SuperKassa - покупка авиабилетов отзывы

[Mnatochka]

Смотрю билеты Москва- Дубай, конец января - начало февраля
Самые дешевые предлагал Аэрофлот т за 33 634
Сегодня появилось предложение
от SuperKassa.ru , с короткой стыковкой (1 час 40 минут) в Киеве, по цене на двоих туда-обратно 25 472,
перевозчик UKRAINE INTL
(МАУ, как я поняла)

Причем на сайте МАУ этот рейс совсем по другой цене - 34 606

Вопрос, кто в курсе, кто пользовался: что такое эта SuperKassa? Можно ли доверять, чего ожидать?
(в темах искала – не нашла ничего)

[Порось Домашний]

Это Пулково-Сервис. Аксакал рынка)) Бояться смысла не вижу.

[Bushik]

Кто ещё пользовался Superkassa? Нормальная контора? А то один отзыв только здесь...как то боязно

[voyagermax]

Друзья путешественники!
Ищу билеты в Болгарию, и так складывается, что самый дешевый вариант это на СуперКассе.
Отзывов вообще практически нет. Может кто покупал недавно там?
Еще есть на chartex.spb.ru, но тоже сомнительно.
Что посоветуете?

[voyagermax]

Друзья, ну что? никто не покупал через SuperKassu?

[Порось Домашний]

Друзья, ну что? никто не покупал через SuperKassu?

Я покупала. То были билеты МАУ LED-IEV-BCN-IEV-LED на этот НГ (2016-ый). Соответственно, с октября 2015-го начала их пинать на предмет вылета и возврата из/в HEL. Суперкасса шевелилась плохо. В итоге сами МАУ мне все переделали. Суперкасса потом еще обижалась, что я не дождалась их активных действий.

[voyagermax]

Порось, а когда их нужно пинать? Мы купили билеты в Болгарию, на чартер видимо (судя по расписанию и прочему). Вылет 18 июня.

Я покупала. То были билеты МАУ LED-IEV-BCN-IEV-LED на этот НГ (2016-ый). Соответственно, с октября 2015-го начала их пинать на предмет вылета и возврата из/в HEL. Суперкасса шевелилась плохо. В итоге сами МАУ мне все переделали. Суперкасса потом еще обижалась, что я не дождалась их активных действий.

[Порось Домашний]

Порось, а когда их нужно пинать? Мы купили билеты в Болгарию, на чартер видимо (судя по расписанию и прочему). Вылет 18 июня.

Я покупала. То были билеты МАУ LED-IEV-BCN-IEV-LED на этот НГ (2016-ый). Соответственно, с октября 2015-го начала их пинать на предмет вылета и возврата из/в HEL. Суперкасса шевелилась плохо. В итоге сами МАУ мне все переделали. Суперкасса потом еще обижалась, что я не дождалась их активных действий.

Эээ, а Вам зачем их пинать? Мне нужно было, чтобы билеты переписали, а они волынку тянули "у вас вылет нескоро".

[BVLG]

Есть опыт! Отрицательный!

Полез 3 часа назад регистрироваться на сайте авиакомпании на сегодняшний рейс из Питера и с удивлением узнал, что рейс был отменен еще 3 месяца назад. Звонок в авиакомпанию - а мы не при делах, в системе бронирования нет ваших контактов - емейл и телефона, звоните в SuperKassa.

Дозвониться до Суперкассы нереально, висел на телефоне колцентра 3 раза по полчаса - ничего. Дозвонился до службы бронирования туров, они в аське (боже этим кто то еще пользуется) отправили сообщение поддержке суперкассы. Суперкасса взяла таймаут, связались через час, и предложили лететь из Москвы. На вопрос как добираться до Москвы, ответ - не наши проблемы. Либо лететь через два дня. А это невозможно, так как далее у меня уже оплачены перелеты.

Решить проблему, купив за счет агентства билеты на прямой рейс другой авиакомпании, Суперкасса отказалась.

Ну что же... Увидимся в суде... Это мы любим

зы. А если вдруг кто то из этого агентства прочитает это, имейте ввиду - отмыть репутацию стоит гораздо дороже 150 долларов.

[Echo13]

Купил билеты оплатил за 2 месяца. Через 3 дня лететь, прислали сообщение "примите во внимание по вашему вылету изменения" и предложение перенести вылет на 3 дня, мы в другой стране с маленьким ребенком.
Ни извинений, ни предложения компенсировать задержку.
Связался с авиакомпанией, говорят билеты которые мне прислала суперкасса не подтверждены. От поддержки уже сутки нет ответа.

ПОДДЕРЖКИ клиентов просто НЕ СУЩЕСТВУЕТ (из другой страны надо заказать звонок, нам перезвонят, куда?!, на мейл не отвечают, через интернет не связаться), ОБДИРАЛОВО (сдать билет по отмене рейса, комиссия 950р. с билета), и потраченные НЕРВЫ.
Будем судится.

[Serpent849]

Прислали промокод STARTBONUS. Щедрая скидка 1%

[michaelb]

Сайт агентствa содержит ловушку - вы можете потерять свои деньги!
Я заказал билеты для родственницы. Указал ее имя, данные паспорта, год рождения, и данные своей кредитной карты. Оказалось, что необходим также адрес эл. почты. Указал свой, заказ был принят, на мой мэйл пришло подтверждение. Но что - билет оказался не на имя подственницы, а на мое имя! Все остальные данные не исковерканы. Дело в том, что в моем браузере включена функция "автозаполнение". Это совершенно легитимно и помогает избежать ошибок. Я напечатал первые буквы адреса почты, а функция его продолжила. Но вместе с тем она "исправила" также имя родственницы, вписав мое. То, что сайт агентства не учел такой возможности - их недоработка. Я немедленно связался с агентством на предмет исправления технической ошибки сайта.
Агентство ответило, что "наш сайт ориентирован на физических лиц, которые самостоятельно оформляют авиабилеты и производят оплату. В данном случае, вины сайта нет".
То, что агентство отказалось признать свою вину и исправить ее, наводит на мысль, что это выгодно владельцам сайта - устроить ловушку и грести незаработанные деньги.
Заказ был сделан за более чем месяц до вылета, но вернуть они предложили лишь десятую часть полученных денег!
"Расчет суммы добровольного возврата:
13,040 рублей – невозвратный тариф,
12,130 рублей – невозвратная такса,
Стоимость услуг агентства за операцию возврата - 750 рублей.
Итого: 28,862-13,040-12,130-750 = 2,942 руб.

[ambel-vlad]

То, что агентство отказалось признать свою вину и исправить ее, наводит на мысль, что это выгодно владельцам сайта - устроить ловушку и грести незаработанные деньги.

Функция автозаполнения включена в браузере, но виноват сайт. Не наводит ни на какие мысли? Каким образом сервер должен был угадать настоящие данные (Вашей сестры), когда пришли Ваши данные?

[8008]

Если будете покупать на сайте нацпера (аэрофлота))- также следите за этой функцией, чуть так не купил себе ненужный Париж)) В общем, да, агент и его сайт тут не виноваты ни на грамм, а все данные надо проверять, а потом проверять проверенное ещё раз.

[michaelb]

То, что агентство отказалось признать свою вину и исправить ее, наводит на мысль, что это выгодно владельцам сайта - устроить ловушку и грести незаработанные деньги.

Каким образом сервер должен был угадать настоящие данные (Вашей сестры)?

например, так: при изменении 2х и более букв фамилии в процессе заполнения бланка (была Иванова, стал Си(дорофф) сайт однократно выдает всплывающее сообщение: "Вы уверены, что хотите изменить фамилию пассажира?". Вот и все, проблема решена

[michaelb]

следите за этой функцией, чуть так не купил себе ненужный Париж

типа начали писать "Пар(хомовка)", всплыл Париж, вы его кликнули, и чуть так не купили себе его, ненужного? Ну, так это имхо совершенно другой случай,
не имеющий никакого отношения к моему. Кстати, практически все сайты делают автодополнение названий а/п. Но ни один не меняет при этом фамилию пассажира на, к примеру, Паровозов

[ambel-vlad]

например, так: при изменении 2х и более букв фамилии в процессе заполнения бланка (была Иванова, стал Си(дорофф) сайт однократно выдает всплывающее сообщение: "Вы уверены, что хотите изменить фамилию пассажира?". Вот и все, проблема решена

И создали еще более веселую. Получаем кучу ложных срабатываний. Как планируется определять, что было изменение фамилии, а не просто ввод ее? Самый примитивный случай, теоретически, можно отработать. Но это не сильно поможет. Самый простой случай. Ввел "Ким". Потом продолжил вводить и получил "Акимочкин". Изменение более 2-х букв? Да. Если вывести Ваше сообщение, то человек будет, мягко говоря, очень и очень удивлен. Еще варианты фамилий? Сидоров/Сидоровичев.

Не все так просто как кажется неподготовленному глазу.

[8008]

Типа я хотел поставить свой мэйл, а он мне «под это дело» поменял все остальное... я ваш пост прочитал, понял, солидарен... но не в обвинениях сайта)) а вас, вашего браузера, точнее, ибо функция автозаполнение включается у клиента а не у серевера.

[michaelb]

Как планируется определять, что было изменение фамилии, а не просто ввод ее?

Если изменение имени/фамилии (именно изменение, то есть поле было не пустым) происходит после заполнения другого поля, сайт однократно выдает всплывающее сообщение: "Вы уверены, что хотите изменить фамилию пассажира?"

[michaelb]

солидарен... но не в обвинениях сайта)) а вас, вашего браузера, точнее, ибо функция автозаполнение включается у клиента

Браузер и функция сработали как им положено. А вот разработчики сайта не учли возможности такого сценария (или предвидели, но ничего не сделали по предотвращению, ибо хотели на этом нечестно заработать, что им и удалось в моем случае)

[8008]

Получается «тенденция»? Если тут разработчики, на сайте афл разработчики... (на других я теперь горрраздо осторожнее все заполняю, потому что проверять больше не хочется))... значит ли это, что у них одни и те же мошенники-разработчики? Кто то однозначно скажет «да», лично я склонен обвинить «функцию» и быть впредь более внимательным, чего и всем советую))

[ambel-vlad]

Если изменение имени/фамилии (именно изменение, то есть поле было не пустым) происходит после заполнения другого поля, сайт однократно выдает всплывающее сообщение: "Вы уверены, что хотите изменить фамилию пассажира?"

Опять куча ложных срабатываний при стандартном использовании сайта. Поле с электронной почтой стоит первым, потом телефон, и только после этого данные пассажира. Я покупаю билет кому-то. Ввожу свою почту. Срабатывает автозаполнение - подставляются мои данные. После этого я ввожу другую фамилию (кто реально летит). И вижу идиотское сообщение, которое я точно не хочу видеть. И которое, в принципе, никакой пользы не несет. Более того, после нескольких таких сообщений, я просто перестану пользоваться этим агентом. Потому что он мешает мне нормально покупать.

Далее, Ваше же предложение не решает того примера, что я привел ранее. Я ввел "Сидоров". Потом продолжил вводить (может быть после небольшой паузы, потому что кто-то отвлек меня) - "ичев" (то есть фамилия "Сидоровичев"). Изменение фамилии есть? Да. Поле было не пустое? Да, не пустое. Даже если и без задержки, то скрипт после каждой введенной буквы будет получать оповещение, что были изменение. То есть Ваше условие будет соблюдаться уже начиная с 2 символа. Значит лепить проверки времени между нажатиями или какую-то другую эвристику. А если человек плохо знает раскладке клавиатуры и ищет очередную букву по полминуты-минуте, то все эти предположения, заложенные в скриптах, идут прахом.

Далее. Получается, что Вы пропустили поле для почты, заполнили все остальные поля. После чего вернулись назад и ввели свою электронную почту. После чего сработало автозаполнение. Не подскажете зачем так было делать?

[michaelb]

Если изменение имени/фамилии (именно изменение, то есть поле было не пустым) происходит после заполнения другого поля, сайт однократно выдает всплывающее сообщение: "Вы уверены, что хотите изменить фамилию пассажира?"

Опять куча ложных срабатываний... Не подскажете зачем так было делать?

Подскажу! Пропустил, потому что оно не отмечено как обязательное к заполнению, или еще не решил, чей адрес давать, или еще по какой причине. Я все тщательно проверил, нажал кнопку "оплатить" - появилось сообщение типа "Необходимо заполнить..." и сайт перевел меня к полю адреса емэйла.

2. "Опять куча ложных срабатываний... после нескольких таких сообщений..."
- невнимательно читаете: "...сайт однократно выдает сообщение".

3. "Я ввел "Сидоров". Потом продолжил вводить "ичев". Изменение фамилии есть? Да. Поле было не пустое? Да, не пустое...."
- невнимательно читаете: данная проверка происходит только после заполнения другого поля - например, адреса емэйла или номера кредитки - и возврата к редактированию поля имени.

[michaelb]

Получается «тенденция»? Если тут разработчики, на сайте афл разработчики...

а что, на сайте афл та же петрушка?!!
Нет, не все разработчики одинаковы. Более профессиональные добавляют, например, после нажатия "Оплатить" возврат к введенным данным с сообщением "Просьба внимательно проверить..."

[8008]

а что, на сайте афл та же петрушка?!!

Угу...

[ABurboN]

был один удачный опыт с суперкассой
Во-первых: удалось купить билет (3 полета с 2мя пересадками), которого не было на scyscanner и tickets.ua (а именно не было последнего полета из трех на нужное время)
Во-вторых: весь полет удалось купить дешевле, чем на указанных выше сайтах (ODS-AUK). Дешевле ощутимо (больше чем на 30%)
Покупка за 3 или 4 дня (в посл минуту для такого полета)

[ambel-vlad]

Опять куча ложных срабатываний... Не подскажете зачем так было делать?

Подскажу! Пропустил, потому что оно не отмечено как обязательное к заполнению, или еще не решил, чей адрес давать, или еще по какой причине. Я все тщательно проверил, нажал кнопку "оплатить" - появилось сообщение типа "Необходимо заполнить..." и сайт перевел меня к полю адреса емэйла.

То что обязательные поля не помечены - нехорошо. Спорить не буду. "Еще по какой причине" так себе аргумент. Потому что таких "еще каких" причин найдется слишком много. И все надо отрабатывать? Кстати, Ваше предложение не спасает, например, от такой ситуации. Пропустил почту, ввел все данные, ввел почту (сработало автозаполнение), получил предупреждение, сменил почту (еще раз сработало автозаполнение), нажал "Оплатить" - опять получил не те билеты. Проблема описанная Вами не техническая, а скорее организационная. И не уверен, что она полностью решается техническими средствами.

2. "Опять куча ложных срабатываний... после нескольких таких сообщений..."
- невнимательно читаете: "...сайт однократно выдает сообщение".

Внимательно. Куча ложных срабатываний не одновременно. А по одному за раз, но таких поисков будет много и у многих людей. И эти ложные срабатывания отвратят больше пользователей нежели помогут.

3. "Я ввел "Сидоров". Потом продолжил вводить "ичев". Изменение фамилии есть? Да. Поле было не пустое? Да, не пустое...."
- невнимательно читаете: данная проверка происходит только после заполнения другого поля - например, адреса емэйла или номера кредитки - и возврата к редактированию поля имени.

Ну в самом простом случае можно нагородить костылей и подпорок. Правда конструкция будет очень неустойчивой. И она бы все равно давала бы ложные срабатывания. Меньше, но давала бы.

На месте аналитиков и постановщиков задач я бы это сразу же бы отмел. Ибо цена превышает полезность. Кстати, не могли бы Вы привести 2-3 агента, где сделано так как Вы желаете?

И еще один вопрос. Не могли бы Вы сказать как же много SuperKassa заработала на Вас в этом случае?

[michaelb]

1. ...Ваше предложение не спасает, например, от такой ситуации. Пропустил почту, ввел все данные, ввел почту (сработало автозаполнение), получил предупреждение, сменил почту (еще раз сработало автозаполнение), нажал "Оплатить" - опять получил не те билеты.

2. ...как же много SuperKassa заработала на Вас в этом случае?

1. Предупреждение всплывает, если был возврат к редактированию поля имени (в том числе случай автозаполнения), после перехода на другое поле или нажатия "Оплатить":
Пропустил почту, ввел все данные, ввел почту Sidorov@ (сработало автозаполнение, Ivanova сменилось на Sidorov), перешел на другое поле или нажал "Оплатить" - получил предупреждение;
поправил обратно на Ivanova, сменил почту на @Petrov (еще раз сработало автозаполнение, Ivanova сменилось на Petrov), перешел на другое поле или нажал "Оплатить" - опять получил предупреждение.

2. Из уплаченных 29 тыр Superkassa согласна вернуть 2.9 (до вылета еще более месяца)

[8008]

Из уплаченных 29 тыр Superkassa согласна вернуть 2.9 (до вылета еще более месяца)

Это не она:) А авиакомпания)) Вопрос же был "сколько заработала суперкасса?" а не "авиаотрасль вообще"...

[michaelb]

не могли бы Вы привести агента, где сделано так как Вы желаете?

E-Dreams. Не меняет имя пассажира после автозаполнения мэйла на другое имя

[ambel-vlad]

1. ...Ваше предложение не спасает, например, от такой ситуации. Пропустил почту, ввел все данные, ввел почту (сработало автозаполнение), получил предупреждение, сменил почту (еще раз сработало автозаполнение), нажал "Оплатить" - опять получил не те билеты.

2. ...как же много SuperKassa заработала на Вас в этом случае?

1. Предупреждение всплывает, если был возврат к редактированию поля имени (в том числе случай автозаполнения), после перехода на другое поле или нажатия "Оплатить":
Пропустил почту, ввел все данные, ввел почту Sidorov@ (сработало автозаполнение, Ivanova сменилось на Sidorov), перешел на другое поле или нажал "Оплатить" - получил предупреждение;
поправил обратно на Ivanova, сменил почту на @Petrov (еще раз сработало автозаполнение, Ivanova сменилось на Petrov), перешел на другое поле или нажал "Оплатить" - опять получил предупреждение.

То есть уже не одно сообщение за сессию покупки. После пары-тройки покупок я таком сайт (которые долбит меня идиотскими и бесполезными сообщениями) быстро забуду о нем. И думается, что таких как я на многие порядки больше таких как Вы. Плюс, для этого функционала на сайте будет такое количество подпорок и костылей, что все участники процесса разработки (аналитики, постановщики задач, разработчики, тестировщики) будут очень сильно ругаться всякими нехорошими словами (и это еще очень мягко сказано). А так же на это будет потрачено немало времени. Поэтому могу со 100%-ой уверенностью сказать, что такой функционал точно никто и никогда реализовывать не будет.

2. Из уплаченных 29 тыр Superkassa согласна вернуть 2.9 (до вылета еще более месяца)

Это понятно. Но сколько из 26.1 тысячи останется авиакомпании, а сколько положил себе в карман агент? Полагаю, теперь понятно, что на подобных случаях заработать какие-то реально значимые суммы невозможно? От обычной продажи доход больше не на один порядок.

[michaelb]

Из уплаченных 29 тыр Superkassa согласна вернуть 2.9 (до вылета еще более месяца)

Это не она:) А авиакомпания)) Вопрос же был "сколько заработала суперкасса?" а не "авиаотрасль вообще"...

меня не интересует, кто именно заработал на ловушке, устроенной мне недоработанным сайтом SUPERKASSы :-(

[ambel-vlad]

не могли бы Вы привести агента, где сделано так как Вы желаете?

E-Dreams. Не меняет имя пассажира после автозаполнения мэйла на другое имя

Автозаполнение - это не функция сайта, а функция Вашего браузера. Все претензии к браузеру на Вашем компьютере и его настройкам.

И я спрашивал про сайты, которые выдают сообщения о которых Вы пишете, а не те, на которых автозаполнение не сработало.

[8008]

меня не интересует, кто именно заработал на ловушке, устроенной мне недоработанным сайтом SUPERKASSы :-(

Вас может и не интересует, но спрашивали Вас именно об этом:) Стоит ли из-за 200 руб "организовывать ловушку"? Уж "воровать, так миллион", Вам не кажется? Если разработчики так легко манипулируют Вами, что Вы ничего не перепроверяете... не "проще" ли было попробовать нолик к сумме подставить в конце (или единичку вначале)?

[michaelb]

Автозаполнение - это не функция сайта, а функция Вашего браузера. Все претензии к браузеру на Вашем компьютере и его настройкам.

функция сайта - обеспечить корректную работу и "защиту от дурака".
На ЕDreams этот функционал реализован, на Superkassa и Аeroflot - нет и, по-Вашему, никогда не будет реализован. Увы...
Мне непонятно - в чем Ваш интерес с таким упорством отрицать наличие бага в этих сайтах?

Как у Жванецкого - "почему импортное лекарство с бациллой борется, а наше с ней сотрудничает? Может, руки помыть тому заскорузлому пареньку? В его же присутствии?"

[michaelb]

меня не интересует, кто именно заработал на ловушке, устроенной мне недоработанным сайтом SUPERKASSы :-(

Вас может и не интересует, но спрашивали Вас именно об этом:) Стоит ли из-за 200 руб "организовывать ловушку"? Уж "воровать, так миллион", Вам не кажется? Если разработчики так легко манипулируют Вами, что Вы ничего не перепроверяете... не "проще" ли было попробовать нолик к сумме подставить в конце (или единичку вначале)?

"мне нравится ход Ваших мыслей"

[ambel-vlad]

функция сайта - обеспечить корректную работу и "защиту от дурака".

Работа сайта корректна. По большому счету, сайт не должен учитывать что-то за пределами стандартов и спецификаций. Автозаполнение - за пределами таковых.

Опять же, защита от дурака должна быть в разумных пределах. Ибо нельзя объять необъятное. Почему надо защищаться от автозамены только одной из программ?

На ЕDreams этот функционал реализован, на Superkassa и Аeroflot - нет и, по-Вашему, никогда не будет реализован. Увы...

Я полагаю, что Вы знаете как это реализовано на сайте ЕDreams. Или откуда такая уверенность, что это именно функционал сайта, а не особенность работы Вашего браузера? Кстати, там не реализован показ сообщений. Как Вы тут предлагаете.

Мне непонятно - в чем Ваш интерес с таким упорством отрицать наличие бага в этих сайтах?

Есть несоответствие Ваших ожиданий и поведения сайта. Но не любое несоответствие является багом. Как бы нам не хотелось. Кто-то другой точно так же может предъявлять к ЕDreams точно такие же претензии как и Вы. Только с обратным знаком. Он может ожидать, что после ввода почты подставятся фамилия/имя, связанные с этой почтой, а этого не произойдет. То есть есть два противоположные ожидания. Какое из них правильное, а какое является багом? Есть ли какие-то рациональные аргументы в пользу выбранного варианта?

[AdmiralDreyk]

Автозаполнение - это не функция сайта, а функция Вашего браузера. Все претензии к браузеру на Вашем компьютере и его настройкам.

функция сайта - обеспечить корректную работу и "защиту от дурака".
На ЕDreams этот функционал реализован, на Superkassa и Аeroflot - нет и, по-Вашему, никогда не будет реализован. Увы...
Мне непонятно - в чем Ваш интерес с таким упорством отрицать наличие бага в этих сайтах?

Как у Жванецкого - "почему импортное лекарство с бациллой борется, а наше с ней сотрудничает? Может, руки помыть тому заскорузлому пареньку? В его же присутствии?"

потому что это не баг, а удобство для пользователей которые покупают билеты для себя. А если честно, то это использование стандартных имен полей в формах. Для имени "name" для фамилии "famaly" именно их и отслеживает ваше автозаполение

[michaelb]

если честно, то это использование стандартных имен полей в формах. Для имени "name" для фамилии "family" именно их и отслеживает ваше автозаполение

думаю, вы правы, это так и работает. То есть разработчикам сайта чрезвычайно просто заблокировать функцию автозаполнения для имени, оставив ее для адреса. Надо просто назвать поле имени, скажем, "na2me".

[michaelb]

Кто-то другой точно так же может предъявлять к ЕDreams точно такие же претензии как и Вы. Только с обратным знаком. Он может ожидать, что после ввода почты подставятся фамилия/имя, связанные с этой почтой, а этого не произойдет. То есть есть два противоположные ожидания. Какое из них правильное, а какое является багом? Есть ли какие-то рациональные аргументы в пользу выбранного варианта?

Есть!

1. Блокировка заполнения функцией поля имени не приведет к убыткам клиента, отсутствие блокировки может привести.
2. Имя в мэйле может не совпадать с именем в паспорте (NATALYA и NATALIA) - вот вам и трудноуловимая ошибка, влекущая к убыткам клиента (и прибылям владельца сайта).

EDreams выбрал блокировку, Superkassa и Aeroflot - отсутствие блокировки. "Почувствуйте разницу"

[8008]

Почувствовали... и то и то - гомно, афл - крут:) Не пора ли закончить ходить по кругу? Все уже поняли Вашу рекомендацию, «невнимательным - у этого агента не покупать!» покупать у другого))) За рекламу занесёте руководству форума?

[ambel-vlad]

Кто-то другой точно так же может предъявлять к ЕDreams точно такие же претензии как и Вы. Только с обратным знаком. Он может ожидать, что после ввода почты подставятся фамилия/имя, связанные с этой почтой, а этого не произойдет. То есть есть два противоположные ожидания. Какое из них правильное, а какое является багом? Есть ли какие-то рациональные аргументы в пользу выбранного варианта?

Есть!

1. Блокировка заполнения функцией поля имени не приведет к убыткам клиента, отсутствие блокировки может привести.

Отсутствие автозаполнения точно так же может приводить к убыткам клиента (если он ожидает, что оно сработает). Сценарий обдумывается за 2 минуты.

2. Имя в мэйле может не совпадать с именем в паспорте (NATALYA и NATALIA) - вот вам и трудноуловимая ошибка, влекущая к убыткам клиента (и прибылям владельца сайта).

Открою тайну - данные для автозаполнения вообще не берутся из e-mail. У Вас в адресе почты может быть Petya, а автозаполнение подставит Vasya. И это будет правильная подстановка.

Так что к чему эта претензия вообще не могу понять.

EDreams выбрал блокировку, Superkassa и Aeroflot - отсутствие блокировки. "Почувствуйте разницу"

Нет никакой разницы. Любой вариант потенциально может привести в неприятным результатам.

[ambel-vlad]

если честно, то это использование стандартных имен полей в формах. Для имени "name" для фамилии "family" именно их и отслеживает ваше автозаполение

думаю, вы правы, это так и работает. То есть разработчикам сайта чрезвычайно просто заблокировать функцию автозаполнения для имени, оставив ее для адреса. Надо просто назвать поле имени, скажем, "na2me".

Вот только одна беда, в edreams поле для ввода этого самого имени имеет имя... Правильно, Вы угадали - name

[michaelb]

1. Отсутствие автозаполнения точно так же может приводить к убыткам клиента (если он ожидает, что оно сработает).

2. данные для автозаполнения вообще не берутся из e-mail. У Вас в адресе почты может быть Petya, а автозаполнение подставит Vasya. И это будет правильная подстановка. Так что к чему эта претензия вообще не могу понять.

1. Каким? В данном случае?

2. имя пассажира для автозаполнения не берется из паспорта пассажира, поэтому отсутствие блокировки этого поля - грубая ошибка разработчиков (но очень выгодная владельцам сайта).
С адресами мэйла все в порядке - они всплывают, юзер кликает на необходимый, он автозаполняется

[michaelb]

Почувствовали... и то и то - гомно, афл - крут:) ...

За рекламу занесёте руководству форума?

а чем афл в данном случае отличается от sk?

"Только после Вас!"

[8008]

Вероятно тем, что сравнивать их как то глупо... Пожалуй, надо отписаться от этой темы... тут уже театр одного актера))

[ambel-vlad]

1. Отсутствие автозаполнения точно так же может приводить к убыткам клиента (если он ожидает, что оно сработает).

2. данные для автозаполнения вообще не берутся из e-mail. У Вас в адресе почты может быть Petya, а автозаполнение подставит Vasya. И это будет правильная подстановка. Так что к чему эта претензия вообще не могу понять.

1. Каким? В данном случае?

Потери могут быть как в случае срабатывания автозаполнения, так и при несрабатывании. Абсолютно идентичные потери.

2. имя пассажира для автозаполнения не берется из паспорта пассажира, поэтому отсутствие блокировки этого поля - грубая ошибка разработчиков (но очень выгодная владельцам сайта).

Все данные для автозаполнения берутся из Вашего предыдущего заполнения полей. И если Вы тогда использовали написание как в паспорте, то автозаполнение внесет данные как в паспорте. А фантазии (в предыдущем сообщении), что имя в e-mail и в паспорте, абсолютно бессмысленны.

Насчет выгоды агента, то на Вас они "заработали" копейки. Зато "геморроя" получили на рубли. Вы даже не сказали сколько же СуперКасса заработала на Вас.

С адресами мэйла все в порядке - они всплывают, юзер кликает на необходимый, он автозаполняется

Путаете автодополнение и автозаполнение.

[michaelb]

1. Потери могут быть как в случае срабатывания автозаполнения, так и при несрабатывании. Абсолютно идентичные потери.

2. Вы даже не сказали сколько же СуперКасса заработала на Вас.

1. Можете привести пример потери при несрабатывании?

2. У меня СК мошеннически выманила 26 тыр, а с кем она их поделила, меня не интересует

[ambel-vlad]

1. Потери могут быть как в случае срабатывания автозаполнения, так и при несрабатывании. Абсолютно идентичные потери.

2. Вы даже не сказали сколько же СуперКасса заработала на Вас.

1. Можете привести пример потери при несрабатывании?

Люди А и Б ввели некоторые данные при покупке билета. Потом они ввели e-mail. Человек А не ожидал срабатывания автозамены. Человек Б ожидал срабатывания автозамены. У человека А автозамена сработала. У человека Б автозамена не сработала. У людей А и Б данные некорректные. Если оба нажмут "Купить" не проверяя данные, то оба потеряют свои деньги.

Может все таки стоит хотя бы чуть-чуть подумать? Ведь оба сценария на поверхности. И так было уже не один раз в этой ветке. Если честно, то сейчас поведение напоминает малыша, которому купили машинку не того цвета (хотя именно он ее выбирал).

2. У меня СК мошеннически выманила 26 тыр, а с кем она их поделила, меня не интересует

Ну это утверждение совсем иное нежели было в первоначальном сообщении. Если агент на этом практически не заработал, то зачем ему пытаться ввести Вас в заблуждение.

Опять же, в УК РФ мошенничество определяется как хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, Не могли бы сказать в чем был обман или злоупотребление доверием? В том, что SuperKassa не проконтролировала Ваше программное обеспечение? И, если считаете, что было мошенничество, то всегда можно обратиться в компетентные органы

[michaelb]

Б ввел некоторые данные при покупке билета. Потом он ввел e-mail. Б ожидал срабатывания автозамены. У Б автозамена не сработала. У Б данные некорректные. Если нажмeт "Купить" не проверяя данные, то потеряeт свои деньги.

Может все таки стоит хотя бы чуть-чуть подумать?

То есть вы чуть-чуть подумали, и нашли сценарий:

Боря для смеху ввел при покупке билета, что его зовут Петя (kакая разница - автозамена сделает как надо). Потом он ввел e-mail и нажал "Купить" не проверяя данные.

Браво!