях Если задержка составляет от 30 до 45 минут -25%, от 45 до 60 минут- 50%, более 60 минут -100%. На маршрутах Valencia-Teruel-Zaragoza-Huesca и Salamanca–Valladolid–Palencia требования еще более жесткие.
На длинных перегонах Alta Velocidad-Larga Distancia (BCN-MAD и т. п.) действует Reglamento de la Ley del Sector Ferroviario (Real Decreto 2387/2004, de 30 de diciembre) Закона Железнодорожной отрасли (введен Королевским указом 2387/2004, от 30 декабря)

компенсации за задержки:
http://www.renfe.com/viajeros/info/Comp ... lidad.html
примеры:
• 100% возврат билета при задержках более 5 минут поездов AVE Мадрид-Севилья .
• Возврат 50% при задержках более чем на 15 минут и 100% при задержке более 30 минут поездов Alvia , AVE Мадрид-Сарагоса-Уэска Камп де Таррагона.
• Возврат 25% при задержках более чем на 20 минут позже, 50% при задержках более чем на 40 минут и 100% до 60 минут на поездах Alaris, Altaria, Евромед и Talgo 200

остальные темы о железных дорогах Испании собраны тут:
Классификатор. Быстрый поиск в популярных темах раздела.

**LaDanian** » 05 май 2011, 08:56

Подскажите, пожалуйста, имеет ли место в Испании такое явление, как опоздание поездов? Есть ли риск планировать время приезда на поезде в Мадрид за 3-4 часа до вылета самолета.

**Alan** » 05 май 2011, 11:01

Есть такое явление, как забастовка на транспорте. Это куда как круче, чем опоздание.

**Barry Prudom** » 05 май 2011, 11:19

Для AVE вроде как время прибытия гарантируется, вплоть до возврата стоимости билета в случае опоздания более чем какое-то время (30 минут?). Сам планирую возвращаться в Мадрид на AVE за 6 часов до вылета.

**SerGol** » 05 май 2011, 12:02

По моему 4 часа более чем достаточно, даже с учетом возможного опоздания поезда. 3-4 часа комфортный запас времени.

**Alan** » 06 май 2011, 03:11

Да, даты забастовок обычно публикуют, по испанским аэропортам у них уже распланировано до конца лета. Сам попадал на забастовку железнодорожников, рассчитывал быстро проскочить на поезде из Мадрида в Барсу, а пришлось ехать на автостанцию и долго и мучительно ехать на автобусе - день потерял.

**Сибирская кошка** » 20 июн 2013, 13:32

Здравствуйте! Куплен билет на скоростной поезд, тариф турист. Какие ограничения по багажу? И куда это багаж сдавать? Или с собой в вагон нести и там куда-то его убирать?

**10Oboro** » 20 июн 2013, 13:50

Сибирская кошка писал(а) 20 июн 2013, 13:32:Здравствуйте! Куплен билет на скоростной поезд, тариф турист. Какие ограничения по багажу? И куда это багаж сдавать? Или с собой в вагон нести и там куда-то его убирать?
Спасибо.

http://www.renfe.com/viajeros/info/index.html
По ссылке все понятно: 3 места, габариты указаны, вес тоже. Но по факту, вряд-ли кто-то будет взвешивать. Это надо, чтобы как-то очень глобально выглядело.
В вагоне поездов LD есть специальные отделения с полками - решетками, и есть полочки над сидениями для небольших сумок и прочей клади малого и среднего размера

**MegaWolt** » 21 июн 2013, 09:11

да, взвешивают что-то думаю в исключительных случаях.. ) там и весов-то даже не видел..

**megase** » 31 июл 2013, 11:26

подскажите для ребенка до 3-х лет нужно покупать детский билет?
на сайте renfe дешевле купить Promo+, чем Bebe
P+ разрешено использовать для детей ?

**alter ego** » 31 июл 2013, 13:13

Для детей до 4 лет, не занимающих отдельного места, проезд бесплатный.

**megase** » 31 июл 2013, 17:34

уточню вопрос,
нужен ли какой либо билет для ребенка до 4-х лет?
например для пасадки в самолет ребенка до 2-х лет обязателно нужно иметь бесплатный билет.

Если хочется отдельное место для ребенка до 4-х лет билета P+ будет достаточно ?

**alter ego** » 31 июл 2013, 19:00

megase Сегодня, 17:34
уточню вопрос,
нужен ли какой либо билет для ребенка до 4-х лет?
например для пасадки в самолет ребенка до 2-х лет обязателно нужно иметь бесплатный билет.

Относительно бесплатного билета Вам не подскажу. Касательно

Если хочется отдельное место для ребенка до 4-х лет билета P+ будет достаточно ?

Да, конечно. Кстати у Renfe есть специальный "детский" тариф, 40% скидки на стоимость взрослого билета. Посмотрите здесь http://www.renfe.com/EN/viajeros/tarifas/ninos.html

**Alex Fedoseev** » 24 сен 2013, 22:53

Всем привет.

Насколько я знаю, перевозить собаку в поезде возможно за доп. деньги.
Интересует вопрос: для перевозки собаки по направлению Мадрид – Лиссабон обязательна клетка?
Собака: золотистый ретривер. Клетка у неё огромная, очень затруднительно её таскать за собой.

**Aparecido** » 25 сен 2013, 10:23

С сайта renfe (общие правила перевозок на длинные дистанции):

Transportation is limited to small pets, defined as dogs, cats, ferrets and birds (not poultry), having a weight not exceeding 10 kg.
Will be a maximum of one animal per passenger, provided in a cage or carrier element or other closed container, whose dimensions do not exceed 60 x 35 x 35 cm., and who have a device that help to contain and remove waste.

As a general rule, animals heavier than 10 kilograms and containers larger than 60x 35x35 cm will not be allowed. Exceptions to this rule will be established depending on the type of train and service.

Возможна перевозка только небольших животных (весом до 10кг), в клетке размерами не более 60x35x35см и оборудованной механизмом для сбора продуктов жизнедеятельности.

с сайта португальских железных дорог (правила перевозок на поезде Лиссабон-Мадрид):

Pets until 10 Kg can only be taken in the sleeping carriages when the cabin is sold to single group. The animals must be transported as hand luggage in a proper carrier no larger than 60X35X35 cm that has a device to remove droppings. No more than two animals may be transported in each compartment. Tickets for animals cost €30 in Turista cama compartments and are free in Preferente and Gran Classe.

тоже самое, но с уточнением, что взять животное можно только в полностью выкупленное купе (либо выкупленное одной группой)

**10Oboro** » 25 сен 2013, 12:14

Вот тут подробно все:
http://www.srperro.com/consejos/viajar- ... s-de-renfe

**Alex Fedoseev** » 25 сен 2013, 12:23

Понятно, только на машине.
Всем спасибо!

**luckyjerry** » 03 ноя 2013, 00:43

Подскажите, если взять билет на AVE/AVANT по маршруту Фигейрес - Барселона, но по этому билету сесть на поезд не в Фигейресе, а в Жироне - это вообще возможно? где контроль билета происходит?

**10Oboro** » 03 ноя 2013, 07:56

luckyjerry писал(а) 03 ноя 2013, 00:43:Подскажите, если взять билет на AVE/AVANT по маршруту Фигейрес - Барселона, но по этому билету сесть на поезд не в Фигейресе, а в Жироне - это вообще возможно? где контроль билета происходит?

Контроль для AVE будет перед выходом на платформу.
А вот по самой схеме хороший вопрос. Подобный случай уже обсуждался, пока известно, что в пределах одного города с разных вокзалов посадка на MD и LD возможна, а вот с другого населенного пункта по маршруту - никто так и не рискнул пока проверить

**Maverick_ru** » 18 янв 2014, 19:35

Существует календарь забастовок в Испании.
В том числе для мобильных устройств.
Если кто-то, подобно мне, думает что все быстро утрясется, то он может по по смартфону уже в Испании определить свою степень проницательности...

Само обслуживание AVE Мадрид-Барселона
Работники компании Nertus, отвечающие за общее содержание поезда AVE, сообщением Мадрид-Барселона выйдут на бессрочную забастовку с 20 января

**10Oboro** » 18 янв 2014, 19:45

по испанскому законодательству 72% рейсов LD, 65% MD,и 50% Cercanias должны выполняться и в дни забастовок. Т.е. напряженнее график, неудобнее расписание, но не полная остановка функционирования жд. У них там проблема сейчас - Renfe делят на 4 компании - тоже считаю, что это новшество до добра не доведет, но с другой стороны, судя по прибыли компании, не мне по профански судить

**Maverick_ru** » 23 янв 2014, 16:44

Раз уж пошла тема забастовок...
Нижесказанное к ним не относится, но в других случаях.

Год назад я писал подобное в старой ветке, освежу и дополню информацию

Есть система автоматической компенсации опоздания
ее описание
вводить номер билета, вероятно, надо сюда ???
Пользоваться самому не пришлось, и дай Бог не придется

Renfe компенсирует наличными опоздания поездов в соответствии с положением Регламента Закона о железнодорожном транспорте о компенсации за задержку (Reglamento de la Ley del Sector Ferroviario en materia de indemnizaciones por retras) при задержке более чем на:
5 минут AVE Мадрид-Севилья
Другие поезда AVE
15 минут: 50% возврат,
30 минут: 100% возврат,

Поезда Alaris, Altaria, ALVIA и Euromed
20 минут: 25% возврат,
40 минут: 50% возврат,
60 минут: 100% возврат,

Остальные поезда
60 минут: 50% возврат,
90 минут: 100% возврат.

Alta Velocidad – Larga Distancia, если будут исключительные обстоятельства препятствующие нормальному предоставление услуг, оставляет за собой право временно приостановить это добровольное обязательство пунктуальности.

Кто воспользуется - напишите, как сие происходит на деле...

**Maverick_ru** » 23 янв 2014, 17:29

Кто в курсе про карту Tarjeta Dorada для пенсионеров и инвалидов, помимо информации на сайте.

Если Вам уже есть 60, воспольуйтесь преимуществами и удобствами, предлагаемым в поездке на поезде для Tarjeta Dorada (золотой карты) билеты доступны для любого класса и на поезде.

На AVE - Larga Distancia
По понедельникам, вторникам, средам и четвергам скидка от 40%.
По пятницам, субботам и воскресеньям, и на билеты, которые не были бронированы и получены в предварительной продаже скидка будет 25%.
Золотая карта Tarjeta Dorada за 6 евро действительная год, доступна на станциях Renfe, в офисах продаж и туристических агентствах.

На Avant
25% с понедельника по пятницу.
40% в субботу и воскресенье.

Cercanías скидка 40%

Ancho Métrico скидка 50%

Путешественники должны представить свой билет и подтверждающие документы, разрешающие использование, по просьбе уполномоченных агентов или эксплуатационного персонала Renfe перед входом в поезд, на его маршруте, или, прежде чем покинуть станцию назначения.

Для получения данной карты пенсионер должен лично оформить карту в Испании.
То есть удобна она для тех пенсионеров, кто часто летает в Испанию и много ездит по ней.

Вопрос:
1. Карта выдается и нерезидентам ЕС?
2. Срок получения карты, сразу на месте или нужен повторный визит?
3. Карта именная, требуется к ней фотография?
4. Сколько занимает сие действо.
5. Глубина знания английского в офисах такая же как и в билетных кассах или еще ниже?

**Визор** » 02 мар 2014, 19:10

Коллеги, такой вопрос.
Кто-нибудь возил маленького человека (очень маленького, до года?).
Вопросов два -
1. Как с колясками дела, нормально пускают с ними?
2. нужен ли отдельный билет на младенчика? такой опции на сайте вроде нет. АПД - вопрос снят, прочел выше. Про коляски кто знает, (возил) - отпишитесь пожалуйста.

**10Oboro** » 03 мар 2014, 08:59

Визор - с колясками людей видел на регистрации на LD. Куда ставят не складываемые коляски не обращал внимания (складываемые на багажные стеллажи) - чисто предположение, что на места для инвалидных колясок
В MD демократичнее - в тамбуре все что угодно оставляют люди от велосипедов до колясок

**koshka13** » 04 мар 2014, 15:25

Подскажите, а на скоростном AVE какие правила провоза багажа\животных? Я поеду с чемоданом и двумя котами в переносках, нужно ли что то доплачивать и если да то где и как это делается?
Вот как данный вопрос связан с авиационным сообщением между Москвой и Валенсией
Давайте хоть как-то включать логику при выборе темы. Перенесено. Склеено
10Oboro

**savl1** » 04 мар 2014, 15:38

koshka13 писал(а) 04 мар 2014, 15:25:Подскажите, а на скоростном AVE какие правила провоза багажа\животных? Я поеду с чемоданом и двумя котами в переносках, нужно ли что то доплачивать и если да то где и как это делается?

http://www.renfe.com/EN/viajeros/info/animales.html
http://www.renfe.com/EN/viajeros/info/index.html

**koshka13** » 04 мар 2014, 15:54

Спасибо, если я правильно перевела то на одного пассажира одно животное получается??? блин, на международных перелетах правила лояльнее. Может подскажете как выкрутиться в такой ситуации? Мне в голову приходит только то что их можно спрятать в одну сумку переноску и прикрыть шторками) Я так по отзывам поняла что не особо проверяют багаж на размер и содержимое и можно сделать "покер фейс" и пройти спокойно?)

**Хобею** » 17 май 2014, 20:01

С сайта Ренфе: Adults: 1 Children 4-13: 0 Children <4: 0
Планирую купить билет ребенку, которому 13,5 лет.
По классификации Ренфе он уже взрослый или еще ребенок?

**10Oboro** » 18 май 2014, 12:56

Все просто - ребенок по мнению Renfe тот, кто младше 14-ти лет

**koshka13** » 22 май 2014, 01:38

koshka13 писал(а) 04 мар 2014, 15:25:Подскажите, а на скоростном AVE какие правила провоза багажа\животных? Я поеду с чемоданом и двумя котами в переносках, нужно ли что то доплачивать и если да то где и как это делается?
Вот как данный вопрос связан с авиационным сообщением между Москвой и Валенсией
Давайте хоть как-то включать логику при выборе темы. Перенесено. Склеено
10Oboro

Извиняюсь, писала в стрессе перед переездом, голова совсем плохо работала)
По теме - Коты перевезены но с проблемами, сами сотрудники ренфе не знают какие у них правила и нас пытались заставить купить билеты для животных и сами же не могли объяснить что за билет и где его брать, в итоге вытрепали нервы немножко, за пару минут до отправления поезда все таки пропустили почуяв что после отправления поезда я сдерживаться уже не буду, запрыгивали на ходу) Зверинец не взвешивали и документы ни кто не смотрел. Так что со зверинцем приходите заранее и будьте готовы доказать безграмотным сотрудникам что это багаж и билеты не нужны.

**Soline** » 27 май 2014, 14:55

Помогите, пожалуйста, разобраться.
Мы собираемся ехать из Валенсии в Жирону. На renfe предлагается маршрут с пересадкой в Barcelona Sants. На пересадку всего 40 минут. Но ведь поезд может опоздать, к тому же, мы не ориентируемся на станции Barcelona Sants.
Как часто опаздывают поезда? Что делать в случае его опоздания? Достаточно ли 40 минут, чтобы нам, новичкам, сориентироваться в Barcelona Sants, перейти с Trayecto 1 на Trayecto 2, найти нужный поезд?

**10Oboro** » 27 май 2014, 16:34

1. Успеете - 40 минут это очень много, 2. Поезда в Испании опаздывают крайне редко, в Вашем случае, вероятное опоздание (маршрут LD) для Renfe окажется платным и здорово платным - см. сообщение №1 ветки.

**Grunerteufel21** » 02 сен 2014, 15:18

Если ж.д. кассы нет на станции(платформе) - можно купить билет в поезде ? при посадке. Или не пустят в поезд, как у нас в России. Если, "да" (можно купить) - на сколько дороже стоит билет?

**10Oboro** » 02 сен 2014, 16:26

Касс обычно нет на небольших станциях, в тех поездах, что там останавливаются кондукторы продают билеты в поезде. Цена такая же, будет как и основной тариф в кассе

**Grunerteufel21** » 02 сен 2014, 16:41

Спасибо! Успокоили. Сам то бы разобрался на месте - детишечки отдыхают.

**Stolzenfels** » 03 ноя 2014, 19:09

___

**SiempreSola** » 04 ноя 2014, 03:48

Stolzenfels писал(а) 03 ноя 2014, 19:09:где смотреть расписание пригородных электричек

Здесь

Stolzenfels писал(а) 03 ноя 2014, 19:09:в которых можно провозить неразобранный велосипед.

Во-первых, нужно выбрать город, а во-вторых, выбрать в меню слева "viajar con", чтобы узнать правила провоза велосипеда (bicicleta) в окрестностях интересующего города.

Stolzenfels писал(а) 03 ноя 2014, 19:09:И как эти поезда называются?

Электрички - cercanías.

Stolzenfels писал(а) 03 ноя 2014, 19:09:на renfe.com нигде значка велосипед не могу найти

В расписании электричек и не найдёте, читайте условия по нужному городу, там все нюансы.

**Stolzenfels** » 04 ноя 2014, 12:22

___

**10Oboro** » 04 ноя 2014, 13:02

Электрички cercanías - создают локальные сети вокруг крупного населенного пункта, чаще столиц автономных сообществ. В редких случаях, связаны в одну сеть несколько крупных городов, в рамках одного сообщества ( к примеру: Барселона - Жирона) или соседних: (Мурсия - Аликанте). Поэтому, чисто на электричках проехать между центрами сообществ или даже провинций на cercanías возможно лишь в редких случаях.
На севере, в сеть Feve, связаны фактически все крупнейшие города, и там на электричках получится проехать везде фактически, но цена относительно автобуса будет не всегда гуманной, как и удобство и точность расписания относительно cercanías.
Если же рассматривать следующий класс поездов регионального значения (r-express и подобные) или среднедистанционные ( md и подобные) и гибридные - intercity, то сможете объехать все крупные и средние города за редким исключением.

**Stolzenfels** » 04 ноя 2014, 13:04

___

**u4itel** » 04 ноя 2014, 13:07

Stolzenfels писал(а) 04 ноя 2014, 12:22:Как мне от Барселоны до Валенсии к примеру проехать пусть даже с пересадками? Станцию назначения ввести сам не могу, в выпадающем списке нужных мне городов нет. Я вообще смогу путешествовать по всей Испании исключительно на электричках или нет?

вот ссылка..
http://www.renfe.com/EN/viajeros/

там внизу есть TIMETABLES AND PRICES AVE, LD, Avant y MD.. туда и жмякайте.. там все расписание.. на Барселона-Валенсия расписание пока только до 13.12.14

**10Oboro** » 04 ноя 2014, 13:19

Я сам не езжу так, но в случае md и r_Express_ ов, 100 раз видел, что люди в тамбурах возили неразобранные велосипеды, в интерсити - не видел

**Stolzenfels** » 04 ноя 2014, 13:26

___

**10Oboro** » 04 ноя 2014, 13:27

u4itel писал(а) 04 ноя 2014, 13:07:там внизу есть TIMETABLES AND PRICES AVE, LD, Avant y MD.. туда и жмякайте.. там все расписание.. на Барселона-Валенсия расписание пока только до 13.12.14

У человека не с покупкой проблема, а со спецификой багажа.
В LD его точно с неразобранным не пустят.
Вот, кстати правила:
http://www.renfe.com/viajeros/info/bicicletas.html

**10Oboro** » 04 ноя 2014, 13:30

Stolzenfels писал(а) 04 ноя 2014, 13:26:То есть специально выделенных мест для велосипедов в Испании не существует? от Барселоны до Валенсии md и r_Expressы едут 4,5 часа, это все это время надо в тамбуре торчать?

Да никто не торчит в тамбуре, иногда набивают так, что мое почтение. Иногда у полок багажных ставят от типа вагона зависит, иногда ниши есть колясочные и места велосипедные, но их мало обычно количественно

**Stolzenfels** » 04 ноя 2014, 13:42

___

**10Oboro** » 04 ноя 2014, 14:31

Приходится, я же говорю - от типа вагона зависит, правда напротив чтобы сидеть - не будет. Самое удобное место - для колясок, но там могут вполне выгнать. Есть вагоны с нишей за полками для чемоданов и т.д. и т.п. Но в случае r-express_ов бывают очень старые вагоны, там в паре серий - только в тамбуре похоже. MD - в основном современные серии, там проблема будет только с ограниченностью числа мест под велосипеды.

**mov** » 25 янв 2015, 11:34

пожалуйста, не отсылайте меня читать предыдущие 20 страниц темы!!!
Вопрос простой - билет берется на конкретный поезд ОТ и ДО без права "выйти погулять на пару часов"? Или все же можно?
Если ехать в Вальядолид, имеет смысл выйти в Медина-дель-Кампо, посмотреть крепость, получится?
Спасибо тем, кто отзовется!

**savl1** » 25 янв 2015, 11:40

mov писал(а) 25 янв 2015, 11:34:билет берется на конкретный поезд ОТ и ДО без права "выйти погулять на пару часов"?

Да - слова "конкретный поезд" являются ключевыми. В Испании - не как в Италии, где система билетов на региональные поезда даёт большую гибкость, здесь всё привязано к конкретным поездам и местам (кроме электричек, разумеется).

Соответственно, возможности "выйти погулять" нет.

mov писал(а) 25 янв 2015, 11:34:Если ехать в Вальядолид, имеет смысл выйти в Медина-дель-Кампо, посмотреть крепость, получится?

Смысл, может, и есть (если он для Вас есть ), но без никаких "сквозных" билетов. Все билеты должны быть чётко по пунктам от и до .

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР