Форум Винского

**Andre_W** » 20 ноя 2014, 15:56

Ну технически есть конечно пара -тройка идей как пободаться с ними, если дело до суда дойдет.Вопрос в том-стоит ли оно того и готова ли ТС ввязываться в это? Мне кажется для начала можно просто написать письмо где свои доводы изложить.И отправить заказным с уведомлением о получении. Одно дело разговор по тел, который к делу не подошьешь ,и совсем другое бумага. Где все эти аргументы изложить.Тогда по любому они тоже будут вынуждены дать письменный ответ. И там уже их юр. отдел будет решать и взвешивать-вернуть деньги на карту или пободаться с пассажиром, послав ему отписку , а по дав сути отказ в возврате..

**Ксения laika** » 20 ноя 2014, 16:55

Maria16, ну вы и завернули Зачем надо было писать про какие0то билеты, написали - мне не удобно на час раньше лететь и точка.

**rybka** » 20 ноя 2014, 18:19

Я посоветовала сказать про поезд/ автобус, который не стыкуется с новым расписанием, т.к. этот аргумент использовала в разговоре с Дельтой, и возврат мне сделали. Кто же знал, что аэрофлот билеты запросит?!
А аргумент "просто не удобно новое расписание" аэрофлоту-не аргумент:(

**Allion 2002** » 20 ноя 2014, 18:27

Мистер Bucs, мерси-с

**yuyup** » 20 ноя 2014, 23:07

Bucs писал(а) 20 ноя 2014, 14:02:Требования к документам уточните в call-центре Аэрофлота.

И отпишитесь нам)

**Allion 2002** » 21 ноя 2014, 05:26

ребята, а по мед.справке по состоянию здоровья возвращает аэрофлот деньги по тарифу Бюджет?

**Bucs** » 21 ноя 2014, 05:38

Allion 2002, вынужденный возврат возможен по любому тарифу.

**paramilitare** » 01 дек 2014, 14:24

Товарищи, подскажите. Есть билеты класса Эконом/N для двух пассажиров Дубай-Москва-Дубай. 29.01-10.02.15
По непредвиденным обстоятельствам один из пассажиров рискует пропустить рейс "туда".
Вопросы
1) Будет ли действительным билет "туда" для второго пассажира, если первый не является на рейс?
2) Будут ли действительны билеты "обратно" для обоих пассажиров, если первый не является на рейс "туда"?
Как я вижу из этого топика, тариф совсем невозвратный. Но можно ли как-то вымутить обмен билета (разумеется, с доплатой) для одного пассажира, а именно:
3) вместо Дубай-Москва 29.01 получить билет Дубай-Москва-Мюнхен на 3.02 тем же Аэрофлотом со стыковкой в Москве?

Именно Мюнхен является конечной точкой путешествия (сейчас пойду в тему уральских авиалиний задавать аналогичный ворос по перелету Москва-Мюнхен-Москва ). И если при вылете 29.01 имела смысл остановка в Москве на день, то при вылете 3.02 смысл в ней будет только при условии серьезной экономии средств...
Сорри, что сумбурно написано. Но надеюсь, понятно.
В общем, подскажите как поступить.
Стоит ли куда писать, что-то пытаться выкроить?
Или просто написать в Аэрофлот, что пассажир 1 не попадет на рейс "туда", забить на возможный возврат или обмен и просто купить прямой Дубай-Мюнхен Эмиратами?..
Спасибо заранее за ответы.

**Andre_W** » 01 дек 2014, 14:27

Для второго пассажира ,от того что первый пассажир не явится на рейс "туда", ничего не меняется.Он полетит по своему билету и своему маршруту. А вот для первого билет обратно аннулируется. Но тот кто не полетит сможет получить сборы и таксы, если обратится за их возвратом.

**paramilitare** » 01 дек 2014, 15:01

Andre_W писал(а) 01 дек 2014, 14:27:Для второго пассажира ,от того что первый пассажир не явится на рейс "туда", ничего не меняется.Он полетит по своему билету и своему маршруту. А вот для первого билет обратно аннулируется. Но тот кто не полетит сможет получить сборы и таксы, если обратится за их возвратом.

Я запутался совсем, понаписал тут чуши всякой. Сейчас начал все перепроверять и отказалось, что у меня обратный билет совсем даже не Аэрофлотом, и тем более не на едином билете с перелетом "туда".
Прошу считать мое предыдущее сообщение дезой.

Но возникает другой вопрос.
Захожу на сайт Аэрофлота, на страничку обмена билетов. Вбиваю код брони, фамилию. Но на следующей страничке мне выдает общий билет для обоих пассажиров, и нет возможности выбрать только одного. Т.е. если менять - то сразу для двоих, иначе никак? И что-то я не могу нигде найти правила обмена. Попадает ли мой билет под них (если я хочу отменять на тот же рейс DXB-SVO, скажем, на несколько дней позже и отдельно докупить SVO-MUC)?

**Andre_W** » 01 дек 2014, 16:08

paramilitare писал(а) 01 дек 2014, 15:01:Захожу на сайт Аэрофлота, на страничку обмена билетов. Вбиваю код брони, фамилию. Но на следующей страничке мне выдает общий билет для обоих пассажиров, и нет возможности выбрать только одного.

Вам надо позвонить в колл-центр Аэрофлота и попросить разделить эту бронь на две отдельные. Пояснив, что у одного из двух пассажиров в этой брони изменились планы. Они вам это сделают.

**petrova-t** » 01 дек 2014, 22:48

Cава писал(а) 09 окт 2014, 16:49:
yuyup писал(а) 09 окт 2014, 16:46:Что-нибудь можно придумать? Поменять на возвратный второй перелет, а потом вернуть как-то?

Такой финт не прокатит.

Очень заинтересовала эта же тема. Почему такая уверенность, что не прокатит?
кто-нибудь пробовал делать изменение билета - скажем на другую дату с изменением тарифа (хотя бы на оптимум, который возвратный с 50 евро штрафом)?
если новый билет после доплаты будет возвратным, они ведь не смогут отказать в его возврате?

скажите, при внесении изменений он-лайн, будет ли возможность выбрать другой тариф билета, или если на эту дату есть такие-же невозвратные билеты, то система только их предложит?

**petrova-t** » 01 дек 2014, 23:30

вопрос по возможному обмену невозвратного билета:
если менять и даты и город назначения по перелетам и туда, и обратно -
это будет один штраф 50 евро, или каждое изменение они штрафуют отдельно?

**pedestrian** » 01 дек 2014, 23:45

Потому, что в условиях тарифа сказано:
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON
REFUNDABLE AND MUST BE PRINTED ON THE NEW TICKET.
Т.е. первоначальная сумма остаётся невозвратной и вернуть могут только доплату (за вычетом штрафов).

Штраф берётся один раз - за переписку билета, сколько бы изменений Вы не сделали.

**lesikafox** » 03 дек 2014, 01:20

доброй ночи,

кто-нибудь может подсказать,когда могут появится билеты на зимнее расписание 2015/2016?

**makus** » 03 дек 2014, 01:29

lesikafox писал(а) 03 дек 2014, 01:20:доброй ночи,

кто-нибудь может подсказать,когда могут появится билеты на зимнее расписание 2015/2016?

Стандартная практика продажа билетов - за 300 дней до вылета. Но и направление имеет значение. Скажем на БКК АФЛ открывает продажи на НГ период (то есть примерно с конца октября) примерно с конца февраля - начала марта, точной даты не существует.

**lesikafox** » 03 дек 2014, 01:37

Ларнака
караулила обратные билеты на 28.10...и только сегодня поняла,что это уже зимнее расписание.... нужно было вчера до подорожания брать возврат на пару дней раньше..теперь не знаю,есть смысл сейчас брать на 23.10 или уже ждать дальше

**Antermn** » 03 дек 2014, 18:08

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, за возврат билета класса Эконом / R что-нибудь вернут или совсем ничего?

**strannix** » 03 дек 2014, 20:04

Сборы вернут, тариф нет

**Alice777** » 05 дек 2014, 15:54

Эмм. Подскажите. Я впервые покупаю билеты онлайн, меня уже начало это напрягать. не стала заходить на странные сайты, зашла в аэрофлот, бронирую билет в турцию и обратно. Пока бронирую, не видно, где и во сколько пересадка. Забронировала - пишет, что на дороге обратно пересадка в СПБ, Пулково, 1 час 10 мин. Я чувствую, что могу не успеть. Заново пытаюсь бронировать, снова ничего не видно, выбираю другой вариант, снова пулково, 1 ч 10 мин. три раза забронировала. и они мне не нужны. не платила. Как мне теперь купить билеты в аэрофлоте? Что за лажа? Это нормально, час и 10 минут?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР