Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

[Cherpa]

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

[may16]

Подскажите, пожалуйста, как решить проблему с регистрацией на сайте Себу, т.к. искомой строки "Save my contact details, and JOIN CEB CLUB now" из поста 2018 при бронировании нет.
Присутствует только возможность зарегиться на Get Go за 150 PHP.

[simpel]

По какой причине предложили другую дату?

Air asia тоже отменила рейсы из-за визита Папы Римского на Филиппины- "In line with the Papal Visit, roads leading to the airport will be temporarily closed and will therefore affect airline operations from 15 – 19 January 2015."

[Viachik]

Подскажите, пожалуйста, как решить проблему с регистрацией на сайте Себу, т.к. искомой строки "Save my contact details, and JOIN CEB CLUB now" из поста 2018 при бронировании нет.
Присутствует только возможность зарегиться на Get Go за 150 PHP.

У них там новшества Теперь у них программа GetGo вместо Cebu Club member. Для новых участников вход в нее 150 песо. Для тех у кого был акаунт в прежней программе - вроде все бесплатно (?) ( прежние логин и пароль действуют в новой программе). Программа, а не просто акаунт позволяет копить очки(мили) за перелеты и тратить их. Вот такие дела.
В GetGo можно зарегиться здесь https://www.getgo.com.ph/web/cebu/join-page

[-Velvet-]

Забыли сегодня в самолёте одну вещь. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Куда писать? Каковы шансы?

[Yakov_777]

Сидим в Калибо, с аэропорте. Рейс заде оживают а у нас еще стык через 5 часов до Гонконга, что делать ума не приложу. Кто сталкивался?

[nachina]

Сидим в Калибо, с аэропорте. Рейс заде оживают а у нас еще стык через 5 часов до Гонконга, что делать ума не приложу. Кто сталкивался?

билет единый ? если нет то , дай бог успеете , такие стыковки нельзя делать на вылет с Филиппин , неоднократно говорилось , только через ночь в месте вылета , удачи Вам

[Yakov_777]

Сидим в Калибо, с аэропорте. Рейс заде оживают а у нас еще стык через 5 часов до Гонконга, что делать ума не приложу. Кто сталкивался?

билет единый ? если нет то , дай бог успеете , такие стыковки нельзя делать на вылет с Филиппин , неоднократно говорилось , только через ночь в месте вылета , удачи Вам

Билет единый, т.е с Калибо до Манилы в 12:30 должен был быть вылет и прилет в Манилу в 14:10 и потом в 19:10 вылет в Гонконг и в 21:40 прибытие. Самое печальное я боюсь что мы можем не успеть на вылет Гонконг-Москва, он у нас завтра в в 11:20 и он Аэрофлотовский.
Вот тут и возникают вопросы: могу ли я потребовать от СебуПасифик возмещения денег, так как у меня сгорает билет от другого перевозчика? И второй: если у меня сейчас Калибо-Манила-Гонконг единый билет и они могут пересадить меня на другой рейс не возникнет ли проблем с моим багажом?

[nachina]

могу ли я потребовать от СебуПасифик возмещения денег, так как у меня сгорает билет от другого перевозчика?

нет , не можете

если у меня сейчас Калибо-Манила-Гонконг единый билет и они могут пересадить меня на другой рейс не возникнет ли проблем с моим багажом?

не будет проблем

[bmax2000]

Гребанные Себу Пасифики! Вчера отменили рейс манила Катиклан на 14-35 , вроде перерегистрировали на рейс манила Калибо в 17-30(((( так фигу... сидели 6,5 часов и то рады были, что все-таки улетели в 20-20
Покормили правда два раза и воду давали , но задержка была 7 часов , прилетели в Калибо ночью... Хорошо хоть сделали беспл шаттл бас , довезли из аэропорта до пристани...
Теперь в напряге как будем улетать с Боракая
За полгода забукали рейс Катиклан манила Гонконг, теперь большие сомнения как улетим... Да еще и пасифики перенесли второе плечо... Из Манилы д б улетать в 4 сначала пришел мейл , что рейс Манила- Гонконг перенесен на 7 вечера, потом уже на 11 вечера ... Короче вместо ожидаемых 4 часов стыковки теперь в маниле загорать все 9 часов
Да еще и напрягает, откуда будет вылет с Боракая и во сколько? Первоначальный рейс в 10 с копейками были и другие, счас после 10-40 все рейсы из Катиклана отменены!!
Кто-нить вылетал с Боракая сейчас ? Отпишитесь плииз

[Yakov_777]

ДРУЗЬЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛЕТАТЬ СЕБУ ПАСИФИКОМ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! ПЕРЕПЛАТИТЕ ЗА ФИЛИППИНСКИЕ АВИАЛИНИИ 2 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ И НЕ ИСПЫТАЙТЕ ТО, ЧТО МНЕ ПРИШЛОСЬ ПЕРЕЖИТЬ.
Возвращались с Боракая рейсом Калибо-Манила в 12:40, в 19:30 стыковка Манила-Гонконг (единый билет Себу), в 11:40 следующего дня рейс Гонконг-Москва (Аэрофлот). В 10 часов были на месте в аэропорту Калибо, в 12 нам говорят что переносим рейс на 14:00, потом на 16:00, потом на 18:00 (ну вообще-то вообще не смешно) причем все это не объявляют а просто узнаем подходя к девочкам за стойку, я начал суетиться чтобы мне поменяли билет с Манилы до Гонконга - поменяли на 23:15. Сидим в Калибо дальше ждем, нам говорят рейс будет только в 21:00 я опять чувствую что пахнет горелым, понимая что врядли я улечу в 21 и стык Гонконгом у меня пропадет. Бегу опять менять билет в Гонконг на более поздний, мне там ОТКАЗЫВАЮТ! говорят что как прилетите так в Маниле и поменяете если не успеете. Закатил им скандал - не помогло, стоят все ленивые сволочи и ничего не объясняют. В общем и в целом получилось что вылетаем мы из Калибо аж в 22 часа и в 23 часа прилетаем в Гонконг. Быстро идем получать багаж А ЕГО НЕТ!!!!!!!!!!!, все сумки получили а я с подругой стою и глазами хлопаю..... в итоге потерян весь наш багаж, на мой вопрос где мой багаж они говорят что он уехал в 3 терминал (почему - остается загадкой). На мою просьбу уточнить точно или нет говорят только ВОЗМОЖНО! Ну всё думаю, надо из этой дыры скорей сваливать, тут как раз из Манилы в Гонконг самолет на 30 минут задержали. Бежим, проходим паспортный контроль, проходим таможников (12 русских туристов) прибегаем к выходу на посадку а нам говорят "Сори вы не успели" при этом самолет с 2-мя трапами еще стоит. Мы все начинаем скандалить и требовать главного менеджера авиакомпании или аэропорта. Нам отказывают и говорят что уже никого нет, позднее время и т.д (при этом самолет стоит еще 15 минут с трапами). Тут нас просят покинуть транзитную зону и пройти погран.контроль занаво - опять офомить въезд в страну, поставить печать и выйти в аэропорт, при этом обвиняя нас что мы опоздали по своей вине и что обменивать билет нам не будут (следующий рейс на Гонконг из Манилы в 5 утра и мне никак нельзя опаздывать, так как это последний шанс улететь в Москву своим рейсом). В общем 13 человек по русски и по английски и на матершинном начинаю жестокий наезд, скапливается полиция и я думаю что это сама трудная в моей жизни ночь, так как еще не хватало загреметь в участок Манилы и вообще никуда не улететь. НО! Слава богу нам соглашаются произвести обмен билетов, что и сделали. Просидев до 5 часов в аэропорту мы наконец-то покинули этот АД! Прилетели в Гонконг и я почувствовал огромное облегчение. По прилету я пошел писать с подругой заявление о потере багажа в Гонконге, приходим на стойки потерянного багажа и О ЧУДО! Стоят наши чемоданчики сразу вдвоем на одной стоечке, мы очень обрадовались! Оказалось что с Калибо чемодан полетел в Манилу совсем на другом рейсе, не на том что летели мы (все это как выяснилось было ошибкой оператора которая переоформляла мне билет) а с Манилы вообще долетел каким-то чудом на ЭйрАзии, я просто в шоке! Как можно так относиться к пассажирам!!!!!!! Я очень рекомендую не пользоваться этим убогим лоукостером.

[долматов]

[Vilsuora]

вылетаем мы из Калибо аж в 22 часа и в 23 часа прилетаем в Гонконг

Наверное, в Манилу?

[Viachik]

Я очень рекомендую не пользоваться этим убогим лоукостером.

Вы порекомендуйте кем тогда пользоваться на Филиппинах Может ширше надо ставить рекомендацию - не надо туда летать вовсе ? Особенно если планируешь накануне два стыка к домашнему международному рейсу - это уже вам.

[Yakov_777]

:roll:

Верно подмечено...

[Yakov_777]

Я очень рекомендую не пользоваться этим убогим лоукостером.

Вы порекомендуйте кем тогда пользоваться на Филиппинах Может ширше надо ставить вопрос - не надо туда летать вовсе Особенно если планируешь накануне два стыка к домашнему международному рейсу - это уже вам.

Что мешает лететь Филиппинскими авиалиниями? При нас ни одной задержки, все как по маслу вылетало...

[Viachik]

У вас не было, а у меня была на фил. авиалиниях - 5 часов.
Стыки по дороге назад надо разносить существенней, все уже написано не раз - не все читают.

[Yakov_777]

У вас не было, а у меня была на фил. авиалиниях - 5 часов.
Стыки по дороге назад надо разносить существенней, все уже написано не раз - не все читают.

Что в вашем понимании разносить стыки существенней? 11 часов (практически половина суток) это не существенно?

[Viachik]

Yakov_777
В моем понимании - до вылета домой должны получаться сутки в Гонконге. Это вопрос планирования. У вас два стыка было, а не один.
Всегда, при планировании перелетов и стыковок на Филиппинах домой особенно на межд. рейс - нужно задавать себе вопрос, что будет и как быть, если рейс по каким-то причинам задержат и существенно. При этом планировать сутки в отеле ( не ночь в аэропорту) перед вылетом домой.

[Александр Клименко]

ДРУЗЬЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛЕТАТЬ СЕБУ ПАСИФИКОМ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! ПЕРЕПЛАТИТЕ ЗА ФИЛИППИНСКИЕ АВИАЛИНИИ 2 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ И НЕ ИСПЫТАЙТЕ ТО, ЧТО МНЕ ПРИШЛОСЬ ПЕРЕЖИТЬ.

Это сугубо ВАШ личный случай (опыт). Я не буду доказывать что это лучшая ак,но в декабре слетал с ними 5 раз (2 международных) все было четко. А когда не смог улитеть из за тайфуна то без вопросов переделали невозвратный билет(брал по акции за 1 песо). Так что у кого как. А ВАМ удачи в дальнейших полетах.

[Azalakso]

Ребят, а что происходит с Cebu? Не могу найти ни одного промо? И что за фишка с отменой топливного сбора?

[nachina]

Yakov_777
Себу Пасифики , просто Вам не повезло ( , так сложились обстоятельства , много летал на них всё нормально

[magratsk]

Ребят, а что происходит с Cebu? Не могу найти ни одного промо?

А что с ними происходит?) Промо есть, просто они меняются в среднем каждые 3-4 дня, нужно ловить. 31 декабря была распродажа по 0.1 PHP А 8 января - 600 PHP

[Элоста]

Ребят, а что происходит с Cebu? Не могу найти ни одного промо? И что за фишка с отменой топливного сбора?

Промо тарифы отменили в связи с отменой топливного сбора (так нам сказал знакомый, встречавший нас вчера в Маниле). Видать не могут себе позволить, не добавляя топливный сбор, за 1песо возить

[Azalakso]

Ребят, а что происходит с Cebu? Не могу найти ни одного промо? И что за фишка с отменой топливного сбора?

Промо тарифы отменили в связи с отменой топливного сбора (так нам сказал знакомый, встречавший нас вчера в Маниле). Видать не могут себе позволить, не добавляя топливный сбор, за 1песо возить

Получается, что теперь в колонке "Promo" ничего ждать не будем?

[Viachik]

Промо будет обязательно, не может не быть его. Промо отличается не только ценой, но и условиями тарифа. Да и колонка промо - не исчезла.

[Azalakso]

Промо тарифы отменили в связи с отменой топливного сбора (так нам сказал знакомый, встречавший нас вчера в Маниле). Видать не могут себе позволить, не добавляя топливный сбор, за 1песо возить

А насколько достоверная информация? Можно ли узнать точно? Или может есть адресок куда написать в Себу этот вопрос?

[Viachik]

Azalakso
Попробуйте подумать над тем, что вам написала дама - за 1 тарифное песо возить не могут, а по тарифу где уже включены топливные сборы - видимо это 1 песо как раз и получится Из такой логики и вытекает достоверность, ну если вы ее приемлите

[Azalakso]

Попробуйте подумать над тем, что вам написала дама - за 1 тарифное песо возить не могут, а по тарифу где уже включены топливные сборы - видимо это 1 песо как раз и получится Из такой логики и вытекает достоверность, ну если вы ее приемлите

Я к тому, что это было 31 декабря. А кто когда видел Промо за последнее время? Я уже неделю не вижу ни одного промо на сайте Или они там тоже отдыхают сейчас и завтра начнут работать?

[Azalakso]

А еще хотел спросить: стоит ли покупать членство GetGo? Там легко отслеживать акции на конкретные перелеты?

[Viachik]

По поводу отмены топливного сбора, читай те ниже. Его еще и PAL отменили

MANILA – The Philippines top two carriers have scrapped the fuel surcharge from airline tickets after regulators ordered the same.

"Ticket cost will no longer include fuel surcharge as a component effective January 10. This is to comply with a CAB directive calling on all air carriers operating in the country to desist from charging its passengers fuel surcharge in view of declining crude prices," Philippine Airlines (PAL) said in a statement.

PAL said the inclusion of the fuel surcharge in the cost of tickets is a standard industry practice to help airlines cushion the impact of volatile jet fuel prices.

Separately, Cebu Pacific announced no more fuel surcharge would be slapped on customers.

"CEB has complied with CAB resolution and has implemented removal of fuel surcharges effective January 9," Jorenz Tanada, spokesperson of Cebu Air Inc (CEB), said in a text message.

Representatives of Air Asia Philippines and Zest Airways were unavailable for comment as this went online.

The Civil Aeronautics Board (CAB) last week issued a resolution, directing local airlines to remove the fuel surcharge from their local and international flights amid the sharp decline in fuel prices in the world market.

"With the substantial and continuous decrease of fuel process in the world market, the Board has deemed in appropriate to compel airlines to discontinue their imposition of fuel surcharge," the CAB resolution read.

A fuel surcharge is a temporary relief granted to airlines to help them recover losses incurred from higher jet fuel prices. Fuel accounts for 40-50 percent of an airline’s operating cost per passenger, and is the second-highest expense next to labor.

According to the International Air Transportation Association (IATA), jet fuel prices averaged $71.7 a barrel as of January 2, down by 81.1 percent from a month ago and 43.2 percent from a year ago.

http://www.interaksyon.com/business/102 ... m-airfares
-------
х.з. станет ли именно вам доступней информация об акциях - если вы зарегистрируетесь в неких программах, но ранее сие было необязательным условием информирования

[magratsk]

Я к тому, что это было 31 декабря. А кто когда видел Промо за последнее время? Я уже неделю не вижу ни одного промо на сайте

Очень неплохое промо было с 7 по 8 января - собственнолично отоварился.

Тоже уверен, что промо будут и в дальнейшем. Быть может, не такие щедрые как бывали раньше (по 0.1 или 1 песо), а песо по 600-700, чтобы отбить отмененный топливный сбор

[bmax2000]

Кас но печального опыта... Мы летали 14(!) раз Себу и на 15(!) раз попали в передрягу... Так что кто-то нормально слетал -повезло... А последнее время как правило эти козлы переносят отменяют пейсы как хотят

[XLEXX]

У нас это была первая поездка на Филиппины, и первый опыт общения с "Себушниками", поэтому просто опишу нашу ситуацию с ними.
28 декабря с задержкой в 2,5 часа мы вылетели в Гонконг.
30 декабря утром, должны были лететь в Катиклан и оттуда уже добираться до Боракая. Но прождав самолет больше 3-х часов, с регулярными объявлениями о том, что он уже где то паркуется и мы вот вот полетим, нас снова пригласили на стойку регистрации, где объявили, что в связи с плохой погодой сегодня в Катиклан никто не полетит, а отправить нас туда они планируют только 31 декабря в 10 вечера.
Такая перспектива нас совсем не обрадовала, и не без помощи рома, крепкого и настойчивого непереводимого русского фольклора, мы обменяли наши билеты на рейс вылетающий в ИлоИло.
Тут стоит сказать, что прилетев в ИлоИло мы убедились в действительно наифиговейшей погоде, и в результате с одним отважным таксистом путь в 120 км. до парома на Боракай преодолели "всего" за 5,5 часов. Местами воды на дороге было по колено и мы объезжали через такие пампасы, что таксист уже и сам был не рад, что подписался на эту поездку.
08 января мы должны были возвращаться в Гонконг с пересадкой в Маниле, но и тут выяснилось, что "Себушники" не знают когда прилетит наш самолет, поэтому предложили подойти к стойке регистрации через 2 часа, может быть что то прояснится.... мы не стали унывать, а уже традиционно поднабравшись вместе с терпением местного рома, вынесли им мозг, и нас снова "перебукали", но уже на рейс "Тайгер эйр", который вылетал с 30-мин.опозданием от изначально запланированного "сЕбу пасифик", и мы даже с небольшим запасом на "дозаправку" в Манильском дюти-фри, благополучно успели на наш, наудивление вовремя вылетевший в Гонконг рейс чудо-компании "сЕбу".....
Как говорится выводы делать только Вам.....
Всем новых удачных путешествий)
Р.С и не смотря на все эти заморочки наше путешествие нам очень понравилось!

[Viachik]

Cebu Pacific попали на штраф в 52 миллиона песо за задержки и отмены рейсов в период с 24 по 26 декабря (только в Маниле 20 отмен , 288 задержанных).
Пострадало 10000 пассажиров, вроде как они должны получить компенсацию
подробности http://www.abs-cbnnews.com/business/01/ ... p52-m-fine

[XLEXX]

Cebu Pacific попали на штраф в 52 миллиона песо за задержки и отмены рейсов в период с 24 по 26 декабря (только в Маниле 20 отмен , 288 задержанных).
Пострадало 10000 пассажиров, вроде как они должны получить компенсацию
подробности http://www.abs-cbnnews.com/business/01/ ... p52-m-fine

круто! Промо-тарифов можно не ждать)

[foroks]

круто! Промо-тарифов можно не ждать)

Сейчас есть промо тарифы, продажа до 16 января, тариф Р399.
Только с этой отменой топливных сборов, понять бы еще теперь тариф Р399 - это минимальное промо как Р1 или дежурное...
Манила - Калибо по этому тарифу выходит PHP 1,117 с багажом 20кг, без выбора места и страховки.
Без багажа PHP 781.

Это идентичная цена былого тарифа Р1?

[Viachik]

Сейчас есть промо тарифы, продажа до 16 января, тариф Р399. .... Только с этой отменой топливных сборов, понять бы еще теперь тариф Р399 - это минимальное промо как Р1 или дежурное...Это идентичная цена былого тарифа Р1?

Между потенциальном, когда-то, P1 и P399 разница 388 песо, что по курсу нынешнего песо - составляет примерно $8. Они, 8 баксов, конечно, тоже не лишние Если их еще и умножить на количество летящих - то тем более
Но это совсем не там сумма, которую нужно выкраивать ожиданием. Это просто ху..ня по отношению к тем тратам, которые у вас будут, это - выражаясь математическим языком "0 малая от X" , семьдесят пятый член в ряду Тейлора .
Берите по тарифу 399 и не тревожьтесь, т.к - успокоительные таблетки по причине этого волнения выйдут дороже

[Azalakso]

Сейчас есть промо тарифы, продажа до 16 января, тариф Р399.
Только с этой отменой топливных сборов, понять бы еще теперь тариф Р399 - это минимальное промо как Р1 или дежурное...
Манила - Калибо по этому тарифу выходит PHP 1,117 с багажом 20кг, без выбора места и страховки.
Без багажа PHP 781.

Это идентичная цена былого тарифа Р1?

Только вот это тарифы на вылеты начиная с 1 июля. А я ищу на март. Как думаете, стоит ждать?

[foroks]

Viachik

Вы как всегда на высоте
Значит надо брать.
Манила - Катиклан на троих с багажом 10+10 выходит не намного больше 2.747 песо.
Если вдруг будет неблагоприятная погода, рейс просто перенесут в Калибо или отменят?
Есть смысл рисковать с Катикланом или брать 100% Калибо?

[Viachik]

foroks
Я не предсказатель погоды , но в отношение рейсов на Катиклан ( или из него) - есть одно очень простое правило, которое подтверждается и опытом и статистикой и т.д . Вероятность отмены и переносов послеобеденных рейсов ( после 15.00) существенно увеличивается по отношению к утренним, от несколько разов до порядка (10)

[simka-simka]

круто! Промо-тарифов можно не ждать)

Сейчас есть промо тарифы, продажа до 16 января, тариф Р399.
Только с этой отменой топливных сборов, понять бы еще теперь тариф Р399 - это минимальное промо как Р1 или дежурное...
Манила - Калибо по этому тарифу выходит PHP 1,117 с багажом 20кг, без выбора места и страховки.
Без багажа PHP 781.

Это идентичная цена былого тарифа Р1?

Где вы нашли такой тариф? на сайте? ищу не могу найти

[simka-simka]

Ребята, подскажите... я ищу дешевые тарифы на 26 февраля из Себу в ПП. На сайте Себу Пасифик самый дешевый вариант за 1999 песо. Брать? или ждать спецуху?

[Mihalych]

Ребята, подскажите... я ищу дешевые тарифы на 26 февраля из Себу в ПП. На сайте Себу Пасифик самый дешевый вариант за 1999 песо. Брать? или ждать спецуху?

До конца января помониторьте

[gered]

Отменили рейс Манила-Макао на 15 января и автоматом пересадили на следующий день(16е), меня это не устраивает. Хотел бы переделать на Гонконг, но в тот же день. Как у них с такими капризами?
Билет брался через bravoavaia с большой скидкой, обратился к ним с таким вопросом, они якобы сделали запрос АК и прислали ответ от Cebu Pacific, что могут сделать на день раньше(14го) или на день позже(15го), но не Гонконг

С английским не очень чтобы такой вопрос по телефону решить, подскажите пожалуйста есть у них какой нибудь e-mail или форма обратной связи где можно попробовать решить такой вопрос? На сайте не нашёл
Если и этого нету, то как думаете(я понимаю что предсказамусов нет )если я приду к ним в офис в аэропорту 15го и попрошу передалать на ГК, и именно 15го пошлют или нет?

[Romeos]

Брали значит по прому. Можно поменять только дату. Другой аэропорт сделать нельзя. Только вчера пробовал это сделать уже на месте, бесполезно.

[kats9080]

Подскажите пожалуйста если билет оплачивал человек своей кредитной картой , который в итоге не смог поехать , могут не пустить в самолет?

[Mihalych]

Подскажите пожалуйста если билет оплачивал человек своей кредитной картой , который в итоге не смог поехать , могут не пустить в самолет?

Пустят всех за кого он заплатил
Не переживайте.

[gered]

Брали значит по прому. Можно поменять только дату.

А отмена первоначального рейса не достаточное для них основание?
у вас тоже отменили первоначальный рейс? и они в третьем терминале в своем офисе отказали в такой же ситуации сменить пункт назначения.

Когда брал промо на сайте было доступно, значит bravoavia в промо и выписала..

[Viachik]

gered
Если перенесли рейс на сутки, можно вернуть деньги на карту или в travel fund полностью, и потом купить билеты на любое другое направление.
Замена направления автоматом не предоставляется в этом случае. Есть одно , вы покупали билеты через бравоавиа ( х.з почему, но предполагаю на копейку дешевле ) - а все эти возможности есть у тех, кто покупал напрямую на сайте авиак. Т.е. решить свой вопрос вы можете, либо связавшись с бравоавиа, либо лететь в другой день по новому расписанию.

[Viachik]

Romeos
Promo от не промо действительно отличается возможностью изменения направления - но со штрафом за счет клиента и доплатой в разнице тарифа на на новом направлении.
В рамках изменения расписания -и не промо тариф тоже - такой бесплатной возможности по претензии клиента не предоставляет, а только то, что перечислил выше.