Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[aleksey2008]

Это совершенно нормальное время для пересадки. Но вы бы хоть написали, откуда летите. Страна большая, знаете ли. Если из Москвы через Пулково- это не очень-то удобно...

[gered]

Нормально, устраивает цена: берите( и намного ли дешевле прямого из Москвы?) если не из Москвы летите то выбирайте по цене где пересадку делать, в Москве или в Питере, если вообще из вашего города есть такой выбор Аэрофлотом.

Про три ваши бронирования можете забыть. Ничего страшного.
Если в первый раз бронируете сами, просто сделайте ещё раз.

Чтобы узнать про пересадки нужно нажать на номер рейса в процессе выбора рейсов.

[Alice777]

Это совершенно нормальное время для пересадки. Но вы бы хоть написали, откуда летите. Страна большая, знаете ли. Если из Москвы через Пулково- это не очень-то удобно...

Новосибирск - стамбул, туда пересадка в Шереметьево норм, а обратно - час 10, у вас были такие пересадки по длительности? вы успевали?

[Alice777]

Нормально, устраивает цена: берите( и намного ли дешевле прямого из Москвы?) если не из Москвы летите то выбирайте по цене где пересадку делать, в Москве или в Питере, если вообще из вашего города есть такой выбор Аэрофлотом.

Про три ваши бронирования можете забыть. Ничего страшного.
Если в первый раз бронируете сами, просто сделайте ещё раз.

Чтобы узнать про пересадки нужно нажать на номер рейса в процессе выбора рейсов.

час и 10 мин - нормально? а багаж? или его автоматически переправят в другой самолет?

[aleksey2008]

туда пересадка в Шереметьево норм

норм - это как? часа три? с тоски сдохнете

обратно - час 10, у вас были такие пересадки по длительности? вы успевали?

бывают и 40 минут пересадки. за час успевал в Схипхоле. за полтора часа успевал заскучать в Шарике

багаж? или его автоматически переправят в другой самолет?

Уточните это при регистрации в Стамбуле - наша доблестная таможня далеко не на все рейсы разрешает сквозную регистрацию багажа. Не знаю, как у них с Турцией. Знаю, что разрешают из Германии и Испании и не разрешают из Китая. Но даже если придется в Питере получать и снова сдавать, должны успеть. Его в Пулково довольно шустро выдают. Наверное, надо будет обратиться по прилету на стойку транзита и сказать, что у вас короткая стыковка и багаж.
Главное - не волнуйтесь

Oт merial. Не надо создавать новый пост каждую минуту. Дописывайте в свое предыдущее(тут не чат) используя кнопку "Правка".

[gered]

Не знаю, как у них с Турцией.

Турция(если Стамбул) точно нет По той же причине, что и Китай

[aleksey2008]

Турция(если Стамбул) точно нет По той же причине, что и Китай

Интуитивно я так и предполагал но на собственном опыте не проверял...

[schwind]

Добрый день! Прочитав все сообщения, поняла, что отказ в визе не является для Аэрофлота основанием для оформления вынужденного возврата билета, приобретенного по тарифу Бюджет. Но в данном случае я же выполнила все, от меня зависящее, а причина невозможности поездки - во внешних обстоятельствах. В интернете только удалось найти, что некоторые авиакомпании признают факт отказа в визе основанием:

"Практически все компании РФ и Европы считают невыдачу визы достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета покупателю. Исключением являются такие российские авиакомпании, как «S7″ и «ТрансАэро». Среди международных авиаперевозчиков, не считающих отказ в получении визы достаточной причиной для полной компенсации стоимости перевозки, находятся «Брюссельские авиалинии» , «SAS» и «Iberia»."

Есть дополнительная информация по этому вопросу?
(Оформляю разрешение на пребывание у немцев, вылет 8 февраля, запись в посольство на 12 декабря, несмотря на достигнутые договоренности до сих пор нет на руках договора, с которым надо ехать. Срок оформления нац.визы - до 8 недель. Могу не успеть в срок, во-первых, во-вторых, немцы вообще могут отказать, о чем меня предупредили. Боюсь, когда все выяснится, Бюджета уже не будет.)

[gered]

А звонили им? (Не меньше 3 раз только! А то маринки на телефоне часто говорят разное)
Потом стоит на электронку написать, чтоб подтвердить/опровергнуть и зафиксировать их показания:)

Если 100% не является основанием, просто купите страховку, выйдет около 1000р. Я конечно хз как там в таких случаях, может и будут выворачиваться(страховщики на втором месте после банков в рейтинге легальных мошенников), но хоть формально будут должны

[Andre_W]

во-вторых, немцы вообще могут отказать, о чем меня предупредили. Боюсь, когда все выяснится, Бюджета уже не будет.)

Единственное что можно посоветовать в такой ситуации это покупать билет по такому тарифу, который предусматривает возможность его сдачи. Да, такие билеты дороже. Но зато их можно сдать без потери денег . Второй вариант-сначала получите визу, потом уже покупайте билет на самолет.

[aleksey2008]

страховщики на втором месте после банков в рейтинге легальных мошенников

в порядке офф: по личному опыту - все же наоборот…

[SanX]

А звонили им? (Не меньше 3 раз только! А то маринки на телефоне часто говорят разное)
Потом стоит на электронку написать, чтоб подтвердить/опровергнуть и зафиксировать их показания:)

Если 100% не является основанием, просто купите страховку, выйдет около 1000р. Я конечно хз как там в таких случаях, может и будут выворачиваться(страховщики на втором месте после банков в рейтинге легальных мошенников), но хоть формально будут должны

Совсем недавно звонил знакомый по этому вопросу в колл-центр. Ответ бы таков: деньги возвращаем, но за возвратом необходимо обратиться в центральный офис (тариф был Бюджет N)

[gered]

в порядке офф: по личному опыту - все же наоборот…

ну так, на на одном уровне

[artemm]

Покупал билет через сайт, будучи уверенным, что как обычно смогу его без проблем вернуть и получить обратно всю сумму, если планы поменяются.
Про новые правила не знал. Тариф Промо.
Скажите, насколько выгоднее будет поменять билеты на другую дату? Или в тарифе Промо это тоже теперь невозможно?
Спасибо!

[Andre_W]

Или в тарифе Промо это тоже теперь невозможно?

Тариф Промо, тот что с буквой R, читаем вот тут:
http://www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_description

Например, если купили по этому тарифу билет по маршруту SVO-LAX-SVO, и потребовалось изменить дату вылета из Москвы , то за это возьмут 100 евро. При условии, что на ту дату, на какую меняете, тоже есть билеты по тарифу Промо. Если меняете дату вылета из LAX то тоже возьмут 100 евро. Если на ту дату , на какую хотите поменять нет тарифа Промо, то еще придется заплатить и разницу в тарифе, между тем минимальным тарифом, что есть в наличии на эту дату и тарифом Промо.

[aleksey2008]

ну так, на на одном уровне

ну в общем да, плюс-минус трамвайная остановка…

[Aziraal]

Друзья, помогите разобраться!
Куплены билеты через агенство, СПб-Мюнхен-СПб, тарифы E и N соответственно.
Сейчас появились ещё дни отпуска, и я задумался продлить свое путешествие немного. Вариантов несколько, как с изменением даты обратно вылета, так и со сменой а/п обратного вылета.
На сайте АФЛ в разделе обмена можно посчитать стоимость доплаты. Для вылета из Берлина, например, доплата составит ~2 500 руб., но в КЦ АФЛ говорят, что в случае покупки через агентов, ничего не выйдет, и что-то начали говорить про теоретическую возможность обмена в офисе АФЛ.

Подскажите, как можно сделать обмен с наименьшими затратами? Вариант обмена через агенство - самый последний, так как они достаточно плохо идут на контакт + берут ещё свой сбор.

[aleksey2008]

Я бы в офис поехал. Менял как-то дату вылета по билету, купленному на экспедии, обошлись в 2000 рублей.

[Romulus]

Для вылета из Берлина, например, доплата составит ~2 500 руб., но в КЦ АФЛ говорят, что в случае покупки через агентов, ничего не выйдет, и что-то начали говорить про теоретическую возможность обмена в офисе АФЛ.

Все верно, в случае покупки через агентов обмен через сайт Аэрофлота не получится. А в любом собственном офисе Аэрофлота это сделают без проблем

[Andre_W]

в случае покупки через агентов обмен через сайт Аэрофлота не получится. А в любом собственном офисе Аэрофлота это сделают без проблем

Вы уверены? Авиакомпания же всегда говорит, что все изменения в билете надо делать именно ( и только ) через того агента , через кого покупали этот билет .Разве можно в офисе Аэрофлота внести изменения в билет, если этот билет покупался не у Аэрофлота( а через другого агента) ?