S7 Airlines отзывы и вопросы

[Denis S7]

Топливный сбор.

На самом деле YQ - это такса, которую устанавливают другие авиакомпании или системы бронирования.
Смотрите, при покупке билетов на рейсы S7 на сайте S7 (ну или в офисах продаж) такой таксы не существует.
При покупке билетов на сторонних сайтах эта такса может быть включена системой бронирования или авиакомпанией, которая продает наши билеты на своем сайте.

[Denis S7]

Оффтопик промодерирован. Устное предупреждение. E.R.

[gered]

у них вот такая калькуляция тарифа/сборов:

BASE FARE RUB 780
ТАРИФ RUB 780
TAX/FEE/CHARGE RUB 1500YR
СБОР RUB 1500YR
TICKET TOTAL RUB 2280
БИЛЕТ ВСЕГО RUB 2280

Якобы только тариф и YR

Матрикс же видит ещё и YQ, но даже многие агенства его не берут.

2015-01-29 18-21-32.PNG

[Un-drei]

Топливный сбор.

На самом деле YQ - это такса, которую устанавливают другие авиакомпании или системы бронирования.

А топливный сбор тогда как (у вас?) обозначается?

[gered]

Готов официально и по возможности оперативно отвечать на вопросы, разъяснять что-то непонятное.

Добрый день!, подскажите пожалуйста:
есть ваш билет НН-Канкун через DME И MUC, внутри был сегмент до MUC - рейс S7-795 его отмели, есть возможность либо сделать полный возврат(брался напрямую у вас) либо изменить билет.
Пока не обращался, тк по телефону не решаете такие проблемы , а только отправляют заявку. А там уж как получится

Тк пересадки очень длинные(ночь в DME и сутки в Мюнхене(23 часа)) хотелось бы их сократить, можно ли перенести GOJ-DME на день вперёд, а ваш сегмент(DME-MUC) заменить на перелёт силами партнёров S7-4003 и AB-5046 или вы 100% откажете, предложив только пересадку на s7 897(тогда ночь в DME вырастает до 13 часов , а Мюнхен сокращается до 19 с половиной )?

Изначально было: Вечером в ПН вылет из GOJ, утром во ВТ вылет в MUC, утром среды вылет на AB в Канкун.
Хотелось бы: вылет во вторник днём из GOJ, дальше вылет через Лондон, ночёвка в Мюнхене и в среду утром вылет так же на AB в Канкун.

[Denis S7]

gered
Скиньте, пожалуйста, данные (в частности даты интересуют, кто стоит на других "плечах" и брали ли вы весь маршрут единым билетом) в ЛС, я завтра бы передал запрос в наши службы.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Напоминаю всем, что передача любых данных персонального характера (коды бронирований, даты и номера рейсов, фамилии и т.п.) неавторизованным в качестве рекламодателей форумчанам (особенно - новичкам) - на ваш личный страх и риск!
E.R.

[Petruchio]

Напоминаю всем, что передача любых данных персонального характера (коды бронирований, даты и номера рейсов, фамилии и т.п.) неавторизованным форумчанам (особенно - новичкам) - на ваш личный страх и риск!
E.R.

Вы же представитель s7

[gered]

Вы же представитель s7

Просто использовав в нике S7? относитесь ко всему критически

[krand74]

Подскажите пожалуйста, при покупке билета на их сайте валютной карточкой списывают ту сумму которая указана в валюте?

[Petruchio]

gered, я думал представители компаний как-то согласуют действия с администрацией, ну ладно буду на чеку.

[Denis S7]

А топливный сбор тогда как (у вас?) обозначается?

YR, при условии что рейс наш и покупка на сайте (или через офис).

Вы же представитель s7

Просто использовав в нике S7? относитесь ко всему критически

Я штатный сотрудник компании, который имеет полномочия отвечать от имени S7 и прояснять вопросы официально.
Впредь воздержусь от запросов данных в ЛС. Но часто без них невозможно решить возникающие проблемы.

[krand74]

Подскажите пожалуйста, при покупке билета на их сайте валютной карточкой списывают ту сумму которая указана в валюте?

Сам же и отвечу, списали в валюте ту же сумму, которая была указана. Билет приобретал на рейс компании партнера, в которую позвонил и они подтвердили бронь. Только билеты почему-то нигде больше не смог проверить

[gered]

Если рейс партнёра, то должен быть код брони и самого партнёра, позвоните либо им, либо S7 они вам скажут второй код брони.

[krand74]

Если рейс партнёра, то должен быть код брони и самого партнёра, позвоните либо им, либо S7 они вам скажут второй код брони.

Первый вообще 5-значный код, второй, который сказали (он же и в билете тоже был), 6-значный буквенный. А когда звонил, продиктовал номер электронного билета, по номеру и фамилии мне и подтвердили.

[gered]

6 только букв это https://www.virtuallythere.com
Но он сейчас как то криво работает, хочет регистрацию на tripcase(хотя это крайне удобная штука )

[krand74]

там тоже мимо, пробовал, не билось

[Poseidon]

Я штатный сотрудник компании, который имеет полномочия отвечать от имени S7 и прояснять вопросы официально.

Очень хорошо.
Тогда будьте так добры ответить на мой вопрос: Сегодня обратил внимание, что на сайте S7 уже сейчас в расписании рейс S7 4141 Москва-Гонконг, который выполняет Cathay Pacific, стоит борт A-330. Почему ?



Ведь у Cathay Pacific до следующего зимнего сезона точно рейс выполняется на А-340



Если он и будет выполняться на A-330, то не раньше ноября.

Заранее благодарен за ответ.

[ViolatorDM]

Ведь у Cathay Pacific до следующего зимнего сезона точно рейс выполняется на А-340

Почему точно? Авиакомпания в любой момент может заменить самолёт, исходя из загруженности, свободных бортов или иных причин. Запись в расписании ничего не гарантирует совершенно.

[Poseidon]

ViolatorDM
Вы понимаете о чём я спрашиваю? Рейсы CX304 и S7 4141 выполняет один и тот же борт. И даже сейчас на любые даты, в самые ближайшие дни у S7 стоит в расписании A-330, а у Cathay Pacific A-340

[ViolatorDM]

Poseidon
Да какая разница, что там в расписании? На фактический борт это весьма слабо влияет.

Есть вариант, что у S7 нет в базе 340-го. ;)