Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

[Варвара Карамелькина]

Уверена, что у marygrigor все в порядке.

В этом уверены все, кроме нее самой.

[marygrigor]

Чтоб понять арифметику, нужно проверять именно в выписке сумму списанных средств.

Именно!!!

Смс в случае совершения валютных операций не всегда верно отражает остаток.
Именно об этом я писала, что нужно проверять остаток средств именно по выписке. Уверена, что у marygrigor все в порядке.

то есть мне не верить остатку в моем телефоне ? который совпадает с остатком в сбербанк онлайне 3ий день без каких либо операций за эти дни?

[Elenka D]

marygrigor
Не верить! Нужно взять выписки по вашей карте за каждый месяц и вручную просчитать!
По смс промежуточный остаток (опять повторю - при незавершенных валютных операциях) запросто может быть неверным.

[Viachik]

именно ссылку ПОЛНАЯ БАНКОВСКАЯ ВЫПИСКА я и нажала, через пару дней она пришла мне на почту , ну я собственно и проверила ее ...

Каким образом она ( выписка, а не отчет по карте) могла вам придти , если ее можно только просмотреть онлайн ?

У выписки и у отчета - совершенно разные форматы представления, и они различно отражают блоки и списания - о чем я тщетно пытаюсь до вас достучаться.
На е-mail выписку, ту что вы видите онлайн получить никак нельзя. Только отчет.

[marygrigor]

спасибо, друзья за "помощь"

третий раз пишу на этом форуме и третий раз понимаю, что сделала это зря) больше не буду)
да и к тому же Бог любит троицу)

мой вопрос закрыт

[Elenka D]

Каким образом она ( выписка, а не отчет по карте) могла вам придти , если ее можно только просмотреть онлайн ?

Потому что можно заказать выписку на мыло.
А по кредитке так вообще только на мыло.

[Варвара Карамелькина]

По смс промежуточный остаток (опять повторю - при незавершенных валютных операциях) запросто может быть неверным.

Это не совсем так. С момента возникновения блока и все время его существования остаток верный. Когда сумму фактически спишут со счета по текущему курсу, вот тогда остаток изменится, и никакие СМС его не покажут.

[Elenka D]

спасибо, друзья за "помощь"

третий раз пишу на этом форуме и третий раз понимаю, что сделала это зря) больше не буду)
да и к тому же Бог любит троицу)

мой вопрос закрыт

Складывается впечатление, что Вы пришли не за помощью, а за тем чтоб Вас пожалели и поддакнули "какой Сбер плохой, ай-ай-ай".
Вам предлагают реальные варианты проверки ваших непоняток, а вы не хотите даже слушать, что вам советуют.

[Viachik]

Elenka D
дайте мне скриншот того, что в вашем представлении выписка , а что отчет по карте и поясните как выписку можно заказать на мыло, если мой скриншот говорит об обратном

[marygrigor]

Складывается впечатление, что Вы пришли не за помощью, а за тем чтоб Вас пожалели и поддакнули "какой Сбер плохой, ай-ай-ай".
Вам предлагают реальные варианты проверки ваших непоняток, а вы не хотите даже слушать, что вам советуют.

на самом дела - ждала советов, как успеть закрыть счет до списания годового обслуживания - не думала, что будут доказывать, что у меня все норм ...

[Варвара Карамелькина]

Мне нравится наблюдать за спорами, когда:
1) человек спорит с теми, кто реально говорит, что надо сделать и как проверить. на своем примере и опыте рассказывают,что можно и нельзя вытянуть из того или иного ПО;
2) с людьми, которые по роду своей деятельности работают с платежными картами не первый год и рядовой спорщик при этом пытается ему доказать,что ты болван, а я умная, считать умею.

Вы по выписке не нашли ни единой транзакции, которая могла бы быть спорной. Вы упорно пишите,что купили на 100, списало 150 и это видно и по СМС и по выписке. Но при этом по выписке нет левых транзакций. Если по счету нет блокировок, и неважно местных или забугорных, то у Вас по счету верный остаток. Но видимо Вы даже и не знаете, а есть ли эти самые блокировки, которые по сути могут так играть с остатком

[marygrigor]

Складывается впечатление, что Вы пришли не за помощью, а за тем чтоб Вас пожалели и поддакнули "какой Сбер плохой, ай-ай-ай".

и на самом деле я сбер обожаю, у меня 2 карты сбера и есть еще 2 карты других банков, но в поездки и любые оплаты только им, удобный онлайн кабинет, офисы и банкоматы на каждом углу, даже оч высокий курс евро по барабану, но эти не понятные списания обидны до слез, потому как вроде мелочь, но слишком частая , да я и не всегда считаю ...

[Elenka D]

на самом дела - ждала советов, как успеть закрыть счет до списания годового обслуживания - не думала, что будут доказывать, что у меня все норм ...

Идете и пишите заявление на закрытие карты ДО истечения года за который вы заплатили. Хоть счет дебетовки и закрывают в течение 45 дней, обслуживание за следующий год с вас не возьмут. А если вдруг возьмут, то напишите заявление о возврате. Подтверждено личным опытом.

[Варвара Карамелькина]

на самом дела - ждала советов, как успеть закрыть счет до списания годового обслуживания - не думала, что будут доказывать, что у меня все норм ...

А читать Вы, пардон умеете?
Если умеете, то Вам бы совет не нужен был. Ибо в договоре на открытие карточного счета/платежной карты есть раздел - ЗАКРЫТИЕ СЧЕТОВ! Так вот в нем и описана процедура закрытия либо по инициативе банка, либо по инициативе клиента. Так же ( то бишь в договоре) там четко прописаны сроки в которые списывается комиссия за годовое обслуживание.

[italalla]

на самом дела - ждала советов, как успеть закрыть счет до списания годового обслуживания - не думала, что будут доказывать, что у меня все норм .

А тут-то чего советовать? У меня в октябре списывали деньги за годовое обслуживание, я написала заявление о закрытии счета в августе. Уж тут-то не должно быть проблем. Я даже не думала, что вы об этом спрашиваете.

[Варвара Карамелькина]

да я и не всегда считаю

Значит с таким же успехом, Вы могли элементарно прощелкать момент, когда остаток по счету выравнивался.

[marygrigor]

1) человек спорит с теми, кто реально говорит, что надо сделать и как проверить. на своем примере и опыте рассказывают,что можно и нельзя вытянуть из того или иного ПО;

почему здесь все так уверены в своей правоте ? а не допускаете того, что чел все просчитал ? я 2 дня потратила, чтоб убедиться что я права - лохалась до этого так уже, поэтому хотелось быть уверенной на 300 % ... мой остаток меньше чем должен быть, глаз зацепился за 68 р лишних рублей, но в итоге 150 р лишнего было списано с 15,01 по сей день
68 р разом, все остальное по копейкам, поэтому смогла только по выписке высчитать эту сумму

и повторюсь ждала от сбера ответ - валютные операции, но они пишут все верно ... хотя сейчас все больше убеждаюсь, что это из-за курса, так как была уверена про "баян" про 3 дня, искренн верила в эти 3 дня, да и на практике это подтверждалось... а он оказывается чо - аж до месяца

да и странно это было еще потому, что в период с 1 по 11 января сбер поставил один курс, о чем всех предупредил, поэтому щас эти довычиты воспринимаются как то не очень ...

[Elenka D]

дайте мне скриншот того, что в вашем представлении выписка , а что отчет по карте и поясните как выписку можно заказать на мыло, если мой скриншот говорит об обратном

хы-хы. Еще бы я умела работать со скриншотами...

Зашла в СБОЛ, ткнула в карту. Там есть два варианта "Заказать отчет на e-mail" и " Полная банковская выписка"
И в первом и во втором варианте можно выбрать период выписки(отчета). Вид у них немного разный, но суть одна. И в отчете на мыло более подробно написано кому и какая сумма заплачена, а в полной банковской выписке все расходы указаны просто "списание".

Или я в чем-то неправа?

[Варвара Карамелькина]

почему здесь все так уверены в своей правоте ?

Потому что:
1) каким образом по счету можно найти -150 рублей, если Вы все так считали и НИ ЕДИНОЙ спорной операции по счету нет?
2) потому что, я работаю с ПК уже 11 лет, и Ваши подсчеты для меня - это детский лепет.

[marygrigor]

Вы по выписке не нашли ни единой транзакции, которая могла бы быть спорной. Вы упорно пишите,что купили на 100, списало 150 и это видно и по СМС и по выписке. Но при этом по выписке нет левых транзакций. Если по счету нет блокировок, и неважно местных или забугорных, то у Вас по счету верный остаток. Но видимо Вы даже и не знаете, а есть ли эти самые блокировки, которые по сути могут так играть с остатком

ааа, то есть нормально купить в русском магазине в Мск на 160 р, и увидите изменение остатка на 220 р ?

про блокировку писала - она есть