S7 Airlines отзывы и вопросы

[Ксения laika]

хм, Новосибирск-Прага на июль есть

[Poseidon]

Денис, а есть ещё какие-то направления кроме Еревана, где можно провозить в эконом-классе 2 места багажа?

[Denis S7]

а лето 2015? интересует прямой Новосибирск-Прага (в текущем расписании он до 27 марта)

В летнем расписании есть прямые рейсы Новосибирск - Прага.
До 17 апреля мы выполняем их по пятницам.
После 20 апреля - по понедельникам и пятницам.

[Poseidon]

Возвращаясь к своему вопросу про багаж - на сайте S7 нашёл такую информацию:

На некоторых направлениях возможна увеличенная норма провоза багажа.

Я знаю только про Ереван, а вот на каких ещё направлениях допустимы исключения не могу найти..

[Saramolka]

Denis S7, сегодня увидела, что вы опять стали летать в Афины из Москвы, подскажите это только на летний сезон рейсы или планируете летать регулярно. В ноябре возможно полетим в Грецию. Будете еще летать к этому моменту?

[Un-drei]

Шик, а может за мили хоть пару мест в классах откроем?

Сделал запрос в отдел продаж

Денис, по Неаполю не ответили?

[agat]

а лето 2015? интересует прямой Новосибирск-Прага (в текущем расписании он до 27 марта)

В летнем расписании есть прямые рейсы Новосибирск - Прага.
До 17 апреля мы выполняем их по пятницам.
После 20 апреля - по понедельникам и пятницам.

туда есть, а вот почему-то обратно сайт S7 предлагает упорно лететь PRG-BRU-DME-OVB

[Denis S7]

туда есть, а вот почему-то обратно сайт S7 предлагает упорно лететь PRG-BRU-DME-OVB

Рейсы есть.
Поставьте галочку "Только прямые".

Денис, по Неаполю не ответили?

Я выше уже отвечал, что Неаполь премиальный можно оформить, к сожалению, только на некоторые даты: на май с возвращением в июне и на сентябрь.

сегодня увидела, что вы опять стали летать в Афины из Москвы, подскажите это только на летний сезон рейсы или планируете летать регулярно. В ноябре возможно полетим в Грецию. Будете еще летать к этому моменту?

Пока рейс в расписании до 26 сентября.

Я знаю только про Ереван, а вот на каких ещё направлениях допустимы исключения не могу найти..

Сделал запрос в службу сервиса чтобы уточнить.

[Un-drei]

туда есть, а вот почему-то обратно сайт S7 предлагает упорно лететь PRG-BRU-DME-OVB

Рейсы есть.
Поставьте галочку "Только прямые".

Мне приписали то, чего я не говорил.

Денис, по Неаполю не ответили?

Я выше уже отвечал, что Неаполь премиальный можно оформить, к сожалению, только на некоторые даты: на май с возвращением в июне и на сентябрь.

Понятно, спасибо (+). Я просто тогда воспринял это не как ответ от службы, а как Ваше личное мнение, рассуждение.

[Allion 2002]

Можно у вас узнать такой вопрос.
Я купил билет по маршруту Иркутск-Бангкок-Иркутск В билете допустил ошибку в фамилии по паспорту, забил Iantsen, а правильно по паспорту Iantcen Остальные данные паспорта верные.

Нужно ли вносить изменения в билет электронный?

[shalak]

Можно у вас узнать такой вопрос.
Я купил билет по маршруту Иркутск-Бангкок-Иркутск В билете допустил ошибку в фамилии по паспорту, забил Iantsen, а правильно по паспорту Iantcen Остальные данные паспорта верные.

Нужно ли вносить изменения в билет электронный?

у меня подобное было-без проблем посадили на борт. представитель с7 в порту внес изменения. денег не попросили. и так же рейс Иркутск Бангкок Иркутск

[Denis S7]

Я купил билет по маршруту Иркутск-Бангкок-Иркутск В билете допустил ошибку в фамилии по паспорту, забил Iantsen, а правильно по паспорту Iantcen Остальные данные паспорта верные.
Нужно ли вносить изменения в билет электронный?

Одна ошибка допускается, вносить изменения не надо.

[Sara]

Одна ошибка допускается, вносить изменения не надо.

Можно ссылку на официальный документ, допускающий одну ошибку? Или хотя бы название документа.

[Chokolad]

Sara
вы можете лично обратится в авиакомпанию, также можете направить письмо. Но по своему опыту, летала , конкретно и с двумя ошибками, если ошибка не искажает фамилию или имя, то никаких проблем с s7 не возникало.

[amironim]

_http://www.s7.ru/home/info/faq/faq.dot?cat=management_of_booking&subCat=booking_modification&q=%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0%20%D0%B2%20%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8#fio-oshibka

[Denis S7]

Можно ссылку на официальный документ, допускающий одну ошибку? Или хотя бы название документа.

Это негласное правило многих авиакомпаний. В правилах IATA такого, конечно же, нет.

[Sara]

Это негласное правило многих авиакомпаний. В правилах IATA такого, конечно же, нет.

Спасибо, Денис.
Не люблю я этих "негласных правил", они ставят тебя в зависимость от решения отдельного сотрудника. А уж с какой ноги он встал, и понравилась ли ему твоя личность - только Будда знает

[Allion 2002]

позвонил по своей проблеме в колл-центр, сказали мне однозначно идти в фоис и за 1500 р. вносить изменения в билет.
написал в колл центр по почте и мне за один день внесли изменения в билет, я им по почте выслал скан паспорта и скан билета.
Итог: в кол центр лучше писать чем звонить

[Bucs]

S7 потихоньку уплотняет компоновки A319 до 134 кресел (C8, Y126). Т.е. в эконом добавляют еще один 23-й ряд кресел.
Пока перекомпонованы VP-BHQ, VP-BHL, VP-BHF, и по некоторым данным VP-BHV. Похоже, то же самое ждет остальной парк A319.

Недавно летел на такой машине. Услугу Extra Space теперь брать бессмысленно, т.к. места для ног на 3 ряду меньше, чем на следующем = )

[Denis S7]

S7 потихоньку уплотняет компоновки A319 до 134 кресел (C8, Y126). Т.е. в эконом добавляют еще один 23-й ряд кресел.
Пока перекомпонованы VP-BHQ, VP-BHL, VP-BHF, и по некоторым данным VP-BHV. Похоже, то же самое ждет остальной парк A319.
Недавно летел на такой машине. Услугу Extra Space теперь брать бессмысленно, т.к. места для ног на 3 ряду меньше, чем на следующем = )

Extra Space не изменился в ряду с аварийным выходом.
На третьем ряду - уменьшился с 40 дюймов до 33 дюймов.