ТКС Банк | банк Тинькофф | Мнения

[MickS]

Я к тому, что нет "хороших банков", все они одинаковые, на репутацию им наплевать

Не совсем согласен. Репутация - это один из источников дохода. А вот то, что они "одинаковые", в смысле получения максимальной прибыли, это да. Только продукты придумывают разные. Для разных сегментов клиентов...

[luckyjerry]

нет у Тинькова никакой репутации, было небольшое доверие, которое закончилось сразу после ТП 3.33
с тех пор банк терпять и используют его высокие проценты по депозитам
пока они были в полтора раза выше среднерыночных - народ держал там какие-то деньги
как они упали до средне рыночных, сразу начался массовый вынос денег
в результате, две недели назад можно было отыметь банк Тинькова прямо по телефону выторговав себе повышение ставки по действующему депозиту с 9.5% до 18% при сохранении всех ранее выплаченных бонусов и процентов. других способов остановить bank run у Тинькова не было.
о какой репутации после такого может быть речь?
нет ее и не было

[XMember]

было небольшое доверие, которое закончилось сразу после ТП 3.33

Что такое ТП 3.33?

[MickS]

в результате, две недели назад можно было отыметь банк Тинькова прямо по телефону выторговав себе повышение ставки по действующему депозиту с 9.5% до 18% при сохранении всех ранее выплаченных бонусов и процентов. других способов остановить bank run у Тинькова не было.

Так вы лично договорились по телефону о повышении ставки задним числом или нет? Там правила повышения тоже были. И не говорите, что вы кого-то могли отыметь.

[luckyjerry]

мне лично подняли ставку по действующему вкладу до 18% еще за сутки до официального объявления о новых ставках по вкладам. правила тоже появились после и полностью эти правила официально так никто и не объявил.
процесс повышения и переговоры по телефону были очень похожи на базарный торг (в процессе были предложены 15%, 16%, 17%, 18%), что в моих глазах банк опустило очень сильно.

про ТП 3.33 хорошо рассказывает гугл.
если коротко, то банк для органиченнойгруппы клиентов решил в одностороннем порядке сильно ухудшить условия обслуживания в результате получил несколько досудебок и хай в интернете, после чего передумал, но осадочек остался.
сейчас, кстати, банк вообще с умными клиентами не церемонится, просто блокирует ИБ и предлагает приехать за деньгами лично в офис (который, напомню, один на всю страну в промышленной %опе в Москве). новое законодательство вроде позволяет.

[gered]

Цб+2 откуда вообще такое?? Ссылку дайте на архив гугла или пдф с тарифом..
У меня были списания день в день и отличались от курса блокировки(даже когда плавало совсем чуть чуть), а цб - постоянный курс в день.

ММВБ+2% вот это вроде похоже на правду(и даже его никто не гарантировал) - просто курс банка указанный на tcsbank.ru

[la commedia e finita]

26.12.14 13:36 27.12.14. -12 910,00 р. (€-200,00). Снятие наличных: CAJAS RURALES

12910/200=64.55
Курс ЦБ евро на 27.12. EUR 1 Евро 63,5131

Upd. Блокировка денег по карте 26 декабря была в сумме 13500, а списание произошло в сумме 12910. А до этого снятия я снимал так же 200€ и блокировка была по курсу 80, а списание было по ЦБ +2%.

[nata-2012]

26.12.14 13:36 27.12.14. -12 910,00 р. (€-200,00). Снятие наличных: CAJAS RURALES

12910/200=64.55
Курс ЦБ евро на 27.12. EUR 1 Евро 63,5131

Это даже меньше, чем ЦБ+2%...

[MickS]

Это даже меньше, чем ЦБ+2%...

Вот калькулятор VISA для вычисления курсов валют в таких случаях:
_http://usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp
Наверняка такой же есть у MC. Откуда взялось ЦБ +2%, непонятно.

[la commedia e finita]

Откуда взялось ЦБ +2%, непонятно.

Когда я в 2011 году "залип" на деньги по кредитке, я им звонил и спрашивал, откуда они взяли курс? И они мне говорили, что по кредитке и дебетовке по моим тарифным планам идёт конверсия (тогда речь шла о долларах) по курсу ЦБ +2%. И я им писал претензию, в которой требовал вернуть лишнюю курсовую разницу, за минусом 2% комиссии за конвертацию.

[MickS]

Когда я в 2011 году "залип" на деньги по кредитке, я им звонил и спрашивал, откуда они взяли курс? И они мне говорили, что по кредитке и дебетовке по моим тарифным планам идёт конверсия (тогда речь шла о долларах) по курсу ЦБ +2%. И я им писал претензию, в которой требовал вернуть лишнюю курсовую разницу, за минусом 2% комиссии за конвертацию.

Ну и как? Претензию удовлетворили? А "они мне говорили" - это не разговор. Давайте тарифы и пруфы, в которых четко указано - "ЦБ+2%". По-моему, для участников темы ваши заявления "ЦБ+2%" являются откровением. В конце концов, задайте вопрос представителю ТКС на banki.ru. Он оперативно и публично вам там ответит.

[selishchev]

Для старых клиентов сабжа это не является откровением и следы можно легко отыскать в инете. Например: "При совершении операции в валюте, отличной от рубля, доллара или евро, производится конвертация местной валюты в доллар по курсу платежной системы, а затем конвертация долларов в рубли по курсу ТКС Банка (курс ЦБ+2%).", камент представителя банка из жж, 3-х летней давности, раньше и на сайте было. В моих бумажках к карте, по-моему, тоже была такая фраза, но искать и проверять лениво.

[la commedia e finita]

Не знаю, откуда достать пруф, у меня идут снятия наличными и оплата бензина с сентября в Испании. До 30.12 все списания шли чётко по курсу ЦБ +2%. Параллельно пользовался дебетовками БРС - голд и Промсвязьбанк All inclusive - рублевыми, и курс там я рядом не стоял с Тинькофф.
Так же в сентябре-октябре 2013 года пользовался Тинькофф, в Испании, снимал наличные, и конвертация шла так же - ЦБ+2%. Помимо этого тогда же снимал обычной дебетовкой БРС и там шло списание по курсу банка +1%. Но списание шло на 2-й день и в то время от ЦБ разница была с учётом 1% за снятие - 2% или 2.5%.

[shumitzu]

la commedia e finita, ну правда, точную хронологию тарифов тут вряд ли кто расскажет. Лучше действительно в профильной теме banki.ru у представителя банка уточнить. Вероятнее всего, сперва (и уже довольно давно) тарифы "подкрутили" новым клиентам, а в последствии и старых перевели. То, что это происходит без уведомления – конечно, плохо, но ТКС тут далеко не одинок.
Да, и заведите себе карту в валюте – там с недавних пор более чем гуманные условия обслуживания. Нафига вам рубли, если так часто пользуетесь за границей?

[MickS]

Не знаю, откуда достать пруф,

В архивах тарифов ТКС поищите...

[gered]

А чем гуманнее стали тарифы для валютных карт?

[luckyjerry]

с недавних пор по валютным картам появился кешбек и начисление процентов на остаток.
вообщем-то нормальный условно-бесплапный вариант.
в декабре, несмотря на весь ужас-ужас в банковской сфере, пластик сделали и привезли за три дня.
напрямую пополнять валютой можно через перевод Контакт: бесплатно и моментально.
хотя какого-нибудь альтернативного способа кроме SWIFT явно не хватает...

[la commedia e finita]

с недавних пор по валютным картам появился кешбек и начисление процентов на остаток.

напрямую пополнять валютой можно через перевод Контакт: бесплатно и моментально.
хотя какого-нибудь альтернативного способа кроме SWIFT явно не хватает...

Вопросы?
1. Кэш-бэк 1%?
2. Снятие от какой суммы в уе - бесплатно?
3. Пополнение возможно чз перевод Контакт только своей карты? Другой человек - резидент России может это сделать?

[shumitzu]

1. Кэш-бэк 1%?
2. Снятие от какой суммы в уе - бесплатно?
3. Пополнение возможно чз перевод Контакт только своей карты? Другой человек - резидент России может это сделать?

1. Да, и 5% по спецкатегориям
2. От 100 USD / 100 EUR, лимит на бесплатное снятие 10000 у. е./мес.
3. Да, может кто угодно, без комиссий до 10000 у. е./мес.
4. На остаток по карте начисляется 4%, но только при наличии хотя бы одной покупки по карте в расчетном периоде.
Подробнее: https://static.tcsbank.ru/documents/deposit/smartplatinum_euro.pdf

[pk]

Вот тут все на курсы Тинькова бочку катят, а я на примере недельной поездки в Прагу на новогодние ему только "спасибо" сказать могу.
По моей черной МС он покупки в кронах конвертировал по 2.56, снятие нала с черной Визы супруги по 2.49.
Сбер при этом не постеснялся конвертировать по 2.56 в первых числах января и по 2.79 ближе к православному Рождеству.
Знал бы, что так получится, забил бы на афломили и пользовался ТКС.