Внимание оплата картой на сайте sawadee - украли деньги

[Антоxa000]

Всем привет!

Хочу предупредить, но возможно моя ситуация это просто совпадение!!

9 сентября я производил оплату гостиницы "Паттая парк" для родителей на сайте booking m --> на период с 30.09.13 по 12.10.2013
Оплату производил кредитной картой CItI банка world. Следующая операция по карте была оплата в Дюти фри аэропорта Домодедово. 4 октября 2013 года со мной связывается банк (благо подключил роуминг) и сообщает, что моя карта была скомпрометирована т.е. дублирована и что в данный момент при помощи её пытаются провести оплату товара на сумму 7 000 баксов!!!!! на территории Таиланда. Другой инфы мне не предоставили.

Естественно карту заблокировали и отправили на перевыпуск!!!!

Возможно это совпадение, но я её даже не доставал на территории Тая, кроме оплаты на сайте и Московского Дютика!

[Put-nik]

У меня, наверное, тоже было какое-то совпадение?
2 сентября бронировал и оплатил через booking гостиницу на о. Тао на февраль следующего года. Оплачивал дебетовой картой Ситибанка. Ею же оплачивал билеты Nok air ( до бронирования на booking и оплачивал билеты Air Asia ( уже после бронирования на booking Ну а далее тоже самое...в конце сентября со мной связывается банк и сообщает, что моя карта была скомпрометирована на территории Таиланда. Мою дебетовую карту Ситибанк заблокировал и отправили на перевыпуск.
Я на booking и подумать не мог. Ситуация, конечно, странная.

[mar-gus]

Аналогичная ситуация. Бронировали отель на booking 24 сентября, через несколько дней банк (ВТБ) сообщил, что карту заблокировали из-за попытки провести по ней платеж на территории Таиланда. Она ни разу там не была...

[BlockADA]

Бронировал весной-летом 2012 виртуальной картой (альфа), выпущенной только для бронирования отелей через тайдвери/савади. В августе 2013 компроментация и блокировка карты (правда ее срок действия давно закончился).
Чуть раньше, у двух коллег по работе денежки утекли на мегафон и билайн (порядка 6-8 тыс. руб.). Карта - мтс банк.
Тенденция, однако.

[jour]

И я недавно платил на савади.ком, без ру, пока ничего плохого, но я имею привычку держать на карте почти 0, сразу плачу, переводя деньги на карточный счет с другого. сберегательного счета. На карте у меня деньги обычно находятся минут 10.

[moskvichov]

Аналогично оплачивал отели на этот год в Бангкоке и тот же Pattaya Park вроде попыток увода карты не было, карта Сбербанка, аналогично держу на ней не более 5-10 тыр да и то для оплаты. Мож у них сайт хаканули, что то у них такая мутная система там.

[ТМ_Татьяна]

Может это и совпадение, к тому же Put-nik много где карточку «засветил»… :shock:
но я, выбирая отель на Ко Ланте, теперь не воспользуюсь этим продавцом...
потеря моя составит 3500 руб(бат) за весь период, против цен на booking и www, но я предпочту перестраховаться

п.с. лет 7-8 назад пользовались, проблем не было.
но всё течёт….меняется…мошенники не дремлют {{s
надеюсь booking справится с этой проблемой
а этот раз без меня :-P
Спасибо за тему :!:

[Lena2103]

Мне тоже перевыпускали карту после оплаты отеля на booking в августе, только почему то подозрительная транзакция была из Австралии.

[Oksana_]

И я бронировала отели на сайтах R24 и booking картой Сбера, правда, еще рассчитывалась ею в Фестивале, за день до отъезда та же беда, дома пришлось перевыпускать карту. Но с момента оплаты брони отеля и компрометации и блокировки карты прошло чуть больше 2-х месяцев.На что грешить?

[DayToDie]

Тоже платил на савади.ком без ру, всё нормально, однако, заранее предупреждал свой банк о грядущих транзакциях в Тайланде, и они ослабили мониторинг.

А по поводу всех этих случаев, я думаю в большинстве случаев банки просто перестраховываются и заставляют на всякий случай перевыпускать карты.... т.к. Тайланд зона повышенный преступности по картам.

[big fish]

Проблема с booking однозначно. В декабре 12го бронировал через них. в июле 13го украли с карты 30 т.р., через списание в деньги.мейл.ру. Банк сказал что карта была скомпрометирована именно на booking Не помню точно через ru я бронировал или через обычный.
Думал что проблема уже решилась. Однако...

[Винский]

А откуда вы вообще взяли этот адрес - booking m --> ???
Мне показалось, что это какой-то левый сайт, который сграбил картинки и базу савади, переведя гугл переводчиком английский текст на русский )))
Истинный адрес сайта савади есть и остается - https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but

Important:
We also notice that some agencies copy pages and pictures rather than linking it.
Please be advised that this is NOT permitted in R24 to avoid out-of-date content

На всякий случай написал в отдел безопасности Савади (партнёр Форума Винского)

Hello,
My website https://forum.awd.ru is a partner of https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but
My users keep complying that while booking through booking m --> their credit cards' data are stilled and are used for fraud purchases on territory of Thailand.
Could you investigate if this website booking m --> is a part of your global business or it's just fraud ussue.
I very take care of my business and my Cms and cant stand any trouble in our cooperations.
I'm the main partner of http://booking.com?aid=325219; in Russia as well and my credo is to provide perfect and legal special offers for travellers.
Please let me know and and fix this inconvenience issue.

[Винский]

Думаю booking или просто booking не имеет значения
Данные карты мы вводим на Secured Web: https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but
а он там один

Вот было мое подтверждение бронирования

Step 1:
Booking received

Step 2:
Payment done

Step 3:
Confirmation / eVoucher

RESERVATION NUMBER
2122910.2612
(please mention in any correspondence)

--------------------------------------------------------------------------------

Dear XXXXX XXXXXXXXXXXX,
Thank you for your booking enquiry with booking - Your reservation details are :



NAME CHECK-IN
XXXXX XXXXXXXXXXXXX
ARRIVAL
13 January 2013

HOTEL NAME
Koh Tao Resort
DEPARTURE
20 January 2013

NUMBER OF ADULT
2
CHILDREN
0

ROOM INFO
1x Luxury Paradise Room - Paradise Zone r/only

COMMENTS

AMOUNT
25,573 THB (excl. Taxes)

TAXES & FEES
4,527 THB

TOTAL AMOUNT
For 7 night(s) stay 30,100 THB (incl. all Taxes)

processing While we allocate the room, we are processing your payment.

Your payment will be processed shortly
and you will receive a confirmation soon.
Secured Payment status: https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but

Please note that during nighttime (Thailand is GMT+7),
processing will be delayed to next morning.

For assistance please reply or contact us:
Phone +66(0) 2674 5555 (daily 08.00 am. to 09.00 pm. GMT+7)
SMS: +66(0) 81729 2333, email: res@usmbox.com
Hotel information website: https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but


--------------------------------------------------------------------------------
Thank you for booking your hotel with booking

Последний раз редактировалось big fish 23 ноя 2013, 19:18, всего редактировалось 1 раз.

[big fish]

А вот ответ банка

От кого:
VEI
Кому:
rchm
Дата:
02.08.2013 19:32
Добрый день!

Сообщаем Вам торговую точку, в которой Ваша карта была скомпрометирована:
WEB booking PLC,THAILA в Тайланде, город SURATTHANI, MCC 4722 Travel Agencies and Tour Operators, 29.12.2012г.

С уважением,
Екатерина Володина,
начальник Управления платежных карт ОАО АКБ "ХХХХХХХХ"

[Винский]

Разберёмся))

[BlockADA]

А откуда вы вообще взяли этот адрес - booking m --> ???
Мне показалось, что это какой-то левый сайт, который сграбил картинки и базу савади, переведя гугл переводчиком английский текст на русский )))

Если на сайте .ком выбрать русский язык (а он один из нескольких, доступных для выбора), то сайт уже будет .ру.ком

[milav]

Мы оплачивали отель через booking в апреле 2013 (карта украинского банка). В мае со счета сняли около 2000 долларов. в пользк Гослото (Россия). Банк провел расследование и мне сказали, что была взломана база booking и сняты все данные по картам через них

[Форестер]

Хм
Я оплачивала на этой неделе на савади.ру.ком.
Мне пришел ваучер в текстовом форматике с адреса Reservations booking <Bee@usmbox.com>
Это нормально?
Карта дополнительная, специальная, без денег, но сумму-то за отель сняли.

Думаю booking или просто booking не имеет значения
Данные карты мы вводим на Secured Web: https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but
а он там один

по данной ссылке болтается мое бронирование с пометкой "Оплата не требуется".

[DayToDie]

Хм
Я оплачивала на этой неделе на савади.ру.ком.
Мне пришел ваучер в текстовом форматике с адреса Reservations booking <Bee@usmbox.com>

Думаю это нормально.
Мне в этом году уведомления и подтверждения приходили с адресов Kim@bkkbox.com и payment@bkkbox.com.

[firelav]

Мне отвечали с kanun@usmbox.com и res@bkkbox.com
на следующий день после предоплаты 50 процентов банк заблокировал карту на перевыпуск без объяснения причин.
Заезд в конце января... чо то я очкую маненько. бронировал на ком. без всяких ру.

[moskvichov]

В этот раз бронировал 2 отеля через booking выше), вроде пока без проблем, но карта дежурная на ней денег нет, специально для таких оплат ее сделал.
Кстати, на русском booking есть телефончик, можно если что им позвонить.

[firelav]

Перевыпустил карту после блокировки raiffайзен bank Доплатил за отель через booking Через три часа очередная блокировка(( Это жопа

Кстати на русском контакта с савади на сайте не нашел.

[Deonis]

Перевыпустил карту после блокировки raiffайзен bank Доплатил за отель через booking Через три часа очередная блокировка(( Это жопа

Может райфф. дурит ? просто по умолчанию после проведения операции в Тайланде - блокирует карты - по телефону да и при личном обращении в отделении они все равно говорят дежурные фразы о причине блокировки

[firelav]

я бронировал не только савади, но и у отелей, плюс билеты айрэйша... Блокировка после савади точняк. В банке ничего не объясняют, говорят карта скомпроментирована...вряд ли это случайность. Савадям писал, но им не особо интересно.
According to your email.

We are here by to confirm you that the payment you have done for reservation 31109........... at Sunrise Tropical Resort was successful.

PAYMENT CONFIRMATION / RECEIPT
1. Payment 12,345 THAI BAHT - PAID 09.11.13
2. Payment 12,345 THAI BAHT - PAID 17.12.13

Should you have further queries or require assistance, please feel free to contact us at your earlier convenience.

Best Regards,

Kanun (Ms.)
booking
IT Complex, Samui Bldg.,
86 Moo 4 T.Maret, Koh Samui, Suratthani 84310
Tel : +66 77 429 999 press 322
Fax : +66 77 429 942, 230 690-1
e-mail : kanun@usmbox.com
https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but
https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but

[serg1982]

Так может стоит задуматься, а нужны ли вам карты этих банков(я про сити и райф)? - условия в них говно, отношение то же, да еще и блокируют когда им вздумается... у них же вам заблокируют карты за простые платежи или снятие наличных на территории тайланда, камбоджи, вьетнами да и почти всей остальной ЮВА...
ЮВА считается зоной повышенного риска, но банк не должен себе такого позволять - давно отказался от банков так блокирующих карты, это говорит о том, что банк просто не желает вести разбирательства и возвращать деньги в случае реальной кражи...

[JackD]

Так может стоит задуматься, а нужны ли вам карты этих банков(я про сити и райф)? - условия в них говно, отношение то же, да еще и блокируют когда им вздумается... у них же вам заблокируют карты за простые платежи или снятие наличных на территории тайланда, камбоджи, вьетнами да и почти всей остальной ЮВА...
ЮВА считается зоной повышенного риска, но банк не должен себе такого позволять - давно отказался от банков так блокирующих карты, это говорит о том, что банк просто не желает вести разбирательства и возвращать деньги в случае реальной кражи...

Я думаю, что Вы правы. Сейчас пристал с ножом к горлу к нашему главному по картам:
В: Ты технически можешь точно определить, где именно карта была скомпрометирована?
О: Нет, конечно. Только опыт и логика. Например, если попытка стырить была из Польши, а до этого холдер среди прочего платил в кафе на Украине, я предположу, что там и срисовали.

В ноябре-декабре платил МДМовской картой на савади. Пока тьфу-тьфу. Ей же платил много в Тае и снял разом 17тб. Через несколько часов после снятия из банка позвонили и просто уточнили, я ли это плачу и снимаю. Никаких перевыпусков и блокировок.
PS ни разу не реклама. Курс конверсии мне у них не понравился. По МС был даже хуже, чем при контрольной покупке визой своего банка.

[Put-nik]

Так может стоит задуматься, а нужны ли вам карты этих банков(я про сити и райф)? - условия в них говно, отношение то же, да еще и блокируют когда им вздумается...

Ну и также стоит задуматься владельцам карт других банков, о блокировках которых написано на предыдущей странице? Лично мне booking не упёрся ничем, есть другие букинговые агентства . Мне надо продлить на 1 день гостиницу, забронированную и оплаченную через booking буду использовать карту другого банка и лимит там поставлю стоимость этой одной ночи, потом посмотрю что с картой будет.
Может Сити и говно, но, когда у моей коллеги Сити заблокировал карту ( та , кстати тоже, будучи в Таиланде оплачивала гостиницу через booking то после звонка в Сити и в Визу (Visa) она через 3 дня заехала в Бангкоке в Ситибанк и получила карту.

[JackD]

Put-nik
Прекрасно :-) блокирнули просто так и еще вместо планируемого времяпровождения ехать в офис получать новую карту :-) не, если у человека это единственный 'кошелек', то куда деться от такого сервиса?
Хотя, думаю, с нового года, после вступления в силу ст. 9 фз 161, особенно прекрасного п.15, все мы столкнемся с тем, что все банки будут перестраховываться и блокировать карты направо и налево

[Put-nik]

Put-nik
Прекрасно :-) блокирнули просто так и еще вместо планируемого времяпровождения ехать в офис получать новую карту :-) не, если у человека это единственный 'кошелек', то куда деться от такого сервиса?

А если заблокировали карту другого банка, а у чела кроме этой карты нет денег, что тогда? В такой ситуации, на мой взгляд, любой в припрыжку помчится в отделение банка ( если таковое имеется) в том же Бангкоке за новой картой. А если отделения нет, то......

[JackD]

А если заблокировали карту другого банка, а у чела кроме этой карты нет денег, что тогда? В такой ситуации, на мой взгляд, любой в припрыжку помчится в отделение банка ( если таковое имеется) в том же Бангкоке за новой картой. А если отделения нет, то

это из серии "что хуже?", а не "что лучше?". А вообще вектор развития ситуации с картами таков, что мы, путешествующие, скоро вернемся к Cash is the King а картами будем платить только в соседнем гастрономе или в лучшем случае при покупке на сайтах с 3D Secure. Я вот уже упомянутым голдом МДМа не смог билеты катаров купить: превышение лимита по оплате без ЗД. И я, холдер, поменять этот лимит не могу. Пришлось платить зарплатной своего банка, третьей на этот момент не было.
Другой вариант - все банки начнут страховать риски потерь и стоимость обслуживания карт вырастет до безумных высот.

[Gariy]

С Сити и Рафф в большинстве случаев с перевыпуском все объясняется просто: на самом деле никакой реальной компрометации не было, а звонок из банка - банальная страшилка, цель которой - всучить вам чипованную карту вместо обычной. Фишка в том, что, совершая покупки в розничных (не виртуальных) торговых точках по обычной карте, вы расписываетесь в чеке, по чипованной же - вводите ПИН. Т.о., у банка гораздо больше правовых оснований для того, чтобы отказать вам в возврате сумм, списанных с чипованной карты.

[Put-nik]

С Сити и Рафф в большинстве случаев с перевыпуском все объясняется просто: на самом деле никакой реальной компрометации не было, а звонок из банка - банальная страшилка, цель которой - всучить вам чипованную карту вместо обычной.

У меня скомпроментированная и заблокированная карта Ситибанка была чипованная. К чему такие домыслы?

[AVax]

С Сити и Рафф в большинстве случаев с перевыпуском все объясняется просто: на самом деле никакой реальной компрометации не было, а звонок из банка - банальная страшилка, цель которой - всучить вам чипованную карту вместо обычной. Фишка в том, что, совершая покупки в розничных (не виртуальных) торговых точках по обычной карте, вы расписываетесь в чеке, по чипованной же - вводите ПИН. Т.о., у банка гораздо больше правовых оснований для того, чтобы отказать вам в возврате сумм, списанных с чипованной карты.

Очень интересно! А не расскажете об успешных атаках с использованием копии чипованной карты и ПИН? В банкоматах или ПОС терминалах поддерживающих чипы? И о правовых основаниях отказа в компенсации сумм с чипованной карты тоже, которых по вашему больше, если не затруднит. А то у меня все карты сейчас чипованные.

[juli_iko]

Два года подряд после бронировок через booking банк(UniCredit bank) блокирует карточку как скомпроментированную. Потом приходят на почту сообщения о "покупке билетов на территории США", долге за "использование платных сайтов" и т.д.
До этого (3 года) все было нормально.
Думаю, это не совпадение...

[S2006]

Всем доброго дня. Не стал создавать новую тему. Добавлю еще одну историю про booking . Заказал отель на их сайте. Оплатил задаток через PayPal. Есть у них такая опция. Через месяц (а остаток нужно оплатить до 31 марта) захожу на адрес https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but , ввожу номер бронирования , вижу остаток , который надо оплатить (22250 бат) - остаток верный, выбираю способ оплаты PayPal и что я вижу на странице Пейпел ? Добавляется к сумме , что надо оплатить еще непонятно откуда прилетевшие shipping and handling: 668.00 THB . Платить пока не стал . Написал им письмо по адресу, что нашел внизу страницы. Жду ответа.
Кто-нибудь уже сталкивался с таким ?

====
Продолжение истории.
Пришел ответ на письмо с савади. Дополнительная плата оказалась 3% transaction fee от Paypal.
Вот так. При выборе метода оплаты знайте, что придется заплатить на 3% больше.
После проверки оплаты задатка оказалось, что и там заплатил на 3% больше. Не обратил внимания.
А Савади желательно информировать клиентов о дополнительной 3% плате.
Всем удивительных и приятных путешествий!

[negodn]

Вообще-то странная ситуация с пайпалом. Там все комиссии продавец платит
Может и в пайпал пора кляузы катать?

[ParanoidAndroid]

Ну, да, продавец платит комиссии. Но, не из своего же кармана. Это еще неплохой процент. Пэйпал, обычно, берет 4.5%

[negodn]

Так надо грамотно завуалировать, значит) в цену включить и тд)))

[zima]

Буквально вчера забронировал через них отель, и вот случайно наткнулся на эту тему. Как обстоят дела с утечкой карт сейчас, были ли свежие случаи? Перевыпускать карту превентивно?

[Джулиан]

За последние пару месяцев бронировала четыре отеля на Савади, с картой все ОК.

[Subic]

Фишка в том, что, совершая покупки в розничных (не виртуальных) торговых точках по обычной карте, вы расписываетесь в чеке, по чипованной же - вводите ПИН.

Имею карту Газпромбанка, чипованную, и везде расписываться приходится. Узнавал, можно ли поменять "режим" на ввод ПИНа, ответ - нет. Так что зависит либо от банка-эмитента, либо еще от чего, но точно не от наличия чипа.

[lesech]

Актуальный вопрос кстати, постою послушаю

[gavrilka]

Неделю назад оплатил картой кукуруза первую часть платежа.
Пока что все нормально.
Но вот 1 момент меня смутил, при первой попытке произвести оплату картой, система перебрасывает в систему оплаты Bangkok Bank, на другой странице.
Карту кукуруза он не принял, 2 попытки принимал.
После неудачной попытки возвращает обратно на страницу booking и там при повторном нажатии оплатить - выскакивает таблица на той же странице, может я и сглупил - ввел свои данные в этой табличке - оплата прошла.
Вот такие дела, прочитал теперь эту ветку и запереживал, хоть карта кукуруза и для "покупок в валюте", денег не храню на ней, но планировал поехать с ней в тайланд... Что теперь делать?

[Anakin]

Всем добрый день! У меня аналогичная ситуация, только из-за сбрасываний с сайта вводила данные карты 2 раза. В результате деньги сняли дважды! Как вернуть, кто-нибудь может подсказать??

[merial]

Как вернуть, кто-нибудь может подсказать??

Для начала, обратиться в свой банк и узнать статус денег, заблокированы или списаны.

[gavrilka]

Оплачивал картой Кукуруза world.
В отель заселили. (Aspery, patong)
С картой все впорядке, времени прошло почти 2 месяца. Опасения не оправдались.

[mishel50]

Как вернуть, кто-нибудь может подсказать??

Для начала, обратиться в свой банк и узнать статус денег, заблокированы или списаны.

У меня такое было при бронировании на http://www.com. Дважды заблокировали сумму брони. После обращения в банк, выяснилось, что деньги не списаны, лишь заблокированы. После того как воспользовался этой бронью деньги списали только один раз, а второе блокирование автоматически было снято, но только через 31 день с момента блокирования.