Круиз на Costa Serena 22-29 апреля 2013 - реальный повод обратиться к психиатру

[haje]

SLAVACOKOLOV

там было так хорошо, что аж некоторых покусали клопы. пока откликнулись 3 каюты на разных палубах и в разных концах. это уже эпидемия, чтобы кто не говорил.
что до еды, пока еще ничего не написали страшного, может и не напишут, но вроде не голодали.

[Виталий Лисицких]

Мужики...Ну вы же взрослые вроде...
Ну мало плохих отзывов и вас это бесит?
Ну смешно, ей Богу...

Не знаю насколько вы богаты, какой Ваш уровень и так далее...

Ну вот возьмите меня...

У меня бизнес...оптовая реализация алкогольной продукции...если вам это что-то говорит...
То есть я не грузчик, не сторож...у меня есть определенный уровень восприятия.
И я вам говорю, что всё было хорошо!!!
Ну не очень, очень, очень, очень....Но вполне нормально.
Ну вот меня вполне устроило. Конечно, я для себя сделал кое какие пометки в плане ощущений, сравнивая АИДУ, Нью Амстердам и Серену...И только...
И в следующий раз буду думать...Куда, на чем, зачем, почем и выбирать между компаниями.

Я очень люблю вкусно поесть...выпить, попить пивка...Так вроде не голодал.

У других, может быть, не все так прошло гладко. Но вот моя компания - довольна.

[Elenka D]

Виталий Лисицких
Ну не убедить людей, что на серене может быть хорошо, вернее совсем не плохо и не голодно. Своими высказывания Славасоколов заставляет нас оправдываться за свой выбор и ощущения. Ну зачеем? На мой взгляд, не нужно. Пускай думают, что хотят. Делишься СВОИМИ впечатлениями, а дело читающих верить или не верить.

Я очень сочувствую Славе по поводу неудавшего круиза, но более полугода думать об этом и при каждом удобном и неудобном случае писать на эту тему, брызгая ядом в окружающих, это уже перебор.

[haje]

Виталий Лисицких

даже если все остальное хорошо, с клопами то что делать? понять и простить?

[TatianaIv]

клопов конечно прощать не надо, только как известно после драки кулаками не машут. тем более в круизе, где и так все мимолетно. нас по счастью миновала эта участь, либо мы клопам не вкусные.
а в целом я тоже не очень понимаю автора. он получил свои впечатления, мы получили свои. безусловно разные. далеко не все восторженные.
для себя я оцениваю сам круиз на слабую четверку, но знакомство с бывшими виртуальными собеседниками и хорошо проведеное время с ними добавляют к оценке жирный плюс.
почему такая оценка более подробно напишу в профильной теме.
по отдельному соотношению уникальная цена/качество ставлю конечно пятерку.

[Elenka D]

даже если все остальное хорошо, с клопами то что делать? понять и простить?

Нет, клопов простить нельзя. Но вроде у Славы клопов не было. У него все претензии свелись к еде, детям и курению. А, ну еще и сервис.

[TatianaIv]

ну не верю я что там могло быть хорошо, для нормального человека!

а давайте я сравню впечатления о Норвежской Жемчужине и Серене. (при этом для себя у меня есть презумпция что я нормальный человек ).
1. Внутренняя каюта. (клопы прошли мимо в обоих случаях). 1:0 Жемчужина (каюта побольше, санузел еще побольше, особенно душевая часть, наличие геля-мыла-шампуня)
2. Уборка каюты. 0:0. на Жемчужине вязали зверушек, на Серене разнообразно складывали покрывало.
3. Шведский стол на завтраках и обедах. 1:0 Жемчужина.
4. Доступность еды и напитков во всякое время. Жемчужина 1:0. на Серене довольно ограниченное время работы буфета.
5. Бесплатность напитков: Жемчужина 1:0
6. Ужины в ресторане. Серена: 1:0. как это ни странно, но еда разнообразнее, вкуснее, порции больше, обсуживание быстрее, наличие самодеятельной культурной программы. было весело.

продолжу вечером. пока лидирует Жемчужина. сразу вспомнила Павла и его описание нас, пошедших именно во второй круиз и все подряд сравнивающих

[SLAVACOKOLOV]

Мужики...Ну вы же взрослые вроде...
Ну мало плохих отзывов и вас это бесит?
Ну смешно, ей Богу...

Не знаю насколько вы богаты, какой Ваш уровень и так далее...

Ну вот возьмите меня...

У меня бизнес...оптовая реализация алкогольной продукции...если вам это что-то говорит...
То есть я не грузчик, не сторож...у меня есть определенный уровень восприятия.
И я вам говорю, что всё было хорошо!!!
Ну не очень, очень, очень, очень....Но вполне нормально.
Ну вот меня вполне устроило. Конечно, я для себя сделал кое какие пометки в плане ощущений, сравнивая АИДУ, Нью Амстердам и Серену...И только...
И в следующий раз буду думать...Куда, на чем, зачем, почем и выбирать между компаниями.

Я очень люблю вкусно поесть...выпить, попить пивка...Так вроде не голодал.

У других, может быть, не все так прошло гладко. Но вот моя компания - довольна.

Дело не в богатстве,я лично богат как церковная мышь.
Грузчиком был на картошке в институте и на 15-сутках,грузил так же базаром-но только не сейчас.
Я рад что у вас все прошло хорошо,ну какая мне радость если у вас плохо?
Когда писал этот отчет меня просто достали обвиняя во лжи,жаль все это удалили.
И вот вы сравните любую Аиду или любой Новый Амстердам с Сереной,но лучше даже не сравнивать,чтоб не позорить тем самым хорошие суда.
Если бы в моем круизе я был на нормальном судне,многие недочеты (пропущенные порты,обливание напитками,бездарная постоянная толкотня,утеря денег и тд) нивелировались бы его качеством и не было бы такого негатива. Не часто бывает прям все на 5 баллов-но такого не было никогда-0 радостей и сплошная борьба за все!
Ну на фиг такая калоша со всеми этими проблемами. Еще не доставало вам голодать в круизе и это далеко не аргумент.
На самом деле, рад что вы хорошо отдохнули! А вот после вас по телеку показали погоду в Генуи и Милане-мрак.
Спасибо Erleben-это она отговорила меня ехать в этот круиз даже за две копейки!

[Dlorpa]

Ноябрь не время для такой поездки,это да...Треть корабля кашляла и чихала. Мы заболели все-я, сын, муж.
Сравнивать мне не с чем. Но я уверена,что за 7000 рублей на троих(а именно столько мы отдали за круиз)большего не получить ни на одном судне.Изначально досталась отвратная каюта(как их продавать рука поднимается,не понимаю), но пересилили в каюту с окном на следующий же день. Стюард очарователен! и лебедей крутил и обувь рядами выставлял, бумажки по каюте собирал, все вещи заботливо складывал в стопочки, полотенец мокрых в каюте не было никогда-менял проворно. Сын смеялся,что он,видимо,живет у нас под кроватью и, как только мы за дверь-бросается прибирать. Еда...нам все было вкусно. порции маловаты для нас,поэтому заказывали по два горячих. Официант и фокусы показывал и перстни дамам за нашим столом из салфеток делал,цветы из меню. Никто ничем не обливал, не ругал,не толкал. ТОлкучка в проходных местах-эт да,было. Но из-за самочувствия спать мы отправлялись сразу после ужина на лифте, в места скопления народа не попадали. В буфете еда была всегда, подносы менялись,не опустошенные до конца.Повар на завтраке,жарящий омлет, каждое утро пел,шутил. И все все улыбаются. КОнтакт с персоналом был налажен, хоть круиз и круговой. бассейны,кстати, глубокие,с морской водой, которую меняли регулярно.

[Andrew Schrank]

После первого в жизни круиза на Коста Фаволоса был в корне не согласен со СлаваСоколов в его описании путешествия на Серене. После круиза этим летом этой самой Сереной - Косту вычеркнул из круизных компаний, которой когда-либо поеду.
Впечатление складывается из кучи разнообразных впечатлений. Это дребезжащая по ночам заслонка кондиционера, потертые ковры, еда, очереди в буфетах, выгрзука в Чиви на дальнюю от города остановку автобуса, замотанный персонал и тд, и тп. Да, сравнивал уже с TUI. Особенно порадовало жлобство косты в мелочах: воду на вынос только покупай (при наличии купленного пакета напитков "все включено, кроме дорогого бухла"), постоянная проверка карточки, когда берешь коктейль в баре, берешь два - покажи две карточки (в прошлом году по одной 6 коктейлей отгружали, когда мы с женой на балконе у себя попить хотели).
Когда после круза отдыхали уже на берегу, сели на террасе с видом на море , и все друг друга спросили, что это было и нафиг оно нам нужно было.. А это неправильное послевкусие, когда сваливаешь с корабля совершенно без огорчения. И вроде хорошей компание были, и города нравились.. А вот поди ж ты.

[алевтина]

А вот после вас по телеку показали погоду в Генуи и Милане-мрак.

мы тоже смотрели ужасные кадры про погоду в Италии, находясь там, в информационном пункте девушка нас очень отговаривала ехать в Геную, в Генуе ужасные погодные условия, она крайне не рекомендует нам туда ехать.
Поехали, в Генуе слегка влажный асфальт после дождя и небо в тучках, а потом и вовсе тучи разогнало, засияло солнце и была отличная погода. Замечательно провели время.

[queen_V]

выгрзука в Чиви на дальнюю от города остановку автобуса

Ну, справедливости ради, тут Коста не виновата. Теперь туда всех выгружают. У меня была тайная надежда, что временно из-за ремонта возле Крепости. Но, поскольку это длится с весны и народ говорит, что признаков ремонта не заметно, боюсь, это навсегда. Допзаработок перевозчикам Чиви понравился.

[алевтина]

Изначально досталась отвратная каюта

озвучьте номер каюты, чтобы другие ее не выбирали в дальнейшем и какие с ней были проблемы.

[алевтина]

когда берешь коктейль в баре, берешь два - покажи две карточки

опять же справедливости ради - на селебрити тоже просили две карточки, если берешь два коктейля в одном баре при наличии пакета все включено. Но с водой проблем не было - это уже огромный минус Косты, но не только Серены, а всех их кораблей.

[TatianaIv]

опять же справедливости ради - на селебрити тоже просили две карточки,

справедливости ради никто из нас будучи скажем владельцем бара не приветствовал бы халявную раздачу коктейлей с оплаченного на одного человека пакета. так что не на что обижаться на Косту. за воду да - уж воды-то из кувшнов могли бы за ужином наливать. это жлобство.

[Dlorpa]

озвучьте номер каюты, чтобы другие ее не выбирали в дальнейшем и какие с ней были проблемы.

2372. она находится под кухней ресторана. таких кают 6. три на четной,три на нечетной стороне. спать в ней невозможно из-за звука катающихся сверху по металлическому полу тележек и регулярному грому от падающих кастрюль на пол.

[алевтина]

за воду да - уж воды-то из кувшнов могли бы за ужином наливать. это жлобство.

там дело даже не в кувшине на ужине, кстати, в нашем круизе видела, как официант регулярно носил воду в кувшинчике на какой-то стол рядом с нами - так что при желании и бесплатную воду можно было получить. У Косты очень неудобная система с выдачей воды для пакетов все включено - они наливают воду только в стаканы и категорически не дают бутылки - предлагают их купить, поэтому, чтобы запастись водой на ночь в каюту - необходимо было тащить по два стакана в руках всей семьей - очень неудобно и комично. Такая вечерняя миссия - доставь воду в каюту. При этом на Селебрити при таком же пакете воду давали в бутылках, во всех портах на выходе стояли столы с водой и можно было взять попутно воду в порт. В конце воду приносили с другим заказом просто в дополнение - заказываешь кофе, тебе приносят с кофе бутылочку воды - видимо, официанты были заинтересованы в продажах.

[TatianaIv]

Косты очень неудобная система с выдачей воды для пакетов все включено - они наливают воду только в стаканы

это я уже поняла. но вот скажем у норвегов есть разделение бутилированной и обычной воды. бутилированая тоже платно, а вот обычной хоть залейся на ужине и в автоматах.
потому и пишу что жлобство, а то вдруг обладатели пакетов водой поделяться с беспакетниками. а беспакетники пусть еще и на ужине отвалят 4 евро за литр.
но встречно долджна отметить лояльность официантов при разливе собственной воды и вина (хотя они тоже могут посчитать такой разлив жлобством с нашей стороны )

[Erleben]

Из письма мне одного из участников круиза, которому есть с чем сравнивать:

"Коста Серена в плане дизайна просто ужасна. Из всех кораблей Косты - этот самый ужасный. Один буфет с языками пламени чего стоил, прямо жгло до изжоги.
Еда в буфете, по-прежнему ,никакая, отменили даже обеды в ресторане"

Может быть 400 человек на корабле и каждый описывать свои впечатления!
Но, если не с чем сравнивать, тогда и разговор ни о чём

[алевтина]

а почему отменили обеды в ресторане, я обедала лично в ресторане в этом круизе.

[Erleben]

Один раз, в морской день...

[алевтина]

Да, в морской день, в Савоне он рано закончился, я приехала позже, пошли в буфет. В другие дни меня обед в принципе не интересовал, ввиду моего не присутствия на корабле в это время.

[Erleben]

Ну, а кто имел возможность сравнить с тем, как было на Костовских кораблях раньше, был разочарован.

[Erleben]

Конечно, если так подходить к путешествию под названием " круз", тогда и спорить не о чем:

Про Сирену:
Тут в разных темах много копий ломают, так вот мне особенно и сравнивать в плане круизов не с чем, если только с MSC.

Про клопов или еще какой-то неведомой фигни, куснули пару раз меня, не то комары, не то клопы, не то на берегу, не то на борту.
Не знаю, для меня не трагедия,почесался немного, жену и ребенка не тронули. Наверное кто на селе не жил никогда, тем плохо.

[алевтина]

Ну, а кто имел возможность сравнить с тем, как было на Костовских кораблях раньше, был разочарован.

Я была на Косте раньше, но мне в принципе не нужен обед в ресторане не в морской день (и не на Косте тоже), исключение составила Савона, где была длинная стоянка, у меня на корабле до обеда оставался сын и я возвращалась его забрать и пообедать. Но как раз в Савоне обед в ресторане был и в первый и во второй день (замена порта Специя).

Поэтому мне абсолютно все равно, будут ли обеды в ресторане в портах стоянки, где я не планирую обедать на корабле, я попросту этого не замечу, меня не огорчает отсутствие услуги, которой я заведомо не воспользуюсь.

Если обеды в ресторане в портах стоянки принципиальны - тогда, конечно, это является поводом для огорчений.

Но тех, кто не выходит в портах и обедает на корабле, как правило, не очень много в любом круизе, поэтому это минус для небольшой группы круизеров.

[Elenka D]

Ирина, никто вроде не нахваливает Косту. Но и говорить, что там ВСЕ плохо, учитывая цену данного круиза, не рискну. Что там реально плохо - это клопы(( Но за бОльшие деньги (нам круиз на двоих обошелся 18 тыс.) я бы на Косте не пошла, хотя мне и не с чем сравнивать - это был первый круиз.

[SLAVACOKOLOV]

Хорошо и дешево -две большие разницы,вы не находите.
В тюрьме,например, сидеть не дорого,однако от этого не становится хорошо.
И с голоду там тоже особо не помирают,но от этого их еда тоже лучше не становится.
В круизе нужно получать удовольствие,а не выживать,ожидая окончания.
Однако гражданские права дают и законное основание терпеть лишения,но это уже на ваше усмотрение...
Вовсе не сложно понять что на этом судне может измениться качество питания-однако с какого вдруг перепугу...
Пассажиры могут, случайно, оказаться очень привлекательными и не будут ломиться в лифт или носиться туда сюда как подорванные и все что может измениться в лучшую сторону.
Однако конструкцию судна никто менять не собирается,впрочем как и дизайн интерьеров,ментальность сотрудников там тоже не пробиваемая,во всяком случае мне ее пробить не удалось.
Я все пытаюсь себя уговорить и поменять отношение с целью использовать ее дешевые круизы,но вот что-то не выходит никак.
Все отзывы, по типу,что мы не заметили ничего ужасного меня конечно радуют,но оптимизма не внушают.
Я так и не могу понять что собственно хорошего в этом судне, то что там кормют или стюарт поздоровался и застелил кровать,а из твоей рубашки скрутил змея и тд- не аргумент.
Покудова ее не пошлют на полную реконструкцию и не сделают из нее нео,сегодняшнего образца,ее не жаль пинать и отворачиваться от нее придется постоянно, не смотря даже на выгодные акции.

[алевтина]

В круизе нужно получать удовольствие,а не выживать,ожидая окончания.

Получала, не выживала

Вовсе не сложно понять что на этом судне может измениться качество питания

Питание устроило.

Пассажиры могут, случайно, оказаться очень привлекательными

В каждом круизе были привлекательные и не привлекательные пассажиры, как и в повседневной жизни, впрочем.

Однако конструкцию судна никто менять не собирается,

Вот это не нравилось и заранее не было понятно, но не раздражало настолько, чтобы хотеть окончания круиза. Я, хоть и страдаю слегка топографическим кретинизмом, и то через два дня уже изучила оптимальные маршруты - то есть реальные неудобства это причиняло первые два дня.

дизайн интерьеров

Он виден уже на фото судна - если дизайн настолько неприемлем и играет такую значительную роль в восприятии путешествия - зачем было вообще отправляться в этот круиз. Для меня был приемлем, желания закончить круиз не вызывал, как впрочем и желания посидеть в этих интерьерах в портах, вместо схода на берег (поймала себя на этой мысли в одном из портов).

Я все пытаюсь себя уговорить и поменять отношение с целью использовать ее дешевые круизы,но вот что-то не выходит никак.

Вот меня не оставляет эта мысль - все это пристальное внимание к круизам на Косте, которые многие не приемлют - именно из-за желания убедить себя, что Вам там может быть хорошо, так как очень привлекает цена - не надо убеждать и не надо менять отношение, у каждого человека своя система приоритетов, цена не повод насиловать себя.

[алевтина]

Я так и не могу понять что собственно хорошего в этом судне, то что там кормют или стюарт поздоровался и застелил кровать,а из твоей рубашки скрутил змея и тд- не аргумент.

Могу озвучить что было хорошего для меня - круиз - а могла сидеть дома и не быть в круизе - для меня лучший день - морской - самые большие эмоции - море вокруг, самое любимое занятие - гулять в морской день по палубе или лежать на шезлонге, с дурацкой улыбкой смотря на горизонт.
Могла я все это получить в своей квартире в Санкт-Петербурге - нет. Максимум, смотрела бы в монитор, читая чьи то чужие восторги, пусть даже и о Seabourn.

[Andrew Schrank]

опять же справедливости ради - на селебрити тоже просили две карточки,

справедливости ради никто из нас будучи скажем владельцем бара не приветствовал бы халявную раздачу коктейлей с оплаченного на одного человека пакета. так что не на что обижаться на Косту. за воду да - уж воды-то из кувшнов могли бы за ужином наливать. это жлобство.

Справедливости ради, читайте внимательнее. Купить пакет на одного человека невозможно, Коста продает пакет на каждого пассажира в каюте. И у друзей был оплачен полный пакет на свою каюту. Так что про халяву мимо. И очень интересно было бы посмотреть, как вы воду в кувшине в город брали бы. Мне не впадлу купить на берегу за 1е, но у косты уровень жлобства после подъема конкордии зашкалил, экономят на всем.
Но это мое мнение, и мое понимание, что я на косте не хочу больше никуда Вам нравится - ваше право, и хорошо, имеете возможность съездить в круиз недорого. Кому и кобыла невеста (с)

[TatianaIv]

И очень интересно было бы посмотреть, как вы воду в кувшине в город брали бы.

воду в город мы просто наливали утром в автомате , хотя и на берегу тоже покупали.
ну а насчет цитаты - имхо она не к месту.

[Andrew Schrank]

Если уж окончательно до воды докопаться Я не хочу наливать утром в автомате воду в бутылочку. Я не храню пустые бутылочки.. Я хочу взять охлажденную и сойти на берег. Совершенно логичным тут будет замечаение: хотите лучшего сервиса, выбирайте более дорогую круизную компанию. С чем я и согласен чуть больше, чем полностью.
И кстати, посчитав все затраты на круиз TUI, которые ограничились только покупкой круиза, и не надо докупать никакие пакеты, и нет никаких чаевых по окончании, и сравнив с тем, что потратили на корабле косты, как то пришли к выводу, что TUI, будучи на голову выше во всем, чем коста, обходится примерно в те же деньги.
Моя претензия в этом году к Косте в том, что уровень обслуживания по сравнению с прошлым заметно опустился. А уровень экономии на мелочах - поднялся. Плюс это наложилось на старое корыто Серену и на сравнение с TUI (хотя майншиф 1 новым кораблем не назовешь, но он не производит впечатление обшарпанного, и тем не менее после нашего мартовского круиза на нем, ушел в доки на ремонт и обновление). А костовские посудины видимо теперь долго ремонтироваться не будут.

[Alvind]

Конечно, если так подходить к путешествию под названием " круз", тогда и спорить не о чем:

Про Сирену:
Тут в разных темах много копий ломают, так вот мне особенно и сравнивать в плане круизов не с чем, если только с MSC.

Про клопов или еще какой-то неведомой фигни, куснули пару раз меня, не то комары, не то клопы, не то на берегу, не то на борту.
Не знаю, для меня не трагедия,почесался немного, жену и ребенка не тронули. Наверное кто на селе не жил никогда, тем плохо.

а как подходить? устраивать из-за всего трагедию? Отравить себе отдых?
Никогда этим не занимался и не буду, есть у меня знакомые , которые умудряются ныть и находить косяки в шикарных отелях 5++ и у них всегда все плохо, всегда и везде.
А что касается выделенной фразы, это передергивание и не имеет отношение к круизу, речь о насекомых.
В детстве проводил все лето в подмосковной деревне, комары закусывали порой до чудовищного состояния, мне из-за двух укусов расстроится?
Теперь про Косту, реально не понимаю , отчетов достаточно, чтобы составить представление о том что там на борту, масса фото и т.д.
Ожидания у нас были хуже реальности и разумеется при прочих равных, стоит выбрать линию получше. Но вот получше в чем? Видел паксов Seabournа в Марселе, спасибо, лучше пока на Косте, повеселее как-то.

[TatianaIv]

Ожидания у нас были хуже реальности

скажу даже что намного хуже.

а как подходить? устраивать из-за всего трагедию? Отравить себе отдых?
Никогда этим не занимался и не буду, есть у меня знакомые , которые умудряются ныть и находить косяки в шикарных отелях 5++ и у них всегда все плохо, всегда и везде.

+100 я так точно не хочу.

[LaSer61]

Господа, споры костофилов с костофобами длятся уже не первый год. Результат, как вы наверное понимаете, нулевой...

[Alvind]

Костофилом кстати не стал, как и костофобом. Смотрю на Aida и NCL, возможно RCI, а Celebrity и HAL -представляются скучными, допускаю, что не прав.
MSC и Costa при хорошем отношении цена/маршрут вполне годятся пока.

[TatianaIv]

Костофилом кстати не стал, как и костофобом

аналогично.
круиз как круиз. при соотношении цена/качество - беспрецедентный. за 500 евро за неделю на человека на Косте конечно не пойду

[Энвеша]

Результат, как вы наверное понимаете, нулевой...

Обычное осеннее обострение обсессивного невроза. (обсессия - навязчивость) Это, как зуд - полное неприятие мнения, отличного от твоего. Сказал, что Коста - дрянь и все должны думать также.

[SLAVACOKOLOV]

Корректнее было бы оставить применение этих сравнений,наверное, в личном использовании,а не адресовывать их в чей-то адрес. Если нечего сказать по существу то лучше вообще воздержаться от некорректных комментариев, понапрасну оскорбляющих других людей.
Стоило бы уважать чье-то мнение,оно имеет право быть.
Costa и MSC могут посоревноваться еще и с Пульманом.
А этот отчет все же посвящен недостаткам круиза на конкретном судне Серена и было бы неплохо это учитывать.

[алевтина]

Справедливости ради, читайте внимательнее. Купить пакет на одного человека невозможно, Коста продает пакет на каждого пассажира в каюте. И у друзей был оплачен полный пакет на свою каюту.

Все дело в правилах - у нас с мужем у двоих был пакет на Селебрити, но давали строго одна позиция на одну карточку, то есть я не могла взять и коньяк и кофе одновременно даже себе. Только один напиток в одни руки одномоментно. Так что подобные неудобства Вы встретите и на судах других компаний - будете отказываться от круиза?
Исключение составляла вода - ее можно было брать в добавление к любому напитку. Так что это не индивидуальное правило Косты - у других компаний тоже есть такое правило, дело не в Косте. А вот с водой я с Вами согласна - очень неудобно. Селебрити позволяла брать воду в бутылках.
Я понимаю, что ситуация с водой - дело принцпипа, сама была в аналогичной ситуации и также вставала в позу - но по справедливости - вода на берегу стоит копейки и купить ее можно в любую минуту, а не таскать бутылки с собой.

[LaSer61]

...вода на берегу стоит копейки и купить ее можно в любую минуту

Далеко не всегда. Бывает, что магазины ещё закрыты или у них сиеста или, как назло, не попадаются по пути. А в кафе-барах вода стоит так же, как на борту.

[алевтина]

Совершенно логичным тут будет замечаение: хотите лучшего сервиса, выбирайте более дорогую круизную компанию

согласна, но порой эта зависимость не бывает прямо пропорциональной затраченным средствам, а порой и вообще это правило не соблюдается.

Моя претензия в этом году к Косте в том, что уровень обслуживания по сравнению с прошлым заметно опустился. А уровень экономии на мелочах - поднялся

Тоже согласна, но это тенденция многих круизных компаний, так что разочарование может постичь не только у Косты.
Мы же взрослые люди, не могут круизы дешеветь, а уровень затрат на нас на борту повышаться. Затраты надо снижать - экономить на чем-то надо.
Это не только у круизных компаний происходит - авиакомпании тоже не исключение.
Мы живем в век массового туризма, путешествие перестало быть чем-то элитарным и круизы в том числе тоже.

[алевтина]

А в кафе-барах вода стоит так же, как на борту.

Да, бывает, но если подумать, это "так же" - это 2-3 евро - стоит ли из-за этого страдать. Тут дело в принципе - помню свои эмоции - почему я должна докупать воду при пакете все включено? Муж, кстати, отнесся проще и собирался докупить пакет воды и "не думать об этом", он у меня вообще более конструктивен.

[LaSer61]

...почему я должна докупать воду при пакете все включено?

На это жлобство мы ответили своим. Брали несколько стаканов воды в баре и переливали в свою бутылку!

[алевтина]

мы тоже стаканами брали, но все это неудобно.
Вот по этому пункту у другой компании было реально удобнее, причем воду не только не зажимали, ее практически навязывали.

[Andrew Schrank]

Ну что вы, право. Я сравнил Косту'13, где и по 6 коктейлей давали в одни руки, и Косту'14, где бармены даже узнавая и здороваясь, помня, что есть пакет, требовали вторую карточку. Не потому что бармены плохие, а потому что правила поменялись в сторону экономии на спичках. Вот и все.
Естественно, я не буду отказываться от круиза из-за правил в барах, но по комплексу причин, не нравящихся мне мелочей, и стороны, в которую в данный момент водят хороводы мои тараканы - откажусь легко от такой круизной компании.

[алевтина]

Косту'13, где и по 6 коктейлей давали в одни руки

да, Коста 2013 была скорее исключение из правил, тогда и пакет был дешевле и правила не соблюдали и бутылочки выдавали на руки и соки свеже выжатые в пакет входили - тогда, кстати, очень многие именно дешевый пакет олл инклюзив относили к несомненному плюсу Косты. С конца 2013 года они правила ужесточили, вернее стали строго соблюдать их исполнение да и пакет стал дороже.

[Andrew Schrank]

Косту'13, где и по 6 коктейлей давали в одни руки

да, Коста 2013 была скорее исключение из правил, тогда и пакет был дешевле и правила не соблюдали и бутылочки выдавали на руки и соки свеже выжатые в пакет входили - тогда, кстати, очень многие именно дешевый пакет олл инклюзив относили к несомненному плюсу Косты. С конца 2013 года они правила ужесточили, вернее стали строго соблюдать их исполнение да и пакет стал дороже.

Да, и вот с этим "стал дороже", одновременно с падением качества обслуживания и еды, Коста перестала иметь несомненные плюсы для меня. За 200 евро, конечно, и уксус сладкий, тут без вопросов. А когда обычный ценник на заранее покупаемый круиз, и держать в уме алкопакет плюс 8е в голову в сутки, то цена за круиз на туе, например, в которую сразу все включено, уже не кажется сильно выше.

[SLAVACOKOLOV]

Коста привлекательна, многим, по тому что дети бесплатно и можно было купить недорогой алкогольный пакет.
Цены,специальные,"хитрые" видят и пользуют ну далеко не большая часть круизеров.
Удорожание всего нивелирует те минимальные преимущества и ...
Я воду на ужине не пью,но мне тоже не приятно жлобство продажи бутылок с водой,причем подходили и спрашивали об этом,ну чтоб продать.
Нормально когда дают опресненную воду в графине,как на большинстве судов разных компаний,а если хочешь могут и продать что другое,как-то воду в бутылках или еще-что-то.
Я пью чай с пирожными и лаймом, с которым на многих судах этой компании в ресторанах стал напряг.
На Серене речи ни о каком чае и не шло и это не смотря на то что я достал итальянского метра своими демаршами и он внимательно относился ко всему за моим столом и каждый раз непременно подходил ко мне и спрашивал как дела и чего нужно. Конечно мне было уже проще(?) поев там попить чай в буфете,ну уже без десерта,чем ругаться еще и за чай.
На Рояле о таких проблемах в ресторане и думать не надо.

[алевтина]

В последнем круизе чай многим на ужине приносили, к своей воде на ужине и даже своему вину относились очень лояльно, Павел говорил, что им и ведерко со льдом приносили и бутылку открывали, причем без пробкового сбора, бесплатно, видела, как кому-то носили воду в графине.
Мне это было не нужно, я пью за ужином вино, сын пьет колу и прочее, так что покупали пакет безалкогольных напитков для сына.
Скидки для детей - для меня это плюс. В круизе на Серене, кстати, на сына была небольшая скидка, хотя он был вторым в каюте.
В общем, у каждого свои существенные минусы и плюсы.